Quản Lý Thông Tin Khách Hàng Trực Tuyến Miễn Phí - Bitrix24

Bắt đầu ngay Sản phẩm CRM CRM Quản lý việc bán hàng và khách hàng một cách dễ dàng Quản lý bán hàng Quản lý khách hàng tiềm năng, giao dịch, liên lạc, đường ống, quyền truy cập & vai trò Trung tâm liên lạc Giao tiếp đa kênh qua các biểu mẫu CRM, tiện ích trang web, trò chuyện trực tuyến, WhatsApp, Instagram, hệ thống điện thoại, email Hợp tác trong nhóm bán hàng Làm việc với tính năng trò chuyện, cuộc gọi video, tác vụ, lịch, ổ lưu trữ tập tin, tài liệu trực tuyến Xúc tiến bán hàng Nhận báo giá, hóa đơn, thanh toán, danh mục, kho, chữ ký điện tử, CRM cửa hàng Phân tích & báo cáo Phân tích phễu bán hàng, hiệu quả của nhân viên, Trí tuệ bán hàng, báo cáo BI CRM di động Khách hàng tiềm năng, giao dịch, hóa đơn, thanh toán, hệ thống điện thoại, email, kho, lịch ở đầu ngón tay của bạn Tiếp thị Sử dụng các chiến dịch email, quảng cáo mạng xã hội, SMS, tiếp thị qua điện thoại, trang đích đến Tự động hóa & bản tích hợp Đặt các quy tắc và yếu tố kích hoạt CRM, tự động hóa luồng công việc, phễu tự động, API CoPilot trong CRM Chép lại âm thanh-sang-văn bản cho cuộc gọi, tóm tắt cuộc gọi, tự động điền vào các trường trong các giao dịch Xem tất cả các tính năng CRM Tác vụ & Dự án Tác vụ & Dự án Hoàn thành công việc dễ dàng & nhanh hơn Quản lý tác vụ Chọn giữa bảng Kanban, biểu đồ Gantt, Scrum, danh sách tác vụ Theo dõi tác vụ Tận dụng danh sách kiểm tra & tác vụ con, tóm tắt tác vụ, theo dõi thời gian, chế độ tập trung & giám sát viên API & bản tích hợp Kết nối các tác vụ của bạn với những dịch vụ khác qua bản tích hợp API để tự động hoàn tất tác vụ nâng cao Quản lý dự án Sử dụng các dự án, nhóm làm việc, hoạch định dự án, vai trò, quyền truy cập Hiệu quả nhân viên Làm việc hiệu quả với báo cáo tác vụ, quản lý tải công việc, hiệu quả thực hiện tác vụ & KPI Tác vụ di động Tạo tác vụ, theo dõi tác vụ, thông báo, bình luận, trò chuyện khi di chuyển Hợp tác trong dự án Làm việc nhanh hơn với cuộc trò chuyện, cuộc gọi video, bình luận, ổ lưu trữ tập tin, tài liệu, người dùng bên ngoài, khuôn mẫu tác vụ Tự động hóa Tiết kiệm thời gian với tính năng tạo tác vụ tự động và tự động hóa luồng công việc CoPilot trong các tác vụ Tạo mô tả tác vụ bằng AI, tóm tắt tác vụ, danh sách kiểm tra, bình luận Xem tất cả các tính năng cho Tác vụ & Dự án Hợp tác Hợp tác Tăng cường hoạt động làm việc theo nhóm của bạn Không gian làm việc trực tuyến Sử dụng trò chuyện, bảng tin hoạt động, bình luận, phản ứng, video thông báo toàn công ty Ổ lưu trữ tài liệu & tập tin trực tuyến Lưu trữ, chia sẻ và chỉnh sửa tài liệu trực tuyến một cách dễ dàng với các đồng nghiệp bằng drive công ty Nhóm làm việc Tạo các nhóm làm việc, mời người dùng bên ngoài, đặt quyền truy cập và thực hiện các tác vụ và dự án Cuộc họp trực tuyến Làm nhiều hơn với cuộc gọi video, video hội nghị, chia sẻ màn hình, ghi âm cuộc gọi và hình nền tùy chỉnh Lịch được chia sẻ Lập kế hoạch với lịch công ty & cá nhân, khối thời gian trống, đặt lịch phòng họp, đồng bộ lịch Giao tiếp di động Trình nhắn tin nhóm, cuộc gọi video, bình luận, lịch, thông báo ở bất cứ đâu CoPilot trong cuộc trò chuyện Nguồn ý tưởng không giới hạn, văn bản được tạo bởi AI, động não, v.v... Xem tất cả các tính năng Hợp tác Trang web & Cửa hàng Trang web & Cửa hàng Tạo các trang web bán được hàng Trình xây dựng trang web Sử dụng CMS, khuôn mẫu, dịch vụ lưu trữ, ảnh và văn bản được tạo bởi AI miễn phí của chúng tôi để tạo các trang web tuyệt vời Bán hàng trên mạng xã hội Bán sản phẩm của bạn trực tiếp qua Facebook, Instagram, WhatsApp hoặc Telegram Biểu mẫu trang web Chụp lại khách hàng tiềm năng với các biểu mẫu đặt hàng tùy chỉnh, biểu mẫu đăng ký & phản hồi, và các biểu mẫu với trường điều kiện Trang đích đến Tạo khách hàng tiềm năng với biểu mẫu chụp lại, phễu tự động và tích hợp Google Analytics Cửa hàng trực tuyến Tối đa hóa thương mại điện tử với quản lý kho hàng, xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán trực tuyến Trang web di động & cửa hàng trực tuyến Thiết kế tương thích, đơn trực tuyến, quản lý khách hàng như lấy đồ trong túi Tiện ích website Bật tiện ích để trò chuyện với khách truy cập trang web, sử dụng các trình nhắn tin phổ biến và chấp nhận yêu cầu gọi lại Công cụ tiếp thị trực tuyến Tăng doanh số với tiếp thị qua email, Facebook hoặc