QA Manager Là Gì? Mô Tả Công Việc Nhân Viên QA Manager Là Gì?

Đăng nhậpĐăng ký

• Trang chủ
• Quiz
• Mẫu CV xin việc Miễn phí
• 123job Profile
• Tìm việc làm
• Cover letter
• Review công ty
• Cẩm nang nghề nghiệp
• Trắc nghiệm MBTI
• Tính lương Gross - Net
• Trắc nghiệm đa trí thông minh MI
• Về chúng tôi

Đăng nhậpĐăng ký

Chào mừng bạn trở lại 123job.vn

Cùng xây dựng một hồ sơ nổi bật và nhận được các cơ hội sự nghiệp lý tưởng

Quên mật khẩu

Đăng nhậpHoặc bằngGoogleFacebookLinkedin Bạn sử dụng 123job lần đầu? Đăng ký ngay

Quay lại trang chủ

Bạn gặp khó khăn khi tạo tài khoản? Vui lòng gọi tới Zalo: 0961.469.398 (giờ hành chính).

Chào mừng bạn đến với 123job.vn

Cùng xây dựng một hồ sơ nổi bật và nhận được các cơ hội sự nghiệp lý tưởng

Tôi đồng ý với quy chế hoạt động và chính sách bảo mật thông tin của 123job.vn. Đăng ký Bạn đã có tài khoản? Đăng nhập ngay

Quay lại trang chủ

Bạn gặp khó khăn khi tạo tài khoản? Vui lòng gọi tới Zalo: 0961.469.398 (giờ hành chính).

Thông báo

Các điều kiện giao dịch chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Kính gửi Quý Thành viên của Website 123job.vn,

Ban Quản Trị Website 123job.vn xin thông báo đến Quý Thành viên về việc áp dụng “Các điều kiện giao dịch chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân” (Sau đây gọi tắt là “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung”) được cập nhật theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP được Chính phủ ban hành ngày 17/4/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân, hiệu lực thi hành từ ngày 01/07/2023.

“Các Điều Kiện Giao Dịch Chung” là một phần không thể tách rời của các thỏa thuận giữa Ban Quản Trị Website 123job.vn và các Thành viên. “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung” có thể được sửa đổi trong từng thời kỳ. Mọi thông tin thay đổi (nếu có) sẽ được thông báo, cập nhật trên website https:///www.123job.vn.

Để xem chi tiết “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung”, Quý Thành viên vui lòng nhấn: Tại đây

Trường hợp cần làm rõ về “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung”, Quý Thành viên vui lòng liên hệ với Ban Quản Trị Website 123job.vn hoặc gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ.

Trân trọng!

Tôi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với Các điều kiện giao dịch chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Ban Quản Trị Website 123job.vn Xác nhận

• Trending
  • Đời sống
• Tìm Việc
  • Phỏng vấn
  • Biểu mẫu
  • Hồ sơ xin việc
  • Thư xin việc
  • Kinh nghiệm xin việc
  • Xin nghỉ việc
  • Luật lao động
• Viết CV
  • Viết CV ngành Kinh Doanh
  • Viết CV ngành Bán Hàng
  • Viết CV ngành Marketing - PR
  • Viết CV ngành IT phần mềm
  • Viết CV ngành Ngân hàng/Tài Chính
  • Viết CV ngành Hành chính - Văn phòng
  • Viết CV ngành Kế toán - Kiểm toán
• Nghề nghiệp
  • Bán hàng
  • Kế toán - Kiểm toán
  • Kỹ thuật - Cơ khí
  • Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
  • Hành chính - Nhân sự
  • Kinh doanh
  • Marketing
  • Thuế
  • Công nghệ thông tin
  • Biên phiên dịch
  • Kiến trúc - Xây dựng
  • Freelancer
  • Logistics
  • Design
  • Cơ khí - Điện
  • Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn
  • Y - Dược
  • Báo chí - Truyền thông
  • Điện tử- Viễn thông
  • Giáo dục & Đào tạo
  • Luật
  • Công nhân
  • Sản xuất & Chế biến
  • Làm đẹp - Spa
  • Hàng không
  • Bất động sản
  • SEO - Marketing
• Thăng tiến sự nghiệp
  • Kỹ năng
  • Quản trị nhân sự
  • Quản trị doanh nghiệp
  • Startup
  • Quản lý & Lãnh đạo
  • Cân bằng công việc & Cuộc sống
• Hướng Nghiệp
  • Việc tốt nhất
  • Công việc hoàn hảo
  • Tư vấn nghề
  • Thông tin nghề
  • Đại Học - Cao Đẳng
  • Mức lương
  • Thực tập sinh
• Doanh nghiệp
  • Bảng mô tả công việc
  • Hệ thống KPI
  • Quản trị hành chính
  • Đánh giá công việc
  • Sơ đồ và lưu đồ công ty
  • Quản trị tài chính kế toán
  • Đào tạo nội bộ
  • Quản trị Marketing
  • Xây dựng đội ngũ bán hàng
• Tuyển dụng
• Tin học
  • Excel
  • Word
  • Powerpoint
  • Công cụ
  • VBA
• Nhân vật tiêu biểu
• Mẹo vặt
• Bói sự nghiệp
  • Cung hoàng đạo
  • Thần số học
  • Phong thủy
  • Nhân tướng học
• Sách hay mỗi ngày
• TOP Công ty

