Quản Trị Chiến Lược Phân Tích Chiến Lược Kinh Doanh Của Công Ty Cổ ...

Tải bản đầy đủ (.doc) (31 trang)

1. Trang chủ
>>
2. Kinh tế - Quản lý
>>
3. Quản trị kinh doanh

quản trị chiến lược phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần vàng bạc đá quý phú nhuận

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (267.17 KB, 31 trang )

Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý. Trong thi k phát triển và hội nhập kinh tế, mỗi doanh nghiệp đều đứng trướcnhững cơ hội và thách thức. Để duy trì và tồn tại cũng như đưa doanh nghiệp củamình đi lên, tạo dựng nên một thương hiệu mạnh và có uy tín không phải dễ dàng,đã có không ít doanh nghiệp phải phá sản vì không có chiến lược kinh doanh đúngđắn cho mình. Và trong một lĩnh vực kinh doanh khó và mạo hiểm như vàng,bạc ,đá quý thì cần phải có một chiến lược đúng đắn và khôn khéo vì tình hình vàngtrên thế giới cũng như trong nước có những biến động khôn lưng. Trong lĩnh vựcnày có một thương hiệu có uy tín và tên tuổi đó là PNJ hay nói một cách đầy đủ làcông ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận. PNJ đã trải qua rất nhiều khó khănvà thử thách để có được thương hiệu uy tín như ngày hôm nay. Trong bài thảo luận này, nhóm chúng tôi sẽ phân tích về chiến lược kinh doanhcủa PNJ để họ có thể đạt được những thành quả như ngày hôm nay.- Tên đấy đủ : Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận.- Tên viết tắt : PNJ- Địa chỉ : 170E Phan Đăng Lưu, Phưng 3, Quận Phú Nhuận, TP. HCM- Thành lập : 28/04/1988- Loại hình doanh nghiệp : công ty cổ phần .- Điện thoại: 84-(8) 399 517 03 - Fax: 84-(8) 399 517 02- Website: - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: số 4103002026 ( nơi cấp: sở Kế hoạchĐầu tư TP.HCM. Đăng ký lần đầu vào 02/01/2004. Đăng ký thay đổi lần thứ 7ngày 12/12/2007 !"#!$%&'()*+- Sản xuất, kinh doanh trang sức thành phẩm bằng vàng; bạc; đá quý, vàng miếng1Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.- Dịch vụ kiểm định kim cương và đá quý- Cho thuê nhà theo luật kinh doanh bất động sản, /0123. !"#4#"#!56+- Tầm nhìn chiến lược : khẳng định vị trí dẫn đầu về sáng tạo , sự tinh tế và đángtin cậy trong ngành kim hoàn và thi trang- Sứ mạng kinh doanh : không ngừng vận động để phát triển bền vững trong môitrưng kinh doanh toàn cầu bằng hệ thống quản lý khoa học và tiên tiến, thiết bịmáy móc công nghệ hiện đại, đội ngũ công nhân có tay nghề và tâm huyết để cungcấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ với chất lượng đa dạng với chấtlượng tốt nhất và giá cả cạnh tranh7829:!;<1!=>?@+MỘT SỐ CHỈ TIÊU TÀI CHÍNH CƠ BẢNĐơn vị: triệu đồngKết quả kinh doanh 2008 2009 2010Doanh thu thuần 4,178,849 10,256,300 12,780,762Giá vốn hàng bán 3,828,809 9,755,445 12,292,005Lợi nhuận gộp 350,040 500,855 488,757Chi phí bán hàng 140,192 185,513 181,811Chi phí quản lý 47,245 61,079 67,313Lợi nhuận tài chính -6,338 9,395 22,838Lợi nhuận thuần HĐKD 156,265 263,658 262,471Lợi nhuận khác 10,245 11,062 13,782Lợi nhuận trước thuế 166,510 274,720 276,253Thuế thu nhập 34,647 54,888 54,713Lợi nhuận sau thuế 125,563 204,492 219,426EPS 4,185 5,112 3,657Cân đối kế toán 2008 2009 2010ETổng tài sản 1,683,132 2,025,655 2,513,955Tài sản ngắn hạn 786,287 982,018 1,219,8842Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.Tiền 617,517 274,966 349,689Khoản phải thu 55,319 138,191 156,745Hàng tồn 68,297 520,650 652,138Đầu tư dài hạn 426,682 520,428 628,679Tài sản cố định 311,766 362,828 461,427Tổng nợ 718,813 987,416 1,254,897Nợ ngắn hạn 642,102 869,679 1,106,017khoản phải trả 171,912 201,755 254,582Nợ dài hạn 76,711 117,737 150,880Nợ khác 0 0 7,586Vốn chủ sở hữu 913,559 991,438 1,260,864Vốn điều lệ 300,000 399,999 599,999Lợi nhuận giữ lại 21,421 52,345 121,771Nguồn vốn 1,683,132 2,025,655 2,515,761Lưu chuyển tiền tệ 2008 2009 2010E Tiền từ HĐKD 324,148 45,534 58,6141. Lợi nhuận sau thuế 131,863 219,832 221,5402. Khấu hao 36,066 41,018 47,7363.Thay đổi về vốn kinhdoanh 113,388 -254,143 -259,0454.Tiền mặt kinh doanh khác 42,831 38,827 48,384Tiền đầu tư -392,817 -102,483 -63,8921. Chi vốn đầu tư -300,793 -102,469 -89,5232. FCF 23,355 -56,935 -30,9093. Đầu tư bằng nguồn tiềnkhác -92,024 25,631Tiền hoạt động tài chính 28,748 121,606 80,0001. Chi cổ tức -129,829 -101,004 -150,0002. Chi quản lý tài chínhkhác 158,577 222,610 230,000Phát sinh tiền mặt trong k -39,921 64,657 74,723Tiền mặt đầu k 653,883 617,517 274,966Tiền mặt cuối k 617,517 274,966 349,6893Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.Phân tích tỉ lệ2008 2009 2010ETăng trưởng (%)Doanh thu 75.61% 145.43% 24.61%Lợi nhuận gộp 73.17% 43.09% -2.42%Lơi nhuận kinh doanh 27.32% 68.72% -0.45%Lãi sau thuế 9.78% 62.86% 7.30%Phân tích khả năng lợi nhuận (%)Tỷ lệ lợi nhuận biên 8.38% 4.88% 3.82%Tỷ lệ LN HĐKD/DTT 3.74% 2.57% 2.05%Tỷ lệ lãi sau thuế/DTT 3.16% 2.14% 1.73%ROA 7.46% 10.10% 8.73%ROE 13.74% 20.63% 17.40%Khả năng thanh toánTỷ lệ nợ / VCSH 78.68% 99.59% 99.53%Tỷ lệ nợ /Tổng tài sản 42.71% 48.75% 49.92%Tỷ lệ nợ NH/ Tổng nợ 89.33% 88.08% 88.14%Phân tích tỷ lệ khácSố ngày tồn kho 5 11 17Số ngày phải thu 10 3 4Số ngày phải trả 13 7 7ABC8DE)FGHIJKLIMNOPGQRQSATH)UKVWXAYZA[ !"