Google Ads, tự động hóa tiếp thị, tích hợp CRM CoPilot trong Trang web & Cửa hàng Viết nội dung thuyết phục theo yêu cầu, ảnh được tạo bởi AI, prompt chi tiết, dịch văn bản Xem tất cả các tính năng Trang web & Cửa hàng Nhân sự & Tự động hóa Nhân sự & Tự động hóa Tối ưu hóa luồng công việc & quản lý dữ liệu nhân sự Quản lý nhân viên Sử dụng hồ sơ nhân viên, cấu trúc công ty, quyền truy cập, Active Directory Văn hóa & gắn kết Nhận tin tức công ty, bình chọn, huy hiệu trân trọng, thẻ, thông báo cá nhân Nhân sự di động Trò chuyện, cuộc gọi video, hồ sơ nhân viên, phê duyệt, thông báo từ mọi nơi Quản lý công việc Theo dõi hiệu quả của nhân viên với KPI, báo cáo công việc, chế độ xem giám sát viên Giao tiếp nội bộ Giao tiếp qua video thông báo, bản ghi nhớ, cuộc trò chuyện công khai và riêng tư CoPilot trong bảng tin Tóm tắt chủ đề, ý tưởng được tạo bởi AI, chỉnh sửa & tạo văn bản, câu trả lời được viết bởi AI, dịch văn bản Quản lý thông tin Làm việc với cơ sở tri thức, tài liệu trực tuyến, ổ lưu trữ tập tin, quyền truy cập Tự động hóa Giản lược hoạt động với yêu cầu, phê duyệt, báo cáo chi phí, RPA, tự động hóa luồng công việc Xem tất cả các tính năng Nhân sự & Tự động hóa CoPilot CoPilot Trợ lý chạy trên nền AI của bạn trong Bitrix24 CoPilot trong CRM Chép lại âm thanh-sang-văn bản cho cuộc gọi, tóm tắt cuộc gọi, tự động điền vào các trường trong các giao dịch CoPilot trong các tác vụ Tạo mô tả tác vụ bằng AI, tóm tắt tác vụ, danh sách kiểm tra, bình luận CoPilot trong cuộc trò chuyện Nguồn ý tưởng không giới hạn, văn bản được tạo bởi AI, động não, v.v... CoPilot trong Trang web & Cửa hàng Viết nội dung thuyết phục theo yêu cầu, ảnh được tạo bởi AI, prompt chi tiết, dịch văn bản CoPilot trong bảng tin Tóm tắt chủ đề, ý tưởng được tạo bởi AI, chỉnh sửa & tạo văn bản, câu trả lời được viết bởi AI, dịch văn bản Xem tất cả các tính năng của CoPilot Xem tất cả các công cụ Bảng giá Tài nguyên Học tập Hội thảo web Bộ phận hỗ trợ Hướng dẫn & tài liệu API Kết nối Gửi phiếu Liên lạc với các đối tác Bitrix24 tại địa phương Đọc Trung tâm Phát triển Mẹo & tin tức cập nhật cho Bitrix24 Giải pháp Vai trò Tiếp thị Nhân sự Quản lý dự án Dịch vụ khách hàng Ngành Pháp chế Bán lẻ Du lịch Vận tải & kho bãi Nhà hàng Làm việc từ xa Mục tiêu Hiệu quả công việc Giao tiếp Tính lưu động Quản lý & lãnh đạo Công cụ Hệ thống điện thoại CRM Lịch Trung tâm liên lạc Tác vụ & dự án Trình xây dựng trang web Quy mô doanh nghiệp Doanh nhân khởi nghiệp đơn lẻ Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp Xem tất cả các giải pháp Tích hợp Nhập & Xuất WordPress WooCommerce store integration Backup Salesforce Data Migration Customer cohort analysis Bán hàng & CRM Shipper Zalo OA Integration with Bitrix Payment Calendar Stripe Integration Tiếp thị SerwerSMS Integration Fontumi SMS Fontumi AI Voice iAgents ChatApp for WhatsApp, Telegram, Viber Tác vụ & Dự án TaskTime Manager Helpdesk Task Importer My performance Xem hơn 550+ ứng dụng & bản tích hợp Đối tác Cho khách hàng Thư mục đối tác Nhận tham vấn cá nhân Cho đối tác Trở thành đối tác của Bitrix24 Partner login Vì sao chọn Bitrix24 Các lợi thế của Bitrix24 Tại sao là Bitrix24 Đánh giá của khách hàng So sánh với các giải pháp khác Tùy chỉnh sản phẩm Công ty của chúng tôi Giới thiệu về chúng tôi Liên lạc với chúng tôi Trong báo chí Pháp chế Tin mới nhất từ Bitrix24 Sử Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng: 7 Bí Mật Xu hướng AI nào sẽ chiếm ưu thế trong năm 2024-2025 và cách ứng dụng nó vào doanh nghiệp của bạn 5 điều cần thiết bạn nên làm ngay khi đảm nhận vị trí Project Manager mới Bắt đầu ngay Đăng nhập Đăng nhập My account vn Châu Mỹ United States (English) América Latina (Español) Brasil (Português) México (Español) Colombia (Español) Châu Âu Europe (English) Deutschland (Deutsch) France (Français) Polska (Polski) Italia (Italiano) United Kingdom (English) Châu Á India (English) UAE (عربي) Türkiye (Türkçe) 中国 (简体中文) 台灣 (繁體中文) Indonesia (Bahasa Indonesia) Malaysia (Bahasa Melayu) ประเทศไทย (ภาษาไทย) Việt Nam (Tiếng Việt) 日本 (日本語) Bạn có thể thay đổi khu vực của mình ở đây nếu cần Quản lý thông tin khách hàng trực tuyến miễn phí Phần mềm quản lý thông tin khách hàng online miễn phí không giới hạn số lượng contact, sẵn sàng tích hợp với hệ thống marketing automation. Xem ngay! Đăng ký miễn phí

Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm quản lý thông tin khách hàng online miễn phí mà không bị giới hạn số lượng liên hệ, kết hợp với email marketing trên hệ thống CRM với đầy đủ tính năng, thì Bitrix24 là sự lựa chọn vô cùng lý tưởng. Ngoài ra sử dụng phần mềm Bitrix24 cực kì dễ dàng nhờ tích hợp các công cụ hỗ trợ bán hàng tiên tiến. Tại sao Bitrix24 được đánh giá là hệ thống quản lý thông tin liên hệ khách hàng miễn phí tốt nhất hiện nay? Đầu tiên, Bitrix24 giúp bạn phát triển cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng. Mỗi khi nhận được email từ một khách hàng mới, Bitrix24 sẽ tự động thêm thông tin vào danh sách, ngoài ra hệ thống cũng tự động thêm vào danh bạ các cuộc gọi đến từ số máy lạ. Hơn thế nữa, nếu có bất kỳ khách hàng nào liên hệ với bạn qua mạng xã hội hoặc trò chuyện trên website, thông tin sẽ được lưu vào danh bạ. Sau khi có đầy đủ danh sách thông tin khách hàng, bạn cần tự động hóa việc tương tác với họ. Đây chính là khi hệ thống email marketing, hệ thống gọi điện tự động, Facebook / Adwords và những tính năng marketing tự động khác của Bitrix24 phát huy tác dụng. Cuối cùng, bạn cần các công cụ tối ưu quản lý bán hàng. Báo giá, hóa đơn, danh mục sản phẩm cũng có sẵn bên trong Bitrix24. Vì vậy, bất kể nhu cầu của doanh nghiệp đơn giản hay phức tạp, Bitrix24 luôn sẵn sàng trợ giúp.

