Phát Thư Trễ, Bưu điện Phải đền? - Tuổi Trẻ Online
Có thể bạn quan tâm
- Podcast
- YouTube
- Cần biết
- Rao vặt
Xin chào, - Cài đặt tài khoản
- Tin đã lưu
- Bình luận của bạn
- Lịch sử giao dịch
- Dành cho bạn
- Vào Tuổi Trẻ Sao
- Thoát Tuổi Trẻ Sao
- Đăng xuất
- Mới nhất
- Xem nhiều
- Video
- Thời sự
- Thế giới
- Pháp luật
- Kinh doanh
- Công nghệ
- Xe
- Du lịch
- Nhịp sống trẻ
- Văn hóa
- Giải trí
- Thể thao
- Giáo dục
- Nhà đất
- Sức khỏe
- Giả thật
- Bạn đọc
Tất cả chuyên mục
Đóng- Video
- Mới nhất
- Tin nóng
- Trực tiếp
- Thú vị
- Xem thêm...
- Thế giới
- Đời thường
- Bạn có biết
- Thể thao
- Giải trí
- Hài hước
- 30S Nóng
- Góc nhìn trưa nay
- Camera 360
- Sức khỏe
- Công nghệ
- Thời sự
- Bút Bi
- Xã hội
- Phóng sự
- Bình luận
- Thế giới
- Bình luận
- Kiều bào
- Muôn màu
- Hồ sơ
- Xem thêm...
- Bầu cử Mỹ 2024
- Pháp luật
- Chuyện pháp đình
- Tư vấn
- Pháp lý
- Kinh doanh
- Tài chính
- Doanh nghiệp
- Mua sắm
- Chứng khoán
- Xem thêm...
- Giá vàng hôm nay
- Công nghệ
- Thiết bị
- Chuyển đổi số
- Cầu nối
- Nhịp sống số
- Xem thêm...
- Trải nghiệm
- Thị trường
- Thủ thuật
- Gia đình số
- Nhịp cầu
- Xe
- Tin tức
- Tư vấn mua xe
- Đánh giá xe
- Thị trường xe
- Xem thêm...
- Hỏi đáp
- Kỹ thuật
- An toàn giao thông
- Du lịch
- Cơ hội du lịch
- Đi chơi
- Mách bạn
- Quê hương
- Nhịp sống trẻ
- Xu hướng
- Theo gương Bác
- Khám phá
- Yêu
- Xem thêm...
- Nhân vật
- Việc làm
- Tuổi Trẻ Start-Up Award
- Văn hóa
- Nhân vật
- Sàn diễn
- Sách
- Đời sống
- Xem thêm...
- Ẩm thực
- Giải trí
- Nghe gì hôm nay
- Âm nhạc
- Điện ảnh
- TV Show
- Xem thêm...
- Thời trang
- Hậu trường
- Thể thao
- Bóng đá
- Bóng rổ
- Võ thuật
- Khỏe 360
- Xem thêm...
- Video
- SEA Games 31
- Tin tức
- Người hâm mộ
- Bình luận
- Thể thao vui
- Các môn khác
- Lịch thi đấu
- Bóng chuyền
- Giáo dục
- Tuyển sinh
- Nhịp sống học đường
- Chân dung nhà giáo
- Du học
- Xem thêm...
- Câu chuyện giáo dục
- Nhà đất
- Hỏi đáp
- Thị trường
- Chính sách
- Dự án
- Sức khỏe
- Dinh dưỡng
- Mẹ & Bé
- Giới tính
- Phòng mạch
- Xem thêm...
- Biết để khỏe
- Giả - Thật
- Bạn đọc
- Phản hồi
- Đường dây nóng
- Tiêu điểm
- Chia sẻ
- Khoa học
- Thường thức
- Phát minh
- Mới nhất
- Xem nhiều
- Sao nhiều
- Thời tiết
- 50 năm thành lập báo Tuổi Trẻ
- Trải nghiệm và đánh giá
- Chứng khoánNEW
- Ảnh
- Infographic
- Megastory
- Thông tin tòa soạn
- Đặt báo
- Quảng cáo
- Email: [email protected]
- Hotline: 0918.033.133
Luật sư HUỲNH VĂN NÔNG 
TT - Việc học sinh Vũ Đức Công bị lỡ nhập học Đại học FPT do Bưu điện huyện Châu Thành, tỉnh An Giang phát trễ giấy báo nhập học hai tháng (Tuổi Trẻ ngày 14, 15 và 16-10) đã đặt ra câu hỏi: pháp luật quy định như thế nào về việc bưu điện phát thư trễ hoặc làm mất thư, gây thiệt hại cho người nhận/người gửi? Câu trả lời là “không rõ ràng”.
