Quản Lý Nguồn Nhân Lực Trong Khách Sạn Hồng Ngọc - Tài Liệu đại Học

Tài liệu đại học Toggle navigation

• Miễn phí (current)
• Danh mục
  • Khoa học kỹ thuật
  • Công nghệ thông tin
  • Kinh tế, Tài chính, Kế toán
  • Văn hóa, Xã hội
  • Ngoại ngữ
  • Văn học, Báo chí
  • Kiến trúc, xây dựng
  • Sư phạm
  • Khoa học Tự nhiên
  • Luật
  • Y Dược, Công nghệ thực phẩm
  • Nông Lâm Thủy sản
  • Ôn thi Đại học, THPT
  • Đại cương
  • Tài liệu khác
  • Luận văn tổng hợp
  • Nông Lâm
  • Nông nghiệp
  • Luận văn luận án
  • Văn mẫu
• Luận văn tổng hợp

1. Home
2. Luận văn tổng hợp
3. Quản lý nguồn nhân lực trong khách sạn Hồng Ngọc

Trich dan Quản lý nguồn nhân lực trong khách sạn Hồng Ngọc - Pdf 27

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368Danh mục bảng, biểu, sơ đồ sơ đồ 1.1 Các bước của quá trình tạo dựng sơ đồ 1.2 Các bước của quá trình hoạch định sơ đồ 1.3 Qui trình tuyển dụng sơ đồ 1.4 Các bước quá trình tuyển chọn sơ dồ 1.5 Các bước quá trình đào tạo Sơ đồ 2.6 Cơ cấu tổ chức của khách sạn Hồng Ngọc Sơ đồ 2.7 Cơ cấu tổ chức từng cơ sở của khách sạn Hồng Ngọc Sơ đồ 3.8 Các bước quá trình đào tạo Bảng 1.1 Giá phòng khách sạn Hồng Ngọc Bảng 2.1 Cơ cấu đội ngũ lao động Bảng 2.2 Mức lương của các chức vụ Bảng 2.3 Cơ cấu thu nhập Biểu đồ 2.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Chuyên đề tốt nghiệpLỜI MỞ ĐẦUThiên nhiên Việt Nam phong phú đa dạng và còn nhiều điều bí ẩn chính là điều mà khách du lịch bồn phương muốn tìm hiểu khám phá .Hàng năm người nước ngoài đến du lịch Việt Nam được thống kê bằng con số hàng triệu và người Việt Nam đi du lịch ngày một tăng lên .Doanh thu mà ngành du lịch đóng góp cho nền kinh tế ngày càng chiếm tỷ trọng lớn .Trong đó thì hoạt động kinh doanh khác sạn có sự đóng góp đáng kể .Điều để lại cho du khách sau mỗi chuyến đi không chỉ là cảnh quan kì thú ,hoạt động của chuyến đi mà còn cần một nơi nghỉ ngơi cho họ cảm giác thoải mái .Chất lượng dịch vụ khác sạn do nhiều yếu tố cấu thành nên trong đó có yếu tố quan trọng đó là nhân viên phục vụ .Chính vì vậy mà tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố quyết định lớn đến thành công hay thất bại của hoạt động kinh doanh khách sạn .Do đặc điểm của kinh doanh khác sạn nên hệ số luân chuyển lao động cao .Có nhiều lí do khác nhau về việc nhân viên nghỉ việc :để làm công việc tốt hơn, tìm được bạn đọc để chuyên đề được hoàn thiện hơn. 3Chuyên đề tốt nghiệpCHƯƠNG ILý luận chung về nguồn nhân lực trong khách sạn1.1 Khách sạn và kinh doanh khách sạn 1.1.1 Khách sạn 1.1.1.1 Khái niệmThuật ngữ khách sạn (hotel) có nguồn gốc từ tiếng pháp và được dùng vào cuối thế kỷ thứ XVII , mãi đến cuối thế kỷ XIX nó mới được phổ biến ở các nước khác .Từ giữa thế kỷ XIX đến đầu thế kỷ XX sự phát triển của khách sạn thay đổi về số lượng và chất lượng .Sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động du lịch từ sau đại chiến thế giới thứ hai càng tạo ra sự khác biệt trong nội dung của khái niệm khách sạn . Nhà nghiên cứu về du lịch và khách sạn Morcel Gotie đã định nghĩa : “ Khách sạn