Profil HT-a | Hrvatski Telekom D.d.

Hrvatski Telekom d.d. O nama

HT Grupa je vodeći davatelj telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj koji pruža usluge nepokretne i pokretne telefonije, veleprodajne, internetske i podatkovne usluge.

• Naši korisnici
• Organizacijska struktura
• Ključni datumi

HT Grupa vodeći je davatelj telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj koji pruža usluge nepokretne i pokretne telefonije, veleprodajne, internetske i podatkovne usluge.

Osnovne djelatnosti Hrvatskog Telekoma d.d. i o njemu ovisnih društava jesu: pružanje elektroničkih komunikacijskih usluga te projektiranje i izgradnja elektroničkih komunikacijskih mreža na području Republike Hrvatske. Uz usluge nepokretne telefonije (pristup i promet usluga nepokretne telefonije te dodatne usluge nepokretne mreže), Grupa također pruža internetske, IPTV i ICT usluge, usluge prijenosa podataka (najam vodova, Metro-Ethernet, IP/MPLS, ATM) te usluge pokretnih telefonskih mreža GSM, UMTS i LTE.

Poduzeće	Hrvatski Telekom d.d.
Adresa	Radnička cesta 21 10000 Zagreb Hrvatska
MB	1414887
OIB	81793146560

Statut Hrvatskog Telekoma Svrha i vizija

Ukupan broj korisnika prema uslugama

• 718.000 Fiksna mreža
• 2.589.000 Pokretna mreža
• 669.000 Broadband internet
• 554.000 Televizija

Organizacijska struktura

Organizacijska struktura Hrvatskog Telekoma dizajnirana je na način koji kompaniji omogućuje fleksibilnost i efikasnost te potpunu posvećenost korisnicima.

Kompanija je organizirana u nekoliko funkcionalnih segmenata kojima rukovode članovi Uprave.

Poslovna jedinica za privatne korisnike uključuje marketing za privatne korisnike, razvoj i upravljanje brendom, korisničko iskustvo, upravljanje vrijednošću korisnika i kanalima prodaje, poslovanje Iskona, prodaju u dućanima te ostalim direktnim i indirektnim kanalima prodaje, digitalizacijom i agilnim jedinicama za razvoj proizvoda i umjetnu inteligenciju.

Poslovna jedinica za poslovne korisnike i korisničko iskustvo poslovnih korisnika uključuje marketing za poslovne korisnike, razvoj i upravljanje brendom, upravljanje kanalima prodaje za male i srednje poslovne korisnike kao i korporativne korisnike, razvoj ICT poslovanja, poslovno upravljanje i pozadinsku podršku.

Poslovna jedinica za ljudske resurse i korisničku podršku uključuje business partnering, recruitment, zadovoljstvo zaposlenika, strateško planiranje ljudskih resursa, usluge ljudskih resursa i radno-pravne odnose, upravljanje korisničkim uslugama te tehničku podršku korisnicima.

Funkcije podrške i upravljanja obuhvaćaju poslove zajedničke cijelom Društvu. Funkcije podrške i upravljanja osiguravaju usklađenost svih poslovnih segmenata Društva te omogućavaju Društvu da posluje kao jedna cjelina. Pomoću ovih funkcija realiziraju se sinergije različitih segmenata poslovanja, koordiniraju aktivnosti, daju smjernice, postavljaju standardi i osigurava njihova primjena za cijelo Društvo. Funkcije podrške i upravljanja mogu obuhvatiti i podršku poslovanju te operativno pružanje usluga u okviru svoje nadležnosti prema povezanim društvima HT Grupe.

Tehničke funkcije obuhvaćaju poslove usluga informacijskih i komunikacijskih tehnologija na razini Društva, a s ciljem pružanja tehničke platforme za usluge i stvaranje učinaka sinergije na internoj i eksternoj razini.

Strategija HT-a temelji se na kvaliteti usluga, zadovoljstvu korisnika i daljnjem razvoju širokopojasnog pristupa te usluga s dodanom vrijednošću vezanih uz širokopojasni pristup.

