OMICall: Dịch Vụ Tổng Đài Đa Kênh Thông Minh

OMI Contact Center

TỔNG ĐÀI ĐA KÊNH ỨNG DỤNG AI HÀNG ĐẦU VIỆT NAM

Giải pháp tổng đài AI chuyên nghiệp, giúp tối ưu chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, gia tăng năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp thời đại 4.0.

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ 01

Giảm thiểu chi phí

Tiết kiệm 50% cước gọi, gọi nội bộ miễn phí, đột phá doanh số nhờ gia tăng chất lượng dịch vụ CSKH.

02

Quản lý cuộc gọi

Hệ thống phân tích, đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên, tự động báo cáo theo thời gian thực. Gắn ticket sau mỗi cuộc gọi.

03

Tích hợp hiện đại

Hỗ trợ API mở, dễ dàng tích hợp với các hệ thống cùng lĩnh vực như Call Center, phần mềm, CRM/ERP.

04

Đầu số Hotline

Hỗ trợ đầu số cố định, đầu số hotline đẹp, đa dạng như: 1800xx, 1900xx, 028, 024, Mobile Sip 090xx,..

OMICall

Lợi ích cho doanh nghiệp

1. Gia tăng hiệu quả chăm sóc khách hàngVới việc hỗ trợ chăm sóc đa kênh: Facebook, tổng đài, Website, Zalo … và tích hợp Mini-CRM, mang lại trải nghiệm xuyên suốt cho người dùng khi tương tác với doanh nghiệp. Từ đó mang khách hàng quay trở lại mua hàng nhiều hơn.

2. Tiết kiệm chi phíTiết kiệm chi phí gọiTiết kiệm chi phí nhân sự: các giải pháp Automation Marketing

3. Quản lý được hiệu suất của nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên kinh doanh

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

Tính năng

Ưu điểm của OMICall

01.

Phân line cuộc gọi tối ưu

Khi khách hàng mới gọi tới tổng đài, tổng đài sẽ lưu trữ số điện thoại của khách hàng, khi là khách hàng cũ gọi lại, tổng đài sẽ truy vấn dữ liệu, sau đó sẽ chuyển cuộc gọi tới nhân viên phụ trách.v.v

 

02.

Tổng đài thông minh VoIP

Khác với tổng đài cũ, tổng đài thông minh cho phép người dùng lên kịch bản nội dung truyền tải đến Khách Hàng, chỉnh sửa theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp tăng tương tác cho doanh nghiệp.

03.

Quản lý - báo cáo

Giám sát tất cả trạng thái gọi vào / gọi ra theo thời gian thực, quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra và cuộc gọi bị nhỡ.

04.

Quản lý phòng ban

Tạo và quản lý nhiều liên hệ (khách hàng cá nhân), nhiều công ty, nhóm các liên hệ từng bộ phận, phòng ban của công ty.

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

OMICall

Bảng Giá Tổng Đài Ảo

Chính sách giá phù hợp cho nhiều doanh nghiệp nhỏ, vừa, và lớn

Call Center

VNĐ 250.000

/Tháng

• Gói >6 tháng giá chỉ còn: 200k
• Đầy đủ các tính năng (trừ AI)
• Thời gian lưu file ghi âm: 30 ngày
• Bật AI giá: 280.000đ/User/tháng
• Phí thiết lập: 500.000đ

Dùng thử 14 ngày OMI Business

VNĐ 1.000.000

/Tháng

• Số lượng: 10 User
• Đầy đủ các tính năng (trừ AI)
• Thời gian lưu file ghi âm: 60 ngày
• Bật AI giá: 280.000đ/User/tháng
• Phí thiết lập: 800.000đ

Dùng thử 14 ngày OMI Advance

VNĐ 1.600.000

/Tháng

• Số lượng: 20 User
• Đầy đủ các tính năng (trừ AI)
• Thời gian lưu file ghi âm: 60 ngày
• Bật AI giá: 280.000đ/User/tháng
• Phí thiết lập: 1.000.000đ

Dùng thử 14 ngày OMI Pro

VNĐ 2.100.000

/Tháng

• Số lượng: 30 User
• Đầy đủ các tính năng (trừ AI)
• Thời gian lưu file ghi âm: 60 ngày
• Bật AI giá: 280.000đ/User/tháng
• Phí thiết lập: 2.000.000đ