Danh mụcTrendingĐời sốngTìm ViệcPhỏng vấnBiểu mẫuHồ sơ xin việcThư xin việcKinh nghiệm xin việcXin nghỉ việcLuật lao độngViết CVViết CV ngành Kinh DoanhViết CV ngành Bán HàngViết CV ngành Marketing - PRViết CV ngành IT phần mềmViết CV ngành Ngân hàng/Tài ChínhViết CV ngành Hành chính - Văn phòngViết CV ngành Kế toán - Kiểm toánNghề nghiệpBán hàngKế toán - Kiểm toánKỹ thuật - Cơ khíTài chính - Ngân hàng - Bảo hiểmHành chính - Nhân sựKinh doanhMarketingThuếCông nghệ thông tinBiên phiên dịchKiến trúc - Xây dựngFreelancerLogisticsDesignCơ khí - ĐiệnDu lịch - Nhà hàng - Khách sạnY - DượcBáo chí - Truyền thôngĐiện tử- Viễn thôngGiáo dục & Đào tạoLuậtCông nhânSản xuất & Chế biếnLàm đẹp - SpaHàng khôngBất động sảnSEO - MarketingThăng tiến sự nghiệpKỹ năngQuản trị nhân sựQuản trị doanh nghiệpStartupQuản lý & Lãnh đạoCân bằng công việc & Cuộc sốngHướng NghiệpViệc tốt nhấtCông việc hoàn hảoTư vấn nghềThông tin nghềĐại Học - Cao ĐẳngMức lươngThực tập sinhDoanh nghiệpBảng mô tả công việcHệ thống KPIQuản trị hành chínhĐánh giá công việcSơ đồ và lưu đồ công tyQuản trị tài chính kế toánĐào tạo nội bộQuản trị MarketingXây dựng đội ngũ bán hàngTuyển dụngTin họcExcelWordPowerpointCông cụVBAThêm Nhân vật tiêu biểuMẹo vặtBói sự nghiệpSách hay mỗi ngàyTOP Công ty

• Doanh nghiệp
• Bảng mô tả công việc
• QA Manager là gì? Mô tả công việc nhân viên QA Manager là gì?

QA Manager là gì? Mô tả công việc nhân viên QA Manager là gì? Chuyên mục : Bảng mô tả công việc - 2025-12-18 17:30:03 - 2500 lượt xem

Nếu bạn yêu thích việc đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và kỳ vọng của khách hàng, đồng thời quan tâm đến việc cải thiện chất lượng sản phẩm để nâng cao hiệu suất kinh doanh, thì công việc QA Manager là dành cho bạn.

Việc làm QA Manager là gì? Làm thế nào để trở thành một người QA giỏi và nhanh chóng thăng tiến trong công việc thành QA Manager? Cùng tìm hiểu tất tần tật kiến thức về việc làm QA Manager để phát triển nghề nghiệp cho bản thân trong bài viết mô tả công việc QA Manager của 123job nhé!

I. QA là gì?

Trước khi đi sâu hơn vào kiến thức như kỹ năng và nhận định đúng vai trò của một QA Manager là gì trong doanh nghiệp, chúng ta cùng tìm hiểu định nghĩa và mô tả công việc QA Manager là gì.

QA là viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Quality Assurance” dịch tiếng Việt có nghĩa là người quản lý chất lượng. QA sẽ có nhiệm vụ giám sát, quản lý và đảm bảo chất lượng của việc xây dựng hệ thống, quy trình sản xuất và đo lường việc thực hiện những tiêu chuẩn chất lượng đề ra.