là nơi lưu trú tạm thời của du khách . Cùng với các buồng ngủ còn có các nhà hàng với nhiều chủng loại khác nhau “Theo nhóm tác giả nghiên cứu của Mỹ trong cuốn sách “Welcome to Hospitality “ xuất bản năm 1995 thì : “Khách sạn là nơi mà bất kì ai cũng có thể trả tiền để thuê buồng ngủ qua đêm ở đó . Mỗi buồng ngủ cho thuê bên trong phải có ít nhất hai phòng nhỏ (phòng ngủ và phòng tắm ). Mỗi buồng khách đều phải có giường ,điện thoại và vô tuyến .Ngoài dịch vụ buồng ngủ có thể có thêm các dịch vụ khác như : dịch vụ vận chuyển hành lý , trung tâm thương mại (với thiết bị photocopy), nhà hàng ,quầy bar và một số dịch vụ giải trí .Khách sạn có thể dược xây dựng ở gần hoặc bên trong các khu thương mại , khu du lịch nghĩ dưỡng hoặc các sân bay “.Khái quát hơn về khách sạn , Khoa du lịch trường đại học kinh tế quốc dân định nghĩa “ Khách sạn là cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú (với đầy đủ tiện nghi ),dịch vụ ăn uống ,dịch vụ vui chơi giải trí và các dịch vụ 1.1.2.2 Chức năng Khách sạn có 3 chức năng chủ yếu - Chức năng kinh doanh5Chuyên đề tốt nghiệpKhách sạn là một đơn vị kinh doanh độc lập ,tự hoạch toán ,cung cấp các sản phẩm dịch vụ của khách sạn cho khách với mục đích thu lợi nhuận .Vì vậy chức năng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong hoạt động khách sạn.- Chức năng lưu thông phân phốiKhách sạn đóng vai trò trung gian trong việc bán sản phẩm của các ngành kinh tế khác - Chức năng phục vụ kháchĐây là chức năng đặc trưng của khách sạn nhằm đáp ứng nhu cầu của khách về ngủ nghỉ, ăn uống ,vui chơi giả trí,chữa bệnh và công việc.1.1.2.3 Đặc điểm lao động trong khách sạnLao động trong khách sạn có một số đặc điểm sau- Sản phẩm là dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn ,vì vậy lao động trong khách sạn chủ yếu là lao động dịch vụ.- Lao động có tính chuyên môn hóa cao. Trong khách sạn phân theo các nghiệp vụ khác nhau :lễ tân, phục vụ ăn uống ,phục vụ buồng, an ninh ,bảo dưỡng..Tính chuyên môn hóa cao trong công việc giúp người lao động làm việc một cách chuyên nghiệp hơn nhưng đồng thời có thể tạo ra sự nhàm chán với công việc mà họ đang thực hiện.-Thời gian lao động phụ thuộc vào thời gian tiêu dùng của kháchThời gian hoạt động của khách sạn là 24/24 giờ cho nên người lao động phải làm việc theo ca thậm chí cả những ngày lễ ,tết. Hơn thế nữa trong du lịch không tránh khỏi tính mùa vụ ( tùy thuộc vào vị trí của khách sạn )cho nên công việc của nhân viên không ổn định . Đặc điểm này gây Thể lực chỉ sức khỏe của thân thể nó phụ thuộc vào sức vóc ,tình trạng sức khỏe của mỗi con người ,mức sống ,thu nhập,chế độ ăn uống ,chế độ lám việc và nghỉ ngơi ,chế độ y tế .thể lực của con người phụ thuộc vào tuổi tác ,thời gian công tác ,giới tính ..7Chuyên đề tốt nghiệpTrí lực chỉ sức suy nghĩ ,sự hểu biết ,sự tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm ,lòng tin nhân cách..của từng con người1.2.1.2 Nhân lực chất lượng cao-Có kỹ năng chuyên môn cao-Thái độ làm việc tốt-Gắn bó với doanh nghiệp1.2.1.3 Quản trị nhân lực Quản trị nhân lực là sự đối sử của con người trong phạm vi nội bộ tổ chức, là sự đối sử của tổ chức đối với người lao động . Cách tiếp cậnTiếp cận về con người: quản trị nhân lực là quản lí con người trong nội bộ tổ chức ,do đó phải đặc biệt chú ý lợi ích của họ trong quá trình thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp .Hơn nữa muốn quản lí tốt họ các nhà quản lí phải rất hiểu về con người ,phải biết tôn trọng họ cũng như biết động viên các khả năng tích cực ,chủ động,sáng tạo,…còn tiềm ẩn trong nhân viên .Nhờ đó mà cả xã hội và doanh nghiệp có thể thành công và phát triển nhanh chóng.Tiếp cận về quản lí : Quản trị là tổng hợp các hoạt động có ý thức nhằm thực hiện các mục đích và mục tiêu của tổ chức thông qua các nỗ lực của cá nhân .quản trị gồm các hoạt động: Lập kế hoạch, tổ chức ,chỉ huy, điều phối và kiểm tra .Quản trị nhân lực là trách nhiệm của mọi người quản lí trong tổ chức .Phòng quản trị nhân lực phải cố vấn ,phục vụ cho mọi các bộ quản lí trong đơn vị để họ có thể quản lí ngày càng tốt hơn những người lao động trong bộ phận của mình.đích ,kết quả thông qua người khác .Để quản trị hiệu quả ,các nhà quản trị cần biết cách làm việc và hòa hợp với người khác ,biết cách lôi kéo người khác làm cho mình .Bốn là , nghiên cứu quản trị nhân lực giúp các nhà quản trị học được cách giao dịch với người khác , biết tìm ra ngôn ngữ chung và biết nhạy cảm với nhu cầu nhân viên , biết cách đánh giá nhân viên chính xác ,biết 9Chuyên đề tốt nghiệpcách lôi kéo nhân viên say mê với công việc , trách được các sai lầm trong tuyển chọn sử dụng nhân viên ,biết cách phối hợp thực hiện mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của cá nhân ,nâng cao hiệu quả của tổ chức và mục tiêu của các cá nhân ,nâng cao hiệu quả của tổ chức , góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác của tổ chức Quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức và giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường . Tầm quan trọng của QTNL xuất phát từ vai trò quan trọng của con người .Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn con người đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định chất lượng dịch vụ mà khách sạn cung cấp cho khách hàng và quyết định sự thành công của khách sạn trên thị trường .Khách sạn chỉ có thể tồn tại và phát triển bằng cách thu hút ,đào tạo và khích lệ những người có năng lực thông qua việc thực hiện tốt chức năng quản trị nhân lực. Quản trị nguồn nhân lực của khách sạn là hệ thống các triết lí ,chính sách và hoạt động chức năng để thu hút ,đào tạo và duy trì phát triển sức lao động con người của khách sạn nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả khách sạn lẫn thành viên .Quản trị nhân lực là một phần của quản trị kinh doanh ,nó có liên quan tới con người trong công việc và các quan hệ của họ trong khách sạn ,làm cho họ có thể đóng góp vào sự thành công của khách sạn .1.2.3 Chức năng quản trị nhân lực trong khách sạn Quản trị nhân lực trong khách sạn thực hiện 3 chức năng sau:-Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực khách sạn nói riêng thì quản trị nhân lực có 2 mục tiêu cơ bản sau :-Sử dụng có hiệu quả nhân lực nhằm tăng năng xuất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức.-Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên ,tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân được kích thích, động viên nhiều nhất tại nơi làm việc và trung thành ,tận tâm với doanh nghiệp.11Chuyên đề tốt nghiệp1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn Kinh doanh khách sạn có những đặc thù nhất định làm cho công tác quản trị nhân lực trong khách sạn mang tình đặc thù .Có nhiều nhân tố khác nhau gây ra tính đặc thù đó. Các nhân tố có thể chia làm 2 nhóm : nhân tố bên trong và nhân tố bên ngoài .1.2.5.1 Nhóm nhân tố bên trong - Quy mô thứ hạng của khách sạn: quy mô thứ hạng khách sạn quyết định số lượng lao động đồng thời cũng gây ảnh hưởng đền hoạt động quản trị nhân lực. Quy mô khách sạn càng lớn, thứ hạng càng cao thì số lượng nhân viên càng lớn ,số lượng dịch vụ càng đa dạng ,công việc chuyên môn càng đa dạng và tính chuyên môn hóa càng cao do vậy công tác quản trị nhân lực càng đặt ra khó khăn hơn .Vì vậy mà ở các khách sạn khác nhau công tác quản trị nhân sự cũng khác nhau .Hay nói cách khác hoạt động quản trị nhân sự chịu ảnh hưởng của qui mô ,thứ hạng khách sạn .-Đội ngũ lao động : Hoạt động quản trị nhân lực là công tác quản lí nguồn lực con người trong hoạt động của một tổ chức .Trong kinh doanh khác sạn nguồn lực con người đặc biệt đóng vai trò quan trọng . Đội ngũ lao động trong khách sạn là đối tượng của công tác quản trị nhân lực trong khách sạn .Từ đặc điểm lao động trong trong khách sạn gây ra khó khăn trong hoạt động quản trị đó là sức ép về tâm lí, hệ số lân chuyển lao động cao, tính chuyên môn hóa trong lao động thấp..của khách sạn trong thời gian tiếp theo trong đó có chính sách quản trị nhân lực .Nếu kinh doanh có lãi ,có triển vọng mở rộng sản xuất kinh doanh thì mở ra hướng mới cho công tác quản trị nhân lực như: tuyển chọn thêm nhân lực ,đào tạo phát triển nhân lực ,sắp xếp lại hướng nhân lực theo hướng mở rộng kinh doanh .Ngược lại ,nếu kinh doanh thu lỗ ,lượng khách đến với khách sạn suy giảm ,hiệu qủa kinh doanh thấp thì công tác quản trị nhân lực sẽ phải có thay đổi để phù hợp với tình hình kinh doanh. Do vậy 13Chuyên đề tốt nghiệpkết quả kinh doanh của khách sạn cũng gây ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nhân lực.1.2.5.2 Nhóm nhân tố bên ngoài -Thị trường mục tiêu của khách sạn là một yếu tố chi phối hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn .Thị trường mục tiêu là đoạn thị trường mà khách sạn tập trung thu hút và phục vụ .Đòi hỏi công tác quản trị nhân lực trong khách sạn phải có chính sách thích hợp hướng vào thị trường mục tiêu .