Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng Online Hiệu Quả Cho Tổ Chức Vừa ...

• Hướng dẫn sử dụng
• Đăng ký dùng thử

• Giới thiệu
• Giải pháp
  • ERP cho chuỗi cửa hàng, siêu thị Giải pháp quản lý tối đa lợi nhuận với chi phí tối thiểu Xem thêm ERP cho doanh nghiệp thương mại Giải pháp quản lý tăng 50% hiệu quả hoạt động hệ thống phân phối Xem thêm ERP cho doanh nghiệp sản xuất Giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho ngành sản xuất Xem thêm ERP cho doanh nghiệp dịch vụ Giải pháp quản lý toàn diện, gia tăng doanh số cho doanh nghiệp Spa Xem thêm
• Dịch vụ
  • 
    • Đào tạo sử dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp ERPViet
    • Triển khai trọn gói phần mềm quản trị doanh nghiệp ERPViet
    • Tùy chỉnh phần mềm quản trị doanh nghiệp theo yêu cầu
    • Dịch vụ cho thuê Cloud ERP
• Báo giá
• Blog
  • 
    • Kiến thức Quản trị doanh nghiệp
    • Kiến thức phần mềm Quản trị doanh nghiệp
    • Tin tức - Sự kiện ERPViet
• Tài liệu
• Liên hệ

• Giới thiệu
• Giải pháp
  • ERP cho chuỗi cửa hàng, siêu thị
  • ERP cho doanh nghiệp thương mại
  • ERP cho doanh nghiệp sản xuất
  • ERP cho doanh nghiệp dịch vụ
• Dịch vụ
  • Đào tạo sử dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp ERPViet
  • Triển khai trọn gói phần mềm quản trị doanh nghiệp ERPViet
  • Tùy chỉnh phần mềm quản trị doanh nghiệp theo yêu cầu
  • Dịch vụ cho thuê Cloud ERP
• Báo giá
• Blog
  • Kiến thức Quản trị doanh nghiệp
  • Kiến thức phần mềm Quản trị doanh nghiệp
  • Tin tức - Sự kiện ERPViet
• Tài liệu
• Liên hệ

Tìm kiếm Phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP Phần mềm chăm sóc khách hàng online hiệu quả cho tổ chức vừa và nhỏ Phần mềm chăm sóc khách hàng online là một phần mềm chăm sóc khách hàng được sử dụng cho riêng marketing online, dùng để thu thập khách hàng và chăm sóc trên các kênh online. Sản phẩm sẽ rất phù hợp đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ

1/ Phần mềm chăm sóc khách hàng online có những tính năng gì?

Phần mềm chăm sóc khách hàng online mang đầy đủ những tính năng của một phần mềm chăm sóc khách hàng thông thường, những tính năng của phần mềm chăm sóc khách hàng online bao gồm: Phần mềm chăm sóc khách hàng online cho phép một nhóm nhân viên( kinh doanh, bán hàng) quản lý các tập khách hàng, các cơ hội kinh doanh, và các cuộc gọi một cách thông minh và hiệu quả. Phần mềm chăm sóc khách hàng Phần mềm CRM này giúp quản lý cá tác vụ như thông tin lien lạc, nhận dạng khách hàng, cập nhật ngày sinh và các thông tin cá nhân để thông báo cho nhân viên đúng ngày để chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất Xem thêm: Odoo CRM - Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Phần mềm này đảm bảo tất cả các cơ hội kinh doanh cũng như các tác vụ phải được quản lý và thực thi kịp thởi bởi các nhân viên. Bằng việc gửi những nhắc nhở, tăng mức báo động hay tự động thực hiện một hay nhiều tác vụ nào đó dựa trên những cài đặt định sẵn của doanh nghiệp Giúp trả lời tự động, thực hiện một số hành động chăm sóc khách hàng tự động như gửi thư cảm ơn, điều hướng thư của khách hàng đến đúng người phụ trách. Quản lý các kênh bán hàng của bạn mà không mất nhiều công sức. Theo dõi nguồn gốc cơ hội kinh doanh (opotunities) của bạn với mô hình Kanban chỉ bằng vài thao tác đơn giản Tích hợp với các mạng xã hội: linkedin, fanpage facebook, instagram, pinterest… Tích hợp với các kênh online: website, forum… Phần mềm chăm sóc khách hàng được tích hợp với các kênh online Tích hợp với hệ thống tự động gửi email Lên lịch các buổi gặp gỡ và các cuộc gọi điện sử dụng lịch tích hợp. Tự động hóa và định hướng các chiến dịch marketing Tùy chỉnh chu kỳ bán hàng của bạn bằng cách cấu hình các giai đoạn bán hàng hoàn toàn phù hợp với phương pháp tiếp cận khách hàng của bạn Xem thêm: So sánh các phần mềm Chăm sóc khách hàng CRM nổi tiếng thế giới