Hiện nay rất nhiều người thường nhầm lẫn giữa hai vị trí QA với QC. Thực ra QA và QC là 2 lĩnh vực nghề nghiệp có liên quan nhưng nhiệm vụ của 2 ngành này hoàn toàn khác biệt. Trong khi lĩnh vực QA (quản lý chất lượng) sẽ bao quát tổng thể hệ thống chất lượng, công việc của nghề này liên quan tới toàn bộ các phòng ban trong tổ chức còn QC – Quality control (kiểm soát chất lượng) có công việc cụ thể hơn là kiểm tra chất lượng của từng sản phẩm hoàn thiện hoặc những công đoạn trong sản xuất.

Việc làm QA Manager là gì?

II. QA Manager là gì?

QA Manager là người chịu trách nhiệm quản lý chất lượng sản phẩm của công ty, đồng thời duy trì những tiêu chuẩn chất lượng. Những người này thường được biết đến là chuyên gia quản lý chất lượng.

Các QA Manager luôn phấn đấu không ngừng để đem đến những kết quả tốt nhất cho công ty. Tất cả những việc họ làm đều nhằm đảm bảo sản phẩm, dịch vụ và quy trình quản lý chất lượng của công ty đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng.

QA Manager thường có khả năng phân tích tốt và có rất nhiều ý tưởng sáng tạo. Họ luôn tìm ra những cách thức mới để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng cũng như thúc đẩy nhân viên làm việc được hiệu quả hơn nữa. Đồng thời, họ thiết lập nên những biện pháp kiểm soát chất lượng nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn của công ty được tuân thủ. Họ cũng truyền tải mục tiêu nhằm định hướng công việc cho đội ngũ nhân viên, tổ chức những buổi đào tạo, hướng dẫn công việc và hỗ trợ nhân viên khắc phục sự cố. Các QA Manager thường là những con người giao tiếp xuất sắc, năng động và nhiệt tình trong công việc.

Xem thêm: Cách viết mẫu CV nhân viên QA gây ấn tượng với nhà tuyển dụng

III. Công việc của QA Manager gồm những gì?

Sau đây là bản mô tả công việc QA Manager:mô tả công việc QA Manager

1. Xây dựng chiến lược, tài liệu về tiêu chuẩn chất lượng

QA Manager sẽ cùng với Ban giám đốc công ty sẽ xác định mục tiêu chất lượng hàng năm, từ đó tiến hành xây dựng chiến lược quản lý chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược chung của công ty.

Để công việc quản lý chất lượng diễn ra thuận lợi và đồng bộ, QA Manager cần phải xây dựng bộ tài liệu về tiêu chuẩn chất lượng, với những yêu cầu cụ thể về thông số kỹ thuật, công năng của sản phẩm và chuẩn hóa quy trình làm việc giữa các phòng ban và các đối tác.

2. Quản lý quá trình kiểm soát chất lượng sản phẩm

Thực hiện những biện pháp phù hợp để quản lý quá trình kiểm soát chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm đáp ứng các thông số kỹ thuật về chất lượng và công năng.

Trực tiếp chỉ đạo, điều phối quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm, tham gia thử nghiệm sản phẩm và giám sát nghiêm ngặt mọi quy trình, thủ tục quản lý chất lượng, giúp đảm bảo chất lượng và hiệu quả quy trình sản xuất.

Vận dụng những biện pháp thích hợp để quản lý chất lượng và đảm bảo rằng các nhà quản lý và nhân viên khác hiểu rõ mục tiêu kinh doanh của công ty, đảm bảo công ty hoạt động hiệu quả nhất để có thể theo kịp những đối thủ cạnh tranh.

Kịp thời phát hiện ra các lỗi và các vấn đề khác; tiến hành phân tích, xác định nguyên nhân bị lỗi, nhất là các lỗi lặp lại nhiều lần; nhanh chóng tìm ra giải pháp xử lý lỗi hiệu quả.

3. Truyền đạt, hướng dẫn các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng cho cá nhân, bộ phận có liên quan

Truyền đạt những tiêu chuẩn, thông số chất lượng và hướng dẫn quy trình quản lý chất lượng cho các nhân viên QA, nhóm phát triển sản phẩm và những cá nhân, bộ phận khác. Làm việc với nhân viên mua hàng để thiết lập những yêu cầu chất lượng đối với các nhà cung cấp bên ngoài. Đồng thời xác định các thủ tục liên quan đến quy trình chất lượng đối với nhân viên sản xuất.