 Phóng to |
| Lẽ ra giờ này Công đã ngồi trên giảng đường ĐH nhưng đang phải vất vả lo luyện thi - Ảnh: Thanh Xuân |
Vũ Đức Công không phải là trường hợp duy nhất. Đầu năm nay, học sinh Lô Minh Toàn cũng bị lỡ nhập học vào Trường Dự bị ĐH dân tộc Sầm Sơn do Bưu điện huyện Thọ Xuân (Thanh Hóa) phát trễ giấy báo trúng tuyển (Tuổi Trẻ ngày 26-2).
Một lá thư được gửi đi, nếu không đến tay người nhận hoặc đến nhưng quá trễ tới mức không còn giá trị như những trường hợp giấy báo trúng tuyển nêu trên, sẽ gây ra thiệt hại cho người nhận. Và trong một số trường hợp là thiệt hại cho người gửi.
Thiệt hại muôn hình vạn trạng
| Cần chú ý thông báo của bưu điện Tại điểm đ khoản 1 điều 23 của pháp lệnh bưu chính viễn thông đã quy định: Bưu chính Việt Nam phải “cung cấp đầy đủ chính xác mọi thông tin về dịch vụ cho người sử dụng tại nơi giao dịch hoặc trên các ấn phẩm giao dịch”. Tương tự tại điểm a khoản 2 điều 20 của nghị định số 128/2007/NĐ-CP đã quy định: doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chuyển phát có nghĩa vụ “cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ cho người sử dụng bao gồm tiêu chuẩn chất lượng, giá cước, trách nhiệm bồi thường thiệt hại và các thông tin liên quan khác, thông qua các hình thức: niêm yết tại nơi giao dịch, thông tin trực tiếp cho người sử dụng, in trên tờ rơi, quảng cáo dịch vụ và các hình thức khác”. Các quy định này cho thấy bưu điện có trách nhiệm thông báo rõ các dịch vụ và trách nhiệm cam kết với khách hàng tại nơi giao dịch và khi khách hàng gửi bưu phẩm hay thư thì coi như đương nhiên chấp nhận các điều kiện bưu điện đưa ra. |
Không chỉ có chuyện học hành, trong cuộc sống có vô vàn tình huống mà khách hàng của bưu điện có thể bị thiệt hại nếu thư từ bị trục trặc. Nếu là loại thư liên quan đến các mối quan hệ xã hội, tình cảm thì thiệt hại khi xảy ra càng không thể tính được.
Chẳng hạn, một chàng trai chọn cách bày tỏ tình cảm với người mình yêu mến qua thư. Anh chờ mãi không thấy tín hiệu gì từ cô gái nên đâm ra tuyệt vọng, vì tưởng rằng tình cảm của mình đã không được đáp lại, trong khi thật ra lá thư của anh đã bị thất lạc!
Hay tình huống một người viết thư giải thích chuyện hiểu lầm trong công việc cho đồng nghiệp nhưng bức thư đến rất trễ, khiến quan hệ xấu giữa người nhận/người gửi không được giải tỏa kịp thời...
Bồi thường: chỉ có một mà thôi!
Theo luật sư Huỳnh Văn Nông, việc chậm phát thư hay làm mất thư là không đúng với quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về dịch vụ bưu chính công ích ban hành kèm theo quyết định số 50/2008/QĐ-BTTTT ngày 12-11-2008 của bộ trưởng Bộ Thông tin - truyền thông.
Tuy nhiên pháp luật hiện hành chỉ quy định bưu điện làm mất thư hoặc bưu phẩm thì phải bồi thường cho người gửi thư, bưu phẩm bị mất (theo giá trị vật bị mất), mà “không phải bồi thường thiệt hại gián tiếp hoặc những nguồn lợi không thu được do việc cung ứng dịch vụ không bảo đảm chất lượng gây ra” (khoản 4 điều 28 nghị định 128/2007/NĐ-CP).
