Phân Tích SWOT để Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Dòng Sản ...

Tải bản đầy đủ (.doc) (17 trang)

1. Trang chủ
>>
2. Luận Văn - Báo Cáo
>>
3. Kinh tế - Quản lý

Phân tích SWOT để xây dựng chiến lược kinh doanh dòng sản phẩm NIVEA for men của Công ty Beiersdorf tại thị trường Việt Nam

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (498.4 KB, 17 trang )

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNVIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌCBÀI TẬP NHÓMMÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢCĐề tài:Phân tích SWOT để xây dựng chiến lược kinh doanhdòng sản phẩm NIVEA for men của Công ty Beiersdorftại thị trường Việt NamCác thành viên nhóm 4:1.2.3.4.5.6.Lê Anh TuấnPhan Thị Thanh HươngNguyễn Xuân LanĐỗ Thanh NgaHoàng Thị Lệ ThủyPhạm Việt Tùng– Trưởng nhóm– Nhóm phóBài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức LựcHà Nội, tháng 11 năm 2011MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU……………………………………………………………..3CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BEIERSDORF VÀ DÒNG SẢNPHẨM NIVEA FOR MEN1. Giới thiệu chung về công ty Beiersdorf……………………………52. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi………………………………….63. Giới thiệu chung về công ty Beiersdorf tại Việt Nam……………..64. Giới thiệu chung về sản phẩm NIVEA for men tại Việt Nam…….7CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH SWOT ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM NIVEAFOR MEN CỦA CÔNG TY BEIERSDORF TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM1. Điểm mạnh…………………………………………………………82. Điểm yếu……………………………………………………………93. Cơ hội……………………………………………………………….114. Thách thức…………………………………………………………..12CHƯƠNG III. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DÒNG SẢNPHẨM NIVEA FOR MEN CỦA CÔNG TY BEIERSDORF TẠI THỊTRƯỜNG VIỆT NAM1. Chiến lược S-O: Phát huy sức mạnh để tận dụng các cơ hội………132. Chiến lược S-T: Sử dụng sức mạnh để đối phó với các nguy cơ…..143. Chiến lược W-O: Khắc phục điểm yếu để khai thác cơ hội………..144. Chiến lược W-T: Hạn chế điểm yếu để né tránh các nguy cơ………15PHẦN KẾT LUẬN………………………………………………………...16TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………...17Nhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 2/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức LựcLỜI MỞ ĐẦUTrong cuộc sống hiện đại, việc chăm sóc, làm đẹp cho bản thân, đặcbiệt là việc chăm sóc da là nhu cầu chính đáng và đáng được hoan nghênh.Nam giới ngày nay cũng không còn thờ ơ với việc chăm sóc cơ thể bởi họ ýthức được lợi thế của một ngoại hình lịch lãm, một làn da sáng khỏe. Vẻngoài chỉn chu sẽ giúp họ tự tin và gặt hái được nhiều thành công trong côngviệc và cuộc sống. Nắm bắt được xu hướng tất yếu đó, Tập đoànBEIERSDORF đã tung ra thị trường Việt Nam dòng sản phẩm NIVEA FORMEN, đây là dòng sản phẩm làm trắng sáng da cho đàn ông.Tuy nhiên, trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, sức cạnh tranh giữahàng hoá Việt Nam và hàng hoá nước ngoài diễn ra hết sức quyết liệt, đặc biệtlà các sản phẩm có xuất xứ từ các công ty đa quốc gia hiện đang có mặt vàthống lĩnh trên thị trường Việt Nam. Với một điều kiện môi trường kinhdoanh như vậy, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh đúngđắn thì mới có khả năng nắm bắt cơ hội, tránh được nguy cơ, phát huy sứcmạnh, hạn chế yếu kém để đảm bảo cho sự phát triển ổn định và bền vững củadoanh nghiệp.Trong các công cụ hỗ trợ, ma trận SWOT được đánh giá là một công cụhiệu quả và có tính thực tiễn cao giúp doanh nghiệp nhận biết được điểmmạnh, ®iÓm yếu, thời cơ và thách thức. Đó là cơ sở quan trọng để doanhnghiệp đề ra chiến lược phát triển trong tương lai. ViÕt tắt của 4 chữ Strengths(điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) và Threats(nguy cơ), SWOT cung cÊp những thông tin hữu ích cho việc kết nối cácnguồn lực và khả năng của công ty với môi trường