Phân Loại Khách Du Lịch

skip to main | skip to sidebar

Pages

• Trang chủ

Subscribe: Tổng quan về du lịch Việt Nam, Danh nam thắng cảnh

Ads 468x60px

Thứ Năm, 6 tháng 11, 2014

Phân Loại Khách Du Lịch

Khách du lịch bao gồm nhiều nhóm, cư trú tại nhiều địa phương, quốc gia khác nhau, có mục đích du lịch, phương thức và phương tiện du lịch cũng khác nhau. Vì vây, việc phân loại khách du lịch là cần thiết để có kế hoạch cung úng các sản phẩm du lịch phù hợp với từng nhóm đối tượng. Khách du lịch có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau: 1.Theo mục đích chuyến đi Theo cách phân loại này, khách du lịch có 3 nhóm: - Khách giải trí, nghỉ ngơi; - Khách kinh doanh và công vụ; - Khách thăm viếng bạn bè, người thân (thăm thân). Nhóm khách du lịch đi du lịch với mục đích giải ưí, nghỉ ngơi có đặc điểm chung là: họ lựa chọn các điểm đến phù hợp với sở thích của họ hưởng thụ các giá trị văn hoá, cảnh quan thiên nhiên hoặc phục hồi sức khoẻ; họ ít trung thành với các điểm đến du lịch, tính thời vụ thể hiện rõ (họ thường đi du lịch vào các kỳ nghỉ hoặc khi thời tiết thuận lợi); quyết định lựa chọn điểm đến của họ khá nhạy cảm với giá cả; thời gian dành cho chuyến đi thường dài; có thể họ thường đến nhiều điểm khác nhau trong một chuyến đi. Đối với nhóm khách du lịch công vụ: mục đích chính cho chuyến đi của họ là thục hiện một công việc nào đó (kinh doanh, hội nghị, tham dự hội chợ, triển lãm...), tuy nhiên, trong các chuyến đi đó họ thường kết hợp tham quan, nghỉ ngoi...; việc lựa chọn phương tiện giao thông, loại hình lưu trú, thời gian lưu lại... phụ thuộc vào loại công việc của họ; họ ít chịu sự chi phối của biến động giá cả các sản phẩm du lịch; mức chi tiêu của họ cao. Nhóm khách du lịch thăm thân có đặc điểm là: thời gian lưu lại không dài, ít nhạy cảm với giá cả, việc kết hợp tham quan các điểm du lịch ít khi được xác định trước. Trong 3 nhóm khách nêu trên, nhóm thứ nhất thưòng chiếm tỷ trọng cao nhất. Theo số liệu của Tổng cục Du lịch Việt Nam, năm 2004, tỷ lệ khách quốc tế đến Việt Nam đi du lịch theo mục đích giải trí, nghỉ ngơi chiếm 52,2%, kinh doanh chiếm 19,5%, thăm thân và mục chiếm 28,3%. 2.Theo đặc điểm kinh tế xã hội Khách du lịch cũng thường được phân thành các nhóm theo nhiều tiêu chí về đặc điểm kinh tế-xã hội. Các tiêu chí sau đây thường được nhiều nước sử dụng: - Phân nhóm theo độ tuổi: theo tiêu thức này, nhiều nước phân chia khách du lịch thành các nhóm sau: dưới 20 tuổi, từ 21 tuổi đến dưới 30 tuổi, từ 31 đến dưới 40 tuổi, từ 41 đến dưới 50 tuổi, 51 dưới 60 tuổi, từ 60 tuổi trở lên. - Phân nhóm theo giới tính: nam, nữ. - Phân nhóm theo nghề nghiệp: công chức, giáo viên, thương nhân, kỹ sư, bác sĩ, công nhân, nông dân,... - Phân nhóm theo mức thu nhập. Ngoài ra, khách du lịch còn được phân nhóm theo cấu trúc gia đình, theo truyền thống văn hoá, theo tôn