Hơn nữa, khoản bồi thường của bưu điện là rất nhỏ. Quyết định số 02/2007/QĐ-BBCVT ngày 30-1-2007 của bộ trưởng Bộ Bưu chính - viễn thông đã quy định: “Đối với dịch vụ bưu chính, dịch vụ chuyển phát trong nước: mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại tối thiểu là bốn (04) lần cước của từng loại dịch vụ đã sử dụng”.
Như vậy theo quy định của các văn bản nêu trên, ngay cả những thiệt hại “thấy” được của các học sinh bị lỡ học do hành vi tắc trách của bưu điện gây ra cũng không được bồi thường.
Cùng ý với luật sư Nông, TS Nguyễn Vân Nam cho biết khách hàng khó - nếu như không muốn nói là không thể - khởi kiện bưu điện đòi bồi thường thiệt hại. Do Việt Nam chưa phân biệt rõ hai nhiệm vụ quan trọng của bưu điện nhà nước là cơ quan nhà nước và là một công ty kinh doanh dịch vụ chuyển phát.
Hiện nay, bưu điện chỉ có chức trách của một công ty kinh doanh dịch vụ chuyển phát nên chỉ phải chịu trách nhiệm theo quyết định số 02/2007/QĐ-BBCVT ngày 30-1-2007 của bộ trưởng Bộ Bưu chính - viễn thông.
Áp dụng văn bản có hiệu lực pháp lý cao hơn?
Luật sư Nguyễn Văn Hậu cho rằng pháp lệnh bưu chính viễn thông không quy định cụ thể về việc bồi thường thiệt hại mà chỉ quy định việc bồi thường thiệt hại sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật. Do đó, các quy định về việc bồi thường thiệt hại sẽ được thực hiện theo quy định của Bộ luật dân sự hiện hành.
Pháp luật dân sự của Việt Nam nhìn chung vẫn buộc người gây ra thiệt hại phải bồi thường những thiệt hại về tài sản, tính mạng, sức khỏe..., không phân biệt lỗi vô ý hay cố ý nhưng thiệt hại xảy ra phải có nguyên nhân từ hành vi trái pháp luật đó (theo điều 604 Bộ luật dân sự 2005 và khoản 1 mục I nghị quyết 03/2006/NQ-HĐTP).
Đối với quy định bên cung cấp dịch vụ bưu chính, dịch vụ chuyển phát thư không phải bồi thường thiệt hại gián tiếp hoặc những nguồn lợi không thu được do việc cung cấp dịch vụ không bảo đảm chất lượng gây ra, theo luật sư Hậu, đây là một quy định không rõ ràng, còn quá nhiều khái niệm chưa được làm rõ.
Chẳng hạn, thế nào là thiệt hại gián tiếp do hành vi trái pháp luật của bên cung cấp dịch vụ bưu chính, dịch vụ chuyển phát thư? Thế nào là việc cung cấp dịch vụ không bảo đảm chất lượng?
Luật sư Hậu khẳng định: đối với một quy định không rõ ràng như vậy mà chưa có văn bản giải thích cụ thể thì các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoàn toàn có thể áp dụng văn bản có hiệu lực pháp lý cao hơn là Bộ luật dân sự.
Về việc nghị định số 128/2007/NĐ - CP và quyết định số 02/2007/QĐ-BBCVT giới hạn trách nhiệm bồi thường của bưu điện, theo luật sư Hậu, đây là những văn bản dưới luật mà trái với nguyên tắc của pháp luật dân sự về bồi thường thiệt hại, đồng thời quy định vượt ra khỏi những quy định của pháp lệnh bưu chính viễn thông.
Do đó, bên cung cấp dịch vụ bưu chính, dịch vụ chuyển phát thư vẫn phải bồi thường mọi thiệt hại phát sinh do hành vi trái pháp luật của mình gây ra.
Bưu điện có thể lạm dụng
Trong khi đó, thạc sĩ Thái Thị Tuyết Dung (ĐH Luật TP.HCM) nói: Theo pháp luật hiện hành của Việt Nam, hợp đồng dịch vụ giữa bưu điện và người gửi thư là hợp đồng gia nhập mà trong nghị định gọi là hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ, hợp đồng này phải được lập theo mẫu chung dựa trên nguyên tắc công bằng.
Tuy nhiên, việc xác định cơ sở pháp lý để yêu cầu bưu điện bồi thường thì hiện nay pháp luật quy định không rõ ràng và bất cập.