cạnh tranh mà công ty đóhoạt động, SWOT cung cấp một công cụ phân tích chiến lược, rà soát và đánhgiá vị trí, định hướng của một công ty hay của một đề án kinh doanh.Xuất phát từ những nhận thức trên, Nhóm 4 - Lớp QTKD - K20Vtham gia viết bài thảo luận nhãm với đề tài: “Phân tích SWOT để xây dựngchiến lược kinh doanh dòng sản phẩm NIVEA FOR MEN của Tập đoànBEIERSDORF tại thị trường Việt Nam”.Nhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 3/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức LựcChóng em xin ®îc göi lêi c¶m ¬n trân trọng nhất tới Giáo viên hướngdẫn TS. Trương Đức Lực đã tận tình giúp đỡ để chúng em hoàn thành Bàithảo luận nhóm này.Kết cấu của Bài thảo luận nhóm bao gồm 3 chương:Chương 1: Giới thiệu chung về Tập đoàn BEIERSDORF và dòng sảnphẩm NIVEA FOR MENChương 2: Phân tích SWOT đối với dòng sản phẩm NIVEA FOR MENtại thị trường Việt NamChương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh dòng sản phẩm NIVEAFOR MEN của Tập đoàn BEIERSDORF tại thị trường Việt NamLà công trình nghiên cứu theo nhóm trong điều kiện hạn chế về thờigian và tài liệu nên khó tránh khỏi có sai sót, khiếm khuyết. Chúng em rấtmong nhận được sự đóng góp ý kiến của Thầy giáo và các bạn để nội dungnghiên cứu đề tài này được hoàn thiện hơn.Em xin chân thành cảm ơn!Nhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 4/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức LựcCHƯƠNG ITỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BEIERSDORFVÀ DÒNG SẢN PHẨM NIVEA FOR MEN1. Giới thiệu chung về công ty Beiersdorf:Beiersdorf - Là một trong những tập đoàn hàng đầu về chăm sóc da của Đức.Năm 1890, Giáo sư Oscar Tropowitz mua lại Beiersdof tại Hamburg từ tay nhà sánglập Paul C. Beiersdorf . Sau đó, ông cùng với Giáo sư Paul Gerson Unna và Tiến sĩIsaac Lifschutz chế tạo sản phẩm chăm sóc da đầu tiên năm 1911 với tên gọiNIVEA – theo tiếng La tinh có nghĩa là Tuyết – sản phẩm đã tạo nên bước ngoặtlịch sử trong ngành mỹ phẩm thế giới.Năm 2004, một trung tâm nghiên cứu chăm sóc da hiện đại được đặt tạiHamburg, Đức là một thành tựu lớn của công ty Beiersdorf. Viện nghiên cứuBeiersdof có đến hơn 450 nhà nghiên cứu về da và mỹ phẩm, dược sĩ và chuyên giahoá học. Các sản phẩm luôn được cải tiến và kiểm tra kỹ lưỡng, những bí ẩn về lànda luôn được khám phá.Các thương hiệu của Beiersdorf được người tiêu dùng tin tưởng trên tòan thếgiới như NIVEA - một trong những nhãn hiệu chăm sóc da hàng đầu thế giới, haynhững thương hiệu nổi tiếng khác: Eucerin, La Prairie, Labello, 8x4 vàHandsaplast/ Elastoplast.Nhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 5/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức LựcVới phương châm “Tập trung vào chăm sóc da, tiếp cận thị trường” , trải quahơn 125 năm xây dựng và phát triển, với hơn 150 chi nhánh và 20.000 nhân viên,luôn được sếp hạng ở vị trí dẫn đầu trong ngành mỹ phẩm, chăm sóc da ở hơn 130thị trường trên toàn thế giới, Beiersdorf đã trở thành một biểu tượng của dòng sảnphẩm chăm sóc da luôn đổi mới với chất lượng cao.2. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi:a. Sứ mệnh:Ở Beiersdorf, chúng tôi thấu hiểu và làm hài lòng khách hàng với những sảnphẩm sáng tạo và luôn luôn được đổi mới để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàngvề chăm sóc da và sắc đẹp. Điều này củng cố sự tin tưởng và hấp dẫn mà cácthương hiệu của chúng tôi đem đến mỗi ngày trên toàn thế giới.b. Tầm nhìn:Hướng mọi nỗ lực trên khắp giới nhằm tập trung vào chăm sóc da và gần gũihơn với thị trường bằng cách làm việc có trách nhiệm để hướng tới mục tiêu:-Gia tăng thị phần toàn cầu với mục tiêu đến năm 2015-Tấn công thị trường có tiềm năng phát triển trung bình-Tăng vị thế ở những khu vực tăng trưởng cao như Đông Âu, châuMỹLatinh, châu Á-TBDc. Giá trị cốt lõi:-Xuất sắc: Thách thức chính mình và người khác là tốt nhất-Một đội: Cam kết và luôn giữ viễn cảnh 2015 