giáo. Trọng các tiêu chí nêu trên, việc phân loại khách du lịch theo độ tuổi và giới tính được thực hiện phổ biến tại nhiều nước trên thế giới vì dễ thu thập thông tin. 3.Theo phương tiện giao thông được sử dụng Theo cách phân loại này, khách du lịch được phân thành các nhóm sau: Khách sử dụng ô tô (xe du lịch, xe công cộng, xe cá nhân hoặc xe thuê...); - Khách sử dụng máy bay (của hãng hàng không hoặc của cá nhân); - Khách sử dụng tàu hoả; - Khách sử dụng tàu thủy, tàu du lịch, tàu du hành, thuyền v.v...; - Khách sử dụng tổng hợp nhiều loại phương tiện. Thông thường, khách du lịch được thống kê theo 3 nhóm chính: Đường bộ (ôtô, tàu hoả), đường thuỷ và hàng không. Việc khách du lịch lựa chọn loại phương tiện nào là chủ yếu tuỳ thuộc vào vị trí địa lý của điểm đến, khả năng chi trả và thời gian dành cho chuyến đi, độ tuổi,... Đối với nước ta, khách quốc tế đến chủ yếu bằng đường hàng không, lựa chọn tiếp‘theo của khách du lịch là đường bộ và cuối cùng là đường thuỷ. 4.Theo độ dài thời gian của hành trình Theo cách phân loại này, khách du lịch được phân thành các nhóm sau: - Khách nghỉ cuối tuần (2-3 ngày); - Khách đi du lịch dưới 1 tuần; - Khách đi du lịch từ 1 đến 3 tuẩn; - Khách đi du lịch từ 1 tháng đến dưới 3 tháng; - Khách đi du lịch trên 3 tháng. 5.Theo loại hình cơ sở lưu trú được sử dụng Theo cách phân loại này, khách du lịch được phân thành các nhóm sau: - Khách lưu trú tại khách sạn; - Khách lưu trú tại Bungalow; - Khách lưu trú tại Motel; - Khách lưu trú tại khu cắm trại; - Khách lưu trú tại nhà dân; - Khách lưu trú tại nhà người thân,... 6.Theo hình thức tổ chức Theo cách phân loại này, khách du lịch được phân thành bốn nhóm sau: - Khách du lịch đi theo tập thể; - Khách du lịch đi theo cá nhân; - Khách du lịch đi theo tour trọn gói (Package tour). - Khách du lịch đi theo tour tự do (Free tour). 7.Theo nguồn chi phí Theo cách phân loại này, có 3 nhóm khách du lịch chủ yếu: - Khách du lịch tự túc; - Khách du lịch được các tổ chức cấp kinh phí; - Khách du lịch theo các chương trình khen thưởng. 8.Theo mức chi tiêu Theo cách phân loại này, khách du lịch được phân thành hai nhóm sau: - Khách du lịch hạng sang; - Khách du lịch phổ thông. 9.Theo nội dung hoạt động Theo cách phân loại này, khách du lịch được phân thành các nhóm sau: - Khách du lịch tham quan; - Khách du lịch hội nghị; - Khách du lịch nghỉ dưỡng; - Khách du lịch nghiên cứu; - Khách du lịch thể thao; - Khách du lịch thám hiểm; - Khách du lịch giao lưu văn hoá; - Khách du lịch tôn giáo; - Khách du lịch kết hợp;... 10.Theo độ dài hành trình Theo cách phân loại này, khách du lịch được phân thành hai nhóm sau: - Khách gần;Khách xa. Đọc thêm tại: http://vongquanhdatviet.blogspot.com/2014/11/to-chuc-du-lich-gioi-wto.html Từ khóa tìm kiếm nhiều: tin tức du lịch, tổng cục du lịch Việt Nam Bài đăng Mới hơn Bài đăng Cũ hơn Trang chủ