#=4#"#!56+- Tốc độ tăng trưởng năm 2007:doanh thu:33,03%,lợi nhuận sau thuế: 279,38%- Tốc độ tăng trưởng năm 2008 : doanh thu:75.61%,lợi nhuận sau thuế: 9,78%- Tốc độ tăng trưởng năm 2009 : doanh thu:145,43%,lợi nhuận sau thuế: 62,86%- Tốc độ tăng trưởng năm 2010:doanh thu: 106,67 %,lợi nhuận sau thuế: 111,11 %Ngành kinh doanh vàng bạc đá quý:4Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý. PNJ là thương hiệu trang sức hàng đầu Việt Nam, sản phẩm chủ lựccủa công ty là nữ trang các loại làm từ vàng 58%, 68% và bạc. Trải qua 20 nămhình thành và phát triển, từ một cửa hàng kinh doanh vàng bạc đá quý cấpquận, đến nay PNJ đã là một thương hiệu lớn trong ngành kim hoàn và nằmtrong Top 200 doanh nghiệp lớn của Việt Nam. Trang sức PNJ nổi tiếng với 3 thương hiệu PNJ silver, PNJ gold và finejewellery, hiện tại PNJ chiếm khoảng 26% thị phần nữ trang vàng và 67% thịphần nữ trang bạc. Tốc độ tăng trưởng doanh thu các nhãn hiệu nămTH2005 2006 2007 2008 2009PNJ silver 81% 76% 9% 30% 32%PNJ gold 19% 23% 25% 29% 22% Riêng với nhãn hiệu CAO fine jewellery tuy mới chỉ có 2 năm hoạt động,nhưng đã khẳng định được thương hiệu của mình và ngày càng đáp ứng đượcnhu cầu của phân khúc thị trưng cao cấp. Hiện tại hệ thống phân phối của PNJ đã trải rộng khắp cả nước gồm 130cửa hàng, 15 chi nhánh và 3 chi nhánh lớn hiện đang trong quá trình xâ y dựngtại Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ. Sản phẩm của công ty không chỉ được tiêuthụ trong nước mà còn được xuất khẩu sang các nước khác. Thị trưng xuất khẩukhá ổn định như: Mỹ, Đan Mạch, Đức… ,K!0\$4#A[]101!#!< ^6]!_4#1Ngành kim hoàn Việt Nam ra đi khoảng 20 năm trước, so với thế giới còn khánon trẻ cả về tuổi nghề ,kinh nghiệm chế tác cũng như công nghệ sản xuất, trongnhững năm gần đây ngành kim hoàn Việt Nam có những bước phát triển mạnh5Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.cùng với sự phát triển kinh tế với các tên tuổi nổi bật trên thị trưng hiện nay nhưcông ty vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) công ty cổ phần vàng bạc đá quý phúnhuận PNJ, công ty TNHH vàng bạc đá quý Bảo Tín Minh Châu. Như vậy cái tên“vàng bạc đá quý phú nhuận PNJ” như một nhà sản xuất kinh doanh chuyênnghiệp hàng đầu tại Việt Nam và đã đặt được chữ tín trong lòng ngưi tiêu dùng. Dưới đây là báo cáo ngành kinh doanh vàng bạc đá quý của phú nhuận PNJ:NhómngànhTổngdoanh thuLNthuần từhoạtđộng kdLợinhuậntrướcthuếLợinhuậnsau thuếTổng tàisảnTài sảnngắnhạnTổng nợNợ ngắnhạnVốn chủsở hữuVàngbạctrangsức13797520 224809 271701 218893 2467400 1179189 1392859 1238946 1045564 Vàng bạc trang sức là nhóm ngành mang lại doanh thu tương đối cho phú nhuậnPNJ, xếp thứ 17/65 nhóm ngành của công ty Phú Nhuận. Doanh thu lợi nhuận củaPNJ gồm 4 nguồn chính kinh doanh hàng trang sức, gas, thủy sản và đầu tư tàichính hoạt động kinh doanh hàng trang sức là ngành nghề đóng góp phần lớndoanh thu lợi nhuận cho công ty trong các năm qua. Đây là ngành nghề công ty cóthế mạnh và đang trong giai đoạn tăng trưởng, phát triển mạnh trong những nămtới.7 K!4#.`!]&a0b.`$2@c<d !"#4#`e`6-01?f<gAh<iA[Các nhân tố có ảnh hưởng mạnh đến sản xuất kinh doanh của công ty cô phần vàngbạc đá quý Phú Nhuận PNJ hiện nay và trong dài hạn :6Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.#O!$+ - Tốc độ phát triển kinh tế là một trong những nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởngđến tốc độ tăng trưởng của lĩnh vực kinh doanh trang sức vàng bạc đá quý, kinh tếViệt Nam vẫn đạt tốc độ tăng trưởng khá cao là ổn định trung bình từ 7,5-8,5%/năm. Sự ảnh hưởng này thể hiện qua nhu cầu sử dụng đồ trang sức sẽ tăngkhi kinh tế phát triển đi sống nhân nhân ngày được cải thiện nâng cao và ngượclại khi nền kinh tế suy giảm Nhu cầu về thẩm mỹ , hình thức bề ngoài cũng đượcngưi dân chú trọng, điều này thể hiện qua các trang sức đá quý ngày càng đượcquan tâm sử dụng. - Nền kinh tế thế giới đang dần hồi phục sau khủng hoảng ,tình hình vẫn cònnhiều bất ổn như nợ công cao tại một số quốc gia , lạm phát , đồng USD biến độngkhiến các nhà đầu tư và ngưi dân quan tâm nhiều đến vàng miếng đặc biệt khi thịtrưng chứng khoán suy giảm và thị trưng bất động sản. Vì vậy nhu cầu vàngmiếng khi có bất ổn