Phát Triển Sản Phẩm Mới: 7 Giai đoạn Chuyển đổi Ý Tưởng Thành Sản ...

Phát triển sản phẩm mới là gì?

Phát triển sản phẩm có thể được định nghĩa là một quá trình để chuyển đổi một ý tưởng thành việc cung cấp sản phẩm thương mại hóa.

Trước khi tìm hiểu sâu hơn, đầu tiên chúng ta hãy tìm hiểu “Phát triển sản phẩm” và “Phát triển sản phẩm mới” khác nhau như thế nào.

• Phát triển sản phẩm là thuật ngữ rộng hơn kết hợp toàn bộ quá trình ý tưởng, thiết kế, phát triển và tung ra các sản phẩm mới hoặc tái tung các sản phẩm hiện có để đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
• Trong khi đó, Phát triển sản phẩm mới (NPD) là về việc giới thiệu một ý tưởng độc đáo và vượt trội, và đưa nó ra thị trường. Chúng ta có thể nói rằng Sản phẩm mới là về việc tận dụng khoảng trống trên thị trường và đưa ra một giải pháp hoàn toàn mới.

Nói cách khác, phát triển sản phẩm là về việc lặp lại & cải tiến các sản phẩm mới và hiện có trong khi Phát triển sản phẩm mới tập trung vào đổi mới. Đó là về ý tưởng điên rồ của bạn mà ban đầu trông có vẻ như không thể, và về chuyển đổi Marketing từ 7P thành 7N. (

Chuyển đổi 7P thành 7N cho ý tưởng sản phẩm mới

Và, khi những ý tưởng này không còn chỉ là ý tưởng mà là những cơ hội khổng lồ mà chúng rất đáng được nhắc đến lâu dài. Có thể là một lợi thế cạnh tranh, thay thế các sản phẩm truyền thống, mang lại lợi tức đầu tư đáng kể hoặc thậm chí giành được một giải thưởng cho sự đổi mới; không có gì có thể ngăn bạn tạo ra sự đột phá.

Nhưng có một điểm lưu ý ở đây! Ý tưởng này không chỉ nên lôi cuốn bạn như một doanh nhân thôi, mà nó còn nên thực sự giải quyết vấn đề của người dùng ở một mức độ mà họ sẽ đổ xô sử dụng sản phẩm của bạn. Bạn sẽ có thể trả lời câu hỏi đáng giá triệu đô mà người dùng luôn hỏi: “Tôi sẽ nhận được cái gì từ đó?”

Khi bạn tìm ra câu trả lời, câu hỏi tiếp theo hiện lên là: “Các giai đoạn liên quan đến việc xây dựng một sản phẩm mới là gì?”

Vòng đời Phát triển sản phẩm mới là gì?

Vòng đời Phát triển sản phẩm mới đưa bạn theo một hành trình mà mọi nỗ lực của bạn trở nên có giá trị. Mỗi giai đoạn của Phát triển sản phẩm này sẽ đưa bạn đi trước một bước để đạt được mục tiêu mà bạn đã hình dung.

7 giai đoạn của Quy trình Phát triển Sản phẩm mới

Giai đoạn 1: Khái quát ý tưởng

“Cách tốt nhất để có 1 ý tưởng tốt là có thật nhiều ý tưởng.” – Linus Pauling

Mục tiêu của bạn là tạo ra nhiều ý tưởng đáng giá có thể tạo nền tảng cho những nỗ lực phát triển sản phẩm mới của bạn. Giai đoạn này không có nhiệm vụ phải tạo ra những ý tưởng được sẵn sàng để thực hiện, thay vào đó là những ý tưởng mới, thô và có tính sáng tạo. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

Bước 1: Nhấn mạnh vào vấn đề người dùng mà sản phẩm muốn giải quyết

Bởi vì vấn đề được suy nghĩ kỹ là một vấn đề đã được giải quyết một nửa. Để giúp bạn tìm ra, đây là cách tốt nhất để khám phá ra vấn đề nào mà doanh nghiệp của bạn nên tập trung vào:

Vấn đề cá nhân: Nếu bạn đang đối mặt với một vấn đề, có khả năng những người khác cũng có thể phải đối mặt với nó. Tất cả những gì bạn cần làm là tập trung vào vấn đề đó và xây dựng một giải pháp có thể coi là “một cho tất cả”.