Bộ CRM Bitrix24 thủ công có tại đây. Nếu bạn muốn mua các phiên bản Bitrix24 tự cung cấp máy chủ, trong đó bao gồm API, CMS và mã nguồn, giúp dễ dàng điều chỉnh và tích hợp với các công cụ khác, hãy tải xuống phiên bản dùng thử tại đây. Bắt đầu ngay

Các tính năng cơ bản

• Liên hệ khách hàng không giới hạn miễn phí
• Hệ thống email marketing miễn phí
• Tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí
• Báo cáo công việc miễn phí
• Báo giá và hóa đơn miễn phí
• Có trên phiên bản Đám mây và Tại chỗ (truy cập mã nguồn mở)
• Ứng dụng CRM trên di động (iOS và Android) miễn phí
• API và mã nguồn mở

Phần mềm quản lý thông tin khách hàng miễn phí

Bitrix24 CRM cung cấp một trình quản lý thông tin khách hàng miễn phí 100% với tính năng tối ưu (không giới hạn số lượng người dùng và số liên hệ). Quan trọng hơn, người quản lý có thể tùy chỉnh các biểu mẫu, danh sách khách hàng, cũng như phân loại các địa chỉ liên hệ giữa doanh nghiệp và các khách hàng tiềm năng, khách hàng cũ và các khách hàng thân thiết. Hệ thống cũng cho phép chỉ định các địa chỉ liên hệ khác nhau, phân công công việc cho các nhân viên, những người chịu trách nhiệm. Chúng tôi đã ra mắt ứng dụng di động Bitrix24 dành cho iOS và Android, cho phép doanh nghiệp, người quản lý cập nhật hoạt động công việc dễ dàng hơn kể cả khi đang di chuyển.

Hệ thống CRM với đầy đủ tính năng miễn phí

Trình quản lý thông tin khách hàng trực tuyến chỉ là một trong các tính năng mà Bitrix24 CRM cung cấp cho doanh nghiệp của bạn. Bitrix24 cho phép bạn gửi báo giá và hóa đơn đến các địa chỉ liên hệ. Bạn có thể tạo lập các phễu bán hàng tùy chỉnh và dễ dàng phân phối thông tin khách hàng vào các giai đoạn bán hàng khác nhau). Bạn cũng có thể đính kèm tài liệu, ghi chú và xem toàn bộ lịch sử liên lạc với người khác (hỗ trợ quản lý công việc giữa quản lý, nhân viên) hoặc các báo cáo chi tiết và kết quả số lượng khách hàng đã liên hệ của các đại lý bán hàng.

Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng miễn phí

Bitrix24 cho phép bạn chuyển đổi trình quản lý liên hệ của mình thành tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng riêng của doanh nghiệp. Điều này có nghĩa bạn có thể gửi và nhận tin nhắn email, hoặc liên hệ trực tiếp với khách hàng từ Bitrix24. Liên hệ, tiếp thị qua email được cung cấp hoàn toàn miễn phí trên hệ thống và chỉ yêu cầu thiết lập Gửi & Lưu nếu bạn muốn lưu lịch sử của tất cả các liên lạc qua email trong danh mục khách hàng của bạn. Tương tự như vậy, bạn có thể sử dụng Bitrix24 Telephony để liên hệ với khách hàng qua cuộc gọi thoại, tư vấn khách hàng nhanh chóng, đồng thời cũng hỗ trợ ghi âm, thuê số nội hạt, số điện thoại miễn phí và các tác vụ khác

Để biết thêm thông tin về Bitrix24, hãy truy cập các khoá đào tạo của chúng tôi. Chúng tôi cũng có một kênh YouTube tuyệt vời bao gồm mọi khía cạnh của Bitrix24, từ bán hàng và lập kế hoạch đến quản lý tài liệu và các công cụ giao tiếp nội bộ của công ty. Để tải xuống phiên bản Bitrix24 tự lưu trữ có thể được cài đặt trên máy chủ của riêng bạn và cấp cho bạn quyền truy cập vào mã nguồn mở, vui lòng truy cập Bitrix24 Phiên bản Tại chỗ. Hãy cùng xem các công cụ khác có trong Bitrix24: CRM Mẫu Báo cáo Bán hàng Miễn phí Quản Lý Dự Án Phần mềm quản lý chi phí dự án miễn phí Bitrix24.Drive Phần Mềm Chia Sẻ Tài Liệu Miễn Phí Lịch Bitrix24 Lịch Trực Tuyến Tốt Nhất Dành Cho Doanh Nghiệp Nhỏ 15.000.000+ tổ chức đang sử dụng Bitrix24 Khám phá Bitrix24 Bitrix24 Công cụ Giá cả Công cụ báo chí Liên hệ Trong báo chí New Bitrix24 Intelligence Sale mùa lễ hội 2025 Hỗ trợ Bộ phận Hỗ trợ Hội thảo web Video hướng dẫn Liên hệ với nhóm hỗ trợ Xếp lịch demo Status Tài nguyên Blog Bài báo Giải pháp Đánh giá của khách hàng Thay thế Sử dụng Tài nguyên Tại chỗ Phiên bản Tại chỗ Tải về Tài liệu So sánh với Asana Clickup Monday Zoho Trello Microsoft Project Slack Ntask Odoo Ứng dụng Market Ứng dụng di động Ứng dụng Máy tính để bàn API/nhà phát triển Google API Services Đối tác Tìm đối tác Trở thành đối tác Đăng nhập cho đối tác

• Legal
• Điều khoản
• Riêng tư
• GDPR
• Bảo mật
• Lạm dụng

© 2025 Alaio Tổng quan về quyền riêng tư

Cookie: Website này sử dụng cookie vì các lý do phân tích và kỹ thuật. ‘Cookie phân tích’ được Google Analytics chèn vào để giúp chúng tôi hiểu khách truy cập của chúng tôi đến từ những quốc gia nào, họ truy cập các trang nào và thực hiện các hành động nào trên website này. ‘Các cookie thật sự cần thiết’, như tên gọi của nó, là một loại cookie cần thiết để vận hành đúng cách các tính năng nhất định của website này, chẳng hạn như khả năng sử dụng trò chuyện trực tuyến. Việc vô hiệu các cookie này sẽ tắt quyền truy cập các tính năng đó và làm giảm trải nghiệm của bạn trên website.

Các cookie của cả hai loại có thể được bật hoặc tắt trong tiện ích này.

Cài đặt cookie Các cookie thật sự cần thiết Cookie phân tích Chính sách cookie

Thông tin bổ sung về Chính sách cookie của chúng tôi

Chúng tôi sử dụng cookie để tăng cường trải nghiệm duyệt web của bạn - Tìm hiểu thêm. Thông qua việc tiếp tục duyệt website này, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie của chúng tôi. Thay đổi cài đặt cookie của bạn. Chấp nhận