Bởi nếu áp dụng quy định bưu điện chỉ phải bồi thường cho người gửi thư, bưu phẩm bị mất (theo giá trị vật bị mất) mà “không phải bồi thường thiệt hại gián tiếp” thì sẽ vô hiệu hóa giá trị và bản chất của hợp đồng trên, đồng thời tạo tiền lệ cho bưu điện né tránh trách nhiệm và sẽ có nhiều trường hợp sơ suất như trên tiếp tục xảy ra.
Hơn nữa, trong trường hợp này phía ngành bưu chính đã đưa ra các quy định ràng buộc có lợi cho ngành của mình mà không tính đến quyền lợi của người tiêu dùng (nghị định cũng do Bộ Bưu chính viễn thông soạn thảo).
Tuy nhiên, theo quy định của Công ước Liên minh bưu chính thế giới (UPU) mà Việt Nam là thành viên, bên cung ứng dịch vụ bưu chính không phải bồi thường các thiệt hại gián tiếp vì bưu phẩm gửi không chỉ gửi ở Việt Nam mà còn được chuyển ra nước ngoài, vì vậy các quy định về giải quyết tranh chấp, bồi thường thiệt hại phải theo các quy định của UPU.
Và Luật bưu chính sẽ có hiệu lực vào ngày 1-1-2011 cũng quy định nguyên tắc trên.
Do các quy định trên không thống nhất, vì vậy theo bà Dung, trong thời điểm hiện tại sẽ áp dụng văn bản có giá trị pháp lý cao hơn là Bộ luật dân sự vì ở Việt Nam hiện nay chưa quy định nguyên tắc áp dụng luật chuyên ngành trong trường hợp trái với luật chung.
Còn trong tương lai, cần phải có quy định rõ ràng về thiệt hại gián tiếp và thiệt hại trực tiếp, nếu không thì quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng bị thiệt hại và các công ty bưu chính sẽ lạm dụng quy định này để gây thiệt hại cho khách hàng.
| Vụ “lỡ vào đại học vì thư đến chậm”: Gia đình học sinh Vũ Đức Công không kiện bưu điện * Tạm đình chỉ công tác nhân viên phát thư Ngày 17-10, ông Vũ Đức Hoàng, cha của học sinh Vũ Đức Công, đã gửi thư cho báo Tuổi Trẻ cho biết ngày 17-10, ông Hồ Thanh Thẩm, quyền giám đốc Bưu điện huyện Châu Thành, đã cùng ông đến Cần Thơ để hỏi thăm khích lệ tinh thần em Công cố gắng học tập. Theo ông Hoàng, đây là hành động thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm của lãnh đạo Bưu điện huyện Châu Thành, có tác động quan trọng đến tâm lý em Công. Ông Hoàng cũng cho biết “trong lúc thăm hỏi, ông Thẩm mong cháu Công và gia đình nhận số tiền 20 triệu đồng (đây là số tiền của các nhân viên bưu điện có trách nhiệm trong việc đưa thư trễ đóng góp) để góp sức cho cháu tiếp tục thực hiện mơ ước của mình. Tuy nhiên gia đình tôi cùng cháu Công xin ghi nhận tấm lòng thành của tập thể cán bộ Bưu điện huyện Châu Thành và đã từ chối không nhận số tiền này...”. Thư ông Hoàng cũng viết: “Gia đình tôi và cháu Công mong muốn rằng vụ việc trên sẽ là một bài học kinh nghiệm của cơ quan Bưu điện huyện Châu Thành nói riêng và của ngành bưu điện nói chung vì vai trò của việc nhận, phát chuyển thư tín vô cùng quan trọng. Thực tế hiện nay các cơ quan pháp luật gửi thư đến đối tượng nhận thư qua đường bưu điện do người nhận thư ở xa, ví dụ như các quyết định, thư mời của tòa án gửi cho đương sự, các cơ quan nhà nước gửi hồ sơ xác minh lý lịch cán bộ, các công dân gửi thư về nguyên quán để xin cơ quan tư pháp lập bản sao giấy khai sinh do bản gốc đã bị mất... Nếu các loại thư tín này không được chuyển kịp thời theo quy định hoặc thất lạc thì hậu quả của mỗi vụ việc sẽ không ai lường trước được”. * Báo Tuổi Trẻ cũng nhận được công văn của Bưu điện huyện Châu Thành đề ngày 15-10 cho biết Bưu điện huyện Châu Thành đã tiến hành họp kiểm điểm các cá nhân sai phạm có liên quan, đồng thời ra quyết định đình chỉ công tác nhân viên phát thư Đặng Văn Hùng trong hai tuần để xác minh, nếu có sai phạm thì sẽ có hình thức kỷ luật. Lỡ vào đại học vì thư đến chậm... 2 thángMất học bổng gần 200 triệu đồngCó thể kiện bưu điện |
Tặng sao
Chuyển sao tặng cho thành viên
- x1
- x5
- x10
Hoặc nhập số sao
Bạn đang có: 0 sao
Tặng sao Tặng sao Tặng saoTặng sao thành công
Bạn đã tặng 0 Cho tác giả
Hoàn thànhTặng sao không thành công
Đã có lỗi xảy ra, mời bạn quay lại bài viết và thực hiện lại thao tác
Quay lại bài viết Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự
Gửi bình luận Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên Xem thêm Xem tất cả bình luận (0)Tuổi Trẻ Online Newsletters
Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới
Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất
Tin cùng chuyên mục
Trường ĐH Công nghệ thông tin tuyển thẳng học sinh giỏi quốc gia văn, sử, địa
Trẻ uể oải khi quay lại trường sau Tết, cha mẹ nên làm gì?