trong tâm trí-Sự cởi mở: Cho và nhận phản hồi, không che giấu điểm yếu của công ty-Tôn trọng: Đối xử với người khác theo cách mà bạn muốn được đối xử-Năng lượng tích cực: Hãy lạc quan và đam mê với công ty của chúng tôi-Trách nhiệm: Dẫn đầu như là một tấm gương điển hình và thựchiện đúng lời hứa của công ty3. Giới thiệu chung về công ty Beiersdorf tại Việt Nam:Ngày 1/12/2010, Tập đoàn Beiersdorf đã thành lập một chi nhánh hoạt độngđộc lập tại Việt Nam với tên gọi Công ty TNHH Beiersdorf Việt Nam. Thực tế, từnăm 2004, tập đoàn này đã thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam và khôngNhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 6/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức Lựcngừng mở rộng kinh doanh các sản phẩm chăm sóc da của mình. Đại diện là dòngsản phẩm Nivea có mặt trong hơn 40.000 cửa hàng trong thành phố cũng như ở khuvực nông thôn. Tất cả các sản phẩm đều được nhập khẩu từ các nhà máy hiện đạicủa Nivea.Công ty TNHH Beiersdorf Việt Nam trực thuộc đơn vị quản lý vùng ĐôngNam Á từ Thái Lan. Ngoài Thái Lan và Việt Nam, đơn vị quản lý vùng này còn baogồm Malaysia và các thị trường xuất khẩu khác ở các nước láng giềng. Văn phòngBeiersdorf tại Việt Nam bao gồm 30 nhân viên chính thức, hơn 400 chuyên gia bánhàng và tiếp thị để phân phối sản phẩm Nivea khắp cả nước.4. Giới thiệu chung về sản phẩm NIVEA for men tại Việt Nam:Năm 1922, sản phẩm NIVEAdành cho Nam đầu tiên được phát triển:Xà bông cạo râu Nivea, tiền thân của bọtvà gel cạo râu sau này. Cùng với kemdưỡng ẩm NIVEA Creme đóng vai trò làsản phẩm dưỡng da sau khi cạo, NIVEAđã hình thành bộ sản phẩm chăm sóc chonam đầu tiên. Từ đó cho đến nay, các sảnphẩm chăm sóc da cho nam giới tiếp tụcđược phát triển đến nay với hơn 10 dòngsản phẩm chuyên biệt.Riêng ở Việt Nam, các sản phẩm của NIVEA tập trung với 3 dòng sản phẩmchính: Sữa rửa mặt (4 sản phẩm), kem dưỡng da (1 sản phẩm) và khử mùi (6 sảnphẩm). So với các quốc gia trong khu vực Châu Á, thị trường Việt Nam vẫn chỉ làthị trường tiềm năng chứ chưa phải thị trường trọng điểm như Trung Quốc, NhậtBản, Thái Lan … Hơn thế nữa, tại Việt Nam, sản phẩm chiến lược của công ty vẫnlà các sản phẩm dành cho phái nữ. Do đó, sản phẩm chăm sóc da cho nam vẫn chưathực sự được đầu tư phát triển một cách mạnh mẽ.Tuy nhiên, một nghiên cứu thị trường về nhãn hiệu đứng đầu trong suy nghĩcủa khách hàng (Top of Mind) về chăm sóc da và sắc đẹp cho thấy vào năm 2005chỉ có 6% người tiêu dùng nghĩ đến NIVEA, nhưng đến năm 2009, con số ấy đãtăng lên 38%. Như vậy có thể thấy, với tốc độ tăng trưởng như hiện nay, sản phẩmNIVEA FOR MEN hoàn toàn có thể phát triển tại thị trường Việt Nam nếu thực sựcó sự đầu tư và một chiến lược phát triển sản phẩm thích hợp.Nhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 7/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức LựcCHƯƠNGIIPHÂN TÍCH SWOT ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM NIVEA FOR MENCỦA CÔNG TY BEIERSDORF TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM1. Điểm mạnh (Strengths):S1. Kể từ khi ra đời, Nivea vẫn luôn trung thành với 1 logo duy nhấtSau hơn năm có mặt năm trên thịtrường, NIVEA hiện nay đã trở thành nhãnhiệu chăm sóc da và sắc đẹp quen thuộc với97% người tiêu dùng Việt Nam, và đang dẫnđầu thị trường sản phẩm chăm sóc da toànthân, khử mùi và chăm sóc da cho nam giới. Bên cạnh đó, cứ bốn người phụ nữ thìcó một người chọn NIVEA là nhãn hiệu chăm sóc da và làm đẹp duy nhất củamình. Nhắc đến Nivea hầu như bất cứ ai cũng sẽ ngay lập tức nhớ đến logo nềnxanh chữ trắng rất quen thuộc. Việc thiết kế logo cho các dòng sản phẩm mới trongđó có NIVEA FOR MEN vẫn dựa trên nền tảng logo cổ điển sẽ tạo nên một sự nhậnbiết dễ dàng cho khách hàng và dễ dàng gây dựng được lòng tin, độ tin cậy đối vớisản phẩm của mình.S2. Sản phẩm mà Nivea cung cấp có thiết kế đơn giản nhưng chất lượngrất tốt cũng như rất tiết