Dùng thử 14 ngày OMI Enterprise

VNĐ 2.400.000

/Tháng

• Số lượng: > 40 User
• Đầy đủ các tính năng (trừ AI)
• Thời gian lưu file ghi âm: 60 ngày
• Bật AI giá: 280.000đ/User/tháng
• Phí thiết lập: 4.000.000đ

Dùng thử 14 ngày Gói On-Premise

Giá Liên hệ

/Theo hệ thống

• Cài đặt lên máy chủ riêng
• Hạn sử dụng vĩnh viễn
• Tùy chỉnh theo nghiệp vụ đặc thù
• Mô hình triển khai linh hoạt
• Bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật

Liên hệ chúng tôi

Chứng thực

Đánh giá khách hàng

Đánh giá trực tiếp từ khách hàng dành cho tổng đài thông minh OMICall và còn nhiều điều hơn thế nữa.

OMICall Team Dịch vụ chất lượng từ cuộc gọi đến và cuộc gọi đi vẫn rõ ràng, kịch bản có thể tự phát triển theo nhu cầu riêng

Giấy dán tường Runon

Quản lý Tổng đài rất hay và thông minh, tích hợp cả CRM quản lý khách hàng. Giá cả lại rẻ và tiết kiệm chi phí gọi.

Tera App

Doanh nghiệp Dịch vụ tổng đài đa kênh ứng dụng AI của cty sử dụng rất ổn định. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.

Thành

Kinh doanh Báo cáo cuộc gọi rất rõ ràng, minh bạch, số liệu được thống nhất, nên việc thanh toán và xuất hóa đơn rất dễ dàng.

Hồng Lịnh

Kế toán Không những chất lượng dịch vụ tốt mà còn nhiều ưu đãi hấp dẫn, đặc biệt là các đầu số đẹp miễn phí.

247 DIY

CSKH

Báo chí

Báo chí nói về chúng tôi

Báo VNEXPRESS

- OMICall miễn phí dịch vụ tổng đài Đa Kênh ỨNG DỤNG AI cho doanh nghiệp

Báo CafeBiz.vn

- Tổng đài đa kênh OMICall miễn phí License trong thời gian phong tỏa

Báo VietnamBiz

- - ViHAT tham gia chương trình chuyển đổi số và thúc đẩy TMĐT tại các tỉnh miền Trung

Báo VnEconomy

 - Tổng đài đa kênh thông minh OMICall đạt giải Sao Khuê 2022

Báo VTV

 - Tổng đài đa kênh thông minh OMICall đạt giải Sao Khuê 2022

Câu chuyện của khách hàng

Khách Hàng của chúng tôi

Đại học Quốc Tế Miền Đông (EIU) áp dụng chuyển đổi số cùng OMICall

Xem thêm chi tiết

City Auto đặt việc chăm sóc khách hàng là trọng tâm cùng OMICall

Xem thêm chi tiết

Pet Mart gia tăng sự hài lòng của khách hàng nhờ chuyển đổi số

Xem thêm chi tiết

Van Phuc Group – Trải Nghiệm Phân Line Cuộc Gọi Cùng OMICall

Xem thêm chi tiết

MLAND Miền Nam – Đơn giản hóa việc phân loại khách hàng với OMICall

Xem thêm chi tiết

Tin tức

Bài viết mới nhất

Bấm xem tất cả bài viết tại đây

QTV Ngọc Châu 26/12/2025 0 Comments

Ưu Đãi Tết 2026: Nạp Cước Nhận Lộc – Tặng Số Đẹp – Quay Phát Trúng Ngay Cùng OMI

Thời gian đọc: ... Xem chi tiết QTV Ngọc Châu 07/11/2025 0 Comments

Triển Khai Giải Pháp Quản Lý Zalo Cá Nhân Tập Trung – Nhận Ngay Tài Khoản Zalo Business Pro!

Thời gian đọc: ... Xem chi tiết BTV Khánh Linh 30/10/2025 0 Comments

Phần mềm gọi điện tự động – Chăm sóc khách hàng 24/7

Thời gian đọc: ... Xem chi tiết 0287 1010 898

Ưu đãi Tết 2026: Nạp cước nhận lộc – Sở hữu số đẹp – Quay phát trúng ngay | Tổng giải thưởng 100.000.000đ. >> XEM CHI TIẾT & ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY

X