Niska razina zaduženosti, razvijena tehnološka infrastruktura koja omogućava daljnji razvoj usluga te vlastiti ljudski i stručni potencijali jamstvo su daljnjeg rasta i povećanja potencijala HT-a. Danas HT s pravom nosi epitet jednog od najsnažnijih gospodarskih subjekata u državi i kao takav je bio i ostao jedan od ključnih pokretača razvoja hrvatskog gospodarstva.

Segmenti usluga

Fiksna telefonija i Internet

HT Grupa pruža sve telekomunikacijske usluge u vezi s fiksnom telefonijom, Internetom, IPTV-em i međunarodnim komunikacijama.

Mobilne mreže

Pokretne mreže HT-a danas pokrivaju oko 98 posto teritorija RH, a međunarodni roaming s više od 200 GSM operatora u svijetu omogućuje našim korisnicima dostupnost izvan granica matične mreže. HT ima vodeću poziciju na hrvatskom tržištu mobilnih komunikacija s oko 43 posto svih korisnika.

Prijenos podataka

Kao vodeći pružatelj podatkovnih usluga na tržištu HT omogućuje korisnicima niz usluga prijenosa podataka - najam vodova, Metro-Ethernet, IP/MPLS, ATM.

Ključni datumi

• Ranije
• Kasnije

• Siječanj 1999.

  Utemeljen Hrvatski Telekom

  Razdvajanjem HPT-a - Hrvatske pošte i telekomunikacija na HP - Hrvatsku poštu d.d. i HT - Hrvatske telekomunikacije d.d utemeljen Hrvatski Telekom.

• Tijekom 2000.

  Rebalans tarifne strukture

  Tijekom 2000. godine, u sklopu priprema za konkurenciju na tržištu fiksne telefonije, kompanija je obavila pripreme za rebalans tarifne strukture kako bi se osigurala cijena usluga na razini konkurentskih cijena u Europi.

• Listopad 2001.

  Deutsche Telekom AG postaje većinskim vlasnikom HT-a

  Deutsche Telekom AG postaje većinskim vlasnikom HT-a, s udjelom u vlasničkoj strukturi 51%, dok je vlasnik preostalog dijela Vlada Republike Hrvatske

• Tijekom 2002.

  100% digitalno

  Završen je proces digitalizacije nepokretne mreže, čiji stupanj sada iznosi 100%.

• Siječanj 2003.

  Izdvajanje pokrenih komunikacija

  Hrvatski Telekom osniva tvrtku kćer - HT mobilne komunikacije d.o.o., u 100%-tnom vlasništvu HT-a.

• 1. listopada 2004.

  HT ulazi u T obitelj

  Hrvatski Telekom je postao dijelom globalnog T-branda, robne marke Deutsche Telekoma, jednog od vodećih telekom operatora. Ulaskom u T obitelj, HT je promijenio obilježja svoje robne marke, zadržavajući istodobno svoj nacionalni identitet.

• 1. travnja 2005.

  Novi tarifni sustav

  HT je ponudio, a Agencija za telekomunikacije odobrila dodatni tarifni sustav s dva korisnička paketa utemeljena na jednoj sekundi kao obračunskoj jedinici.

• 30. svibnja 2006.

  Kupnja Iskona

  Transakcijom vrijednom 13,7 milijuna eura HT-Hrvatske telekomunikacije d.d. postale su vlasnikom 100 posto dionica IskonInterneta d.d. .

• 1. lipnja 2006.

  2.000.000 korisnika T-mobilea

  S brojkom od dva milijuna korisnika, T-Mobile potvrdio je vodeću poziciju na tržištu mobilnih operatora. Od samih početaka T-Mobile bilježi kontinuiran rast, a put od milijun do dva milijuna korisnika prešao je u svega četiri godine.

• 21. rujna 2006.

  Početak MAXtv usluge

  HT je prvi unutar DT Grupe, omogućio korištenje MAXtv-a svim korisnicima MAXadsla. Gledateljima MAXtv-a dostupni su programi više od 50 domaćih i svjetskih TV postaja.

• 26. listopada 2006.

  HT Mobilne se pripajaju HT-u Mostar

  Premijer Vlade Federacije Bosne i Hercegovine dr. Ahmet Hadžipašić i predsjednik Uprave HT-Hrvatskih telekomunikacija Ivica Mudrinić potpisali su u Mostaru sporazum kojim se HT Mobilne, bivši Eronet, pripaja HT-u Mostar.