kiệm so với các đối thủ cạnh tranhHình thức bên ngoài của các sản phẩm Niveakhông được thiết kế quá cầu kỳ, lòe loẹt nhưng vẫntoát lên được một vẻ đẹp sang trọng, lịch lãm. Hơnthế nữa với cùng một lượng kem như nhau nhưng độbao phủ của Nivea lớn hơn hẳn các sản phẩm cùngloại khác cho thấy ưu điểm vượt trội của Nivea trongkhả năng tiết kiệm. Do đó, họ nâng cao được nănglực cạnh tranh và luôn duy trì được vị thế của một hãng dẫn đầu về chi phí trên thịtrường. Điều này thực sự là một điểm mạnh của Nivea trên các thị trường mà mứcsống của người dân chưa cao trong đó có Việt Nam.Nhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 8/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức LựcS3. Là một tập đoàn chăm sóc sắc đẹp hàng đầu thế giới nên Nivea có mộtsức mạnh tài chính rất lớnTài chính là chìa khóa cho mọi vấn đề, là bàn đạp vững chắc cho việc thựchiện các chiến lược kinh doanh. Và hiện nay với tiềm lực tài chính đó là nền tảng đểhọ thực hiện các chiến dịch marketing quy mô lớn như chiến lược xúc tiến ATL vàBTL+ ATL ( Above The Line) là các họat động nhằm khuyếch trương và xâydựng hình ảnh nhãn hiệu với mục đích bền vững và lâu dài thông qua các phươngtiện thông tin đại chúng . Cơ sở lý luận của nó ưu tiên nhiều hơn cho BrandMarketing.+ BTL ( below the line) là các họat động nhằm phát triển thị trường phânphối, thúc đẩy bán lẻ, tiêu dùng với mục đích ngắn hạn và tạo hiệu quả trực tiếp, vídụ như phát hàng mẫu, tiếp thị trực tiếp, tổ chức sự kiện, khuyến mãi cho người tiêudùng, khuyến mãi cho hệ thống đại lý và bán lẻ.... Cơ sở lý luận ưu tiên cho ….S4. Nivea có một đội ngũ R&D rất sáng tạo và hùng hậu với các chuyêngia đầu ngànhTrung tâm nghiên cứu về da của công tyđặt tại Hamburg có hơn 450 nhà khoa học vàlà một trong số những trung tâm nghiên cứuhiện đại nhất ở Đức và trên toàn thế giới. Vàhọ chính là hãng mỹ phẩm đầu tiên trên thếgiới đưa ra dòng sản phẩm kem dưỡng da mặtkhông có cồn rất được khách hàng ưa chuộng.Ngoài ra nguồn nhân lực marketing của Nivea cũng có các kỹ năng chuyên môn rấtcao và làm việc hiệu quả.S5. Riêng đối với NIVEA FOR MEN, đây đang là dòng sản phẩm dẫn đầuthị phần tại Vương Quốc Anh trên phân khúc các sản phẩm chăm sóc da mặtdành cho nam.Đây sẽ là thuận lợi rất lớn cho sự nhận diện nhãn hàng này tại các thị trườngkhác nói chung và trên thị trương Việt Nam nói riêng.2. Điểm yếu (Weaknesses):W1. Hạn chế về độ đa dạng sản phẩmDòng sản phẩm dành cho nam giới được phân phối chính thức tại Việt Namhiện còn rất hạn chế, chỉ dừng ở 3 loại là sửa rửa mặt, lăn khử mùi và kem dưỡngNhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 9/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức Lựcda. Độ đa dạng về chủng loại sản phẩm cũng không có. Hiện chỉ có sản phẩm sửarửa mặt là có 3 loại cho khách hàng lựa chọn. Đây là điểm yếu trong việc đáp ứngnhu cầu mỹ phẩm ngày càng gia tăng và đa dạng hóa của nam giới tại Việt Nammột cách đầy đủ với sữa tắm, dầu gội, kem dưỡng da, sửa dưỡng thể, sản phẩm cạorâu, nước hoa…. So với độ đa dạng về chủng loại sản phẩm của NIVEA FOR MENtại các nước khác, có thể thấy hãng vẫn chưa mạnh dạn đa dạng hóa các dòng sảnphẩm để thu hút thêm khách hàng.NIVEASửa rửaFOR MENmặtKemdưỡng damặtKemLăn khửGel cạodưỡngDầu tắmmùirâusau cạogộirâuViệt Nam4 loại1 loại6 loại0 loại0 loại0 loạiẤn Độ2 loại2 loại7 loại2 loại2 loại0 loạiAnh4 loại10 loại10 loại8 loại5 loại4 loạiW2. Hạn chế về cách tiếp cận thị trường so với các đối thủ cạnh tranh trênthị trườngNivea với thế mạnh truyền thống về các sản phẩm dưỡng da vốn đã cóthương hiệu toàn cầu, đã xâm nhập thị trường Việt Nam từ rất sớm. Tuy nhiên,dòng sản phẩm dành riêng cho nam giới được tung ra một cách rất thận trọng.Những sản phẩm tiên phong dành cho nam giới như dầu gội Romano “lịch lãm” củahãng Unza hay dầu gội và sữa tắm X-Men “mạnh mẽ” của ICP đã tạo được chỗđứng rất vững chắc trong lòng người tiêu dùng Việt