Đại học Quốc gia TP.HCM mở thêm 1 ngày đăng ký thi đánh giá năng lực 2026
Trường y của ĐH Quốc gia TP.HCM xét tuyển tổng hợp, đánh giá năng lực chiếm ưu thế
Lì xì đầu năm, thầy hiệu trưởng ở TP.HCM gửi thông điệp khiến học sinh bất ngờ
Hàn Quốc đón kỷ lục 305.807 du học sinh, Việt Nam dẫn đầu
Tuổi Trẻ Sao
Thông tin tài khoản ngày
Tài khoản được sử dụng đến ngày | Bạn đang có 0 trong tài khoản
1 sao = 1000đ. Mua thêm sao để tham gia hoạt động tương tác trên Tuổi Trẻ như: Đổi quà lưu niệm, Tặng sao cho tác giả, Shopping
Tổng số tiền thanh toán: 0đ
Số sao có thêm 0
Thanh toán Bình luận (0) Tối đa: 1500 ký tự
Gửi bình luận Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên Xem thêm Xem tất cả bình luận (0) Bình luận (0)Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất Mới nhất Xem các bình luận trước Xem thêm Tối đa: 1500 ký tự
Hủy Gửi bình luận- Trang chủ
- Mới nhất
- Xem nhiều
- Video
- Thời sự
- Thế giới
- Pháp luật
- Kinh doanh
- Công nghệ
- Xe
- Du lịch
- Nhịp sống trẻ
- Văn hóa
- Giải trí
- Thể thao
- Giáo dục
- Nhà đất
- Sức khỏe
- Giả thật
- Bạn đọc
Tổng biên tập: Lê Thế Chữ
Giấy phép hoạt động báo điện tử tiếng Việt, tiếng Anh Số 561/GP-BTTTT, cấp ngày 25-11-2022.
Thông tin tòa soạn - Thành Đoàn TP.HCMĐịa chỉ: 60A Hoàng Văn Thụ, phường Đức Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline: 0918.033.133 - Email: [email protected]
Phòng Quảng Cáo Báo Tuổi Trẻ: 028.39974848
Liên hệ Quảng cáo Điều khoản bảo mật Liên hệ góp ý RSSĐăng ký email - Mở cổng thông tin
Luôn cập nhật tin tức, sự kiện mới nhất
Đăng ký tại đây© Copyright 2026 TuoiTre Online, All rights reserved ® Tuổi Trẻ Online giữ bản quyền nội dung trên website này
EmailVui lòng nhập Email
Email Không đúng định dạng
Họ và tênVui lòng nhập Họ & Tên.
Gửi bình luận Bạn vui lòng đợi 0s để tiếp tục comment Bình luận được gửi thành công- Bình luận
- Đăng nhập
- Tạo tài khoản
Vui lòng nhập Tên hiển thị
EmailVui lòng nhập Email
Email Không đúng định dạng
Mã xác nhận
Vui lòng nhập mã xác nhận.
Gửi bình luận Đóng Bạn đã có tài khoản? Đăng nhập ngay EmailVui lòng nhập Email
Email Không đúng định dạng
Mật khẩuMật khẩu không đúng.
