NPCIT đảm Bảo Cung Cấp Số Liệu Cho Phần Mềm Số Hoá Quy Trình ...

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh và phân phối điện năng, kinh doanh công nghệ thông tin và một số lĩnh vực kinh doanh sản xuất khác trên địa bàn 27 tỉnh, thành phố miền Bắc. EVNNPC quản lý 27 Công ty Điện lực tỉnh, 6 đơn vị phụ trợ trực thuộc, 4 Công ty TNHH MTV phụ trợ, 3 Công ty Cổ phần chi phối và 01 Trường Cao đẳng nghề Điện (đơn vị cấp 3). EVNNPC có mô hình tổ chức đa dạng, quy mô lớn số lượng các đơn vị trực thuộc nhiều, địa bàn rộng, mức độ phân cấp quản lý cũng như trình độ Công nghệ thông tin rất khác nhau.

Để điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh, EVNNPC sử dụng rất nhiều hệ thống phần mềm ứng dụng, bao gồm các ứng dụng dùng chung do EVN và các phần mềm được phát triển riêng phục vụ các nhu cầu đặc thù riêng của EVNNPC cho các quy trình nghiệp vụ Kỹ thuật - An toàn, Kinh doanh - Dịch vụ khách hàng, Tài chính kế toán.

Sơ đồ tích hợp cung cấp dữ liệu của các phần mềm dùng chung của EVNNPC cho phần mềm số hóa quy trình nội bộ

Hầu hết các quy trình lĩnh vực Quản lý kỹ thuật - vận hành; Kinh doanh – Chăm sóc khách hàng, Quản trị nội bộ (Tài chính kế toán, Tổ chức nhân sự, Kế hoạch, Đấu thầu, Đầu tư, …) đang được thực hiện chưa đáp ứng với yêu cầu phát triển công nghệ 4.0. Các cán bộ thực hiện phải trích xuất dữ liệu từ các phần mềm dùng chung trong EVNNPC trao đổi cho nhau đồng thời làm các văn bản trình lãnh đạo đơn vị/Tổng công ty. Thời gian thực hiện luồng công việc đó thủ công chiếm nhiều thời gian của các cán bộ thực thi. 

Các phần mềm hiện nay nhìn chung mới chỉ thực hiện thống kê, số hóa một phần công đoạn trong các lĩnh vực chuyên môn và quản lý vận hành, chưa thực sự tiến đến được công tác thay thế hoàn toàn giấy tờ trong xử lý công việc hay nói cách khác điện tử hóa toàn bộ công việc hàng ngày của các đơn vị. Do đó chưa khai thác hiệu quả cao trong công tác quản lý tại các đơn vị cũng như quản lý tập trung của Tổng công ty, chưa tối ưu được năng suất lao động của CBNV khi ứng dụng các hệ thống phần mềm.

Số hóa quy trình nội bộ là nhằm kết nối, cung cấp dữ liệu cho phần mềm số hóa các chu trình/quy trình nghiệp vụ cho 3 lĩnh vực Kỹ thuật – An toàn, Kinh doanh – CSKH, Tài chính kế toán. Đây là 3 lĩnh vực quan trọng đối với hoạt động SXKD của EVNNPC. Việc số hóa các chu trình/quy trình nghiệp vụ sẽ góp phần minh bạch hóa, nâng cao tính liên kết của các chu trình công việc, giảm thiểu tối đa các khâu trong quy trình đang được làm bằng tay và giấy tờ, tối đa hóa việc chuyển đổi số dữ liệu, đảm bảo sự tập trung của dữ liệu, đáp ứng các yêu cầu của công tác giám sát, vận hành và quản trị của EVNNPC.

