Phim Nội Thất

HỎI ĐÁP NHANH VỀ BÁN HÀNG, THI CÔNG, BẢO HÀNH

- Quy trình bán hàng thế nào?Để quý khách có thông tin về sẩn phẩm tiến tới lựa chọn sản phẩm, Reva Inter sẽ cung cấp tài liệu, catalogue online, catalogue thực, mẫu sản phẩm thực....Sau khi quý khách đã lựa chọn thì hai bên giao kết thỏa thuận, đặt cọc, chờ nhập hàng nếu hàng hiên không có sẵn rồi tiến hành giao hàng. Nếu quý khách ở tỉnh xa thì chúng tôi tiến hành giao hàng qua các đơn vị vận chuyển nhanh đã liên kết ký vận chuyển với Reva Inter như Viettel Post; J&T, Kerry Express,... thay mặt giao hàng, giao hóa đơn.

- Bên bán có thi công luôn?Có, chúng tôi có thể nhận hợp đồng thi công trọn gói hoặc giới thiệu các đội thi công cho quý khách. Đội thi công đã được đào tạo, đã làm quen vật tư và có tính chuyên nghiệp, hiểu được quy luật thị trường để phục vụ khách hàng.

- Thời gian thực hiện giao hàng thế nào?Nếu hàng có sẵn tại VN thì rất nhanh và dễ dàng.Nếu cần nhập khẩu thì nếu KL lớn thì nhập đường biển, cần 35-40 ngày; nếu khối lượng nhỏ, cần nhanh thì nhập đường hàng không cần 8-10 ngày.Việc nhập khẩu đôi khi phụ thuộc vào một số yếu tố như mùa cao điểm hay không, kho bên nước ngoài có sẵn hàng hay không, thời tiết (bên Nhật, Hàn thỉnh thoảng có bão tuyết), có đúng dịp nghỉ lễ bên đó, về VN thì hải quan phân luồng thông quan vào màu gì (luồng đỏ là cơ quan hải quan sẽ tiến hành kiểm tra hàng hóa thực tế; luồng vàng là kiểm tra hồ sơ; luồng xanh là thông quan luôn thì rất nhanh) và vài yếu tố bất khả kháng khác nhưng hiếm khi xảy ra.Thời gian thi công thì phụ thuộc khối lượng, tính chất công việc.

- Các chứng chỉ, chứng nhận của sản phẩm?Có, tùy theo khối lượng, yêu cầu của bên mua mà bên bán sẽ cung cấp các chứng từ và chứng nhận sản phẩm đạt các yêu cầu nhất định của nhà SX. Các chứng nhận là chứng nhận chung về dòng sản phẩm chứ không riêng cho một lô hàng. Một số khách hàng có thể yêu cầu chứng chỉ xuất xứ cho một số sản phẩm thì chúng tôi có thể cung cấp một số tài liệu chứng minh hàng nhập khẩu nhưng quý vị nên hiểu thêm rằng Chứng chỉ xuất xứ (C/O = Certificate of Origin) thường áp dụng cho các mặt hàng máy móc, thiết bị có các số sê-ri để kiểm tra rõ ràng. Các sản phẩm dạng VL rời như màng film thì chúng tôi vẫn có các bộ C/O nhưng đó là hồ sơ nhập khẩu để khai với hải quan xác nhận nguồn gốc. Khi lô hàng được đóng thành kiện, đánh số và ký tự nhận dạng chứ khi đã về kho thì các kiện, hộp lớn đã được dỡ rời ra thì tờ C/O đó không mang ý nghĩa chứng minh nguồn gốc từng sản phẩm lẻ trong kiện, trong hộp.

- Bảo hành sản phẩm hoàn thiện thế nào?Sản phẩm được bảo hành về bong tróc, bay màu, phồng rộp,... trong hai năm kể từ khi nghiệm thu (trong điều kiện sử dụng đúng, không lau chùi bằng hóa chất, không chiếu nắng gắt trực tiếp vào sản phẩm).