Jeff Lawson, người sáng lập Twilio, có một câu chuyện thú vị đằng sau sự ra mắt sản phẩm của họ, một sản phẩm phần mềm được thiết kế dựa trên nền tảng giao tiếp. Anh ấy đã từng làm việc tại 3 công ty kinh doanh trong quá khứ và tất cả đều thiếu một điều: Năng suất. Khi Jeff bị thúc đẩy bắt đầu lại với thứ gì đó của riêng mình, anh ấy biết rằng mình cần thứ gì đó để che lấp khoảng trống trong giao tiếp, là rào cản lớn nhất đối với năng suất. Đó là khi ý tưởng về Twilio chợt lóe lên. Việc xây dựng và ra mắt sản phẩm có những thăng trầm, nhưng chính niềm tin là anh ấy đang cần một sản phẩm như thế này đã dẫn đến việc xây dựng nên một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời.

Bước 2: Xác định & Làm rõ từng vấn đề được đưa ra

Bước này giúp kiểm tra tính khả thi của các vấn đề được liệt kê trong danh sách rút gọn và giải pháp dựa trên phương pháp tiếp cận 4U của Michael Skok, người sáng lập Startup Secrets. 4U là viết tắt của:

Phương pháp 4U của Michael Skok

Hãy đi sâu hơn để thảo luận chi tiết từng khía cạnh:

• Không thể hoạt động (Unworkable): Tìm hiểu xem liệu sản phẩm phần mềm sẽ thực sự giải quyết một số vấn đề thực tế nào đó hay không. Sản phẩm có thể giải quyết được sự thiếu hiệu quả mà các doanh nghiệp phải đối mặt và liệu nó có thể tiết kiệm thời gian cho mọi người và cứu họ khỏi bị sa thải? Nếu câu trả lời là CÓ, thì là cơ sở để bạn tiếp tục.
• Không thể tránh khỏi (Unavoidable): Có phải vấn đề mà bạn đang gặp phải là bất khả kháng đến nỗi bạn bắt buộc phải đồng ý làm theo? Bạn cần tìm hiểu xem việc giải quyết vấn đề đó là sự lựa chọn hay điều bắt buộc? Nếu câu trả lời là CÓ, tiếp tục sẽ là một quyết định tốt.
• Khẩn cấp (Urgent): Có phải vấn đề cấp bách đến mức cần phải có giải pháp ưu tiên? Nếu câu trả lời là CÓ, thì bạn biết đó, sản phẩm trong tâm trí chắc chắn sẽ thành công.
• Không thỏa đáng (Undeserved): Không có giải pháp hợp lệ cho vấn đề đang đề cập? Nếu câu trả lời là CÓ, thì đó là một cơ hội tuyệt vời để đổi mới.

Bước 3: Tìm kiếm những giải pháp khả thi

Bạn gặp phải một vấn đề, đó là thời gian để tìm kiếm các giải pháp khả thi. Đối với mỗi vấn đề của người dùng, cần có các cơ hội khả thi để phát triển sản phẩm mới. Ở đây, quy trình công việc bắt đầu từ một vấn đề và kết thúc với một giải pháp vô cùng cần thiết.

Làm thế nào đưa ra giải pháp?

Chỉ cần ghi nhớ rằng: Giải pháp của bạn nên nổi bật. Và, điều này chỉ khả thi khi thị trường được nghiên cứu kỹ lưỡng với các giải pháp tương tự. Nếu một giải pháp như thế tồn tại, hãy chắc chắn rằng ý tưởng làm việc của bạn là duy nhất và có thể giải quyết được các vấn đề khác nhau. Chỉ như thế thì sản phẩm của bạn mới được chấp nhận và thành công trên thị trường.