Thông tin đăng nhập không đúng.
Tài khoản bị khóa, vui lòng liên hệ quản trị viên.
Có lỗi phát sinh. Vui lòng thử lại sau.
Quên mật khẩu? Đăng nhập hoặc đăng nhập Google Facebook Tên của bạnVui lòng nhập Tên của bạn.
EmailVui lòng nhập Email
Email Không đúng định dạng
Mật khẩuMật khẩu phải có ít nhất 6 kí tự.
Xác nhận mật khẩuXác nhận mật khẩu không khớp.
Mã xác nhận Mã xác nhận không đúng.
Có lỗi phát sinh. Vui lòng thử lại sau.
Khi bấm tạo tài khoản bạn đã đồng ý với quy định của tòa soạn Tạo tài khoản hoặc đăng nhập Google Facebook Hoàn tất Mã xác nhận không đúng.
Có lỗi phát sinh. Vui lòng thử lại sau.
Email (*)Vui lòng nhập Email
Email Không đúng định dạng
Họ và tên (*)Vui lòng nhập Họ & Tên.
Ý kiến của bạn (*)Vui lòng nhập Ý kiến của bạn.
Gửi ý kiến Mã xác nhận không đúng.
Có lỗi phát sinh. Vui lòng thử lại sau.
Thêm chuyên mục, tăng trải nghiệm với Tuổi Trẻ Sao
Từ ngày 1-1-2023, Tuổi Trẻ Online giới thiệu Tuổi Trẻ Sao - phiên bản đặc biệt dành riêng cho các thành viên với nhiều chuyên mục và trải nghiệm thú vị, bao gồm: Tư vấn pháp luật, Hỏi chuyện sức khỏe; Xem nhật báo sắc nét trên mạng (E-paper), Tuổi Trẻ Live (trực tiếp các sự kiện thời sự nóng bỏng, hấp dẫn).
Tuổi Trẻ Sao được thiết kế thông thoáng với tất cả các trang, chuyên mục và video đều không có quảng cáo hiển thị, không làm ngắt quãng sự tập trung của bạn đọc.
Bằng cách đóng góp Sao, thành viên Tuổi Trẻ Sao có thể tham gia các hoạt động và tương tác trên nền tảng Tuổi Trẻ Online như tặng Sao cho tác giả và các bài viết yêu thích, đổi quà lưu niệm trong chương trình, đăng ký quảng cáo, mua sắm trực tuyến.
Báo Tuổi Trẻ phát triển Tuổi Trẻ Sao nhằm từng bước nâng cao chất lượng nội dung, tăng khả năng kết nối, tương tác và thực hiện các nội dung mới theo nhu cầu của số đông công chúng.
Chúng tôi hy vọng Tuổi Trẻ Sao sẽ góp phần chăm sóc, phục vụ và mang lại những trải nghiệm mới mẻ, tích cực hơn cho cộng đồng độc giả của Tuổi Trẻ Online.
TTO
Đăng ký Tuổi Trẻ SaoNhập mã xác nhận
Mã capcha
Hủy bỏ Hoàn tất Từ khóa » Bưu điện Làm ăn Tắc Trách
-
Quy định Chi Tiết Thi Hành Một Số điều Của Pháp Lệnh Bưu ... - VNPost
-
Dịch Vụ Bưu Kiện - VNPost
-
Khiếu Nại - VNPost
-
Bưu điện Tắc Trách, Khách Hàng Khốn đốn
-
Hàng Gửi Bưu điện Bị Lạc, Bồi Thường Sao? - PLO
-
Bốn Cách Khiếu Nại Dịch Vụ Bưu Chính, Viễn Thông - PLO
-
Gửi Hàng Qua Bưu điện Mà Bị Thất Lạc Thì Bưu điện Phải đền Như Thế ...
-
Những “điển Hình” Về “rùa” Bưu điện - Báo Người Lao động
-
EMS Làm Dịch Vụ Hay Làm Cha Mẹ Khách Hàng?
-
Quy Trình Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại áp Dụng Với Khách Hàng ...
-
Gửi Thông Tin Khiếu Nại - Viettel Post
-
Sát Thủ Đào Chile Chửi Bưu Điện Làm ăn Tắc Trách - YouTube
-
Di Sản Của Thời Bao Cấp Trì Trệ - Nhân Viên VNpost Làm ăn Tắc Trách ...