Nam, đã trở thành nhữngthương hiệu phổ biến được ưa chuộng nhờ những nỗ lực marketing ấn tượng và bềnbỉ. Trong khi đó, các sản phẩm NIVEA FOR MEN tại Việt Nam dường như chưathực sự gây ấn tượng ở một sản phẩm nào, cả sửa rửa mặt, lăn khử mùi hay cả thếmạnh của hãng là kem dưỡng da. Vì ra sau và thiếu sự khác biệt trong cách tiếp cậnthị trường nên dòng sản phẩm này thiếu tính nổi trội so với các đối thủ cạnh tranhtrên thị trường.W3. Hạn chế về cách tiếp cận thị trường So với dòng sản phẩm nữ cùnghãngNgoài ra, cũng chính vì được tung ra tiếp thị sau và không có sự khác biệt vềmẫu mã sản phẩm và cách tiếp thị đã khiến các sản phẩm NIVEA FOR MEN tạiNhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 10/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức LựcViệt Nam hiện nay lép vế so với các sản phẩm cho nữ cùng hãng, có vẻ như các sảnphẩm cho nam chỉ là phụ và ăn theo các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cho nữ giới.Mặt khác, khi các sản phẩm cho nữ giới từ lâu đã gây được ấn tượng như “chăm sócdịu nhẹ” và các sản phẩm của nam lại chưa bứt phá lên để xây dựng được hình ảnhmạnh mẽ nam tính thì khả năng thu hút đối tượng khách hàng nam giới còn hạn chế.3. Cơ hội (Opportunities):O1. Mức sống và dân trí của người Việt Nam ngày càng cao, chi tiêu chonhu cầu chăm sóc bản thân và làm đẹp sẽ tăng theo. Vấn đề làm đẹp của namgiới tại Việt Nam ngày càng được chú trọng hơnKhi nhu cầu "làm đẹp" không phải là chuyện dành riêng cho phái yếu nữa thìthị trường mỹ phẩm dành cho nam giới đang là mảnh đất màu mỡ cho các nhà kinhdoanh. Ngày càng nhiều nam giới tuổi dưới 30 muốn tạo dựng phong cách thờitrang mới.O2. Thị trường làm đẹp của nam giới đang ngày càng sôi động và đem lạimức lợi nhuận caoDoanh thu từ các mặt hàng mỹ phẩm "for men" hàng năm của thế giới cóthể lên tới hàng tỉ USD. Tất nhiên, ở Việt Nam con số doanh thu từ các sản phẩmmỹ phẩm dành cho nam giới chưa thể có mức tăng trưởng "như khủng long", nhưngcũng đang tăng trưởng từng ngày.Theo thống kê của một số cửa hàng, siêu thị ở Hà Nội thì lượng tiêu thụnước hoa của nam giới trong hai năm gần đây tăng khoảng 70%. Nước hoa namgiới tuy có giá cao nhưng vẫn tiêu thụ mạnh, đặc biệt là đối với thanh niên tuổi từ25-35.O3. Tiềm năng thị trường sản phẩm chăm sóc da nam giới rất lớnHơn 2/3 nam giới chưa bao giờ quan tâm đến việc chăm sóc da.O4. Dòng mỹ phẩm dành cho nam hiện tại trên thị trường Việt Nam cònchưa phong phú, đa dạng về chủng loại/mẫu mã cũng như chất lượng sản phẩm.Chưa nhiều công ty lớn đầu tư thâm nhập thị trường và khẳng định thương hiệucủa mình.Trong khi thị trường mỹ phẩm của nữ giới vô cùng phong phú, đa dạng vàsôi động thì điểm mặt thị trường mỹ phẩm dành cho nam cũng chỉ có một số dòngsản phẩm điển hình như sau:Nhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 11/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức Lực• Dầu gội và keo vuốt tóc Romano(Unza), X- Men(IPC)• Biore for men(Biore)• Rexona với sản phẩm khử mùi vùng nách• Gilliete với kem cạo râu, nước làm dịu mát da...4. Thách thức (Threats)T1. Các nguy cơ từ đối thủ cạnh tranhHiện nay trên thị trường xuất hiện thêm nhiều dòng sản phẩm chăm sóc dadành cho nam của các công ty và tập đoàn nổi tiếng như: Oxy (Rohto MentholatumViệt Nam), men’s bioré (Kao Nhật Bản), L’oreal Paris. Đây cũng là một trongnhững khó khăn trong tương lai mà NIVEA FOR MEN phải nỗ lực không ngừng đểđảm bảo rằng trong một thị trường ngày càng cạnh tranh hoạt động tiếp thị, chấtlượng sản phẩm được nâng cao, NIVEA vẫn luôn là một sản phẩm hàng đầu thếgiới về chăm sóc da.T2. Người tiêu dùng trở nên hiểu biết hơn về sản phẩmCuộc sống ngày được nâng cao, nhu cầu làm đẹp ko còn là chuyện riêng củaphái nữ. Người tiêu dùng là nam giới ngày càng am hiểu hơn về sản phẩm làm đẹpchăm sóc bản thân. Vì vậy đòi hỏi của người tiêu dùng sẽ ngày càng khắt khe hơn,họ mong đợi nhiều hơn giá trị mà sản phẩm mang lại. Sự đổi mới và không ngừngnâng cao chất lượng sản phẩm là cần thiết.T3. Tâm lý xã hộiNgười Việt Nam mang nặng tư tưởng Á Đông, phụ nữ được coi là phái yếu,nam giới là phái mạnh. Việc dùng mỹ phẩm chăm sóc da tóc xưa nay là của pháinữ. Để đưa được sản phẩm đến người tiêu dùng cả thành thị và nông thôn NIVEAFOR MEN phải có được những chiến lược tâm lý cho người tiêu dùng.T4. Môi trường chính trị pháp luật kinh tếNIVEA FOR MEN là sản phẩm được nhập khẩu 100% từ Thái Lan. Nếuchính phủ đưa ra các chính sách tăng thuế nhập khẩu để hỗ trợ doanh nghiệp trongnước thúc đẩy tiêu dùng hàng trong nước sẽ gây khó khăn cho sản phẩm vào thịtrường.Nhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 12/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức LựcCHƯƠNG IIIXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DÒNG SẢN PHẨM NIVEA FORMEN CỦA CÔNG TY BEIERSDORF TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAMI. Chiến lược S-O: Phát huy sức mạnh để tận dụng các cơ hội: S4+O4, O5 : Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩmTrong thời gian tới Nivea nên tập trung nghiên cứu để tạo thêm cho sảnphẩm các tính năng vượt trội để nâng cao chất lượng các dòng sản phẩm hiện naycủa Nivea for men. Ô nhiễm môi trường và biến đổi khí hậu đang ngày càng trở nênnghiêm trọng ở Việt Nam và trên thế giới là mối đe dọa rất lớn không chỉ với làn damảnh mai của phái đẹp mà còn cả với làn da khỏe khoắn của nam giới. Với tìnhtrạng như vậy, các loại sản phẩm hiện này của Nivea for men như sữa rửa mặt, kemdưỡng da, kem chống nắng, lăn khử mùi … cần phải có tác dụng hơn nữa. VD: tầngozon đang ngày càng mỏng dần, ánh sáng mặt trời cũng ngày càng trở nên nguyhiểm với làn da hơn đòi hỏi kem chống nắng phải có chức năng bảo vệ da tốt hơn. S1+S2+S3+S5+O3: Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, bao phủ toànbộ thị trường mỹ phẩm nam.Thị trường chăm sóc sắc đẹp cho nam ở Việt Nam hiện nay hầu như vẫnchưa được quan tâm khai thác một cách tương xứng với tiềm năng của nó. Các đốithủ cạnh tranh trong lĩnh vực này như X-men, Romano, Biore for men… mới chỉkhai thác một vài phân khúc nhỏ trên thị trường này ví dụ như X-men, romano đượcbiết đến với sữa tắm và dầu gội cho nam, biore for men với sữa rửa mặt. Trong khiđó Nivea for men đã cho ra đời rất nhiều sản phẩm cho nam nhưng mới chỉ phânphối ở Việt Nam 3 dòng chính đó là kem dưỡng da, sữa rửa mặt, lăn khử mùi. Vìvậy, Nivea cần nhanh chân tận dụng tốt cơ hội này bằng cách kết hợp với các thếmạnh S1,S2,S3 của mình chiếm lĩnh toàn bộ thị trường và tạo rào cản đối với cácđối thủ cạnh tranh. Có các phương pháp sau:- Tăng chủng loại sản phẩm: Với thế mạnh S1 thì việc phát triển các dòngsản phẩm mới trên thị trường Việt Nam như: kem cạo râu, các sản phẩm chăm sóctóc, sữa tắm, nước hoa… là hoàn toàn có thể. Chiến lược này sẽ giúp Nivea for menNhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 13/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức Lựccó khả năng bảo phủ hoàn toàn thị trường chăm sóc sắc đẹp nam và khống chế cácđối thủ cạnh tranh trong ngành cũng như để ngăn cản sự gia nhập thị trường.- Giảm giá: tận dụng các thế mạnh là hãng dẫn đầu về chi phí và có nguồnlực tài chính mạnh để thực hiện chiến lược cạnh tranh về giá. S3+O1.1+O1.2+O1.3: Chiến lược marketing đối với dòng sản phẩmNivea for men.Như đã phân tích ở trên thì tiềm năng phát triển thị trường mỹ phẩm cho namtại Việt Nam là rất lớn. Tuy nhiên để đánh thức và khai thác tối đa được thị trườngnày cần phải có chiến lược cụ thể và lâu dài. Với thế mạnh là một hãng mỹ phẩmlớn có nguồn tài chính dồi dào, Nivea hoàn toàn có thể thực hiện các chiến dịchmarketing rầm rộ cho dòng sản phẩm Nivea for men. Chiến dịch này sẽ tập trungvào 2 nhóm khách hàng. Thứ nhất, đánh thức nhu cầu của đấng mày râu trong việcchăm sóc sắc đẹp của chính mình. Thứ hai, kích thích nhu cầu của phụ nữ muốnlàm