xảy ra là tài sản có tính đối phó tốt với tình hình lạm phát cao. Tuy nhiên trong những năm gần đây nền kinh tế thế giới và Việt Nam diễnra hết sức phức tạp với lạm phát , lãi suất tăng cao, tỷ giá biến động khả năng tiêuthụ sản phẩm của PNJ có thể sẽ bị ảnh hưởng :+ Về lãi suất : Trong hoạt động kinh doanh của mình , PNJ sử dụng các nguồn vốnvay ngân hàng là chủ yếu là các khoản vay ngắn hạn để bổ xung vôn lưu động .chu k trả nợ của các khoản vay này ngắn,PNJ còn vay ngân hàng bằng vàng vàthanh toán theo lãi suất vay vàng. Tuy nhiên chi phí lãi vay chiếm tỷ trọng nhỏtrong tổng chi phí hoạt động của công ty.PNJ điều phối linh hoạt các luồng tiền vàtài sản nhanh nên nhìn chung sự biến động của lãi suất đi vay không ảnh hưởng lớnđến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.+ Về tỷ giá hối đoái: các nguyên vật liệu sản xuất của PNJ chủ yếu là nhập khẩu vìvậy sự biến động của tỷ giá hối đoái sẽ ảnh hưởng lớn đến tình hình hoạt động kinhdoanh của công ty. Với cơ chế quản lý tiền tệ thả nổi có kiểm soát của Nhà nước7Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.nên tỷ giá hối đoái của đồng Việt Nam so với các ngoại tệ khác là tương đối ổnđịnh . Tuy nhiên tỷ giá biến động gây nhiều khó khăn cho hoạt động xuất nhậpkhẩu của DN. Để giảm thiểu rủi ro của biến động tỷ giá hối đoái đến kết quả hoạtđộng kinh doanh của PNJ thông tin về tỷ giá hối đoái luôn được cập nhật hàngngày cho các bộ phận lien quan để có sự điều chỉnh kịp thi trong hoạt động sảnxuất kinh doanh. Bên cạnh đó khi ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ sản phẩm tùythi điểm PNJ đàm phán chọn loại tiền thanh toán sao cho có lợi nhất.+ Sự biến động bất thưng của giá nguyên vật liệu đầu vào : giá cả đầu vào bấtthưng khó dự đoán làm giảm hiệu quả kinh doanh gia tăng các loại chi phí khácgây khó khăn trong việc lên kế hoạch kinh doanh của PNJ . Chính vì vậy doanh nghiệp cần phải xây dựng các chiến lược sản xuất kinhdoanh hợp lý nhằm đảm bảo tính ổn định và phát triển bền vững của mình.?=]\j66%<i- Nước ta là một nước chính trị tương đối ổn định, thể chế kinh tế thị trưng địnhhướng xã hội chũ nghĩa , đẩy mạnh ,ưu tiên các doanh nghiệp đầu tư phát triển tạonên môi trưng ổn định phát triển cho doanh nghiệp.- Là công ty đại chúng hoạt động của PNJ chịu chi phối của nhiều bộ Luật : Luậtdoanh nghiệp , Luật chứng khoán và các bộ luật đặc thù của ngành. Luật và cácvăn bản dưới luật trong lĩnh vực này đang trong quá trình hoàn thiện, sự thay đổivề mặt chính sách luôn có thể xảy ra và khi xảy ra ít nhiều cũng ảnh hưởng tới hoạtđộng quản trị, hoạt động sản xuất kinh doanh của PNJ. `5+- Khoa học ngày càng phát triển việc trang bị những thiết bị ngày càng tiên tiếnhiện đại vào trong sản xuất kinh doanh là một trong những nhân tố quan trọng gópphần nâng cao sản xuất, tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Với dâychuyền công nghệ sản xuất hiện đại nhập từ Italy, Đức PNJ có khả năng sản xuất3500000 sản phẩm nữ trang/năm. Hàng năm thiết bị máy móc luôn đươc cập nhập8Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.bổ xung theo trình độ phát triển của thế giới.PNJ đã xác lập kỷ lục “doanh nghiệpđầu tiên đầu tư công nghệ sản xuất nữ trang hiện đại và quy mô nhất Việt Nam ” - Trong lĩnh vực kinh doanh trang sức đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng sáng tạora các sản phẩm , dịch vụ thõa mãn tốt nhất nhu cầu của ngưi tiêu dùng, tạo lợithế cạnh tranh cho các doanh nghiệp .Do vậy khâu thiết kế sản phẩm rất được PNJchú trọng. Một lợi thế cạnh tranh không phải công ty nữ trang nào trên thế giới đềucó được là xây dựng phòng thiết kế và sáng tạo mẫu chuyên nghiệp bài bản cácchuyên gia thiết kế thưng xuyên được đào tạo ở nước ngoài."kl#mMn! - Ngưi Việt Nam có thói quen giữ vàng làm “của để dành, của hồi môn” chođến nay tuy quan niệm này đã dần thay đổi nhưng thói quen giữ vàng vẫn tồn tạitrong một số bộ phận dân cư. Nữ trang còn là đồ trang sức không thể thiếu củangưi phụ nữ Việt Nam. Đây là cơ hội cho PNJ và các đơn vị cùng ngành pháttriển thị trưng trong nước. - Dân số Việt Nam đông trên 80 triệu ngưi , cơ cấu dân số trẻ đang trong độtuổi lao động. Thu nhập càng tăng kéo theo nhu cầu cung cấp hàng hóa , dịch vụcao cấp theo trong đó có nhu cầu hàng trang sức. - Nhu cầu làm đẹp với một sản phẩm trang sức nhỏ bé nhưng có thể làm chongưi sử dụng nó nâng cao được sự thanh lịch và tự tin khi giao tiếp. Vì thế tạođiều kiện cho kinh doanh của PNJ. Ngoài ra hoạt động của PNJ chịu ảnh hưởng của những nhân tố khácthiên tai, dịch họa , cháy nổ …Những điều này xảy ra gây ảnh hưởng đến kháchhàng truyền thống cũng như những thị trưng tiềm năng, tài sản con ngưi và kếtquả hoạt động sản xuất kinh doanh của PNJoK!