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Agora nossos clientes poderão ter os detalhes da sua internet na palma da mão! A central do assinante PHI Telecom apresenta ferramentas práticas e fáceis pra acompanhar seu serviço, tais como:

- Visualização de faturas;- Notificações e avisos;- Diagnóstico de rede;- Solicitação de desbloqueio de conexão;- Visualizar, editar e criar um suporte.

Facilite pagamentos, evite filas e ligações.

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VANTAGENS DE SER PHI TELECOM

Veja as principais vantagens e venha você também para PHI Telecom

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FAQ

Perguntas Frequentes

Minha internet caiu? O que devo fazer?

Primeira coisa: Não se desespere, pode ser somente um pequeno problema. Nossa primeira dica e a mais valiosa é desligar o seu roteador na tomada por 30 segundo e ligar novamente. Na maioria dos casos ele volta funcionar, mas são 30 segundos mesmo, ok?Uma informação importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, pois ele vai desconfigurar toda conexão e só vai solucionar com a presença de um técnico da PHI Telecom

O que é Fibra Óptica?

É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à velocidade da luz.O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna Fibra uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.

Posso pegar meu boleto pelo site?

Sim, claro. Você pode acessa sua CENTRAL DO ASSINANTE e retirar uma segunda via de seu boleto.

Quando chove, minha conexão vai cair?

Nas conexões em FIBRA ÓPTICA a estabilidade é GARANTIDA. Temos links redundantes que garante o seu funcionamento quase que 100% do tempo. Não se preocupe, navegue à vontade com a PHI Telecom!

Minha internet é garantida?

Sim! Seu plano Fibra óptica tem 100% de garantia de banda e um upload de 50% de cada plano correspondente.