Việc tích hợp sử dụng lại dữ liệu từ các phần mềm Quản lý đầu tư xây dựng (IMIS), Chương  trình quản lý nguồn lực (ERP), chương trình quản lý khách hàng (CMIS), Chương trình quản lý nhân sự (HRMS), Chương trình quản lý nguồn điện và lưới điện (PMIS), Chương trình tính toán độ ổn định và tin cậy của lưới điện (OMS), quản lý giao nhận điện năng đầu nguồn (GNĐN), chương trình quản lý cấp phát chứng thư số nội bộ (EVNCA) phục vụ chương trình phần mềm số hóa quy trình cho các nghiệp vụ Kỹ thuật - An toàn, Kinh doanh - Dịch vụ khách hàng, Tài chính kế toán nhằm giảm bớt thời gian nhập liệu và đảm bảo tính đồng nhất của dữ liệu giữa các hệ thống đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số như: 

- Đảm bảo các quy trình được chuyển đổi số vận hành thông suốt, có tính hệ thống, thống nhất toàn EVNNPC.  

- Chuẩn hóa quy trình từ Tổng công ty đến các đơn vị, thống nhất 1 hệ thống quy trình trên toàn NPC và các đơn vị thành viên, cụ thể cho các lĩnh vực Quản lý kỹ thuật - vận hành; Kinh doanh – Chăm sóc khách hàng, Quản trị nội bộ (Tài chính kế toán, Tổ chức nhân sự, Kế hoạch, Đấu thầu, Đầu tư, …): Giảm thời gian trình ký, phê duyệt; Báo cáo được nhanh và chính xác hơn; Đơn giản hóa quy trình tạo yêu cầu, phê duyệt yêu cầu từ các cấp lãnh đạo để công việc hoạt động một cách nhanh hơn, chính xác hơn; Liên kết giữa khối Cơ quan Tổng công ty với các đơn vị thành viên được tốt hơn cũng như mọi phòng ban được liên kết với nhau chặt chẽ; Thiết lập được chiến lược giảm chi phí vận hành nội bộ; Tăng năng suất làm việc của mọi bộ phận tham gia.

- Thực hiện tổng hợp được các số liệu báo cáo nhanh chóng, chính xác từ cấp Tổng công ty/Công ty Điện lực/Điện lực (tùy theo lĩnh vực chuyên môn) để Lãnh đạo cấp trên kịp thời đưa ra các quyết định và phương án thực hiện, triển khai công việc.

- Lãnh đạo đơn vị/Tổng công ty có thể kiểm soát được toàn bộ chu trình thực hiện các quy trình nghiệp vụ cụ thể, đầu mối các đơn vị/phòng ban tại các bước, thời hạn thực hiện các bước. Do đó, khi triển khai hệ thống số hóa, sẽ tinh giảm được khối lượng rất lớn công việc bằng giấy tờ, bằng tay, tập trung vào việc đánh giá các chỉ số bằng dữ liệu và người dùng sẽ tương tác với hệ thống phần mềm để thực hiện công việc. Chính quá trình này sẽ thúc đẩy việc chuyển đổi hình thức tương tác giữa các đơn vị, cán bộ nhân viên từ trực tiếp sang trực tuyến.

Đặc biệt với vai trò là đơn vị chuyên trách về công nghệ thông tin, với mục tiêu tiếp tục đẩy mạnh lộ trình ứng dụng khoa học công nghệ; đã thực hiện chủ trì cũng như phối hợp với các Ban, các đơn vị trực thuộc EVNNPC để triển khai thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số mà EVNNPC đã đề ra. NPCIT đảm bảo cung cấp số liệu của các phần mềm dùng chung: Chương trình Quản lý đầu tư xây dựng (IMIS), Chương  trình quản lý nguồn lực (ERP), chương trình quản lý khách hàng (CMIS), Chương trình quản lý nhân sự (HRMS), Chương trình quản lý nguồn điện và lưới điện (PMIS), Chương trình tính toán độ ổn định và tin cậy của lưới điện (OMS), quản lý giao nhận điện năng đầu nguồn (GNĐN), chương trình quản lý cấp phát chứng thư số nội bộ (EVNCA) cho phần mềm số hoá các quy trình nghiệp vụ Kỹ thuật - An toàn, Kinh doanh - Dịch vụ khách hàng, Tài chính kế toán đúng tiến độ và yêu cầu.

  

 

Phạm Thị Hợi - NPCIT