&a]#a. Tồn tại rào cản ra nhập ngành.9Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.- Lĩnh vực sản xuất hàng trang sức từ vàng, bạc, đá quý sẽ tạo ra nhiều rào cảnhơn đối với các doanh nghiệp muốn tham gia ngành. Các rào cản đó gồm ràocản về công nghệ kỹ thuật- độ tinh xảo, về vốn, về thương hiệu và hệ thống phânphối.- Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh vàng miếng chịu sự quản lý của nhà nước, do đósẽ có rào cản lớn về pháp lý cho các doanh nghiệp muốn tham gia. Mặt khác, cácdoanh nghiệp cạnh tranh gay gắt hơn đặc biệt các doanh nghiệp Việt Nam phải đốimặt với mặt hàng ngoại nhập.Bên cạnh đó:- Lĩnh vực kinh doanh đồ trang sức từ vàng, bạc, đá quý sẽ có ít rào cản cho cácdoanh nghiệp mới tham gia. Các doanh nghiệp này chỉ tham gia hoạt động muabán thông thưng, xuất nhập khẩu hàng trang sức và chịu sự cạnh tranh giữa cácdoanh nghiệp trong ngành, số lương doanh ngiệp trong ngành còn tương đối ítb. Quyền lực thương lượng từ phía các nhà cung ứng. Ngành kim hoàn tại Việt Nam là một ngành đặc thù, từ nguyên vật liệuđến máy móc thiết bị phục vụ sản xuất phần lớn đều phải nhập từ nước ngoài.Do đó, áp lực từ phía nhà cung cấp là rất lớn:- Đối với mặt hàng vàng vật chất thì hoạt động xuất nhập khẩu chịu sự quản lýchặt chẽ của nhà nước, chỉ một số doanh nghiệp được phép kinh doanh xuất nhậpkhẩu vàng theo từng thi k nhất định. Đối với các doanh nghiệp sản xuất trangsức từ vàng, ngoài nguồn cung vàng từ thế giới, các doanh nghiệp này còn tiếnhành thu mua nguồn vàng từ trong dân để phục vụ sản xuất. Tuy nhiên nguồncung vàng từ trong dân lại phụ thuộc vào biến động của giá vàng. - Nguồn nguyên liệu chính của PNJ là vàng nguyên liệu , bạc nguyên liệu vàngmiếng , đá quý kim cương các nguyên vật liệu này được nhập khẩu từ nước ngoài ,còn lại vẫn mua trong nước các nguồn cung ứng khá ổn định10Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.Tên nguyên liệu Xuất xứ Tên nhà cung cấpVàng nguyên liệuThụy sỹHongkongViệt NamCông ty BipielleCông ty MitsuiKhách vãng laiBạc nguyên liệu Việt Nam Công ty Gia KimVàng miếng Việt Nam Khách vãng laiĐá quýHongkongThai landCông ty RMC (HK)Công ty Creative Gems (BKK )Kim cươngHongkongBelgiumViệt NamCông ty Yakubov(HK), công tyForte (HK)Công ty Fischler (Belgium)Khách vãng laiPNJ có các nhiều nhà cung ứng khác nhau , đây hầu như là các nhà cung ứng lớncó uy tín trên thị trưng, đối tác lâu năm , đối tác chiến lược của công ty làm chocác nguồn cung ứng vàng của PNJ tương đối ổn định PNJ được hưởng lợi thế vềưu đãi chiết khấu , thanh toán và làm tăng khả năng thương lượng của PNJ. Tuynhiên vàng bạc đá quý là một mặt hàng kinh doanh đặc thù nguồn cung cấp tươngđối ít khả năng thương lượng của các nguồn cung còn lớn. doanh nghiệp còn phụthuộc nhiều vào nguồn cung,c. Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng Trong lĩnh vực kinh doanh vàng bạc đá quý công ty PNJ khai thác 2 mảng thịtrưng Mảng bán sỉ và Mảng bán lẻ với mỗi loại mảng thị trưng khác nhau PNJcó nhưng chính sách khác nhau - Mảng bán sỉ : khách hàng mục tiêu - các doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đáquý trên cả nước, với đặc thù nhóm khách hàng này là số lượng doanh nghiệp mua11Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.không lớn nhưng khối lượng mua trên một giao dịch hợp đồng lớn, các doanhnghiệp mua để chế tác lại, kinh doanh. Đòi hỏi về thiết kế không cao- Mảng bán lẻ: Khách hàng chủ yếu của doanh nghiệp là cá nhân mua hàng vớimục đích sử dụng làm đồ trang sức và đầu tư. Với loại khách hàng này số lượngmua nhiều rải rác, khối lượng trên 1 hợp đổng không lớn nhưng yêu cầu về sảnphẩm cao. Do kinh doanh mặt hàng đặc thù : kinh doanh vàng bạc đá quý cùng với giávàng, tăng nguồn hàng khan hiếm , nhu cầu tiêu thụ vàng của khách hàng tăng cao,là công ty có uy tin trên thị trưng cùng với sản phẩm công ty có chất lượng cao,mẫu mã kiểu dáng đa dạng, đẹp, thi trang quyền thương lượng từ phía khách hàngcủa PNJ là rất lớn.d. Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành. Với sự tham gia của các ngân hàng trong hoạt động sản xuất kinh doanhvàng miếng. nhiều công ty mới gia nhập ngành, vàng trang sức sẽ tạo nên sự cạnhtranh cao cho ngành trong tương lai. Ngoài ra, cùng với sự phát triển tự nhiên,Việt Nam hứa hẹn sẽ là điểm đến của nhiều nhãn hàng thi trang lớn của thế giới,trong đó có các mặt hàng trang sức, các doanh nghiệp trong ngành sẽ phải cạnhtranh mạnh mẽ từ 2 phía trong và ngoài nước. - Ở việc kinh doanh vàng miếng thị trưng này vàng bị chia sẻ nhiều hơn do sựxuất hiện của công ty kinh doanh vàng mới bên cạnh những tên tuổi lớn như côngty vàng bạc đá quý Sài Gòn SJC, công ty vàng bạc đá quý ngân hàng nông nghiệpvà phát triển nông thôn Việt Nam, công ty vàng bạc đá quý Bảo Tín Minh Châu,công ty cổ phần tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI , công ty TNHH MTV vàng bạcđá quý ngân hàng Sài Gòn Thương Tín …SJC là thương hiệu đầu ngành chiếmhơn 80% thị phần vàng miếng cả nước. PNJ với hơn 20 năm hoạt động nhưng chỉchiếm thị phần rất nhỏ. Thi gian gần đây trên phân khúc thị trưng xuất hiệnmột số công ty kinh doanh vàng trực thuộc ngân hàng như vàng AAA của ngân12Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam vàng NJC của ngân hàngPhương Nam vàng miếng thần tài của SBJ của ngân hàng Sài Gòn Thương tín,Trên thị trưng chế tác đồ trang sức từ vàng, bạc và các loại đá quý tại Việt Nam,PNJ và Bảo Tín Minh Châu là 2 thương hiệu nổi tiếng được nhiều ngưi tiêudùng biết đến. PNJ chiếm lĩnh phần lớn thị trường với gần 40% thị phần cảnước. Trải qua 20 năm hoạt động và phát triển, PNJ đã trở thành một trongnhững doanh nghiệp dẫn đầu của ngành sản xuất kinh doanh trang sức tại ViệtNam và một trong những doanh nghiệp lớn của khu vực với các giải thưởng "Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương", xác lập kỷ lục "Doanhnghiệp đầu tiên đầu tư công nghệ sản xuất nữ trang hiện đại và quy mô nhấtViệt Nam" Thị trưng của PNJ phần lớn tập trung ở phía Nam, còn Bảo TínMinh Châu chiếm lĩnh thị trưng phía Bắc. Ngoài 2 doanh nghiệp lớn này cònkhoảng 10.000 doanh nghiệp nhỏ tham gia sản xuất, kinh doanh trong lĩnh vựcnày. - Ở lĩnh vực kinh doanh trang sức mặc dù nhãn hiệu nữ trang PNJ đang có ưuthế mạnh với thị phần khá lớn nhưng mức độ cạnh tranh cũng gay gắt không kém.Sự cạnh tranh này không chỉ từ các doanh nghiệp nhỏ lẻ trong nước mà còn từnhiều thương hiệu nước ngoài đang lấn sân sang thị trưng Việt Nam. Tiềm năngphát triển của ngành trang sức tại Việt Nam còn rất lớn trong thi gian tới. Ngànhcông nghiệp trang sức Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh trong những nămgần đây và được nhận định sẽ tiếp tục tăng mạnh trong những năm tới khi thunhập của ngưi dân ngày càng tăng, nhu cầu làm đẹp cũng tăng theo thi gian.e. Đe dọa từ sản phẩm thay thế. Do thói quen mang tính truyền thống của ngưi Việt Nam, sản phẩm trangsức bằng vàng, bạc khó có sản phẩm thay thế trong các dịp lễ, tết, cưới hỏi…Vàng cũng là tài sản được ưu tiên hàng đầu cho mục đích tích trữ, làm của để13Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.dành. Do đó, sản phẩm thay thế là rất ít và đe dọa từ sản phẩn thay thế đó là khôngcao.f. Đe dọa từ các doanh nghiệp gia nhập mới. - Cùng với sự hôi nhập kinh tế quốc tế và xu hướng toàn cầu hóa làm cho cạnhtranh ngày càng trở nên gay gắt giữa các doanh nghiệp vàng bạc đá quý đang hoạtđộng mà còn đối với doanh nghiệp vàng bạc đá quý sắp hoạt động đặc biệt với sựtham gia của các ngân hàng trong hoạt động sản xuất kinh doanh vàng miếng,vàng trang sức sẽ tạo nên sự cạnh tranh cao cho ngành trong tương lai các doanhnghiệp có vốn đầu tư nước ngoài với tiềm lực tài chính mạnh mẽ mẫu mã đa dạngvà phong cách quản lý hiện đại sẽ là những đối thủ cạnh tranh thực sự đối vớiPNJ. Mặt khác, xu hướng gia nhập ngành của các doanh nghiệp trên thị trưng làtương đối cao, với nguồn lực mới đột phá mới về tài chính, kỹ thuật, chiến lượckinh doanh sẽ là trở ngại không nhỏ cho công ty Phú Nhuận PNJ.Đánh giá:- Đây là một ngành kinh doanh khá hấp dẫn của công ty Phú Nhuận . Mức độcạnh tranh trong lĩnh vực kim hoàn khá cao, quyền lực thương lượng từ phíadoanh nghiệp là rất cao trong thi điểm hiện tai, mặt hàng có tính chất đặc thù. Bêncạnh đó sự cạnh tranh ga y gắt của các doanh nghiệp trong nước từ các tập đoànnước ngoài (nhãn hiệu nữ trang nổi tiếng Kabana đến từ Mỹ, Garavelli từ Ý…)đang thâm nhập vào thị trưng Việt Nam với những dòng sản phẩm cao cấp,mẫu mã đẹp.- Là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh nữ trang chuyên nghiệp, trongthi gian qua, PNJ đã không ngừng đầu tư phát triển trên tất cả các lĩnh vực từđội ngũ nhân sự, quy trình quản lý, máy móc thiết bị, công nghệ…đặc biệt là xâydựng hệ thống phân phối rộng khắp cả nước nhằm khẳng định vị trí hàng đầucủa mình trong ngành kinh doanh trang sức.14Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.Nhân tố thành công chủ yếu của ngành.Vốn là một nhân tố quan trọng tạo nên thành công cho doanh nghiệp PNJ là mộttrong nhưng doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý có vốn lớn so với cácdoanh nghiệp cùng ngành . vốn lớn giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô, cải tiếnkhoa học công nghệ đầu tư vào sản xuất .PNJ có 2 xí nghiệp sản xuất nử trang vớiquy mô máy móc thiết bị hiện đại có khả năng đáp