OneDrive Bị Kẹt Khi Xử Lý Các Thay đổi - Microsoft Support

Chủ đề liên quan × OneDrive Bắt đầu

• Tải xuống OneDrive
• OneDrive trên thiết bị di động của bạn
• Tải lên và lưu tệp và thư mục
• Chia sẻ & cộng tác
• Bảo vệ tệp bằng Kho lưu trữ cá nhân
• Thêm OneDrive dưới dạng dịch vụ

Lùi

• Sao lưu thư mục của bạn
• Đồng bộ tệp trong Windows
• Đồng bộ tệp trên macOS
• Chọn thư mục để đồng bộ
• Tạm dừng đồng bộ
• Dừng đồng bộ hóa

Quản lý tệp

• Xóa các tệp hoặc thư mục trong OneDrive
• Nhập các tệp đám mây khác bằng OneDrive
• Tải ảnh và tệp lên OneDrive
• Thay đổi vị trí của thư mục OneDrive
• Tải xuống các tệp và thư mục từ OneDrive hoặc SharePoint
• Làm cách nào để bật Lưu Tự động?
• Tải xuống tệp từ OneDrive vào thiết bị của bạn
• Di chuyển tệp sang PC chạy Windows mới bằng OneDrive
• Tải lên tệp hoặc ảnh bằng OneDrive cho Android theo cách thủ công
• Sao chép, truyền hoặc nhập tệp vào OneDrive cá nhân của bạn
• Phát hiện mã độc tống tiền và phục hồi các tệp của bạn
• Cài đặt OneDrive trên một ổ đĩa ngoài
• Tìm tệp bị mất hoặc thiếu

Quản lý ảnh

• Tự động lưu ảnh trong Android
• Tự động lưu ảnh trong iOS
• Sắp xếp và tìm hình ảnh
• Nhóm ảnh theo người
• Bộ sưu tập Samsung
• Tệp HEIF và HEVC trong OneDrive

Chia sẻ

• Chia sẻ tệp và thư mục
• Chia sẻ tệp trong Android
• Chia sẻ tệp trong iOS
• Dừng chia sẻ hoặc thay đổi quyền
• Thêm lối tắt vào thư mục dùng chung
• Xem các tệp bạn đã chia sẻ
• Xem tệp được chia sẻ với bạn
• Chia sẻ với gia đình hoặc nhóm Outlook

Khôi phục

• Khôi phục tệp
• Khôi phục toàn bộ OneDrive
• Khôi phục tệp hoặc thư mục đã xóa
• Khôi phục một phiên bản trước đó của tệp
• Xóa hoặc khôi phục tệp từ trên Android hoặc iOS

Lưu trữ

• Dung lượng lưu trữ đám mây của Microsoft là gì?
• Hạn mức lưu trữ của Microsoft
• OneDrive của tôi cho biết tệp đã đầy
• Tiết kiệm dung lượng đĩa trong Windows
• Tiết kiệm dung lượng ổ đĩa trên macOS
• Dọn sạch dung lượng trên thiết bị Android của bạn
• Quản lý dung lượng lưu trữ cơ quan hoặc trường học của bạn
• Câu hỏi thường gặp về dung lượng lưu trữ của Microsoft

Tài khoản

• Thêm tài khoản
• Tài khoản OneDrive bị đóng băng?
• Kích hoạt lại tài khoản bị chặn
• Xóa tài khoản
• Đóng tài khoản của bạn
• Không thể đăng nhập

Khắc phục sự cố

• Khắc phục các sự cố đồng bộ OneDrive
• Ngắt kết nối và kết nối lại OneDrive
• Đặt lại OneDrive
• Không thể đăng nhập
• Cài đặt lại OneDrive
• Tắt, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt
• Tìm tệp bị mất hoặc thiếu
• Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây
• Không thể truy nhập OneDrive từ menu Chèn
• OneDrive sẽ không khởi động
• Tôi không thấy biểu tượng OneDrive nào
• Ý nghĩa của các biểu tượng OneDrive là gì?
• Không thể chia sẻ tệp OneDrive
• Tại sao tên tệp của tôi lại bị thay đổi?
• Tại sao tôi lại có hai phiên bản OneDrive trên máy Mac của mình?
• Tại sao tôi lại nhận được thông báo rằng các tệp sẽ bị xóa?
• Khắc phục sự cố khi tải lên trang web
• Đang xử lý lỗi thay đổi
• Không thể đồng bộ lỗi lối tắt
• Lỗi đang chờ đồng bộ
• Bạn đang đồng bộ hóa một tài khoản khác
• Lỗi không thể mở tệp
• Lỗi không thể đồng bộ tệp
• Lỗi cài đặt phiên bản OneDrive mới hơn
• Không thể đồng bộ với thẻ SD hoặc ổ đĩa USB
• Tại sao tôi nhận được email từ OneDrive?