2/ Điểm khác biệt của Phần mềm chăm sóc khách hàng online với các phần mềm thông thường tương tự

Điểm khác biệt của phần mềm chăm sóc khách hàng online so với các phần mềm chăm sóc khách hàng thông thường chính là được tích hợp với hệ thống online của doanh nghiệp, vừa chăm sóc khách hàng đa kênh vừa thu thập dữ liệu khách hàng trên các kênh online.

Các kênh online được tích hợp với phần mềm quản trị khách hàng online:

• Kênh social: Bookmark, fanpage facebook, Linkedin, Instagram, pinterest,…
• Kênh website: Thống kê lượng người tiếp cận, các nguồn tiếp cận…
• Kênh forum

Phần mềm chăm sóc khách hàng online Xem thêm: Quá trình tích hợp CRM vào hệ thống quản trị doanh nghiệp ERP? Trên thị trường phần mềm Việt Nam hiện nay, hiếm có doanh nghiệp nào cung cấp được một phần mềm toàn diện như vậy, ERPViet đang là doanh nghiệp tiên phong trong việc cung cấp một giải pháp toàn diện quản lý khách hàng online, giúp doanh nghiệp gia tăng khách hàng và tối ưu lợi nhuận. >>> Xem chi tiết phần mềm chăm sóc khách hàng online của ERPViet <<< Đăng ký dùng thử phần mềm: https://erpviet.vn/dang-ki-dung-thu/ Với phần mềm chăm sóc khách hàng online của ERPViet, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đù đang kinh doanh truyền thống hay online đều rất phù hợp để sử dụng. Đặc biệt đây là phần mềm CRM cho các doanh nghiệp kinh doanh online hiệu quả nhất. ERPViet Từ khoá liên quan: phan mem crm, phan mem cham soc khach hang

• Tại sao doanh nghiệp sản xuất không thể thiếu ERP trong 2026?
• ERP cho sản xuất tinh gọn: Giải pháp tối ưu hóa Lean Manufacturing
• ERP Cloud: Giải pháp quản lý sản xuất linh hoạt và tiết kiệm
• 5 bước quan trọng trong quy trình nâng cấp hệ thống ERP
• HR Analytics trong ERP: Vũ khí tối thượng để hiểu nhân viên

• Đào tạo sử dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp Odoo
• Triển khai trọn gói phần mềm quản trị doanh nghiệp Odoo
• Tùy chỉnh phần mềm quản trị doanh nghiệp theo yêu cầu

• Quản lý mua hàng
• Quản lý sản xuất
• Quản lý bán hàng
• Chăm sóc khách hàng (CRM)
• Quản lý kho
• Quản lý dự án
• Kế toán tài chính
• Quản lý bán lẻ
• Quản lý nhân sự

Tin cũ

• Phần mềm quản lý khách hàng tối ưu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Cách chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả, ít thời gian mà khách luôn yêu quý
• Quy trình quản lý vật tư hàng hóa tối ưu nhất cho doanh nghiệp
• Quy trình quản lý bán hàng tối ưu nhất cho các doanh nghiệp
• Phần mềm quản lý dự án tốt nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Công ty TNHH IZISolution

Văn phòng Hà Nội: Tầng 7, Tòa nhà Hoàng Ngọc, Số 4, Ngõ 82, Phố Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt [email protected] 468 469

https://izisolution.vn

Giải pháp quản trị Quản lý mua hàng Quản lý sản xuất Quản lý kho Quản lý bán hàng Quản lý CRM Quản lý bán lẻ Kế toán tài chính Quản lý nhân sự Quản lý dự án ERPViet Giới thiệu ERPViet Giải pháp quản trị Các dịch vụ chính Báo giá ERPViet Kiến thức quản trị Thông tin liên hệ Đăng ký dùng thử Tin tuyển dụng Dịch vụ Triển khai trọn gói Cho thuê Cloud ERP Tùy chỉnh theo yêu cầu Đào tạo phần mềm QTDNĐiều khoản sử dụngChính sách sử dụng Điều khoản dịch vụ 0936 468 469