ứng đơn hàng lớn(200000sp/tháng)Công nghệ - kỹ thuật: qua thi gian PNJ không ngừng đổi mới công nghệ dâychuyền trang thiết bị hiện đại nâng cao công tác quản lý và chất lượng sản phẩm,chú trọng đẩy mạnh khâu thiết kế phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu ngàycàng cao của ngưi tiêu dùngXây dựng thương hiệu chính là tạo dựng lòng tin, uy tín đối với khách hàng tạonên một thương hiệu mạnh có sức cạnh tranh trong nghành…Kinh nghiêm trong kinh doanh và qua trình thích nghi phát triển giữa nhưng ràocản nhập nghành đã làm doanh nghiệp lớn mạnh lên, có sức chống chọi và tồn tạimà ít DN khác có thể đạt được.ABC8DE)FDGSản phẩm chủ yếu: đồ trang sức bằng vàng bạc đá quý. Với các hoạt động chủ yếu như:- Dịch vụ kiểm định kim cương và đá quý.- Sản xuất, kinh doanh trang sức bằng vàng, bạc, đá quý, vàng miếng.- Cho thuê nhà theo luật kinh doanh bất động sản.Thị trưng: Thị trưng của PNJ là những khách hàng có mức thu nhập tương đối,phần lớn tập trung ở phía Nam15Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.1. Đánh giá các nguồn lực, năng lực dựa trên chuỗi giá trị của doanh nghiệp:Hoạt động cơ bản: - Hậu cần đầu vào: nguyên vật liệu sản xuất của PNJ được nhập khẩu từ nướcngoài- Vận hành: PNJ đang có 2 xí nghiệp, PNJ1 và PNJ2 với dây chuyền sản xuất hiệnđại, có khả năng đáp ứng được các đơn hàng lớn (200,000 sản phẩm/ tháng).PNJ dự kiến sẽ sáp nhập hai xưởng này lại với nhau để nâng cao năng lực sảnxuất, thiêt lập một phân xưởng mới có qui mô lớn và hiện đại, chuyên gia côngtrang sức vàng, bạc, đá quý.Hiện công ty đang đầu tư thêm một xưởng chế tác nữ trang mới tại đưng DươngQuan Hàm, quận Gò Vấp để mở rộng năng lực sản xuất. Vốn đầu tư cho xưởngchế tác này dự kiến 70 tỷ đồng.- Hậu cần đầu ra: Sản phẩm ra khỏi quy trình sản xuất được phân phối tới kháchhàng thông qua hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp trên toàn quốc - Marketing và bán hàng: Hệ thống phân phối rộng khắp với 150 cửa hàng và 19chi nhánh, bán hàng online với nhiều ưu đãi lớn và chương trình khuyến mãi hấpdẫn, trang web mới bổ sung nhiều mặt hàng trang sức của các nhãn hàng PNJGold,PNJSilver, Yabling, Jemma và đồng hồ cao cấp, phương thức thanh toán tiện lợivới nhiều hình thức khác nhau: thu tiền tận nơi, thanh toán chuyển khoản, thanhtoán trực tuyến qua thẻ Visa, Master, ATM… giúp khách hàng quản lý tài khoảnvà đảm bảo an toàn cho đơn hàng, hệ thống vận chuyển nhanh chóng và đội ngũchăm sóc khách hàng tận tụy- Dịch vụ sau bán: PNJ Luôn mang đến cho khách hàng không chỉ những sản phẩmchât lượng cao mà còn mang đến cho khách hàng sự yên tâm bởi chính sách bảohành, hậu mãi, tư vấn chọn lựa sản phẩm phù hợp với yêu cầu khách hàng.Hoạt động bổ trợ16Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.- Cấu trúc hạ tầng của doanh nghiệp: Là đơn vị sản xuất và kinh doanh nữ trangchuyên nghiệp, trong thi gian qua PNJ đã đầu tư không ngừng phát triển trên tấtcả các lĩnh vực từ đội ngũ nhân sự, quy trình quản lý, máy móc thiết bị, công nghệđến xây dựng và phát triển hệ thống nhằm ngày càng khẳng định mạnh mẽ về địnhhướng đúng đắn và tính chuyên nghiệp trong sản xuất và kinh doanh của PNJ.- Quản trị nguồn nhân lực: PNJ hiện nay đang có tới hơn 1000 thợ kim hoàn có taynghề cao. PNJ luôn đề cao uy tín, chất lượng và kích thích sáng tạo, tận dụng mọinguồn lực của doanh nghiệp, trong đó nguồn nhân lực luôn được chú trọng. Xâydựng nếp văn hóa Mái Nhà Chung PNJ mà ở đó mỗi thành viên trong gia đình PNJđều sống có nghĩa tình, đoàn kết thương yêu giúp đỡ nhau, được khuyến khíchnâng cao trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn và quản lý thông qua các lớp đàotạo bên trong và bên ngoài. Sự nỗ lực trong học tập và công tác của các thành viênđược tưởng thưởng xứng đáng bằng thù lao vật chất, động viên tinh thần và bổnhiệm vào những vị trí xứng đáng. Thông qua các hoạt động đoàn thể, PNJ luôngiáo dục cán bộ, nhân viên của mình sống trong một nền văn hóa mà ở đó Nhân –Lễ - Nghĩa – Trí – Tín được đề cao, có tinh thần trách nhiệm đối với xã hội vàcộng đồng, là những công dân tôn trọng pháp luật.PNJ cũng là một trong những công ty tiên phong sử dụng ERP- một hệ thống quảntrị doanh nghiệp bằng công nghệ thông tin. - Phát triển công nghệ: PNJ tập trung đẩy mạnh đầu tư vào khâu phát triển côngnghệ và nghiên cứu sản phẩm mới, chính vì vậy mà sản phẩm của PNJ luônđáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của ngưi tiêu dùng. PNJ được đánh giá làdoanh nghiệp nữ trang có năng lực cung cấp hàng đầu Việt Nam với công nghệ sảnxuất nữ trang tiên tiến nhất trên thế giới trong tất cả các lĩnh vực như dây chuyềnmáy, hàng đúc, hàng dập và chế tác. Công nghệ này được hỗ trợ bởi hệ thống máymóc hiệ đại nhất hiện nay như máy tạo mẫu Laze & UV, máy CNC, máy xi mạ…17Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.2. Xác định các năng lực cạnh tranh:a. Năng lực tài chính+ Với trên 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kim hoàn,PNJ đã thiết lập cho mình một thị phần ổn định và hiện chỉ đứng sau SJC. Nhìnchung, các chỉ số tài chính cơ bản của công t y khá ổn định. Mức tăng trưởngbình quân doanh thu, lợi nhuận qua các năm tương đối cao, giai đoạn 2006-2009, doanh thu hợp nhất trung bình hàng năm tăng trưởng 79%, lợi nhuậnròng bình quân tăng trưởng 94%.b. Năng lực quản trị và lãnh đạo+ Bà Cao Thị Ngọc Dung- Chủ tịch Hội đồngquản trị, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận là doanhnhân nữ duy nhất trong top 5 doanh nhân xuất sắc nhất được vinh danh trong giảithưởng danh giá Ernst & Young- Bản lĩnh doanh nhân lập nghiệp năm 2011. Vớikinh nghiệm hơn 25 năm, bà luôn tâm niệm làm kinh doanh là nhận lãnh sứ mạngtìm kiếm, kiến tạo những đỉnh cao mới. Bà còn là ngưi tiên phong áp dụng ERPtrong quản trị doanh nghiệp và liên tục học hỏi những kinh nghiệm quản trị mới…PNJ được đánh giá cao với Ban lãnh đạo công ty có trình độ chuyên môn, kinhnghiệm làm việc lâu năm và có sự gắn bó chặt chẽ với công ty từ khi thành lập.c. Năng lực R&D+ PNJ tập trung đẩy mạnh đầu tư vào khâu phát triển công nghệvà nghiên cứu sản phẩm mới, chính vì vậy mà sản phẩm của PNJ luôn đáp ứngđược nhu cầu ngày càng cao của ngưi tiêu dùng, và giành nhiều giải thưởngnhư: Doanh nghiệp dẫn đầu hàng Việt Nam chất lượng cao, … và được tạp chíRetail Asia bình chọn top 500 doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Châu Á- Thái BìnhDương.Năng lực cạnh tranh cốt lõiTrong các hoạt động trên, hoạt động có hiệu quả nhất và là năng lực cạnhtranh cốt lõi của doanh nghiệp là hoạt đông marketing và bán hàng. Công ty đã xâydựng được hệ thống kênh phân phối lớn rộng khắp với 19 chi nhánh, 150 cửa hàngvà hơn 3000 nhà phân phối trên cả nước. Ngay từ đầu năm 2011 PNJ không ngừng18Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.tăng cưng mở rộng hệ thống của hàng trên cả nước.Tính tới tháng 1/2011 đã khaitrương thêm 3 cửa hàng trang sức mới tại Hà Nội, Đà Nẵng, Quy Nhơn tiếp tụckhẳng định vị trí số 1 về doanh nghiệp kim hoàn có hệ thống phân phối rộng lớnnhất. PNJ còn triển khai bán hàng online với nhiều ưu đãi lớn và chương trìnhkhuyến mãi hấp dẫn, trang web mới bổ sung nhiều mặt hàng trang sức của cácnhãn hàng PNJGold, PNJSilver, Yabling, Jemma và đồng hồ cao cấp, phương thứcthanh toán tiện lợi, đảm bảo an toàn cho đơn hàng, hệ thống vận chuyển nhanhchóng và đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tụy.3. Vị thế cạnh tranhSự cạnh tranh trên thị trưng Việt Nam hiện nay là hết sức gay gắt với nhữngthương hiệu tên tuổi như : SJC, PNJ, Bảo Tín Minh Châu, AAA, NJC…Để chiếmlĩnh thị trưng cũng như khẳng định tên tuổi của mình PNJ (đứng thứ 2 sau SJC)có một vị thế cạnh tranh tương đối mạnh:- Vốn: PNJ hiện có số vốn điều lệ lên đến 600 tỷ đồng, cùng với SJC khoảng 685tỷ đồng là hai thương hiệu kinh doanh vàng bạc nữ trang có số vốn lớn trên 500 tỷđồng. PNJ đồng thi cũng là thành viên sáng lập ngân hàng Đông Á, hiện nắm giữgần 8% vốn điều lệ, tương đương khoảng 360 tỷ đồng, là khoản đầu tư tài chínhlớn nhất của công ty, và có khả năng thu lợi nhuận cao hơn khi ngân hàng niêm yếttrên thị trưng chứng khoán. Do vậy, Công ty có thể dễ dàng hơn trong việc huyđộng vốn để phục vụ cho sản xuất kinh doanh. - Uy tín thương hiệu: Hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành kim hoàn, PNJ đãxây dựng được thương hiệu mạnh được nhiều ngưi tiêu dùng tin tưởng. Nhưngbên canh đó PNJ vẫn phải cạnh tranh với một thương hiệu vốn rất quen thuộc vớingưi tiêu dùng Việt Nam đó là SJC (chiếm 80% thị phần của thị trưng)- Hệ thống kênh phân phối: Hệ thống phân phối nói chung và chuỗi của hàng bán lẻtrang sức nói riêng của PNJ được coi là lớn nhất Việt nam hiện nay. PNJ hiện có 1919Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.chi nhánh, 150 cửa hàng với 3000 nhà phân phối trên cả nước. Trong khi ấy SJCmột thương hiệu mạnh hệ thống phân phối với 5 trung tâm vàng bạc đá quý hiện tạivà 8 đại lý chính thức tại các tỉnh khác.- Đội ngũ bán hàng: Đội ngũ nhân viên của PNJ được đào tạo hướng đến việc nắmbắt được nhu cầu, điều này là yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển hệ thốngbán lẻ hiệu quả khi mà các kĩ thuật và kĩ năng bán lẻ sản phẩm vàng bạc chưa đượctừng đào tạo tại Việt Nam. Ngoài ra đội ngũ nhân viên của PNJ còn được đào tạo vàhướng dẫn qua kinh nghiệm trực tiếp tại cửa hàng và trau dồi kiến thức lý thuyếttừ chuyên gia20Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.4. Thiết lập mô thức TOWSDựa trên những phân tích về môi trưng bên trong và bên ngoài Công ty, nhómtiến hành thiết lập mô thức TOWS xây dựng các chiến lược thế vị phù hợp choCông tyThế mạnh (S):- Hơn 20 năm kinh nghiệmtrong ngành kim hoàn, PNJđã xây dựng được thươnghiệu mạnh được nhiều ngưitiêu dùng tin tưởng.