Copilot

• Bắt đầu với Copilot
• Tóm tắt các tệp của bạn
• So sánh các tệp của bạn
• Hãy hỏi về một chủ đề mà không cần mở
• Tạo tổng quan về âm thanh
• Chia sẻ tác nhân AI trong OneDrive
• Sử dụng menu ngữ cảnh để xem lại PDF
• Câu hỏi thường gặp về Copilot

Bỏ qua để tới nội dung chính Đăng nhập với Microsoft Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản. Xin chào, Chọn một tài khoản khác. Bạn có nhiều tài khoản Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập. Chủ đề liên quan OneDrive Bắt đầu

• Tải xuống OneDrive
• OneDrive trên thiết bị di động của bạn
• Tải lên và lưu tệp và thư mục
• Chia sẻ & cộng tác
• Bảo vệ tệp bằng Kho lưu trữ cá nhân
• Thêm OneDrive dưới dạng dịch vụ

Lùi

• Sao lưu thư mục của bạn
• Đồng bộ tệp trong Windows
• Đồng bộ tệp trên macOS
• Chọn thư mục để đồng bộ
• Tạm dừng đồng bộ
• Dừng đồng bộ hóa

Quản lý tệp

• Xóa các tệp hoặc thư mục trong OneDrive
• Nhập các tệp đám mây khác bằng OneDrive
• Tải ảnh và tệp lên OneDrive
• Thay đổi vị trí của thư mục OneDrive
• Tải xuống các tệp và thư mục từ OneDrive hoặc SharePoint
• Làm cách nào để bật Lưu Tự động?
• Tải xuống tệp từ OneDrive vào thiết bị của bạn
• Di chuyển tệp sang PC chạy Windows mới bằng OneDrive
• Tải lên tệp hoặc ảnh bằng OneDrive cho Android theo cách thủ công
• Sao chép, truyền hoặc nhập tệp vào OneDrive cá nhân của bạn
• Phát hiện mã độc tống tiền và phục hồi các tệp của bạn
• Cài đặt OneDrive trên một ổ đĩa ngoài
• Tìm tệp bị mất hoặc thiếu

Quản lý ảnh

• Tự động lưu ảnh trong Android
• Tự động lưu ảnh trong iOS
• Sắp xếp và tìm hình ảnh
• Nhóm ảnh theo người
• Bộ sưu tập Samsung
• Tệp HEIF và HEVC trong OneDrive

Chia sẻ

• Chia sẻ tệp và thư mục
• Chia sẻ tệp trong Android
• Chia sẻ tệp trong iOS
• Dừng chia sẻ hoặc thay đổi quyền
• Thêm lối tắt vào thư mục dùng chung
• Xem các tệp bạn đã chia sẻ
• Xem tệp được chia sẻ với bạn
• Chia sẻ với gia đình hoặc nhóm Outlook

Khôi phục

• Khôi phục tệp
• Khôi phục toàn bộ OneDrive
• Khôi phục tệp hoặc thư mục đã xóa
• Khôi phục một phiên bản trước đó của tệp
• Xóa hoặc khôi phục tệp từ trên Android hoặc iOS

Lưu trữ

• Dung lượng lưu trữ đám mây của Microsoft là gì?
• Hạn mức lưu trữ của Microsoft
• OneDrive của tôi cho biết tệp đã đầy
• Tiết kiệm dung lượng đĩa trong Windows
• Tiết kiệm dung lượng ổ đĩa trên macOS
• Dọn sạch dung lượng trên thiết bị Android của bạn
• Quản lý dung lượng lưu trữ cơ quan hoặc trường học của bạn
• Câu hỏi thường gặp về dung lượng lưu trữ của Microsoft

Tài khoản

• Thêm tài khoản
• Tài khoản OneDrive bị đóng băng?
• Kích hoạt lại tài khoản bị chặn
• Xóa tài khoản
• Đóng tài khoản của bạn
• Không thể đăng nhập

Khắc phục sự cố

• Khắc phục các sự cố đồng bộ OneDrive
• Ngắt kết nối và kết nối lại OneDrive
• Đặt lại OneDrive
• Không thể đăng nhập
• Cài đặt lại OneDrive
• Tắt, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt
• Tìm tệp bị mất hoặc thiếu
• Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây
• Không thể truy nhập OneDrive từ menu Chèn
• OneDrive sẽ không khởi động
• Tôi không thấy biểu tượng OneDrive nào
• Ý nghĩa của các biểu tượng OneDrive là gì?
• Không thể chia sẻ tệp OneDrive
• Tại sao tên tệp của tôi lại bị thay đổi?
• Tại sao tôi lại có hai phiên bản OneDrive trên máy Mac của mình?
• Tại sao tôi lại nhận được thông báo rằng các tệp sẽ bị xóa?
• Khắc phục sự cố khi tải lên trang web
• Đang xử lý lỗi thay đổi
• Không thể đồng bộ lỗi lối tắt
• Lỗi đang chờ đồng bộ
• Bạn đang đồng bộ hóa một tài khoản khác
• Lỗi không thể mở tệp
• Lỗi không thể đồng bộ tệp
• Lỗi cài đặt phiên bản OneDrive mới hơn
• Không thể đồng bộ với thẻ SD hoặc ổ đĩa USB
• Tại sao tôi nhận được email từ OneDrive?

