Quá Trình Cài đặt Office Bị Treo Khi đạt 90% - Microsoft Support

Bỏ qua để tới nội dung chính Đăng nhập với Microsoft Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản. Xin chào, Chọn một tài khoản khác. Bạn có nhiều tài khoản Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập. Áp dụng choOffice 2016 Office 2013 Microsoft365.com Office dành cho doanh nghiệp Office 365 Small Business Người quản trị Microsoft 365

Bạn đang tìm cách cài đặt Microsoft 365, Office 2016 hoặc Office 2013 và cài đặt sẽ trở nên không phản hồi (treo hoặc bị đóng băng) tại khoảng 90% đánh dấu hoàn thành. Sự cố này có thể xảy ra nếu Windows Installer đang bận.

Nếu Windows Update đang sử dụng Windows Installer thì cài đặt Office phải đợi đến khi quy trình cập nhật đã hoàn tất với Windows Installer. Ngoài ra, nếu Windows Installer đang bị treo thì Office sẽ không thể vượt qua mức hoàn thành 90%. Cách bạn có thể tiếp tục tùy thuộc vào việc bạn đã hủy bỏ cài đặt Office chưa, trong trường hợp này, bạn cần thử cài đặt lại Office; hoặc nếu Office vẫn đang cố gắng cài đặt thì bạn sẽ cần kết thúc cài đặt Windows Update. Chọn từ dưới đây.

Nếu các bước dưới đây không hoạt động, hãy xem mục Mất nhiều thời gian để cài đặt Office để biết các giải pháp khác.

Nếu bạn đã hủy bỏ việc cài đặt Office, hãy thử cài đặt lại Office

Nếu bạn đã hủy bỏ bản cài đặt Office, bạn sẽ cần phải cài đặt lại nhưng trước khi bạn thực hiện việc đó, hãy kiểm tra xem tiến trình Windows Update đã hoàn tất chưa.

1. Nhấn ctrl+alt+delete trên bàn phím, rồi chọn Trình quản lý Tác vụ (hoặc Bắt đầu Trình quản lý Tác vụ trên Windows 7).

2. Chọn tab Tiến trình, rồi tìm mục Trình cài đặt Độc lập của Windows Update (wusa.exe). Nếu trình cài đặt không hiển thị trong danh sách thì quá trình cập nhật đã hoàn tất.

   Để biết hướng dẫn cài đặt lại, hãy xem Cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac của bạn.

Nếu bạn chưa thoát khỏi cài đặt, hãy sử dụng Trình quản lý Tác vụ để kết thúc tiến trình Windows Update.

Nếu Office vẫn đang cài đặt, hãy kết thúc tiến trình Windows Update

Bạn có thể chờ tiến trình Windows Update hoàn tất nhưng bạn có thể bị chậm trễ. Sẽ đáng tin cậy hơn khi bạn chỉ cần kết thúc tiến trình Windows Update trong Trình quản lý Tác vụ để Windows Installer có thể tiếp tục và được sử dụng cho cài đặt Office. Thực hiện quy trình sau để kết thúc tiến trình Windows Update.

Lưu ý: Việc vô hiệu hóa Windows Update có thể ảnh hưởng đến quá trình cài đặt bản cập nhật Windows hợp lệ. Nếu bạn khởi động lại máy tính sau khi cài đặt Office, tiến trình Windows Update sẽ tiếp tục. Hãy xem bước 5 dưới đây nếu tiến trình không tiếp tục.

1. Để cài đặt Office chạy...chờ đến 90%.

2. Nhấn ctrl+alt+delete trên bàn phím (nhấn và giữ đồng thời tất cả các phím) rồi chọn Bắt đầu Trình quản lý Tác vụ (hoặc Bắt đầu Trình quản lý Tác vụ trên Windows 7).

3. Trên tab Tiến trình, chọn mục Trình cài đặt Độc lập của Windows Update (wusa.exe).

4. Chọn Kết thúc tác vụ (hoặc Kết thúc Tiến trình trên Windows 7). Cài đặt Office sẽ tiếp tục ngay và hoàn tất.

5. Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt, Khởi động lại máy tính của bạn để cho phép tiến trình Windows Update khởi động lại nếu cần. Bạn có thể phải khởi động lại Windows Update theo cách thủ công bằng cách chọn phiên bản Windows của mình tại đây.

Khởi động lại Windows Update theo cách thủ công

• Đối với Windows 10, đi đến Cập nhật Windows 10

• Đối với Windows 8.1, đi đến Windows Update: Câu hỏi Thường Gặp

• Đối với Windows 7, đi đến Cài đặt Windows Updates trong Windows 7

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám pháCộng đồngLiên hệ Chúng tôi

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Hỗ trợ trực tuyến

Thông tin này có hữu ích không?

Có Không Xin cảm ơn! Bạn có thêm ý kiến phản hồi nào cho Microsoft không? Bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện không? (Gửi ý kiến phản hồi cho Microsoft để chúng tôi có thể trợ giúp.) Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật? Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn? Đã giải quyết vấn đề của tôi Hướng dẫn Rõ ràng Dễ theo dõi Không có thuật ngữ Hình ảnh có ích Chất lượng dịch thuật Không khớp với màn hình của tôi Hướng dẫn không chính xác Quá kỹ thuật Không đủ thông tin Không đủ hình ảnh Chất lượng dịch thuật Bất kỳ thông tin phản hồi bổ sung? (Không bắt buộc) Gửi phản hồi Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×