Phát Hiện Lỗi Nghiêm Trọng Trên Samsung Galaxy Note 20 Ultra

Samsung Galaxy Note 20 Ultra chính là phiên bản cao cấp nhất của nhà Samsung lúc này. Tuy nhiên mới đây đã xuất hiện nhiều bằng chứng liên quan đến việc phát hiện lỗi trên thiết bị. Vậy lỗi đó là gì và nó có tác động nhưng thế nào đến khả năng trải nghiệm thiết bị. Hãy cùng chúng tôi - 24hStore khám phá ngay dưới bài viết các bạn nhé. 

Theo thông báo, đã có hơn 100 tài khoản thành viên trên các diễn đàn kỹ thuật số của Samsung đã lên web để chỉ ra các vấn đề mà họ nhận thấy với ống kính máy ảnh và vết sưng ở mặt sau của Galaxy Note 20 Ultra. 

Các vấn đề được xác định là do nguyên nhân từ bụi hoặc hơi nước ngưng tụ ở bên trong ống kính, hoặc khoảng trống giữa ống kính và thân điện thoại và có rất nhiều hình ảnh chỉ ra những vấn đề này.

Cho đến nay vấn đề mới chỉ được người dùng ở Hàn Quốc nêu ra - không rõ vấn đề chỉ giới hạn ở các đơn vị trong nước hay người dân ở các khu vực khác cũng nhận thấy. Ngay lập tức, chúng tôi đã liên hệ với Samsung để biết quan điểm của họ về vấn đề này và họ đã trả lại cho chúng tôi rằng họ sẽ xác nhận thông tin và còn đưa ra cam kết:

"Samsung cam kết đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tối ưu của người tiêu dùng trên các thiết bị Galaxy. Gần đây, đã có một số báo cáo hạn chế về sự tích tụ sương mù bên trong camera của Galaxy Note 20 Ultra”. 

"Cũng như kính sau tại camera và các linh kiện bằng kính khác, hiện tượng ngưng tụ hơi nước có thể xảy ra trong điện thoại thông minh chống nước khi chúng tiếp xúc với sự thay đổi nhiệt độ đột ngột."

Hãng di động Samsung gần đây có một vài góc khuất thâm trầm đáng lo ngại - Samsung Galaxy Fold đã bị trì hoãn trong nhiều tháng do các vấn đề về độ bền và Galaxy S20 Ultra đã có một hoặc hai trường hợp va chạm camera, nhưng không phải vì Samsung Galaxy Note 7 đã có điều đó là bất kỳ vấn đề lớn.

Sau khi vấn đề được trình bày, chúng tôi đã nghe ý kiến ​​từ một số chủ sở hữu Note 20 Ultra, những người đã nhìn thấy những khoảng trống này giữa ống kính và vỏ máy ảnh. Một chủ sở hữu tại Hoa Kỳ, Joel Novotny đã mua điện thoại trực tiếp từ trang web của Samsung phiên bản 512GB, và tiến hành mở khóa để sử dụng với nhà mạng mà anh ấy chọn và đã phát hiện thấy bụi ở giữa các camera phía sau. 

Phải thừa nhận là bụi sẽ rất khó nhìn thấy trong ảnh, chỉ bay ra khi ống kính bị vỡ và phía bên của ống kính sẽ bám trên các mạng thành của camera. May mắn thay, nó không ảnh hưởng đến ảnh chụp bằng điện thoại. Nhưng Novotny vẫn thất vọng một cách dễ hiểu khi bụi bay vào chiếc điện thoại mà anh đã trả rất nhiều tiền (1.449 đô la Mỹ, 1.279 bảng Anh, 2.199 đô la Úc) và anh lo lắng hiệu suất trong tương lai sẽ bị ảnh hưởng. Khi kiểm tra kỹ điện thoại của mình, anh ấy lưu ý rằng nỗ lực của Samsung để làm cho tất cả ba camera phía sau đối xứng nhau có nghĩa là hai camera trên cùng không vừa với vỏ của chúng.

Đây có phải là sự kiện Samsung Galaxy Note 7 mới không?

Galaxy Note 7 đã gặp sự cố pin của nó bốc cháy, gây ra hai vụ thu hồi lớn trước khi vấn đề được khắc phục, ngay lập tức nó đã trở thành một sự kiện nổi tiếng ngay cả đối với những người không phải là người hâm mộ điện thoại thông minh Samsung.

Vấn đề Galaxy Note 20 Ultra không phải là vấn đề nghiêm trọng và bạn không nên lo lắng về vấn đề sẽ bị thu hồi. Nhưng theo chúng tôi, đây vần là một điểm cần lưu ý đối với những ai đang và sẽ mua thiết bị Galaxy S20 Ultra.

Theo thống kê từ 24hStore, khoảng hơn 100 người đã đề cập đến các vấn đề với điện thoại của họ, con số này so với ước tính có khoảng 780.000 mẫu điện thoại được đặt hàng trước trong khu vực là không đáng là bao. 

Tại thời điểm viết bài, mẫu điện thoại Galaxy S20 chỉ mới ra mắt được khoảng một ngày, vì vậy chúng tôi không thể nói chắc chắn rằng sự cố Samsung Galaxy Note 20 Ultra là hoàn toàn xác thực, chỉ là một hiện tượng nhỏ và được tổng hợp bằng chứng mà chúng tôi có cho đến nay từ khắp các diễn đàn. 

Còn với bạn những người hâm mộ Samsung tại thị trường Việt Nam, hãy cho chúng tôi lời bình luận về dẫn chứng mà chúng tôi có được từ Hàn Quốc. Riêng chúng tôi đánh giá, đây nhiều khả năng chỉ là chiêu trò để tạo sự chú ý sản phẩm sau khi được ra mắt của ông chủ Samsung. Chắc chắn sẽ không có sự kiện tương tự trên Galaxy Note 7 trong quá khứ tái diễn. Các bạn hãy an tâm đến và mua hàng Galaxy S, Note tại 24hStore các bạn nhé.

Xem thêm: So sánh Galaxy Note 20 Ultra và Note 10+ có gì khác nhau