Copilot

• Bắt đầu với Copilot
• Tóm tắt các tệp của bạn
• So sánh các tệp của bạn
• Hãy hỏi về một chủ đề mà không cần mở
• Tạo tổng quan về âm thanh
• Chia sẻ tác nhân AI trong OneDrive
• Sử dụng menu ngữ cảnh để xem lại PDF
• Câu hỏi thường gặp về Copilot

OneDrive Khắc phục sự cố Sự cố về đồng bộ Sự cố về đồng bộ OneDrive bị kẹt khi Xử lý các thay đổi

NếuOneDrive hiển thị "Đang xử lý thay đổi" trong một thời gian dài, thì có thể là vì một trong những lý do sau:

• bạn đang mở OneDrive tệp

• bạn đã thêm nhiều tệp vào tài khoản OneDrive

• bạn đã thêm một tệp rất lớn vào tài khoản OneDrive

• bạn chưa đăng nhập

• bạn vừa đăng nhập hoặc cập nhật máy tính của mình.

  Mẹo: Sau khi cập nhật lên macOS Big Sur, một số người dùng máy Mac có thể thấy "Đang xử lý thay đổi" trong một thời gian dài. Không cần thực hiện hành động nào - vui lòng đợi các thay đổi hoàn tất.

Các bản sửa lỗi cho OneDrive "Đang xử lý thay đổi"

Sự cố	Giải pháp
Bạn có một tệp OneDrive đang mở.	Đóng tệp sau khi bạn hoàn tất chỉnh sửa.
Bạn đang đồng bộ nhiều tệp.	Không cần phải làm gì cả. OneDrive sẽ tải lên tất cả các tệp, nhưng việc này có thể mất một chút thời gian nếu tốc độ internet của bạn chậm. Chạy kiểm tra tốc độ internet để đảm bảo sự cố không xảy ra ở nơi khác.
Bạn đang tìm cách đồng bộ một tệp rất lớn, chẳng hạn như kho lưu trữ ZIP nén, video dài hoặc tệp dữ liệu ngoại tuyến Outlook PST hoặc OST của bạn.	Bạn có thể di chuyển các tệp lớn như tệp dữ liệu email ra khỏi thư mục lưu trữ OneDrive của mình hoặc chọn không đồng bộ các thư mục có tệp lớn như video trong đó.Bất kỳOneDrive nhật ký nào có tiêu đề "aria-debug" đều có thể bị xóa an toàn.Để biết thêm thông tin, hãy đọc mục Cách loại bỏ tệp dữ liệu Outlook khỏi OneDrive. Mẹo: Bạn không thể loại bỏ tệp dữ liệu Outlook/thư mục khỏi đồng bộ khi sử dụng tệp theo yêu cầu. Outlook cần có khả năng truy nhập vào các tệp trên PC của bạn.
Bạn chưa đăng nhập.	Nếu bạn đã thay đổi mật khẩu, OneDrive có thể cần bạn đăng nhập lại.
Bạn vừa đăng nhập hoặc vừa mới cập nhật máy tính của mình.	Không cần phải làm gì cả. Cuối cùng OneDrive sẽ đồng bộ lại tất cả các tệp, nhưng việc này có thể mất một chút thời gian nếu có nhiều thay đổi hoặc tốc độ internet của bạn chậm. Chạy kiểm tra tốc độ internet để đảm bảo sự cố không xảy ra ở nơi khác.
Tệp không xác định/ẩn gây ra lỗi.	Chọn biểu OneDrive trên đám mây trong thanh tác vụ/thanh menu để hiển thị danh sách tất cả các tệp đang mở, đang được đồng bộ hoặc đã đồng bộ gần đây. Tệp tạm thời hoặc tệp ẩn cũng có thể đang chặn đồng bộ. Đọc trạng thái OneDrive bị kẹt ở phần "Đang chờ xử lý đồng bộ" để biết thêm thông tin.
Nội dung khác	Nếu "Đang xử lý thay đổi", hãy đọc mục Hủy liên kết và liên kết lại OneDrive để giúp đặt lại OneDrive của bạn.

Xem thêm

Trạng thái OneDrive bị kẹt ở "Đang chờ xử lý đồng bộ"

Cách hủy hoặc dừng đồng bộ hóa trong OneDrive

Bạn cần thêm trợ giúp?

	Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.
	Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám pháCộng đồng

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Thông tin này có hữu ích không?

Có Không Xin cảm ơn! Bạn có thêm ý kiến phản hồi nào cho Microsoft không? Bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện không? (Gửi ý kiến phản hồi cho Microsoft để chúng tôi có thể trợ giúp.) Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật? Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn? Đã giải quyết vấn đề của tôi Hướng dẫn Rõ ràng Dễ theo dõi Không có thuật ngữ Hình ảnh có ích Chất lượng dịch thuật Không khớp với màn hình của tôi Hướng dẫn không chính xác Quá kỹ thuật Không đủ thông tin Không đủ hình ảnh Chất lượng dịch thuật Bất kỳ thông tin phản hồi bổ sung? (Không bắt buộc) Gửi phản hồi Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×