Quà Tặng Bố Mẹ

Hỏi đáp Dịch vụ Chuyển Quà

Quà Trực Tuyến có dịch vụ chuyển quà toàn quốc không?

Có bạn nhé! Chúng tôi vận chuyển đơn hàng nhanh chóng, chính xác cho khách tại 64 tỉnh thành trên toàn quốc. Quà Trực Tuyến cũng có hệ thống các cửa hàng offline tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, thuận tiện cho khách mua hàng.

Thời gian xử lý đơn hàng tính từ thời điểm đặt hàng thành công là bao lâu?

Quà Trực Tuyến sẽ giao quà đến bạn trong vòng từ 1h đến 5 ngày tùy khu vực (không kể T7,CN hay ngày lễ).

Phí giao hàng được tính ra sao?

Phí giao hàng (nếu có) sẽ được hiển thị khi bạn thực hiện bước thanh toán trên hệ thống online. Quatructuyen.com miễn phí giao hàng với các đơn hàng từ 500.000VNĐ trở lên. Ngoài ra bạn cũng có thể tham khảo thêm chính sách vận chuyển của chúng tôi tại đây

Quatructuyen.com có những hình thức thanh toán nào?

Hiện Quatructuyen.com có 3 hình thức thanh toán:

- thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

- nhận quà trả tiền (COD)

- thanh toán qua thẻ hoặc internet banking của các ngân hàng (xem chi tiết tại đây).

Trước khi nhận tôi có được kiểm tra hàng hóa không?

Trước khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển, chúng tôi khuyến khích khách kiểm tra NGOẠI PHẠM sản phẩm để xác nhận lại. Lưu ý, khách không được dùng thử sản phẩm.

Tôi có được thông báo trước khi giao hàng không? Quá ngày hẹn giao tôi phải làm gì để nắm được thông tin đơn hàng của mình?

Nhân viên hoặc đối tác vận chuyển của Quà Trực Tuyến sẽ chủ động liên lạc hẹn giờ giao quà cho bạn. Trong trường hợp chưa nhận được hàng, bạn có thể liên lạc trực tiếp đến hotline 19006862 hoặc gửi phản hồi vào emal: [email protected]. Chúng tôi luôn khẳng định giao quà đúng hẹn và giám sát hành trình đơn hàng chặt chẽ.

Quà Trực Tuyến có nhận chuyển quà sinh nhật giấu tên không?

Chắc chắn rồi, bạn chỉ cần để lại thông tin đơn hàng, địa chỉ người nhận cùng thông điệp lời chúc, chúng tôi sẽ giúp bạn tạo nên sự bất ngờ tới người nhận quà.

Làm sao để chắc chắn rằng sau khi tôi thanh toán, Quatructuyen.com sẽ giao quà cho bạn tôi?

Với hơn 4 năm hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ quà tặng, chúng tôi xin cam kết uy tín, chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ giao hàng của mình.

Trong trường hợp không ưng ý với món quà, tôi có thể trả lại không?

Hiện tại Quà trực tuyến nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm bạn nhận được hàng. Các chính sách đổi trả hàng bạn có thể tham khảo thêm tại đây