-Môi trường pháp lí về lao động và quản lí ,sử dụng lao động : công tác quản trị nhân sự phải tuân theo các qui định của nhà nước về lao động và quản lí ,sử dụng lao động .Chẳng hạn như qui định về chế độ lao động ,độ tuổi lao động, ký kết về hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp và người lao động ,qui định về lương tối thiểu cho người lao động..tất cả các qui định của nhà nước về lao động và quản lí, sử dụng lao động tạo hành lanh pháp lí cho các doanh nghiệp trong công tác quản trị nhân sự.Và đó cũng là một nhân tố ảnh hưởng dến hoạt động quản trị nhân sự.- Đối thủ cạnh tranh-Môi trường văn hóa-Khoa học kỹ thuật và công nghệ1.2.6 Tạo dựng nhân lực Sơ đồ 1.1:Các bước của quá trình tạo dựngChuyên đề tốt nghiệpSơ đồ 1.2 :Các bước của quá trình hoạch địnhDự báo nhu cầu nhân lực Phân tích thực trạng nguồn nhân lựcĐưa ra quyết định tăng giảm nguồn nhân lực Lập kế hoạch thực hiện Đánh giá việc thực hiện kế hoạch Bước 1:Dự báo nhu cầu nguồn nhân lựcCầu nhân lực là số lượng và cơ cấu nhân lực cần thiết cho từng vị trí công việc của tổ chức trong một thời kì nhất định .Để dự báo cầu được chính xác cần xác định :-Mục tiêu đạt được -Qui mô khách sạn-Dịch vụ cung cấpÝ nghĩa của công tác dự báo nhân lực-Nhu cầu về nhân lực trong tương lai của doanh nghiệp là trọng tâm của kế hoạch hóa nguồn nhân lực. Việc dự báo nhu cầu nhân lực cho phép tổ chức vào thời điểm mong muốn có được những nhân viên đủ năng lực và động cơ để có thể đảm đương công việc ,hoành thành nhiệm vụ và thực hiện các hoạt động cần thiết cho sự vận hành và phát triển của tổ chức .-Phân tích những những chênh lệch dự kiến ,áp dụng các biện pháp phù hợp để điều chỉnh các nguồn lực để điều chỉnh nguồn lực nhằm đáp ứng nhu cầu tương lai của tổ chức .-Dự báo cho phép lường trước tình trạng thừa, thiếu biên chế , tình trạng trình độ chuyên môn nghiệp vụ không đáp ứng được hoặc vượt quá yêu cầu công việc 16Chuyên đề tốt nghiệp–sự không thích ứng giữa nhu cầu tổ chức và nguồn nhân lực .Kết quả phân tích sẽ hướng tới quản lí nhân lực trong tương lai .Mục đích của tuyển dụng rất rõ ràng :trong số những người tham gia dự tuyển ,doanh nghiệp sẽ tìm chọn những người phù hợp nhất với các tiêu chuẩn và yêu cầu của những người nhân viên sẽ vào làm việc trong doanh nghiệp.Chính sách tuyển dụng của doanh nghiệp cần xác đinh rõ :-Yếu tố nào là quan trọng trong việc thu hút ứng viên .Đặc điểm lao động trong khách sạn mang tình chuyên môn hóa cao nên tùy từng vị trí công việc mà yếu tố quan trọng nhất có thể là +Kinh nghiệm+Kỹ năng chuyên môn +Quan điểm và thái độ phù hợp với văn hóa doanh nghiệp+Mức lương yêu cầu -Có ưu tiên tuyển dụng nội bộ hoặc cho phép tuyển dụng người thân của nhân viên hay không -Có tiếp nhận sinh viên mới ra trường hoặc liên hệ trước với các trường đào tạo cung cấp điều kiện làm việc cho nhân viên ở mức độ nào -Điều kiện để kí kết hợp đồng lao động chính thức sau thời gian thử việc là gì Qui trình tuyển dụng18Chuyên đề tốt nghiệpSơ đồ 1.3: Quy trình tuyển dụng.Xác định nhu cầu tuyểnXem xét doanh nghiệp có cần tuyển nhân viên hay không dựa vào số lượng nhân viên hiện có và khối lượng công việc cần hoàn thành đã đáp ứng được định mức lao động chưa .Nếu thiếu cần tuyển thêm bao nhiêu người vào vị trí nào và cần những tiêu chuẩn như thế nào .. Tìm kiếm ứng viên tiềm năngNguồn cung cấp -Nội bộ khách sạntuyển chọn gồm các bước sau:20Chuyên đề tốt nghiệpSơ đồ 1.4: Các bước của quá trình tuyển chọnBước 1. Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ Đây là bước đầu tiên trong quá trình tuyển chọn, là buổi gặp gỡ đầu tiên giữa các nhà tuyển chọn với các ứng viên. Bước này nhằm xác lập mối quan hệ giữa người xin việc và người sử dụng lao động đồng thời bước này cũng xác định được những cá nhân có những tố chất và khả năng phù hợp với công việc.21Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộSàng lọc qua đơn xin việcTrắc nghiệm trong tuyển chọnPhỏng vấn tuyển chọnKhám sức khỏe và đánh giá thể lực của ứng viên Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếpThẩm tra các thông tin thu được trong quá trình tuyển dụngTham quan công việcRa quyết định tuyển chọnChuyên đề tốt nghiệp Bước 2. Sàng lọc qua đơn xin việcĐơn xin việc là thủ tục khách quan nó không thể thay thế cho xác lập mối quan hệ giữa người xin việc và người sử dụng lao động, đồng thời bước này cũng xác định được những cá nhân có những tố chất và khả năng phù hợp với công việc.Trong các tổ chức, các ứng viên muốn có việc làm thì đều phải nộp đơn xin việc. Đơn xin việc là nội dung quan trọng trong quá trình tuyển chọn. Việc gặp gỡ trực tiếp giữa người xin việc với người đại diện công ty, mặt khác đơn xin việc chỉ hỏi được một số hạn chế các vấn đề do vậy nó Kiểm tra các kỹ năng như tư duy, lập luận, làm việc tập thể và quản líBước 4: Phỏng vấn tuyển chọnPhỏng vấn tuyển chọn là qúa trình giao tiếp bằng lời giữa người tuyển chọn và người xin việc. Phương pháp phỏng vấn trong tuyển chọn giúp chúng ta khắc phục được những nhược điểm mà quá trình nghiên cứu đơn xin việc không nắm được ,hoặc các loại văn bằng chứng chỉ không nêu hết được.-Mục tiêu phỏng vấn Đối với doanh nghiệp +Lương bổng+Đề bạt+Các cơ hội để phát triển +Thách thức tiềm tang+An toàn+Điều kiện làm việcứng viên +Hiểu biết công việc+Nhiệt tình tận tâm trong công việc +Kỹ năng,năng khiếu+Động cơ ,quá trình công tác 23Chuyên đề tốt nghiệp+Tình hình , khả năng hòa đồng với người khác +Các hạn chế -Các hình thức phỏng vấn+Phỏng vấn không chỉ dẫn là cuộc phỏng vấn mà người đi phỏng vấn không chuẩn bị trước nội dung các câu hỏi ,mà để cho các ứng viên trao đổi một cách thoải mái xung quanh công việc ,người hỏi chỉ có định hướng cho cuộc thảo luận .+Phỏng vấn theo mẫu là hình thức phỏng vấn mà các câu hỏi được công việc trong thời gian eo hẹp .Nó giúp doanh nghiệp tìm ra được những người để bố trí vào những việc làm căng thẳng .+Phỏng vấn hội đồng là hình thức phỏng vấn của nhiều người đối với một ứng viên .Loại phỏng vấn này thích hợp với việc bố trí ứng viên vào vị trí quan trọng mà cần có sự tán đồng của nhiều người .Nó tránh được tính chủ quan khi chỉ có một người phỏng vấn và nó tạo ra tính linh hoạt và khả năng phản ứng đồng thời của ứng viên.-Kiểu câu hỏi phỏng vấn +Các câu hỏi chung: những câu hỏi chung được sử dụng nhằm tìm hiểu động cơ ,quan điểm ,sở thích, khả năng hòa đồng.. của ứng viên. Loại câu hỏi này thường được sử dụng để phỏng vấn tuyển dụng nhân viên cho nhiều loại cồng việc khác nhau trong doanh nghiệp.