• 5. listopada 2007.

  Početak trgovanja dionicama Hrvatskog Telekom

  Pčelo je trgovanje dionicama HT-a, čemu je prethodilo potpisivanje Ugovora o uvrštenju dionica HT-a u Službeno tržište Zagrebačke burze.

• 1. siječnja 2010.

  Objedinjeno poslovanje T-Coma i T-Mobilea

  Pripajanjem društva T-Mobile Hrvatska d.o.o. društvu HT-Hrvatskog Telekoma d.d, uz prethodnu suglasnost Nadzornog odbora Hrvatskog Telekoma, objedinjeno je poslovanje T-Coma i T-Mobilea u jednu, maksimalno korisnički orijentiranu organizaciju.

• 28. ožujka 2010.

  Kupnja Combisa

  Hrvatski Telekom potpisao je Ugovor o prodaji i prijenosu poslovnog udjela kojim stječe stopostotni udjel u društvu Combis, usluge integracija informatičkih tehnologija, d.o.o. .

• 21. svibnja 2010.

  Promjena imena

  Tvrtka Društva službeno se promijenila iz tvrtke HT – Hrvatske telekomunikacije d.d. u tvrtku Hrvatski Telekom d.d.

• 1. siječnja 2014.

  Davor Tomašković preuzeo dužnost predsjednika Uprave HT-a

  Na sjednici održanoj 9. prosinca 2013. Nadzorni odbor Hrvatskog Telekoma imenovao je Davora Tomaškovića predsjednikom Uprave i glavnim direktorom HT-a. Dužnost je preuzeo 1. siječnja 2014. godine, s mandatom od četiri godine.

• 18. lipnja 2014.

  Upravljanje Optima Telekomom

  HT je preuzeo upravljanje OT-Optima Telekomom nakon provedenog postupka predstečajne nagodbe te ukupno stekao 19,1% temeljnog kapitala OT-a. Trajanje koncentracije HT-a i OT-a ograničeno je na razdoblje od četiri godine.

• 1. siječnja 2015.

  Jedinstveni T brand

  Od 1. siječnja 2015. Hrvatski Telekom primjenjuje jedinstveni „T“ brand u komunikaciji prema korisnicima, zaposlenicima i dioničarima.

• 1. prosinca 2015.

  HT migrirao fiksnu mrežu u all-IP okruženje

  Hrvatski Telekom uspješno je okončao opsežan proces IP transformacije - modernizacije svoje fiksne telekomunikacijske mreže.

• 29. ožujka 2016.

  Uvedna Magenta 1 – najbolja ponuda na telekom tržištu

  Magenta 1 je jedinstven koncept premium korisničkog iskustva i pogodnosti; FMC koncept koji objedinjuje fiksni i mobilni svijet.

• 9. rujna 2016.

  Ekonomski atlas HT Grupe za 2015. godinu

  Hrvatski Telekom je vodeća kompanija po svom pozitivnom utjecaju na širu poslovnu i društvenu okolinu prema studiji zagrebačkog Ekonomskog instituta.

• Siječanj 2017.

  HT kupio većinski udio u Crnogorskom Telekomu

  Hrvatski Telekom je s društvom Magyar Telekom, Nyrt., potpisao Ugovor o kupnji dionica kojim je stekao 76,53 posto udjela u društvu Crnogorski Telekom A.D.

• 28. veljače 2019.

  Zaključen proces kupnje Evo TV usluge

  Hrvatski Telekom od HP-Hrvatske pošte d.d. kupio 100% udjela u društvu HP Produkcija d.o.o., pružatelju Evo TV usluge.

• 1. travnja 2019.

  Kostas Nebis predsjednik Uprave HT-a

  Novi predsjednik dolazi iz OTE Grupe, vodećeg pružatelja telekomunikacijskih usluga u Grčkoj, sa pozicije izvršnog komercijalnog direktora za segment privatnih korisnika.

• 6. rujna 2019.

  Predstavljen Digitalan atlas HT Grupe

  Hrvatski Telekom - najveći privatni investitor u digitalizaciju Hrvatske. U 2018. godini je izravno doprinijela s 3 posto hrvatskom bruto domaćem proizvodu (BDP).

• 1. ožujka 2020.

