Quản Lý BEST Express: 'Giờ Là Thời điểm Vàng đầu Tư Nhượng Quyền ...

Ngày 18/6, BEST Express tổ chức hội thảo trực tuyến chia sẻ đến các nhà đầu tư trong nước thông tin hữu ích về mô hình bưu cục nhượng quyền đơn vị cung cấp. Đây hiện là một trong những mô hình kinh doanh tiềm năng, lên ngôi những năm gần đây vì không đòi hỏi quá nhiều vốn lại sớm thu lợi nhuận.

Diễn đàn có sự góp mặt của hai chuyên gia của BEST Express, dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn xây dựng và phát triển bưu cục nhượng quyền là ông Trần Văn Minh, Quản lý khối Nhượng quyền khu vực TP HCM và ông Nguyễn Quốc Việt, Quản lý khối Nhượng quyền khu vực Tây Nam Bộ, đơn vị BEST Express.

Ông Việt cho biết ước tính trong 6 tháng đầu năm 2021, thị trường chuyển phát nhanh Việt Nam ghi nhận 590 triệu bưu phẩm, doanh thu hơn 20.000 tỷ, tăng 23% so với cùng kỳ năm 2020. Sau đại dịch, chỉ số mua sắm online càng tăng do thói quen tiêu dùng thay đổi, hình thức mua hàng trực tuyến tiện lợi và đảm bảo an toàn.

Với sự bùng nổ từ thương mại điện tử, hai chuyên gia dự đoán mô hình bưu cục nhượng quyền sẽ còn vươn xa và bành trướng hơn nữa trong tương lai. Qua đó, các nhà đầu tư có thể kiên trì, nhiệt huyết với công việc, đồng thời tìm đơn vị nhượng quyền phù hợp, hỗ trợ tối ưu để sớm thu lợi nhuận.

Theo hai chuyên gia, yếu tố đầu tiên các nhà đầu tư cần chuẩn bị khi tham gia kinh doanh bưu cục nhượng quyền là nguồn vốn. Chi phí đầu tư nhượng quyền cấp 1 dao động khoảng 500 triệu đồng đến một tỷ đồng, tùy khu vực khai thác.

Ở những huyện, xã vùng sâu, vùng xa, mức phí thường thấp hơn những tỉnh, thành lớn. Các gói đầu tư linh hoạt là yếu tố BEST Express chú trọng. Đại diện doanh nghiệp cho biết mong muốn giúp đỡ đa dạng đối tượng để ai cũng có thể tham gia khởi nghiệp với mô hình này.

Nếu số vốn của các nhà đầu tư có hạn, đơn vị sẽ đưa ra gói đầu tư nhượng quyền cấp 2 thấp hơn, chỉ từ 300 triệu đồng, đồng thời linh hoạt về mặt bằng trang trí, đa dạng lựa chọn cho các đối tác tương lai. Các gói nhượng quyền đã bao gồm toàn bộ chi phí trang trí bưu cục, xe tải... Nhà đầu tư không cần chi thêm bất kỳ khoảng phát sinh nào trong quá trình xây dựng và vận hành.

Tiếp theo, khi đầu tư kinh doanh bưu cục nhượng quyền, nhà đầu tư cần cân nhắc nhiều yếu tố về vị trí, mặt bằng... để tối ưu hoạt động kinh doanh. Chuyên gia cho biết nên chọn những khu vực đông dân cư, mạng lưới giao thông tốt, nằm ở những tuyến đường chính, rộng lớn, dễ dàng vận chuyển hàng hóa. Điều này rất quan trọng khi vận hành những xe tải chở hàng loại lớn hoặc khi cần đáp ứng lượng đơn gia tăng trong những mùa cao điểm. Ngoài ra, vị trí bưu cục tốt, thuận lợi cho khách tìm kiếm, gửi hàng, cũng giúp kinh doanh hiệu quả hơn.

"Việc chọn vị trí phụ thuộc vào am hiểu của các chủ bưu cục (FC) về khu vực địa phương. Những nơi tập trung nhiều shop online hoặc có nhu cầu buôn bán, chuyển phát nhanh lớn sẽ mang đến nguồn khách hàng, đơn hàng đều đặn, giúp bưu cục nhanh chóng ổn định, thu hồi vốn", vị chuyên gia cho hay.

Với BEST Express, điều kiện tham gia nhượng quyền bưu cục là địa điểm phải có diện tích tối thiểu 100-200 m2 cho bưu cục cấp một và khoảng 80-100 m2 cho bưu cục cấp hai. Mặt bằng sẽ do doanh nghiệp cung cấp thiết kế, thi công, bao gồm bảng hiệu bắt mắt, dễ thu hút khách hàng tiềm năng.

Bên cạnh đó, để giúp khâu vận hành diễn ra nhanh chóng, hiệu quả, BEST Express còn ứng dụng công nghệ cao, giúp đơn giản hóa quy trình hoạt động. Toàn bộ quá trình vận hành đều có sự góp mặt của công nghệ hiện đại như ghi nhận thông tin, giá trị đơn hàng tự động lên hệ thống. Theo đó, chủ bưu cục có thể dễ dàng quản lý vận hành từ xa. Các kỹ sư của BEST cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ hệ thống kịp thời, đảm bảo vận hành thông suốt.

Hiện BEST Express sở hữu hơn 30 trung tâm phân loại hàng hóa tự động trên toàn quốc với vốn đầu tư hàng chục triệu USD. Những trung tâm này đều được trang bị dây chuyền xử lý hàng hóa hiện đại, đạt công suất 1,8 triệu đơn hàng trên toàn hệ thống. Tốc độ xử lý chỉ 0,5 giây cho một bưu kiện dưới 3 kg và 2 giây cho những bưu kiện lớn, kích thước cồng kềnh hơn.

"Hệ thống hiện đại, tự động góp phần đem đến lợi ích cho các nhà đầu tư nhượng quyền, hàng hóa xử lý nhanh chóng, giúp các bưu cục rút ngắn thời gian giao nhận hàng, từ đó tăng uy tín với khách hàng. Thương hiệu được khách hàng tin tưởng sẽ càng hút nhiều người dùng tiềm năng, từ đó vận hành tối ưu, nhanh chóng đạt lợi nhuận", vị chuyên gia chia sẻ.

Bên cạnh những công nghệ tự động, BEST còn là đối tác của các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam cùng các kênh mua sắm nội địa uy tín. Thời gian đầu hoạt động, BEST Express sẽ chia lượng khách có sẵn từ các sàn để bưu cục nhanh chóng ổn định hoạt động. Tệp khách hàng lớn từ đơn vị nhượng quyền sẽ là lợi thế giúp những bưu cục mới mở đỡ mất công tìm kiếm khách hàng.

Thêm vào đó, các chiến dịch marketing còn được đội ngũ BEST xây dựng, hỗ trợ các khu vực miễn phí. Đây là cách đơn vị giúp những đối tác chưa có kinh nghiệm thu hút, kích cầu đơn hàng, đồng thời tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Song song đó, doanh nghiệp chuyển phát này còn liên tục phát triển các giải pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến, cải tiến ứng dụng độc quyền BEST Express, cập nhật những thông tin quan trọng về bưu kiện, nguồn tiền COD... Sắp tới, BEST sẽ kết hợp với các đối tác ví điện tử, cổng thanh toán trực tuyến, mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng.

"Những cải tiến này sẽ nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, khi họ tin tưởng và sử dụng dịch vụ, lượng khách hàng càng tăng sẽ trực tiếp mang đến lợi ích cho những đối tác nhượng quyền của BEST", đại diện BEST Express cho biết.

Nguyệt Di