Ví dụ: AWS Lambda đã đứng đầu danh sách Giải thưởng G2 cho năm 2019, cả cho mùa thu và mùa hè. Điều này chứng tỏ rằng sự đổi mới và tính độc đáo sẽ nhận được một phản ứng đáng chú ý. Và, trước các đối thủ như Google Cloud Function, AWS Lambda vẫn dẫn đầu trong cuộc đua. Tất cả là nhờ mô hình kinh doanh độc đáo của nó!

Bước 4: Thu hẹp vấn đề + Giải pháp

Viết từng ý tưởng lên giấy và chia làm hai cột. Liệt kê các vấn đề vào một cột và giải pháp ở cột còn lại. Suy ngẫm về từng ý tưởng một và bạn có thể sẽ tìm ra những điểm nào tốt nhất về tính độc đáo và đổi mới. Bạn có thể thử như thế này:

Thách thức & Giải pháp

Tuy nhiên, không có quy tắc cứng nhắc và nhanh chóng nào có thể giúp nhóm Phát triển Sản phẩm có thể đạt được ngay từ đầu.

Trong trường hợp đó, phương pháp Tái tạo, Tái mục đích và Nâng cấp là rất hữu ích.

• Sao chép: Trong các giai đoạn ban đầu, một doanh nghiệp có thể hình thành nền tảng của mình trên một mô hình kinh doanh đã tồn tại. Thủ thuật giúp nó hoạt động là giới thiệu sản phẩm phần mềm trong điều kiện thị trường mới. Và khi mọi thứ bắt đầu đúng hướng, hãy mở rộng kinh doanh bằng cách giới thiệu các tính năng vượt trội.
• Tái mục đích: Điều này tập trung vào việc áp dụng một mô hình kinh doanh đã có sẵn nhưng với một bước ngoặt. Ví dụ, LinkedIn đã giới thiệu LinkedIn Learning, một nền tảng học tập điện tử dành cho các chuyên gia, tương tự như nền tảng học tập điện tử cho sinh viên, nhưng với đối tượng mục tiêu khác.
• Nâng cấp: Khái niệm này xoay quanh việc giới thiệu một mô hình kinh doanh mới tốt hơn theo cách này hay cách khác từ các giải pháp hiện có. Nó có thể được cải thiện hiệu suất, tốc độ tốt hơn, giải quyết các thách thức mà đối thủ cạnh tranh đang phải đối mặt hoặc giới thiệu một số chức năng bổ sung.

Giai đoạn 2: Sàng lọc ý tưởng – Cắt giảm những ý tưởng đã lọt vào danh sách tiềm năng

Đừng quên rằng không phải mọi thứ đều đáng để làm theo. Cho dù bạn gắn bó với một ý tưởng kinh doanh như thế nào, đôi khi từ bỏ nó có thể là quyết định tốt nhất. Giai đoạn này chính xác là về điều đó: từ bỏ một vài ý tưởng và chọn ra một ý tưởng có tiềm năng thành công cao nhất.

Quá trình này khá đơn giản: Đặt tất cả các ý tưởng có sẵn trên bàn để xem xét nội bộ, tức là, chuyển sang những người có kiến ​​thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực này.

Một điều quan trọng cần nhớ ở đây là phải rất kiên nhẫn. Tương tự như vậy, đừng né tránh những lời chỉ trích chỉ vì trái tim bạn nói với bạn rằng bạn đang đi đúng hướng. Ý kiến từ các chuyên gia có liên quan đến sự hiểu biết và kiến thức của họ qua nhiều năm và bạn cần để cho họ phát huy năng lực. Ngoài ra, hãy nhớ tôn trọng và biết ơn những người đồng ý giúp đỡ bạn.