4. Theo dõi phản hồi của khách hàng để kịp thời đáp ứng yêu cầu của họ

Mục tiêu sau cùng của việc làm QA Manager chính là khiến khách hàng hài lòng. Để làm được như vậy QA Manager phải thường xuyên theo dõi phản hồi của khách hàng, khảo sát nhu cầu, mong muốn của họ. Từ đó phân tích, đánh giá và phát triển chiến lược phù hợp nhằm đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của họ.

5. Cải thiện quá trình quản lý chất lượng của doanh nghiệp

Thường xuyên phân tích dữ liệu về chất lượng và đề xuất biện pháp phù hợp dựa trên dữ liệu thu thập được. Từ đó tìm ra những lĩnh vực tăng trưởng và hình thành các chiến lược để tăng năng suất.

Thiết lập tiêu chuẩn về chất lượng, cũng như sức khỏe và an toàn, xem xét cách để giảm chi phí và tăng hiệu quả sản xuất. Xây dựng, thực hiện và cải tiến những tiêu chuẩn chất lượng của công ty, đảm bảo rằng quá trình sản xuất đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế và quốc gia. Đồng thời còn phải xem xét mọi quy trình xem có phù hợp với xu hướng hiện tại hay không.

Thu thập dữ liệu, tạo báo cáo và quản lý các tài liệu chất lượng khác nhằm theo dõi tiến độ và giám sát hiệu suất quản lý chất lượng. Đo lường hiệu suất sẽ giúp xác định những điểm còn yếu, từ đó tiến hành cải thiện.

Tiến hành đánh giá những chính sách hiện tại, đưa ra kiến nghị thay đổi, cải tiến phù hợp và đánh giá hiệu quả sau khi thay đổi.

Xem thêm: QA là gì? Nghề QA có vai trò quan trọng như nào đối với doanh nghiệp

6. Điều hành, quản lý hoạt động của bộ phận QA

Đặt ra mục tiêu cụ thể, theo dõi, đánh giá năng lực của từng nhân viên trong bộ phận theo từng giai đoạn để có kế hoạch phát triển phù hợp với từng nhân viên.

Xây dựng những nguyên tắc, quy trình làm việc để làm rõ trách nhiệm của mỗi nhân viên, hạn chế các xung đột hay tranh cãi xảy ra trong quá trình làm việc.

Giám sát quá trình làm việc và lịch trình hoạt động hàng ngày của bộ phận. Tiến hành đánh giá hiệu suất công việc một cách chính xác và mang tính xây dựng. Có biện pháp xử lý kỷ luật và cho thôi việc đối với các nhân viên không phù hợp với chính sách của công ty.

Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo nhân viên. Hướng dẫn nhân viên những chính sách, quy định chung của công ty và huấn luyện họ kiến thức, thủ tục liên quan đến quy trình quản lý chất lượng của công ty. Chịu trách nhiệm dẫn dắt họ phát triển các tiêu chuẩn chất lượng và giúp họ hiểu rõ vai trò, nhiệm vụ công việc của mình.

Ngoài ra, việc làm QA Manager còn có trách nhiệm xây dựng và quản lý ngân sách vận hành của bộ phận QA.

Mô tả công việc QA Manager

IV. Vai trò của QA Manager là gì?

Ngày nay, QA tuy không còn là nghề nghiệp mới mẻ và ngày càng khẳng định được vai trò của quản lý chất lượng chiếm vị trí quan trọng trong mọi doanh nghiệp. Nếu đặt ra câu hỏi QA Manager là gì thì công việc của họ nhằm đảm bảo cho sản phẩm từ quá trình sản xuất đến quá trình tới tay người tiêu dùng đạt chất lượng nhất, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Để làm được điều đó, QA Manager phải luôn trau dồi thêm kỹ năng và kiến thức để bắt kịp xu sự phát triển của thị trường

Một vài lĩnh vực đang cần vị trí QA Manager hiện nay như: Gia công phần mềm, công nghệ kỹ thuật, sản xuất dệt may, chế biến, dược phẩm, giáo dục, ngân hàng, cơ quan chính phủ nhà nước...

V. Mức lương của QA Manager

Dựa vào bản mô ta công việc QA Manager là gì, ta thấy mức lương của QA Manager hiện nay dao động trong khoảng từ 700$ ~ 1,000$ một tháng, tùy thuộc vào năng lực từng ứng viên và quy mô của doanh nghiệp. Ngoài lương cơ bản, người quản lý đảm nhận vị trí này còn được hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ của doanh nghiệp, thưởng sáng kiến, thưởng hiệu quả công việc…

Xem thêm: Quản lý chất lượng là gì? Tìm hiểu top 7 công cụ quản lý chất lượng

VII. Kết luận

Hy vọng, qua bài viết mô tả công việc QA Manager trên bạn sẽ có cái nhìn tổng quát về việc làm QA Manager là gì và định hướng đi đúng đắn trong tương lai của bản thân. QA Manager là một bước thăng tiến lớn trong sự nghiệp, để đạt được vị trí này, hãy bắt đầu ngay hôm nay từ các việc làm QA trên 123job.vn.