đẹp cho nửa kia của mình.II. Chiến lược S-T: Sử dụng sức mạnh để đối phó với các nguy cơ: Chiến lược khác biệt hóaNivea có thế mạnh về thương hiệu sản phẩm, một đội ngũ trong việc nghiêncứu và phát triển hùng mạnh. Đã được người tiêu dùng tin tưởng và trải nghiệm 100năm qua. Chính về thế các sản phẩm của nivea được người tiêu dùng dễ dàng nhậnra với màu xanh da trời. Nghĩ đến nivea người tiêu dùng sẽ nghĩ đến sản phẩm -thấuhiểu làn da hàng đầu thế giới.Sau hơn năm năm có mặt trên thị trường NIVEA đã trở thành thương hiệuquen thuộc đối với 97% người tiêu dùng Việt Nam. Đó chính là lợi thế giúp NIVEAFOR MEN tạo ra sự khác biệt bằng hình ảnh thương hiệu, màu sắc giúp cho kháchhàng nam cũng sẵn lòng bỏ tiền ra để mua sự khác biệt đó.III. Chiến lược W-O: Khắc phục điểm yếu để khai thác cơ hội: Đẩy mạnh việc nghiên cứu, phát triển các dòng sản phẩm Nivea forman chuyên biệt tại thị trường Việt Nam nhằm làm đa dạng hoá dòngmỹ phẩm dành cho namThương hiệu Nivea từ lâu đã quen thuộc và gây được thiện cảm đối vớingười tiêu dùng tại Việt Nam. Với những cơ hội sẵn có hiện nay thì Nivea cần đẩymạnh việc nghiên cứu các dòng sản phẩm dành cho nam giới nhằm đáp ứng nhu cầumỹ phẩm ngày càng gia tăng và đa dạng hóa của nam giới tại Việt Nam một cáchNhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 14/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức Lựcđầy đủ như sữa tắm, dầu gội, kem dưỡng da, sửa dưỡng thể, sản phẩm cạo râu, nướchoa…. Đẩy mạnh chiến dịch marketing thương hiệu Nivea for man nhằm gâyấn tượng tốt trong lòng người tiêu dùng và tạo được chỗ đứng vữngchắc trên thị trường.IV. Chiến lược W-T: Hạn chế điểm yếu để né tránh các nguy cơ: W1+W2+T1: Chiến lược tăng cường nghiên cứu và phát triển đadạng hóa sản phẩmNhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng gia tăng và đòi hỏi ngày càng khắt khe,tạo ra sự khác biệt trong chất lượng sản phẩm so với các đối thủ đi trước. Tuynhiên, cần tiến hành khảo sát cẩn trọng nhu cầu thực tế của nam giới tại Việt Nambởi nhu cầu làm đẹp nam giới mới chỉ ở giai đoạn bắt đầu. W2+ T1+T3: Chiến lược tăng cường marketingĐánh trúng tâm lý thích làm đẹp nhưng còn ngại ngần của nam giới ViệtNam, tạo một slogan mang phong cách ấn tượng kiểu nam giới hiện đại. Có thểkhoanh vùng đối tượng khách hàng mục tiêu là những thanh niên mới lớn và dâncông sở, doanh nhân để có phương thức tiếp cận phù hợp bởi những đối tượng nàycó xu hướng chú ý tới ngoại hình nhiều hơn. W3+T3: Chiến lược khác biệt hóa mẫu mã cho sản phẩm NIVEAFOR MEN so với dòng sản phẩm cho nữ cùng hãngCó thể duy trì những thiết kế chủ yếu nhưng màu sắc có thể khác biệt chứkhông nhất thiết đều phải là màu xanh như loạt sản phẩm cùng hãng. Tăng cườnghình thức quảng bá bộ đôi NIVEA cho nữ và cho nam để tận dụng vị thế vốn có củacác sản phẩm nữ, nhưng làm nổi bật sản phẩm cho nam. Điều này vừa khuyến khíchkhách hàng nam tiêu dùng lại có thể làm gia tăng nhu cầu của nữ giới mua sảnphẩm NIVEA FOR MEN về biếu tặng cho người thân, bạn bè… W1+T4: Tăng cường chính thức nhập khẩu các sản phẩm mà NIVEAFOR MEN tại Việt Nam còn thiếuCác sản phẩm này có thể nhập từ các thị trường mà ở đó dòng sản phẩm nàyđã đa dạng hơn để thử độ phản ứng, nếu phản ứng tốt có thể cho tăng cường sảnxuất ở nhà máy khu vực (tại Thái Lan). Tuy phụ thuộc nhập khẩu nhưng hàng ràothuế quan trong khu vực ASEAN vẫn có nhiều ưu đãi nên các sản phẩm NIVEAnhập khẩu trực tiếp từ Thái Lan vẫn có giá bán bình dân. Hơn nữa, việc phân phốiNhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 15/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức Lựccác sản phẩm NIVEA cho nữ tại Việt Nam đã từ lâu và có chỗ đứng trên thị trường,việc nhập khẩu thêm dòng NIVEA FOR MEN chỉ là bước mở rộng đối tượng kháchhàng tại Việt Nam. Các doanh nghiệp trong nước chưa tự sản xuất được các sảnphẩm chăm sóc cho nam nên các sản phẩm nhập khẩu hiện vẫn chiếm lĩnh