+Câu hỏi đặc trưng cho từng loại công việc: mỗi loại công việc thường có yêu cầu đặc biệt hơn so với các công việc khác .Loại câu hỏi phỏng vấn này được sử dụng để phỏng vấn tuyển ứng viên cho loại công việc nhất định .Các câu hỏi đặc trưng cho từng loại công việc sẽ giúp hội đồng phỏng vấn xác định xem năng lực ,sở trường, đặc điểm của ứng viên có thực sự phù hợp cho loại công việc cần tuyển không?+Câu hỏi riêng biệt: Sau khi nghiên cứu hồ sơ của ứng viên ,phỏng vấn viên sẽ đặt câu hỏi riêng biệt ,liên quan đến những điểm mạnh yếu ,những điểm đặc biệt trong cuộc đời nghề nghiệp hoặc đặc điểm cá nhân của ứng viên. Do đó ,các ứng viên khác nhau thường phải trả lời nhiều câu 25

Tải File Word Nhờ tải bản gốc Tài liệu, ebook tham khảo khác

• Bàn về 1 số nội dung quản lý nguồn nhân lực trong các Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài ở Việt Nam
• Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực cho khách sạn Thái Thiên 2 tại TP.HCM phần 1
• Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực cho khách sạn Thái Thiên 2 tại TP.HCM phần 4
• Quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Hùng Phong, thực trạng và giải pháp
• Quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài ở Việt Nam
• Quản lý nguồn nhân lực trong khách sạn Hồng Ngọc
• 114 Quản lý nguồn nhân lực trong Chi nhánh Công ty ứng dụng và sản xuất công nghệ TECAPRO
• 167 Hiệu quả quản lý nguồn nhân lực trong các Doanh nghiệp vừa và nhỏ trong giai đoạn hiện nay
• 243 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực trong các Doanh nghiệp nhà nước hiện nay
• 247 Bàn về một số nội dung quản lý nguồn nhân lực trong các Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài ở Việt Nam
• Thiết kế hệ thống xử lý nước thải khu dân cư Bình An, huyện Dĩ An, tỉnh Bình Dương, công suất 200m3/ngày
• Xử lý nước thải tinh bột khoai mì bằng bèo Lục Bình
• Tính toán thiết kế trạm xử lý nước cấp khu dân cư mở rộng, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình, công suất 15000m3/ngày đêm + bản vẽ
• Hoàn thiện chiến lược phát triển sản phẩm mới của Công ty Bia Huế
• Tính toán thiết kế trạm xử lý nước cấp cho huyện Cần Giờ công suất 10000m3/ ngày đêm + bản vẽ
• Xác định giá giá dự thầu ở Công ty cổ phần xây dựng giao thông & thương mại 124
• Bài tập: PHÂN TÍCH CỔ PHIẾU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM EXIMBANK TRÊN THỊ TRƯỜNG OTC
• Tiểu luận: Đầu tư trực tiếp nước ngoài tại Việt Nam
• Hoàn thiện công tác kế toán TSCĐ tại công ty cổ phần xây dựng số1- vinaconex
• Tiểu luận: XÂY DỰNG,PHÁT TRIỂN TOÀN DIỆN GIAI CẤP CÔNG NHÂN VIỆT NAM TRONG THỜI KÌ ĐỔI MỚI

Hệ thống tự động tổng hợp link tải tài liệu, ebook miễn phí cho các bạn sinh viên tham khảo.

Học thêm

• Nhờ tải tài liệu
• Từ điển Nhật Việt online
• Từ điển Hàn Việt online
• Văn mẫu tuyển chọn
• Tài liệu Cao học
• Tài liệu tham khảo
• Truyện Tiếng Anh

Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học ©

Top