  Osnovan HT holding

  HT d.d. je zaključio Ugovore o prijenosu HT-ovih poslovnih udjela i dionica koje drži u društvima kćerima sa sjedištem u Hrvatskoj na HT holding d.o.o.

• 12. ožujka 2020.

  Odluka o radu od kuće

  Zbog specifične situacije oko pandemije koronavirusa Uprava HT-a donijela je odluku o radu od kuće za sve zaposlenike osim one u frontlineu.

• 29. listopada 2020.

  Hrvatski Telekom prvi započeo s komercijalnim radom 5G mreže

  5G mreža je dostupna u Zagrebu, Rijeci, Splitu, Osijeku, Samoboru i Svetoj Nedelji.

• 16. prosinca 2020.

  HT i FER pokrenuli prvu 5G campus mrežu u Hrvatskoj

  Campus mreže predstavljaju ključan 5G koncept za digitalizaciju poduzeća i razvoj industrije 4.0.

• 1. ožujka 2021.

  HT prvi započeo s 5G testiranjem u 3,5 GHz frekvencijskom pojasu

  HT je prvi započeo s uključivanjem komercijalnih korisnika u testiranja na 3,5 GHz frekvencijskom pojasu koji će omogućiti dva do tri puta veće 5G brzine, kao i prvi 5G roaming.

• 8. lipnja 2021.

  Hrvatski Telekom prvi u Hrvatskoj pokrenuo 5G roaming

  Korisnicima Hrvatskog Telekoma omogućeno korištenje 5G mreže u Mađarskoj.

• 12. kolovoza 2021.

  Hrvatski Telekom ima najveću 5G mrežu

  HT je u netom održanoj dražbi za iznos investicije od 130 milijuna kuna osvojio najviše radiofrekvencijskog spektra.

• 21. rujna 2021.

  Nagrade za najbolju mobilnu mrežu

  Nagrada Ookla za najbolju mobilnu mrežu, najbržu mobilnu mrežu i najbolju mobilnu pokrivenost, kao i umlautova 'Best in Test' nagrada za najbolju mrežu.

• 21. listopada 2021.

  Hrvatski Telekom prvi u Hrvatskoj predstavio 5G+ brzine u živoj mreži

  Postignute su višegigabitne brzine, do 4 Gbit/s te odziv mreže od samo 10 milisekundi.

• 8. studenoga 2021.

  Nagradu za najbolju fiksnu mrežu

  umlaut ‘Best in test’ nagrada je rezultat analize 764.172 uzoraka prikupljenih od svih pružatelja fiksnih usluga u Hrvatskoj.

• 22. prosinca 2021.

  HT otvorio digitalni muzej

  Interaktivni digitalni muzej sadrži relevantne muzejske prikaze, vremeplov i video sadržaj.

• 16. ožujka 2022.

  HT- jedna od najetičnijih svjetskih kompanija 2022.

  Nagrada Ethisphere, globalnog lidera u definiranju i unapređenju standarda etičkih poslovnih praksi.

• 20. travnja 2022.

  5G Atlas Hrvatskog Telekoma

  Studija pokazuje da će 5G mreža ubrzati tržište, povećati konkurentnost, zaposlenost i potaknuti razvoj.

• 11. svibnja 2022.

  Hrvatski Telekom organizirao prvi metaverse događaj u Hrvatskoj

  Događaj je organiziran na ultrabrzoj optičkoj infrastrukturi.

• 24. svibnja 2022.

  Financial Times uvrstio HT na listu europskih klimatskih lidera

  U analizi 4000 kompanija iz 33 zemlje HT prepoznat po proaktivnom angažmanu oko klimatskih pitanja.

• 30. lipnja 2022.

  Hrvatski Telekom potvrdio status najbolje i najbrže mobilne i fiksne širokopojasne mreže

  HT osvojio obje umlaut 'Best in Test' nagrade za vodeću mobilnu i fiksnu mrežu.

• 13. listopada 2022.

  HT ima najbržu 5G mobilnu mrežu u Hrvatskoj

  HT četvrtu godinu zaredom osvojio Ookla® Speedtest Award™.

• 28. listopada 2022.

  Sporazum o glavnim uvjetima za virtualni Ugovor o opskrbi energijom iz obnovljivih izvora

  Hrvatski Telekom i Liburana d.o.o. - prvi korporativni vPPA sporazum.

• 12. siječnja 2023.

  Hrvatski Telekom ponovno osvojio Speedtest Award™

  HT osvojio Speedtest Award™ nagrade i za najbolju mobilnu mrežu te najbolju mobilnu pokrivenost.

• 8. ožujka 2023.

  HT osvojio najviše RF spektra

  Uloženo 135,3 milijuna eura u daljnji razvoj mobilne mreže.

• 9. ožujka 2023.

  Privatna 5G campus mreža na FSB-u

  HT i Fakultet strojarstva i brodogradnje u Zagrebu potpisali ugovor o suradnji za implementaciju privatne 5G mreže i rješenja za Pametne tvornice u istraživačko-razvojnom laboratoriju fakulteta.

• 19. travnja 2023.

  Poziv koji ne propuštaš

  HT predstavio platformu 'Poziv koji ne propuštaš' usmjerenu na zaštitu okoliša, kružno gospodarstvo, savjesnije upravljanje elektroničkom opremom i otpadom.

• 25. svibnja 2023.

  Ugovor o opskrbi električnom energijom iz obnovljivih izvora

  Hrvatski Telekom d.d. i Liburana d.o.o., potpisali su virtualni korporativni Ugovor o opskrbi električnom energijom iz obnovljivih izvora (Virtual Power Purchase Agreement - vPPA).

• 13. srpnja 2023.

  Najbrža i najbolja mobilna mreža

  Petu godinu zaredom osvojili smo Ookla® Speedtest Awards™ nagrade za Najbolju mobilnu mrežu, Najbržu mobilnu mrežu i za Najbolju mobilnu pokrivenost u Hrvatskoj.

• 20. rujna 2023.

  HT mladima pruža 'Alate za moderno doba'

  HT u suradnji s Edukacijsko-rehabilitacijskim fakultetom predstavio prvi strukturirani i znanstveno utemeljeni program u RH kojem je cilj prevenirati rizična ponašanja osnovnoškolaca i adolescenata u virtualnom okruženju.

• 28. rujna 2023.

  Magenta 1 paketi

  S novom ponudom Magenta 1 paketa u fiksnoj mreži HT je napravio važan iskorak u pružanju najboljega kućnog iskustva u sve četiri komponente: brzina, sigurnost, tehnologija i sadržaj.

• 7. studnoga 2023.

  Connecting your world. - novi krovni slogan

  Connecting your world. prvi je unificirani slogan HT-a, ali i cijele Deutsche Telekom grupe, najvrjednijeg europskog branda, a kreirao ga je hrvatski HT tim.

• 23. studnoga 2023.

  Magenta Moments u aplikaciji Moj Telekom

  Jedinstveni međunarodni program Magenta Moments korisnicima donosi niz pogodnosti koje se mogu koristiti Hrvatskoj te u europskim zemljama u kojima Deutsche Telekom posluje.

• 6. prosinca 2023.

  HT osnažuje svoju 4G i 5G mrežu, 3G odlazi u povijest

  Započele pripremne aktivnosti vezane uz gašenje 3G tehnologije te prelazak na energetski učinkovitije i kvalitetnije 4G i 5G tehnologije.

• 7. prosinca 2023.

  Suradnja HT-a i Ericsson Nikola Tesle

  Proširenje poslovne suradnje u području mobilnih jezgrenih mreža te implementacije Ericsson Dual-Mode 5G Core na novoj generaciji T-CaaS infrastrukture oblaka HT-a.

• 12. prosinca 2023.

  HT kampanja 'Kako si?' najbolja u Europi

  Kampanja koja se bavi pitanjem mentalnog zdravlja proglašena najboljom društveno odgovornom kampanjom u cijeloj Europi na 'European Excellence Awards 2023'.

• 13. prosinca 2023.

  Novi Kolektivni ugovor

  Potpisan je novi Kolektivni ugovor koji stupa na snagu 1. siječnja 2024. godine i vrijedi za razdoblje od naredne tri godine.

• 1. siječanj 2024.

  Iskon integriran u HT

  Iskon Internet d.d. pripojen je Hrvatskom Telekomu d.d., a nakon pripajanja proizvodi i usluge koje je pružao Iskon nastavili su se pružati pod Iskonovim brandom.

• 23. siječnja 2024.

  Hrvatski Telekom i Ericsson Nikola Tesla nastavljaju suradnju u području 5G radijske mreže

  HT i ENT potpisali ugovor o suradnji: ENT će do kraja 2027. godine biti ekskluzivni isporučitelj radijskog dijela mobilne mreže (RAN) HT-a.

• 4. ožujka 2024.

  Hrvatski Telekom - jedna od najetičnijih svjetskih kompanija 2024.

  Nagrada Ethisphere, globalnog lidera u definiranju i unapređenju standarda etičkih poslovnih praksi za primjenu najviših standarda etičnosti, usklađenosti i korporativnog upravljanja.

• 7. ožujka 2024.

  Partnerstvo Hrvatskog Telekoma i Netflixa

  Netflix integriran u ponudu MAXtv-a u vidu proširenih paketa usluga i novog TV sučelja.

• 19. ožujka 2024.

  Nagrade za najbolju širokopojasnu i mobilnu mrežu

  umlautove 'Best In Test' nagrade za najbolje mreže temeljem analize 101,5 milijuna uzoraka u mobilnoj mreži te 3,1 milijun uzoraka i više od 5770 linija u fiksnoj mreži.

• 14. svibnja 2024.

  Hrvatski Telekom predstavio T Phone 2 i T Phone 2 Pro

  5G telefoni koje odlikuje odličan omjer cijene i performansi razvijeni su u partnerstvu s Googleom.

• 17. svibnja 2024.

  Mobilna mreža Hrvatskog Telekoma najbolja u Hrvatskoj

  Neovisno nacionalno mjerenje HAKOM-a potvrdilo HT mobilnu mrežu kao najbolju u svim kategorijama te u sva četiri velika grada.

• 29. lipnja 2024.

  Jubilarni Izvještaj održivosti 2023.

  Hrvatski Telekom objavio je Izvještaj o održivosti za 2023. godinu, čime već punih dvadeset godina potvrđuje svoju predanost održivom poslovanju.

• 1. srpnja 2024.

  Nova organizacija Uprave Hrvatskog Telekoma

  Nataša Rapaić nova je predsjednica Uprave HT-a. Krešimir Madunović imenovan je glavnim operativnim direktorom za privatne korisnike, a Ivan Bartulović glavnim operativnim direktorom za ljudske resurse i korisničku podršku.

• 9. srpnja 2024.

  HT-ov 'Poziv koji ne propuštaš' najbolja kampanja u svijetu

  Na IPRA Golden World Awards 2024: 'Poziv koji ne propuštaš' osvojio je dvije nagrade u kategorijama Društveno odgovorno poslovanje i Zaštita okoliša.

• 1,35 mld eura temeljnog kapitala
• 78 mil Dionica

Brinemo o vašoj privatnosti.

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo vam pružili najbolje moguće online iskustvo i prilagodili sadržaj vašim interesima. Pomoću kolačića i korištenih tehnologija informacije se mogu pohraniti, obogatiti i čitati na vašem uređaju.

Klikom na "Prihvati sve" slažete se s pristupom vašem uređaju i obradom vaših podataka, stvaranjem i obradom pojedinačnih korisničkih profila na web stranicama, partnerima i uređajima te prijenosom vaših podataka trećim stranama. Vaš pristanak putem gumba „Prihvati sve” također predstavlja temelj za prijenos podataka u treće zemlje (čl. 49. GDPR-a).

Hrvatski Telekom ne može osigurati razinu zaštite podataka koja odgovara onoj u EU za prijenos podataka u tzv. treće zemlje, odnosno one zemlje izvan EU za koje ne postoji odluka Komisije EU o adekvatnosti i za koje ne postoje tzv. prikladna jamstva. U takvim državama postoji mogućnost da npr. vlast ima pristup vašim podacima o online korištenju i informacijama o proizvodima koje ste naručili na ovoj web stranici te nije zajamčeno potpuno ostvarivanje vaših prava u obradi podataka.

Za više informacija, uključujući i obradu podataka od strane nezavisnih pružatelja, pogledajte Informacije o obradi osobnih podataka putem kolačića.

Prihvaćam sve Pristajem na obvezne Prilagodi Impressum | Popis partnera