thịtrường Việt Nam.KẾT LUẬNNgày 1/12/2010, Tập đoàn BEIERSDORF đã chính thức thành lập một Chinhánh hoạt động độc lập tại Việt Nam với tên gọi Công ty TNHH BEIERSDORFViệt Nam. Việc thành lập chi nhánh này đặt nền móng cho sự phát triển mạnh mẽhơn nữa trong khu vực Đông Nam Á và đáp ứng nhu cầu về các sản phẩm chăm sócda tại Việt Nam. Theo đó, Công ty TNHH BEIERSDORF Việt Nam sẽ thực hiệnchiến lược toàn cầu của BEIERSDORF “Tập trung vào chăm sóc da, tiếp cận thịtrường” với mục tiêu tăng doanh thu gấp đôi tại thị trường Việt Nam vào năm 2015.Việt Nam là một thị trường đang tăng trưởng rất quan trọng của tập đoànBEIERSDORF. Bất chấp khủng hoảng kinh tế vừa qua, Việt Nam là một trong sốrất ít những nước vẫn có tốc độ tăng trưởng khá cao (6,78% năm 2010). Với dân sốgần 90 triệu người trong đó 2/3 dân số dưới 35 tuổi, Việt Nam là thị trường có tiềmnăng phát triển lớn và có sức lôi cuốn mạnh mẽ đối với các nhà đầu tư quốc tế,trong đó có BEIERSDORF.Thông qua việc xây dựng ma trận SWOT đối với dòng sản phẩm NIVEAFOR MEN của tập đoàn BEIERSDORF giúp ta thấy được một cách tổng quát đặcđiểm doanh nghiệp, tình hình bên trong cũng như các yếu tố bên ngoài doanhnghiệp để có thể đề ra chiến lược một cách khoa học. Có thể thấy rằng, Tập đoànBEIERSDORF đã vận dụng một cách khôn khéo các sức mạnh hiện tại, hạn chế tốiđa các điểm yếu, tận dụng triệt để các cơ hội và phòng tránh phần lớn các nguy cơđể từ đó luôn có các chiến lược kinh doanh hợp lý, cả trong ngắn hạn và dài hạn.Kết quả là dòng sản phẩm NIVEA FOR MEN đang ngày càng nổi trội hơn so vớicác dòng sản phẩm tương đồng khác của các đối thủ cạnh tranh, mang lại hiệu quảkinh doanh ngày càng phát triển và bền vững.Một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo hướng dẫn TS.Trương Đức Lực - Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân đã tạo điều kiện, giúp đỡ chúng emhoàn thành Bài thảo luận nhóm này.Chúng em xin chân thành cảm ơn!Nhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 16/17Bài tập nhóm Quản trị chiến lượcGVHD: TS. Trương Đức LựcTÀI LIỆU THAM KHẢONhóm 4 - Lớp QTKD - K20VTrang 17/17

Tài liệu liên quan

• Xây dựng chiến lược kinh doanh loại hình du lịch nghỉ dưỡng ở công ty du lịch Công đoàn Giáo dục.pdf
  • 62
  • 3
  • 27
• Xây dựng chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực xi măng công ty cổ phần xi măng cần thơ giai đoạn 2010-2015.doc
  • 79
  • 1
  • 8
• Xây dựng chiến lược kinh doanh loại hình du lịch nghỉ dưỡng ở công ty công đoàn giáo dục
  • 62
  • 635
  • 0
• Xây dựng chiến lược marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Hantic trên thị trường bán lẻ máy tính Việt Nam giai đoạn 2009- 2011
  • 71
  • 763
  • 3
• Phân tích môi trường phục vụ xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ internet băng thông rộng của tập đoàn bưu chính viễn thông việt nam đến năm 2020
  • 15
  • 871
  • 2
• Áp dụng mô hình phân tích swot nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh của tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí việt nam trong thời gian tới
  • 117
  • 2
  • 12
• Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty Yamaha tại thị trường Việt nam
  • 12
  • 2
  • 8
• xây dựng chiến lược kinh doanh cho sản phẩm cá tra, cá basa của công ty agifish tại địa bàn thành phố long xuyên giai đoạn 2007 - 2012
  • 50
  • 815
  • 2
• Tâm lý trong hoạt động marketing và ứng dụng trong quản trị kinh doanh sản phẩm Cocacola truyền thống của công ty Cocacola tại thị trường Việt Nam
  • 34
  • 3
  • 20
• Xây dựng chiến lược marketing mix cho sản phẩm thức ăn savefeed của công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi c p việt nam tại
  • 70
  • 1
  • 1

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

(698 KB - 17 trang) - Phân tích SWOT để xây dựng chiến lược kinh doanh dòng sản phẩm NIVEA for men của Công ty Beiersdorf tại thị trường Việt Nam Tải bản đầy đủ ngay ×