Xem tiếp: RM là gì? Tổng hợp thông tin cần biết về Relationship ManagerTag: qa là gì nhân viên qa qa manager QA QC là gì QA Việc làm QA

Bài viết nhiều người đọc

• ISO là gì? Những tiêu chuẩn ISO phổ biến nhất hiện nay là gì?

• Bộ tiêu chuẩn ISO nhà máy dệt may

• Quản lý rủi ro cho doanh nghiệp: Cần thiết hay là không?

• Tổng hợp 43 biểu mẫu hành chính nhân sự quan trọng trong doanh nghiệp

• Tổng hợp mẫu triết lý về các phương châm quản lý công ty

• Môi trường làm việc là gì? TOP 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam

• Xây dựng thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp: Bài học thành công từ Zappos

• In house là gì? Có gì đặc biệt trong mô hình làm việc này?

123job.vn - Dream jobs, great places to work, high salary

123job.vn - Trao cơ hội cho hàng triệu người với những công việc mơ ước với môi trường làm việc chuyên nghiệp và mức lương tốt nhất.

Với sứ mệnh: Cung cấp các thông tin việc làm, review công ty hấp dẫn, dịch vụ tư vấn tuyển dụng xác thực và chất lượng cho nhà tuyển dụng và người lao động, chúng tôi luôn tận tâm tận lực, không ngừng sáng tạo nhằm đem lại chất lượng dịch vụ hàng đầu, giúp tất cả mọi người có được một công việc phù hợp nhất.

Tự hào: Là trang tuyển dụng uy tín, là cầu nối của hàng triệu người tìm việc và nhà tuyển dụng.

Giá trị cốt lõi:

• Luôn chủ động và sáng tạo, lấy công nghệ làm nền tảng cốt lõi để phát triển dịch vụ.
• Chuyên nghiệp & tận tâm với khách hàng và người tìm việc bằng những dịch vụ tốt nhất.
• Làm việc chính trực, tuân thủ các nguyên tắc đạo đức, không vụ lợi cá nhân và luôn đặt lợi ích của công ty lên hàng đầu.

Nếu bạn đang muốn kết nối với những nhà tuyển dụng uy tín hàng đầu Việt Nam, đừng ngần ngại hãy TẠO CV NGAY để tăng gấp 5 lần cơ hội có được công việc với mức lương tốt nhất nhé!

Mục Lục

1. I. QA là gì?
2. II. QA Manager là gì?
3. III. Công việc của QA Manager gồm những gì?
   1. 1. Xây dựng chiến lược, tài liệu về tiêu chuẩn chất lượng
   2. 2. Quản lý quá trình kiểm soát chất lượng sản phẩm
   3. 3. Truyền đạt, hướng dẫn các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng cho cá nhân, bộ phận có liên quan
   4. 4. Theo dõi phản hồi của khách hàng để kịp thời đáp ứng yêu cầu của họ
   5. 5. Cải thiện quá trình quản lý chất lượng của doanh nghiệp
   6. 6. Điều hành, quản lý hoạt động của bộ phận QA
4. IV. Vai trò của QA Manager là gì?
5. V. Mức lương của QA Manager
6. VII. Kết luận

Chủ đề nổi bật

• Quản trị phòng tài chính kế toán
• Quản trị kiểm soát nội bộ
• Quản trị kiểm toán nội bộ
• Các quy trình kế toán
• Thang bảng lương công ty
• Bảng mô tả công việc
• Hệ thống KPI
• Quản trị hành chính

Xem tất cả

Dành cho người tìm việc

• Tạo CV online - Chỉ 5 phút
• [Tips] Viết CV xin việc đúng chuẩn
• Tìm việc làm nhanh mọi nơi
• Câu hỏi phỏng vấn - Mẹo trả lời
• Mục tiêu nghề nghiệp bản thân
• Trắc nghiệm tính cách - MBTI
• Chuyển lương GROSS to NET
• Định Hướng nghề nghiệp tương lai

Dành cho nhà tuyển dụng

• Đăng tin tuyển dụng - Miễn phí
• Cẩm nang tuyển dụng - Tuyệt hay
• Sơ đồ quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp