Phân Tích Mô Hình Thương Mại điện Tử Của Lazada Vn - Tài Liệu Text

Có thể bạn quan tâm

Tải bản đầy đủ (.docx) (12 trang)

Trang chủ

Luận Văn - Báo Cáo

Kinh tế - Thương mại

Phân tích mô hình thương mại điện tử của lazada vn

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (554.06 KB, 12 trang )

Mục lụcTrangLỜI NÓI ĐẦUNhững thập kỷ chúng ta đang sống chứng kiến một sự phát triển và thăng hoamạnh mẽ của Công nghệ thông tin nói chung và Thương mại điện tử nói riêng,“Internet”, “điện thoại di động”, “mua bán qua mạng”…Thương mại điện tử ra đời được xem như một giải pháp hữu hiệu cho doanhnghiệp, góp phần hình thành những mô hình kinh doanh mới, giảm chi phí, nângcao hiệu quả kinh doanh. Còn đối với người tiêu dùng, thương mại điện tử giúpviệc mua sắm trở nên thật thuận tiện khi bạn chỉ cần ngồi ở nhà, mà vẫn có thểmua bán các hàng hóa và dịch vụ trên các thị trường ở khắp mọi nơi trên thế giới.Và bởi vì tầm quan trọng của thương mại điện tử như vậy cho nên đầu tư, ứngdụng thương mại điện tử vào trong hoạt động kinh doanh sẽ là một lựa chọn sángsuốt của doanh nghiệp, kể cả doanh nghiệp theo đuổi mô hình thương mại điện tử1thuần túy hay thương mại điện tử trên nền thương mại truyền thống.Nhắc đếndoanh nghiệp bán lẻ hàng đầu trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến, tiên phongtrong việc ứng dụng các mô hình thương mại điện tử, chúng ta không thể khôngnhắc đến Lazada mà cụ thể là Lazada.vn. Trước những thành công mà Lazada.vngặt hái được, em xin lựa chọn đề tài “Phân tích mô hình thương mại điện tử củaLazada.vn” cho bài tiểu luận cá nhân của mình.Bài tiểu luận cá nhân của em gồm 3 phần:Phần I: Giới thiệu chung về Lazada.vnPhần II: Các mô hình thương mại điện tử mà Lazada.vn áp dụngPhần III: Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt NamDo kiến thức còn hạn chế nên bài tiểu luận cá nhân của em còn nhiều thiếu sót.Em rất mong được cô thông cảm và nhận xét. Em xin chân thành cảm ơn cô!I.Giới thiệu chung về Lazada.vn1. Quá trình hình thành và phát triển1.1. Quá trình hình thành của Lazada.vn.Lazada.vn là thành viên của Lazada Group - Trung tâm mua sắm trực tuyếnsố một Đông Nam Á, hiện đang có mặt tại Indonesia, Malaysia, Philippines,Singapore, Thái Lan. Chiếm vị trí ưu thế trong lĩnh vực thương mại điện tử,Lazada.vn cam kết đem đến cho khách hàng những sự lựa chon phong phú, đadạng, phù hợp trong mua sắm và là phương thức hiệu quả giúp cho các nhà bán lẻtiếp cận trực tiếp và nhanh chóng đến đông đảo khách hàng khu vực Đông NamÁ.Tháng 2 năm 2012, Lazada.vn bắt đầu tham gia vào thị trường mua sắm trựctuyến của Việt Nam. Mặc dù chỉ xuất hiện chưa đầy 2 năm ở Việt Nam nhưngLazada.vn đã đứng đầu về thị phần các website bán hàng trực tuyến theo thống kênăm 2014.2Giao diện website Lazada.vn1.2. Quá trình phát triển.Ngày 16/4/2013, Lazada chính thức bổ nhiệm Công ty TNHH Tư vấn NgọcLục Bảo (Emerald) trở thành đối tác truyền thông duy nhất cho thương hiệuLazada tại Việt Nam.Ngày 9/7/2013, chính thức giới thiệu chương trình tiếp thị liên kết đem lạicơ hội hợp tác kinh doanh giữa các chủ website với Lazada.Ngày 25/9, Công ty cổ phần mạng Tầm nhìn mới Wada.vn và Lazada.vnvừa công bố kí kết hợp tác phát triển tiềm năng và thúc đẩy việc sử dụng cáckênh tiếp thị truyền thống đa số tại Việt Nam.Ngày 23/10/2013, Lazada công bố sàn giao dịch trực tuyến tại LazadaIndonesia, Lazada Malysia , Lazada Philippines, LazadaViệt Nam và Lazada TháiLan.2. Những thành tựu đạt được tại Việt Nam.Chỉ sau 10 tháng hoạt động, Lazada.vn cung cấp hơn 50.000 sản phẩmthuộc 12 ngành hàng khác nhau, đáp ứng hầu hết nhu cầu của người tiêu dùngViệt Nam. Website Lazada.vn đã đạt mức 23 triệu lượt khách hàng truy cập, hơn100000 người theo dõi trên Facebook và là công ty đạt chứng chỉ về tiêu chuẩnbảo mật PCI DSS đầu tiên tại Việt Nam.Năm 2014 kết thúc đánh dấu thành công của Lazada.vn với những con sốđầy hứa hẹn trong năm 2015: hơn 500000 khách hàng, 200 triệu lượt truy cập,tổng số sản phẩm bán ra là 300000 thuộc 13 nhóm sản phẩm khác nhau.Ngày 22/7/2015, chỉ 6 tháng đầu năm 2015, Lazada đã đạt mốc 110 triệulượt khách hàng truy cập, đánh dấu bước phát triển vượt bậc của doanh nghiệp socùng kì năm ngoái. Theo báo cáo mới nhất của hang nghiên cứu internet3comScore (Mỹ), Lazada.vn cũng là website bán lẻ trực tuyến có lượng truy cậpcao thứ hai ở Việt Nam.Thành tựu đạt đượcII.Các mô hình thương mại điện tử mà Lazada.vn áp dụng.1. Mô hình B2C.1.1. Giới thiệu chung về mô hình.Trước khi có sự tham gia của Lazada.vn, người tiêu dùng trực tuyến ViệtNam nhìn chung có phương thức tiêu dùng theo hướng mua hàng theo nhóm đểđược giảm giá thành sản phẩm. Hình thức mua hàng này được giao dịch thôngqua các trang kinh doanh với cái tên như muachung.com, nhommua.com,cungmua.vn, hotdeal.vn… Tất cả các website này đều ứng dụng mô hình kinhdoanh của groupon. Tuy nhiên, đến nửa cuối năm 2012, mô hình groupon dần đivàogiaiđoạnổnđịnhvàbắt đầu có sự loại trừ. Hàng loạt các công ty lớn nhỏ ngừng hoạt động kinhdoanh theo mô hình này vì doanh thu không đủ bù vào chi phí vận hành. Cũngchính vào thời điểm này, sự ra đời của hàng loạt các website theo mô hình B2C,đáng chú ý nhất là Lazada.vn, đã mở ra một trào lưu mua hàng trực tuyến mới:doanh nghiệp sử dụng các phương tiện điện tử để bán hàng hóa và dịch vụ tớingười tiêu dùng; người tiêu dùng thông qua các phương tiện điện tử để lựa chọn,mặc cả, đặt hàng, thanh toán và nhận hàng. Mô hình B2C chủ yếu tồn tại dướidạng bán lẻ qua mạng đã tạo ra sự chuyển biến rõ rệt trong thói quen tiêu dùngonline của người Việt Nam. Nắm bắt được cơ hội này, Lazada đã sử dụng môhình B2C để triển khai hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình.41.2. Tình hình ứng dụng mô hình.- Thiết lập websiteNhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng, trang webLazada.vn đã ra đời. Giống như các website bán hàng online thông thường,Lazada.vn cung cấp cho người tiêu dùng thông tin về mọi sản phẩm thông dụngtrong tất cả các mặt hàng: đồ gia dụng, TV, âm thanh, thiết bị số, máy tính,laptop, máy ảnh, máy quay phim,…. Trang web này đã đạt được mục tiêu củacông ty khi đưa ra được nhiều nhất thông tin về sản phẩm lên trang web. Màu sắctrang nhã, bố cục rõ ràng dễ hiểu, dễ truy cập, thời gian load không quá chậm.Đặc biệt tên miền Lazada.vn rất dễ nhớ vì trùng với tên công ty. Nội dung websitegồm phần đầu trang, khung tìm kiếm, danh mục hàng hóa dưới dạng phân tầng đểkhách hàng dễ tìm kiếm, các khuyến mại hiện có và hàng đang bán chạy, các nhàbán hàng tiêu biểu. Mỗi nhà bán hàng có một gian hàng riêng để chào bán các sảnphẩm của mình. Phần cuối trang là giới thiệu website, thông tin liên lạc, điềukhoản, chính sách và cung cấp một số thông tin cần thiết khác khi gia nhập vàoLazada.vn. Các kênh giao tiếp với người dùng là hình ảnh minh họa và chữ, cònhạn chế về âm thanh và video.Không chỉ nhằm mục đích bán hàng online, Lazada.vn còn mong muốntiếp cận gần hơn với người tiêu dùng thông qua các kênh chăm sóc khách hàngnhư trung tâm hỗ trợ, hotline, hỏi đáp, tư vấn trực tuyến. Dưới mỗi loại hàng hóavà gian hàng đều cho phép người dùng tiến hành đánh giá, nhận xét ưu nhượcđiểm một cách công khai và cho phép chấm điểm, xếp hạng đánh giá cho sảnphẩm dựa vào bình chọn của khách hàng.Chăm sóc khách hàng-Hình thành cơ sở dữ liệu về hàng hóa5Hàng hóa được phân chia theo danh mục sản phẩm cụ thể: đồ gia dụng, nhàcửa & đời sống, mẹ & bé, sức khỏe & sắc đẹp, điện thoại & tablet,….Hàng hóađược niêm yết giá, thông tin hàng, mẫu mã, số lượng và cung cấp khả năng muahàng cũng như thanh toán (trực tuyến hoặc thanh toán khi nhận hàng), kèm theođó là thông tin liên lạc của nhà cung cấp. Mỗi sản phẩm đều có thể hiển thị hìnhảnh rõ ràng, hình ảnh sẽ được phóng to lên để dễ dàng xem các chi tiết; ngoài racòn có thông tin về giá, đây là một thông tin rất quan trọng để khách hàng đưa raquyết định có mua hàng hay không.-Tiến hành các quy trình tiếp thị, quảng cáoVốn đầu tư cho website của Lazada ở 5 quốc gia Đông Nam Á gồm ViệtNam, Malaysia, Thái Lan, Philippines và Indonesia đạt gần 500 triệu USD tínhđến cuối năm 2013.Với tiềm lực kinh tế này, Lazada đã mạnh tay chi cho tiếp thị trực tuyến,nên càng dễ tiếp cận người tiêu dùng. Không quá khó để nhận thấy điều này khinhiều trang thông tin điện tử lớn đều có gắn thông điệp quảng bá sản phẩm củaLazada với mức chiết khấu khá cao, thậm chí trên 50% so với giá gốc. Chính sáchđổi trả hàng cũng linh hoạt hơn khi có đến 30 ngày để đổi trả sản phẩm và thậmchí là cho đổi sản phẩm ngay cả khi không ưng ý, chứ không phải do sản phẩm bịlỗi; thời gian giao hàng cũng nhanh hơn so với nhiều đối thủ. Hình thức truyềnthông, quảng cáo thông qua Google Adwords và Facebook Ads được Lazada lựachọn nhiều hơn cả. Lazada thực hiện chiến dịch truyền thông mỗi ngày thông quatrang web Lazada.vn. Vào trang web của Lazada.vn chúng ta có thể thấy hoạtđộng giảm giá diễn ra trên tất cả các mặt hàng. Không chỉ có vậy, hoạt độngquảng cáo của Lazada còn diễn ra trên rất nhiều các trang web khác. Khách hàngchỉ cần kích chuột để xem một loại mặt hàng của Lazada lần đầu tiên, ngay lậptức một file cookie sẽ ghi nhớ lại địa chỉ của khách hàng và tiếp sau đó, chỉ cần làtrang web mà khách hàng đó truy cập đều có quảng cáo của Lazada về mặt hàngđó và những mặt hàng tương tự. Tất cả những điều này đã thu hút người tiêu dùngbiết đến tới tên tuổi Lazada.vn.6Thông tin khuyến mạiBên cạnh đó, Lazada.vn cũng có nhiều chiến dịch tiếp thị nhằm tăng mứcđộ thân thiện, gần gũi với khách hàng để đạt hiệu quả cao nhất trong việc bánhàng online như chương trình “đại sứ đường phố, nhảy Flashmost trên đường phố,các gameshow, hoạt động tình nguyện….. Đặc biệt, mỗi tháng, với mỗi hóa đơncó giá trị trên 600000đ, Lazada.vn sẽ tặng một phiếu giảm giá trị giá 100000đ.Những hoạt động tiếp thị,quảng cáo này đã giúp cho Lazada nhanh chóng thu hútđược khách hàng và đạt doanh thu gần 600 tỉ đồng trong tổng số doanh thu hơn-1.600 tỉ đồng của các sàn giao dịch năm 2014.Phân phối tới người tiêu dùngQuy trình mua hàng tại LazadaBắt đầu mua hàngLựa chọn hàng hóaSo sánh, chọn hàngCòn hàngĐặt hàngCập nhật thông tinKết thúc quá trìnhHiện nay, Lazada chưa có hệ thống kho bãi chính thức, công ty chỉ có mộtkho nhỏ gộp chung với trụ sở chính của công ty. Kho đó được dùng để lưu trữ7một số mặt hàng bán chạy trên trang web, đồng thời chứa hàng lấy về để chuẩn bịgiao cho khách hàng. Khi hàng về đến kho, dựa vào đơn đặt của khách, nhân viênkho của Lazada sẽ đóng gói, đính kèm hóa đơn để giao hàng.Quy trình giao hàng của Lazada như sau:ĐặthàngLazadaGiao hàngHậu mãiVới đội ngũ giao hàng đáng tin cậy cùng với thông tin chi tiết về cước phí,Lazada sẵn sàng giao hàng mọi lúc, mọi nơi, cho mọi đối tượng. Cước phí đượctính dựa vào khối lượng hoặc kích thước sản phẩm.2. Mô hình MarketplaceCùng với sự phát triển không ngừng của thương mại điện tử, mô hình bánhàng B2C nhanh chóng có chỗ đứng trên thị trường nhờ những cơ hội rộng mởmang lại cho cả người bán lẫn người mua. Tuy nhiên, mô hình kết nối doanhnghiệp - khách hàng vẫn tồn tại khuyết điểm lẫn rủi ro. Để đề phòng trước nhữngrủi ro, Lazada.vn tiên phong ứng dụng một mô hình mới mang tên Marketplacevào khoảng nửa cuối năm 2013.Do chưa có hệ thống kho bãi chính thức, mô hình Marketplace đã giúpLazada cắt giảm chi phí đầu tư vào kho bãi, quá trình mua hàng và quản lý mộtcách có hệ thống vốn lưu động. Hàng hóa, sau khi được đưa lên trangMarketplace, vẫn nằm tại kho và thuộc sở hữu của nhà cung cấp. Khi có đơn hàngtừ khách hàng, công ty mới liên hệ nhà cung cấp để thực hiện các công đoạn đónggói, giao hàng và thu tiền hộ nhà cung cấp. Một điểm khác biệt khác so với môhình B2C, các nhà cung cấp không cần phải tốn chi phí hàng tháng cho việc bánhàng trên Lazada mà chi phí sẽ tính trực tiếp trên từng sản phẩm. Dưới góc độ nhàcung cấp, mô hình Marketplace giúp họ quảng bá thương hiệu, giới thiệu sảnphẩm đến một lượng lớn khách hàng hiện có từ mô hình B2C, tăng vòng quayhàng tồn kho, học tập và tích lũy kinh nghiệm cách làm thương mại điện tử bàibản, tập trung vào việc sản xuất và nghiên cứu phát triển sản phẩm mới. Khi thamgia Marketplace, bên bán cũng được cung cấp những công cụ tùy biến cửa hàngtrực tuyến của mình. Đồng thời, nhà bán hàng phải chịu hoàn toàn trách nhiệmtrước khách hàng về chất lượng sản phẩm do họ cung cấp.83. Thuận lợi và khó khăn khi ứng dụng mô hình thương mại điện tử.3.1. Thuận lợi.Trong lĩnh vực thương mại điện tử, Việt Nam được đánh giá là một thịtrường trẻ trung, năng động khi có đến 40% dân số sử dụng Internet. Đây là mộtlợi thế khi ứng dụng thương mại điện tử trong các lĩnh vực. Có thể xem là người“tiên phong” trong việc ứng dụng các mô hình thương mại điện tử, Lazada.vn đãcó được một vị trí vững chắc, đáng tin cậy trong lòng người tiêu dùng Việt Nam.Bên cạnh đó, với những thành công mà Lazada đạt được ở các thị trường trongkhu vực Đông Nam Á như Thái Lan, Indonesia, Philippines, Lazada.vn cũng đãtích lũy được cho mình những kinh nghiệm quý giá để triển khai hiệu quả hoạtđộng bán lẻ trực tuyến Có lẽ chính những lợi thế đó đã giúp cho Lazada vinh dựđược nhận danh hiệu “website thương mại điện tử số 1 tại Việt Nam”.Lazada sở hữu một ưu thế khác về mặt tài chính so với các doanh nghiệpthương mại điện tử ở Việt Nam. Tính đến thời điểm 12/2013, các nhà đầu tư bênngoài đã đóng góp vào Lazada Toàn Cầu ít nhất 486 triệu USD. Riêng trong năm2013, công ty mẹ Rocket Internet đã huy động thành công cho Lazada Việt Namnguồn vốn 250 triệu USD, chủ yếu đến từ tập đoàn bán lẻ khổng lồ Tesco củaAnh. Với nguồn lực tài chính vững chắc, Lazada dễ dàng triển khai, ứng dụng vàphát triển các mô hình thương mại điện tử tại thị trường tiềm năng như Việt Nam.Phương thức thanh toán truyền thống qua tiền mặt vẫn còn phổ biến ở Việt Namvì thế Lazada đã tiên phong dẫn đầu trong việc triển khai dịch vụ thanh toán linhhoạt đồng thời bằng cả hai hình thức thanh toán trực tuyến an toàn hoặc thanhtoán bằng tiền mặt ngay lúc nhận hàng, và chính sách đổi trả hàng hóa trong vòng14 ngày đối với sản phẩm có lỗi quy cách hoặc đóng gói. Chính điều này đã tạocho Lazada lợi thế về niềm tin của khách hàng khi mang lại sự yên tâm tuyệt đốivà hài lòng trước khi quyết định có trả tiền mua sản phẩm đó hay không.3.2. Khó khăn.Thời gian đầu, Lazada gặp rất nhiều khó khăn trong vấn đề giao nhận sảnphẩm. Chỉ có 3/20 công ty giao nhận là đáp ứng được các yêu cầu mà Lazada đặtra.Phương châm của Lazada là giao tất cả các đơn hàng trên toàn quốc không kểkích thước, trọng lượng,…(theo nguồn tin riêng của Doanh Nhân, Lazada chấpnhận thất thoát 2% doanh số do hàng hóa thất lạc, hỏng vỡ trên đường di chuyển9và thu tiền sau ) để kích thích tiêu dùng ở những người còn đang do dự chuyểnsang phương thức mua hàng online. Muốn đạt được điều đó, họ phải thông quacác công ty chuyển phát nhanh trong khi đó các doanh nghiệp khác trong ngànhchủ yếu chọn hình thức tự giao hàng trong nội thành hoặc khách hàng đến tận nơinhận sản phẩm. Tuy nhiên vào thời điểm năm 2012, các công ty giao vận tại ViệtNam vẫn chủ yếu nhận chuyển phát nhanh các bưu kiện, bưu phẩm, chưa quenvới hình thứcchuyển hàng và thu tiền hộ tại nhà. Lazada đã gặp rất nhiều khókhăn để tìm được các công ty giao vận phù hợp với mô hình thương mại điện tửmà mình triển khai.Một khó khăn khác mà Lazada phải đối mặt khi xâm nhập vào thị trườngđó là thói quen tiêu dùng của người dân Việt Nam. Người dân Việt Nam vẫnchuộng phương thức mua hàng trực tiếp truyền thống nên để thay đổi thói quennày không phải là điều dễ dàng, không thể thực hiện được trong một sớm mộtIII.chiều.Bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam.Lazada.vn là môt trong số những doanh nghiệp tiêu biểu ứng dụng thươngmại điện tử thành công trên thị trường Việt Nam. Các doanh nghiệp Việt Namđang phát triển trong lĩnh vực này nên học hỏi những bài học quý báu từ các môhình thành công của Lazada.Đầu tiên là về phương thức quàng cáo. Lazada đầu tư nhiều và đầu tưđúng chỗ cho quảng cáo khi lựa chọn một kênh quảng cáo hiệu quả và phù hợp làGoogle Adnetwork. Thói quen người tiêu dùng thường có: tìm kiếm thông tinmón hàng mình yêu thích và xem/tham khảo những món hàng mình đang có nhucầu. Với khả năng phủ rộng như Google hiện nay, kênh quảng cáo này là giảipháp tối ưu để kích thích tiêu dùng. Ví dụ như khách hàng từng xem thông tin vềmột vài sản phẩm bất kì trên Lazada.vn, họ dễ dàng bị thu hút bởi những quảngcáo từ Google Adnetwork. Và cuối cùng cũng mua một sản phẩm nào đó vì nhậnđược thông tin khuyến mãi từ những sản phẩm này.Thứ hai, hiện nay các website B2C khác cũng có nhiều khuyến mãi nhưngLazada.vn lại trở nên nổi bật với doanh số bán hàng cũng như lượng truy cậpđáng ngạc nhiên. Những chương trình khuyến mãi của Lazada.vn không đơn giảnchỉ là các chương trình sale hay tặng voucher để nhằm mục đích tăng doanh thu.Mới đây nhất, Lazada vừa cho ra chương trình giao hàng trong 24 tiếng. Thông10thường khi khách hàng mua hàng xong, chọn COD mà thời gian giao hàng từ 3 4 ngày thì khả năng suy nghĩ lại và hủy đơn hàng là khá cao. Lazada hợp tác vớibên giao nhận khác ( hợp tác với Giaohangnhanh.vn) nên hoàn toàn có thể buộcngười tiêu dùng chắc chắn với quyết định ban đầu.Cuối cùng, học hỏi Lazada.vn, các doanh nghiệp Việt Nam cần xác địnhđược mục tiêu dài hạn của mình chứ không phải là con số doanh thu, lợi nhuậntrước mắt. Biết mình đang đi đâu và muốn trở thành gì tại thị trường này giúp choLazada ngày càng khẳng định vị thế ông lớn. Tiềm lực tài chính vô cùng lớnnhưng không vì thế mà không được đặt đúng chỗ, đó là cách mà Lazada.vn nóiriêng và Lazada nói chung ngày càng củng cố được vị thế vững chắc của mìnhtrên thị trường thương mại điện tử. Đây cũng là bài học mà doanh nghiệp ViệtNam nên học hỏi.Kết luậnSau 3 năm thành lập và phát triển, Lazada.vn đã có những đóng góp to lớnvà tích cực đến sự phát triển ngành thương mại điện tử tại Việt Nam cũng nhưthay đổi thói quen của người tiêu dùng trực tuyến. Với một thương hiệu đãđược rất nhiều người biết đến, một mặt hàng với giá cả vô cùng hợp lý để ứngdụng Thương mại điện tử trong thị trường Việt Nam, một phân khúc kháchhàng rõ ràng và tiềm năng, Lazada.vn hoàn toàn có thể trở thành một doanhnghiệp đi đầu ở Việt Nam, Đông Nam Á và xa hơn là châu Á trong lĩnh vựcnày.Bài tiểu luận của em xin được kết thúc tại đây. Trong bài tiểu luận sẽkhông tránh khỏi những sai sót, em rất mong nhận được những góp ý của cô11và em xin đặc biệt cảm ơn ThS. Nguyễn Phương Chi, phụ trách giảng dạy Bộmôn Thương mại điện tử đã giúp em hoàn thành bài tiểu luận này.Danh mục tài liệu tham khảo2.Giáo trình thương mại điện tử căn bản, Hà Nội, 2012 />3.dung-thuong-mai-dien-tu-cua-lazada-vn.htm />1.hieu/s/lazada-se-chiem-ngoi-vuong-thuong-mai-dien4.5.tu-viet-nam-/ /> />12

Tài liệu liên quan

Phân tích chiến lược thương mại điện tử của Megabuy.vn.pdf
- 39
- 1
- 42
Phân tích tình hình thương mại điện tử B2C khu vực châu Á-Thái Bình Dương.doc
- 16
- 1
- 11
Phân tích thực trạng thương mại điện tử của Trung Quốc (China) hiện nay. Bài học kinh nghiệm đối với Việt Nam
- 4
- 1
- 17
Phân tích tình hình thương mại điện tử B2C khu vực châu Á-Thái Bình Dương
- 16
- 895
- 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận mô hình thương mại điện tử phát triển cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở việt nam
- 80
- 705
- 2
097 giải pháp triển khai mô hình thương mại điện tử b2b ở công ty cổ phần thương mại và truyền thông doanh nhân việt
- 58
- 925
- 2
Phân tích một số mô hình thương mại điện tử B2B thành công trên thế giới và giải pháp nhằm phát triển các mô hình thương mại điện tử B2B trong đó có Việt Nam
- 113
- 2
- 15
Phân tích mô hình bán lẻ điện tử của amazon với tiêu chí phân loại theo kênh phân phối.
- 16
- 4
- 45
phân tích ứng dụng thương mại điện tử của hãng hàng không pacific airline việt nam
- 25
- 1
- 2
MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG DOANH NGHIỆP
- 9
- 615
- 3