Một chiến lược sàng lọc ý tưởng tuyệt vời khác đã được nhiều chuyên gia thử nghiệm và sử dụng, là phương pháp rất phổ biến hiện nay, đó là thực hiện Phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Nguy cơ). Tại đây, nhóm thực hiện phân tích chi tiết về ý tưởng để họ có thể liệt kê một ý tưởng trong đó điểm mạnh và cơ hội vượt qua các mối đe dọa và điểm yếu. Tiến hành SWOT khá đơn giản và bạn cần một lưới 2 × 2 đơn giản để bắt đầu:

Mẫu phân tích SWOT

Dù bạn đi đến ý tưởng cuối cùng mà bạn vẫn muốn theo đuổi hơn nữa, thì cũng đừng quên rằng bạn phải cung cấp một cái gì đó độc đáo và nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh, được tất cả các bên liên quan chấp thuận và phải xứng đáng với thời gian, công sức và đầu tư của bạn.

Nói tóm lại, phải làm sao để tất cả mọi người đều nên háo hức sẵn sàng trả tiền cho ý tưởng của bạn.

Giai đoạn 3: Phát triển & Thử nghiệm ý tưởng – Cấu trúc ý tưởng để xây dựng một bức tranh rộng tổng thể

Nhóm của bạn đã tạo ra một ý tưởng. Có vẻ đầy hứa hẹn. Nó trông thật tuyệt vời. Có vẻ đáng kinh ngạc. Thế nhưng, trước khi bạn bắt đầu hào hứng với quy trình Phát triển sản phẩm mới, phát triển một khái niệm chi tiết và thử nghiệm nó với nhóm khách hàng mục tiêu là một cách thực hành tốt, được khuyến nghị.

Điều này đảm bảo rằng nhu cầu về sản phẩm thực sự tồn tại và sẽ giải quyết vấn đề nổi bật nhất của khách hàng. Đã đến lúc kiểm tra tất cả những giả định, những giả thuyết và ý kiến ​​chuyên gia trong lĩnh vực này. Ít nhất, nó đảm bảo rằng bạn phát hiện ra các vấn đề trong cách tiếp cận của bạn sớm hơn và có thể sửa lỗi sớm hơn. Điều đó giúp bạn tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc.

Có 17% ​​khả năng ý tưởng khởi nghiệp của bạn thất bại, chỉ vì đó là một sản phẩm kém – CB Insights

Và khi bạn thấy tất cả đều ổn, thì ý tưởng không chỉ tạo ra sự tự tin lớn cho nhóm, mà nó còn hoạt động như một điểm dữ liệu mạnh mẽ cho các nhà đầu tư và đồng sự tiềm năng.

Đó là Cùng thắng!

Vì vậy, làm thế nào để làm điều này? Bạn hãy thử và xác định xem liệu sản phẩm có cần thiết xây dựng một đề xuất giá trị cho sản phẩm phần mềm mới của bạn để có thể thử nghiệm nó với các nhóm mục tiêu hay không.

Các bước để phát triển ý tưởng dễ thực hiện bao gồm:

Bước 1: Tìm ra tỷ lệ Nỗi đau / Thành quả (Pain / Gain)

Tại thời điểm này, bạn cần tạo ra một bức tranh sâu sắc về sản phẩm theo quan điểm của người dùng. Điều này có thể đạt được bằng cách tính tỷ lệ Nỗi đau / Thành quả, giúp hiểu được:

Thành quả = Lợi ích của sản phẩm cho khách hàng

Nỗi đau = Những nỗ lực của khách hàng để hiểu sản phẩm

Pain / Gain

Bước 2: Tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh

Biết về người chơi trên thị trường hiện tại là một bước chiến lược quan trọng bạn không nên bỏ qua. Khi bạn hiểu được sự cạnh tranh, nó sẽ trở nên dễ dàng hơn để suy luận ra:

• Nơi mà đối thủ cạnh tranh thiếu
• Trường hợp có phạm vi để cải thiện
• Bạn có thể làm gì để biến sản phẩm của mình thành một trò chơi thay đổi

Bước 3: Tranh thủ các tính năng chính của sản phẩm

Bộ tính năng được đưa vào  trong sản phẩm phần mềm sẽ giúp tạo ra hoặc phá vỡ doanh nghiệp của bạn. Khi tạo một danh sách các tính năng như vậy, bắt buộc phải biết: Làm thế nào để nó trở thành một tính năng vượt trội và làm thế nào để tạo sự khác biệt?

Ví dụ: khi HubSpot xây dựng CRM của họ, họ đã xem xét tất cả các tính năng chính của phần mềm CRM phổ biến và bộ tính năng chính của họ là một danh sách các công cụ thiết yếu.

Bước 4: Tạo biểu đồ đề xuất giá trị

Ngay cả khi bạn bị thuyết phục bởi sự khôn ngoan & tiện ích của ý tưởng của bạn, thì việc có thể nêu rõ nó cho người dùng cuối, trong hoàn cảnh của họ hoàn toàn là một câu chuyện hoàn toàn khác. Bạn phải đưa ra một bức tranh rõ ràng về những gì sản phẩm phần mềm mới có khả năng làm cùng với việc giúp khách hàng hiểu được tầm nhìn của bạn.

Cách trình bày này có thể được thể hiện tốt nhất dưới dạng biểu đồ đề xuất giá trị. Các định dạng nên bao gồm:

Biểu đồ đề xuất giá trị

Bước 5: Kiểm tra ý tưởng

Khi đề xuất giá trị đã sẵn sàng, đó là lúc trình bày nó với nhóm khách hàng được chọn. Làm thế nào họ nhận thức ý tưởng đó là thử nghiệm cho những nỗ lực đến hiện tại của bạn. Bởi vì, nếu họ không tán thành ý tưởng thì rõ ràng bạn đang làm sai điều gì đó.

Và nếu bạn cứ quyết định tiến hành bằng mọi giá, cơ hội thất bại sẽ cao hơn. Vì vậy, sẽ là an toàn hơn nếu kiểm tra ý tưởng với nhóm mục tiêu trước khi đưa máu và mồ hôi của bạn vào quy trình Phát triển Sản phẩm Mới.

Bạn có thể có được cái nhìn sâu sắc rất tốt bằng cách chỉ tập trung vào 4 khía cạnh quan trọng:

• Nhận dạng: trong số các phân khúc đối tượng, ai sẽ được hưởng lợi từ sản phẩm đang vận chuyển.
• Đánh giá: trong số các lựa chọn thay thế khác mà khách hàng có nhiều khả năng quan tâm.
• Phát triển: một kế hoạch hoàn hảo cho Phát triển sản phẩm mới ngay từ các tính năng, tiếp thị, giá cả và phân phối.
• Định vị: trong số các tính năng độc đáo của sản phẩm đến khách hàng của bạn, tâm trí của họ càng háo hức, càng có nhiều cơ hội thành công trong lần đầu tiên.

Giai đoạn 4: Chiến lược thị trường / Phân tích kinh doanh – Vẽ bức tranh hoàn chỉnh về sản phẩm

Chiến lược tiếp thị là tất cả về việc phác thảo một cách để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Có lẽ phương pháp tốt nhất và đơn giản nhất là chỉ cần làm theo 4 bước tiếp thị của McCarthy.

Chiến lược Marketing 4Ps của McCarthy

Phân tích kinh doanh sẽ giúp bạn quyết định liệu các nỗ lực Phát triển sản phẩm mới có đáng để đầu tư tài chính hay không. Đó là, ước tính giá bán và lợi nhuận dự kiến của công ty Phát triển sản phẩm phần mềm mới. Chẳng hạn, khi nói đến việc giải quyết giá bán, đây là điều bạn cần xem xét:

Bước 1: Xác định cơ sở giá của sản phẩm

Khi bạn biết cần bao nhiêu tiền để phát triển sản phẩm từ đầu của bạn, việc đưa ra giá bán và kỳ vọng lợi nhuận trở nên dễ dàng. Cách tốt nhất để xác định cơ sở giá là:

a) Mô hình định giá dựa trên chi phí: Ở đây, chi phí sản xuất ban đầu cộng thêm với tỷ lệ phần trăm lợi nhuận để đưa ra mức giá cuối cùng mà bạn sẽ báo cho sản phẩm phần mềm.

b) Định giá tập trung vào thị trường: Giá này được đưa ra sau khi phân tích kỹ lưỡng về mô hình định giá của các sản phẩm phần mềm tương tự trên thị trường.

Giai đoạn 5: Phát triển sản phẩm – Biến ý tưởng thành hiện thực

Khi có ý tưởng Phát triển Sản phẩm Mới, chiến lược thị trường đã được ghi lại và phân tích kinh doanh được hoàn thành; tiếp theo là tạo phiên bản beta hoặc nguyên mẫu và sau đó thử nghiệm nó trong môi trường trong doanh nghiệp.

Nhúng các tính năng hứa hẹn nhất trong sản phẩm khi xây dựng nguyên mẫu để có thể kiểm tra tính khả thi, hấp dẫn và chấp nhận của nó. Vì vậy, nếu bạn nhận được những điều tích cực từ phản hồi về nguyên mẫu được xây dựng, việc phát triển thực tế sẽ là bước tiếp theo.

Nhưng, không phải chỉ bấy nhiêu đó! Công ty của bạn có một quyết định quan trọng khác: Phần mềm nào nên áp dụng phương pháp phát triển sản phẩm? Khi có hàng tá lựa chọn để lựa chọn, đó là điều tự nhiên bị nhầm lẫn.

Phương pháp phát triển sản phẩm phần mềm quan trọng

Như chúng tôi đã nói, có vô số phương pháp phát triển sản phẩm phần mềm được theo sau bởi một số lượng lớn hơn các nhóm và tổ chức. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tập trung vào hai phương pháp phát triển sản phẩm quan trọng nhất mà bạn chắc chắn sẽ bị hấp dẫn. Cuối cùng, rất có thể bạn sẽ sử dụng một biến thể của một trong số này.

1. Thác nước: Mặc dù là cách tiếp cận truyền thống, nhiều tổ chức vẫn theo cách tiếp cận thác nước khi phát triển sản phẩm. Nó còn được gọi là mô hình vòng đời tuần tự khi nó chuyển sang bước tiếp theo chỉ khi bước trước đó được hoàn thành.

Vòng đời của một mô hình thác nước trông giống như thế này:

Mô hình phát triển Thác nước

Vậy, khi nào bạn sử dụng mô hình Thác nước?

• Dự án của bạn ở quy mô nhỏ.
• Đòi hỏi phải có những tài liệu tốt.
• Bạn muốn giảm thiểu thời gian tiếp thu phương pháp.

2. Linh hoạt: Đây là cách phát triển sản phẩm phần mềm tốt hơn và mới hơn đang tạo đà cho bản chất lặp lại của nó. Nó đi theo một quỹ đạo phát triển liên tục trong đó các cột mốc nhỏ đạt được trong các chu kỳ sản xuất nhỏ, khép kín.

Phần tốt nhất của Chuyển đổi Linh hoạt chính là nó cho phép minh bạch khi duy trì luồng giao tiếp qua các cấp khác nhau của tổ chức.

Khi nào bạn sử dụng mô hình Linh hoạt?

• Khi phải làm việc với nhiều bên liên quan.
• Việc giao hàng nhanh hơn và hoàn hảo hơn là cần thiết.
• Cần hạn chế rủi ro phát triển thất bại.
• Yêu cầu phải thích nghi liên tục.

Giai đoạn 6: Kiểm tra thị trường – Để kiểm tra hiệu quả của sản phẩm trước khi ra mắt

Mục tiêu của giai đoạn này là giảm sự không chắc chắn xoay quanh sự thành công của sản phẩm phần mềm, tức là, kiểm tra khả năng tồn tại của sản phẩm mới hoặc chiến dịch tiếp thị của nó.

Có hai chiến lược thử nghiệm thị trường để tuân theo:

• Thử nghiệm Alpha: Các kỹ sư kiểm tra và triển khai trong tổ chức sử dụng và đánh giá sản phẩm dựa trên cơ sở hiệu suất. Các kỹ sư kiểm tra không chỉ kiểm tra hiệu suất của sản phẩm mà còn kiểm tra kết quả marketing mix với sản phẩm được tạo. Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào, các thay đổi sẽ được lên kế hoạch và thực hiện trước khi tiến hành cuối cùng.
• Thử nghiệm Beta: Các nhóm mục tiêu hoặc khách hàng sử dụng sản phẩm và đưa ra phản hồi một cách công bằng cho tổ chức. Đó là về việc lắng nghe tiếng nói của khách hàng. Nếu bất kỳ vấn đề nào được báo cáo, chúng sẽ được chuyển trở lại cho nhóm phát triển.

Ngoài ra còn có một hình thức thử nghiệm thị trường thứ ba khá phù hợp để xác nhận sản phẩm. Phương pháp thử nghiệm thị trường này được gọi là Thử nghiệm sử dụng tại nhà (IHUT- In-home usage test). Với kiểu này, sản phẩm được phát triển được cung cấp cho khách hàng dự kiến là những người dùng cuối sẽ sử dụng sản phẩm.

Những người dùng này được phép sử dụng sản phẩm và sau đó phản hồi của họ sẽ được ghi lại. Đó là một cách thành công khác để thử nghiệm thị trường sản phẩm được xây dựng. Nếu họ sẽ yêu thích sản phẩm, bạn tiếp tục phát triển. Mặt khác, nếu sự không hài lòng được báo cáo, bạn luôn có thể hỏi điều gì khiến họ không thích nó.

Giai đoạn 7: Gia nhập thị trường / Thương mại hóa – Đưa sản phẩm chính thức vào thị trường

Thương mại hóa là một thuật ngữ bao gồm các chiến lược khác nhau cần thiết để làm cho sản phẩm phần mềm trở thành một điểm nhấn. Sau đây là một minh chứng đầy đủ:

Nếu tất cả các chiến lược đều diễn ra thuận lợi, không có gì có thể ngăn sản phẩm của bạn phát triển mạnh mẽ trên thị trường.

Bạn có thể sẽ nhận thấy rằng sản phẩm của bạn là một sản phẩm hoàn toàn mới trên thị trường, và đôi khi các chiến lược tiếp thị không phù hợp. Điều này là do các doanh nghiệp thấy khó khăn trong việc lựa chọn đúng hướng để tăng khả năng khuấy động cho sản phẩm.

Có một mẹo sẽ có lợi cho bạn: Hãy trở thành một nhà lãnh đạo tư duy để đưa khái niệm về sản phẩm phần mềm vào tâm trí khách hàng.

Dưới đây là một số hoạt động marketing phù hợp:

a. Tiếp thị khái niệm về sản phẩm

Ý tưởng ở đây rất đơn giản: thử tạo một kết nối cảm xúc với nhóm khách hàng mục tiêu bằng cách khiến họ nhận ra rằng họ cần các sản phẩm phần mềm của bạn để giải quyết vấn đề kinh doanh của họ.

Dưới đây là một ví dụ:

Khi Hubspot, một sản phẩm của nhà làm marketing được ra mắt, nó không thành công lắm. Đáng buồn thay, mọi người lúc đó không hiểu được ý định của sản phẩm đang thành công thời bây giờ.

Vậy họ đã làm gì? (

Họ chọn cách tiếp thị những điểm độc đáo của sản phẩm thay vì tiếp thị và quảng bá toàn bộ sản phẩm. Và, điểm độc đáo của họ là “inbound marketing”.

Họ bắt đầu tạo ra nhận thức xung quanh sản phẩm và ngay lập tức họ trở thành một nhà lãnh đạo được công nhận trong ngành công nghiệp sản phẩm phần mềm.

b. Đừng bỏ qua thiết kế trải nghiệm người dùng (UX)

Bạn có một sản phẩm phần mềm tuyệt vời, nhưng để làm cho nó trông tuyệt vời với khán giả, bạn cần phải làm nhiều hơn. Đó là, tạo ra trải nghiệm UX vừa thân thiện vừa hấp dẫn.

Sự thật là: Cho dù sản phẩm của bạn tuyệt vời đến đâu, mọi người sẽ rời khỏi trang web nếu nhu cầu của họ không được đáp ứng. Đây là bằng chứng.

79% người dùng không tìm thấy điều họ mong muốn trên một website sẽ rời đi và tiếp tục tìm kiếm trên những website khác. – Impact

c. Có tiếng nói thương hiệu nổi bật

Một tư duy hình ảnh và một tiếng nói độc đáo luôn sẽ luôn nằm trong tâm trí của khách hàng. Đây là nơi nhóm tiếp thị của bạn đóng một vai trò quan trọng và họ cần thiết lập một phong cách giao tiếp hiệu quả đại diện cho thương hiệu.

Có thể là blog, email, hoặc thậm chí là nội dung trang web; tất cả những yếu tố này cần được quan tâm. Đến cuối cùng thì những điều này sẽ nắm giữ sức mạnh để thu hút sự quan tâm của đối tượng khách hàng mục tiêu đến ủng hộ.

d. Tiến hành hội thảo trên web (Webinar)

Webinar là một cách để thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng. Nhưng, những gì bạn nói về các hội thảo trên web này có vấn đề. Bạn cần hiểu:

Có một điều cần lưu ý về tiếp thị hiệu quả – là nó chỉ hoạt động khi bạn nói về lợi ích của mọi người chứ không phải chỉ khoe khoang vô tận về sản phẩm của bạn.

Một điều lưu ý nữa cần ghi nhớ, đó là hãy bắt đầu các cuộc hội thoại bằng cách nói về vấn đề người dùng trước và sau đó chuyển sang giới thiệu giải pháp. Nói tóm lại, bạn cần phải có cách kể chuyện thu hút khán giả của mình theo cách tốt nhất có thể.

Lợi ích của việc tuân theo quy trình phát triển phần mềm

Một câu trả lời cho lý do tại sao quy trình Phát triển Phần mềm có hệ thống sẽ có lợi cho tổ chức của bạn: Để giảm cơ hội thất bại trong bối cảnh cạnh tranh cao này.

Chúng ta hãy xem xét qua một số lợi ích của việc tuân theo một quy trình chính thức để xây dựng và phát triển các sản phẩm mới.

Kết luận

Đây là tất cả gì cần biết về Phát triển sản phẩm mới trong lĩnh vực phần mềm! Nếu bạn có khát khao tạo ra một cái gì đó mới và được công nhận là một trong số những người chơi hàng đầu, đây là cơ hội cho bạn! Hãy kết nối với một công ty phát triển phần mềm tùy chỉnh có kinh nghiệm để bắt đầu một hành trình phát triển sản phẩm mới.

Phương châm của bạn nên là: Hãy thử những điều mới. Thí nghiệm. Phạm sai lầm. Và bắt đầu lại. Tuy nhiên, đừng bao giờ ngừng đổi mới và đừng bao giờ để bất cứ điều gì cản trở bạn!

Chỉ cần nhớ bám vào bốn trụ cột của việc tạo ra sản phẩm mới:

• Khả năng tạo ý tưởng mới
• Kiến thức về đội
• Sự quyết tâm (
• Khả năng chấp nhận rủi ro

Để kết thúc bài viết với một tinh thần lạc quan, đây là một câu nói của Steve Jobs: “Những người đủ điên để nghĩ rằng họ có thể thay đổi thế giới chính là những người dám làm”.

Babuki sẵn lòng hỗ trợ, tư vấn anh/ chị về các thông tin thị trường hữu ích, đầu tư/ gọi vốn và giải pháp công nghệ. Anh/ chị có thể BẤM ĐỂ GỬI YÊU CẦU TỚI BABUKI. 

Nguồn: Phát triển Sản phẩm mới: Từng bước chuyển đổi Ý tưởng thành Sản phẩm

Babuki lược dịch và hiệu đính