Quảng cáo

• RÈM VẢI ĐẸP
• kinh nghiệm du lịch Cô Tô
• Du lịch Cô Tô giá rẻ
• khách sạn Cô Tô
• Tour Cô Tô 3 ngày 2 đêm

Bài viết mới nhất

• Tài nguyên nhân văn
• Tác động tiêu cực của du lịch đến nền kinh tế
• Tác động của du lịch đến nền văn hóa
• Phân Loại Khách Du Lịch
• Nhu cầu du lịch là gì?
• Đặc điểm lao động trong ngành du lịch
• Du lịch là gì
• Tác động tích cực của du lịch đối với xã hội
• Các loại động cơ du lịch
• Các đặc điểm của tài nguyên du lịch:

Được tạo bởi Blogger.

Tất cả bài viết

• ▼  2014 (131)
  • ►  tháng 12 (51)
  • ▼  tháng 11 (80)
    • Phân loại theo hình thức quản lý
    • Phân loại theo mức độ dịch vụ
    • Phân loại khách sạn theo thị trường mục tiêu
    • Phân loại cơ sở lưu trú theo kiến trúc và trang th...
    • Khái niệm các cơ sở kinh doanh lưu trú
    • Các hoạt động của công ty lữ hành
    • Phân loại doanh nghiệp lữ hành
    • Công ty lữ hành nội địa
    • Công ty lữ hành quốc tế
    • Công ty kinh doanh lữ hành (Tour operator - T.O)
    • Đại lý lữ hành (Travel agency)
    • Sản phẩm của công ty lữ hành
    • Khái niệm công ty kinh doanh lữ hành
    • Các bộ phận cấu thành nghành công nghiệp du lịch
    • Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch
    • Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch
    • Các đặc trưng của chất lượng dịch vụ du lịch
    • Các mức chất lượng dịch vụ du lịch
    • Chất lượng dịch vụ du lịch
    • Quá trình quyết định mua sản phẩm du lịch
    • Quy trình cung cấp sản phẩm du lịch
    • Sản phẩm du lịch có tính không thể chuyển dịch
    • Phần lớn sản phẩm du lịch tự tiêu hao
    • Sản phẩm du lịch có tính tổng hợp
    • Giá trị và giá trị sử dụng của sản phẩm du lịch
    • Sản phẩm du lịch
    • Tiêu chuẩn đánh giá du lịch sinh thái:
    • Những nguyên tắc cơ bản của du lịch sinh thái:
    • Phân biệt du lịch sinh thái với du lịch thiên nhiên
    • Du lịch sinh thái
    • Một số loại hình du lịch đặc thù khác
    • Phân loại theo mục đích chuyến đi
    • Các loại động cơ du lịch
    • Nhân tố hình thành động cơ du lịch
    • Động cơ du lịch
    • Điều kiện kinh tế, chính trị, xã hội
    • Nhóm các nhân tố về sô' lượng dân cư, tuổi thọ
    • Nhóm các nhân tố về mức sống và phong cách sống
    • Nhu cầu du lich đa dạng, thay đổi nhanh và biến động
    • Nhu cầu du lịch trong nước cao hơn nhiều lần quốc tế
    • Thời gian lưu trú bình quân của khách du lịch (N)
    • Số khách du lịch thực tế
    • Hướng dẫn du lịch
    • Chỉ số nguồn du lịch tiềm năng của một quốc gia (I)
    • Chỉ số xu hướng du lịch
    • phân loại nhu cầu du lịch
    • Nhu cầu du lịch là gì?
    • Nhu cầu là gi?
    • Đa dạng hóa sản phẩm du lịch
    • Sự thay đổi trong cơ cấu chi tiêu của khách du lịch
    • Sự thay đổi về hướng và phân bố luồng khách du lịch
    • Du lịch thế giới ngày càng phát triển với tốc độ cao
    • Điều kiện về kinh tế
    • Điều kiện về cơ sở hạ tầng
    • Các đặc điểm của tài nguyên du lịch:
    • Tài nguyên nhân văn
    • Tài nguyên du lịch thiên nhiên
    • Thu nhập vượt quá chi tiêu cho các nhu cầu thiết yếu
    • Nhu cầu của khách hàng là gì?
    • Thời gian nhàn rỗi
    • Các chiến lược cụ thể về phát triển du lịch
    • Định hướng phát triển Du lịch Việt Nam đến năm 2010
    • Các thành tựu đạt được và thách thức phát triển
    • Hiện trạng của du lịch Việt Nam
    • Các giai đoạn phát triển của du lịch Việt Nam
    • Các mốc hình thành thay đổi về tổ chức của ngành d...
    • Sự hình thành và phát triển du lịch Việt Nam
    • Du lịch thời hiện đại (Từ sau 1945 đến nay)
    • Du lịch thời cận đại (từ 1840 đến 1945)
    • Du lịch thời cổ đại (Trước năm 1840)
    • Hiệp hội Du lịch Việt Nam (Vietnam Tourism Asscoci...
    • Cơ quan quản lý du lịch tại địa phương
    • Tổng cục Du lịch Việt Nam (VNAT)
    • Hiệp hội vận chuyển hàng không quốc tế (IATA)
    • Hội đồng du lịch và lữ hành thế giới (WTTC)
    • Tổ chức du lịch thế giới (WTO)
    • Phân Loại Khách Du Lịch
    • Một số khái niệm cơ bản khác (theo Luật Du lịch, 2...
    • Khách du lịch quốc tế (International tourist)
    • Du lịch là gì

  Copyright (c) 2011 Tổng quan về du lịch Việt Nam, Danh nam thắng cảnh.