- PNJ có hệ thống cửa hàng,đại lý rộng lớn phục vụ tốt chocông tác phân phối, giới thiệusản phẩm.- PNJ là cổ đông sáng lậpngân hàng Đông Á nên nhậnđược nhiều ưu đãi từ ngânhàng này trong hoạt động tàitrợ vốn.Điểm yếu (W):- Ngành nghề chính của PNJ,sản xuất kinh doanh hàngtrang sức chịu nhiều rủi romà công ty khó có thể dự báovà khắc phục được.- Tỷ suất lợi nhuận từ kinhdoanh gas và thủy hải sảnkhông cao.- Hoạt động đầu tư tài chínhhiện tại chưa mang lại lợinhuận đáng kể cho công tymặc dù vốn đầu tư tài chínhchiếm tỷ trọng cao trongnguồn tài sảnCơ hội (O):- Tiềm năng tăng trưởng củangành kim hoàn tại Việt Namcòn rất lớn.- Với lợi thế hiện tại, khảnăng mở rộng, chiếm lĩnh thịtrưng của PNJ trong tươnglai là rất lớn.- Thị trưng bất động sản hồiphục, các công ty liên doanhvới PNJ sẽ có nhiều dự ántriển khai, khả năng đóng- Thâm nhập thị trưng nội địa- Phát triển thị trưng quốc tế- Đa dạng hóa hàng dọc- Chiến lược tích hợp hàngngang21Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.góp nhiều lợi nhuận cho PNJtrong tương lai.Thách thức (T):- Sự cạnh tranh ngày cànggay gắt giữa các doanhnghiệp trong ngành kim hoàncả trong và ngoài nước.- Với nguồn vốn đầu tư tàichính tài hạn khá lớn, PNJ sẽđối mặt với những tháchthức không nhỏ nếu việc đầutư này không hiệu quả.- Chiến lược khác biệt hóa- Chiến lược phát triển sảnphẩm- Chiến lược tích hợp hàngngangTrong các nhóm chiến lược thì nhóm ST là quan trọng đối với doanh nghiệp nhất.Thực hiện chiến lược này giúp cho doanh nghiệp có thể tạo nên sự khác biệt, đứngvững trong môi trưng cạnh tranh ngày càng gay gắt đồng thi đáp ứng được nhucầu đa dạng của khách hàng. Hiện tại PNJ cũng đang theo đuổi chiến lược phát triển các dòng sản phẩm ở tất cảcác phân khúc thị trưng nữ trang, từ nhãn hàng CAO Fine Jewellery và JEMMAđược định hướng cạnh tranh với các nhãn hàng quốc tế đến Jabling tại phân khúcthấp. Với tốc độ phát triển của nền kinh tế Việt Nam như hiện nay thì thu nhập củangưi dân đang ngày càng được nâng cao và do đó nhu cầu về các sản phẩm trangsức sẽ tăng đáng kể. LUDQHCVAVDp!$%&']#`e#6"q PNJ đã xây dựng được thương hiệu mạnh được nhiều ngưi tiêu dùng tintưởng với hệ thống cửa hàng, đại lý rộng lớn phục vụ tốt cho công tác phân phối,22Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.giới thiệu sản phẩm. Nh vậy mà PNJ đã áp dụng chiến lược khác biệt hóa sảnphẩm một cách có hiệu quả.#=2.1A[nr!5+ - Mở rộng hệ thống bán lẻ PNJ Gold, cửa hàng PNJ Siler. Phát triển có chọn lọchệ thống cửa hàng CAO Fine Jewellery v.v. PNJ đã xây dựng hệ thống bán lẻ,tiếp cận trực tiếp đến từng khách hàng. Để tổ chức hệ thống bán lẻ nữ trang thànhcông, ngoài việc tìm những mặt bằng có vị trí đẹp, công ty còn huấn luyện một độingũ bán hàng có trình độ, hiểu biết rõ về sản phẩm.PNJ đã khẳng định vị trí hàngđầu của mình trong ngành kinh doanh trang sức.- PNJ tập trung đẩy mạnh đầu tư vào khâu phát triển công nghệ và nghiên cứusản phẩm mới. Bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm được tập trung đầu tưđể thiết kế ra những mẫu sản phẩm thi trang phù hợp với xu hướng thi trangthịnh hành.- Đối với sản phẩm PNJ có chế độ thu đổi sản phẩm. Miễn phí bảo hành làm sạch,đánh bóng, xi sản phẩm (vàng, bạc) khi khách hàng có thẻ Khách Hàng thân thiết.- Đối với sản phẩm Bạc cao cấp PNJSilver: Tất cả các sản phẩm Bạc PNJSilverđều được bảo hành trong thi gian 01 năm, không có chế độ thu đổi.?O$f<@&' - Dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh trang sức và là thương hiệu mạnh của ViệtNam. PNJ được biết đến với các nhãn hiệu nổi tiếng như PNJ Silver, PNJ Gold,vàng miếng Phượng Hoàng PNJ - DongA Bank, CAO FINE Jewelry, Jemma vàYabling. Sản phẩm của PNJ luôn đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao củangưi tiêu dùng.- Hệ thống phân phối nói chung và chuỗi cửa hàng bán lẻ trang sức nói riêng củaPNJ được coi là lớn nhất Việt Nam hiện nay. PNJ hiện có 19 chi nhánh, 150 cửahàng và hơn 3.000 nhà phân phối trên cả nước. Trụ sở chính đặt tại Tp. Hồ Chí23Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.Minh, PNJ có một nhà máy chế tác trang sức vàng và một nhà máy chế tác trangsức bạc, với tổng sản lượng hằng năm khoảng 2 triệu sản phẩm. - Thương hiệu và chất lượng của PNJ được công nhận bằng nhiều giải hưởng uytín như là một trong top 500 Nhà Bán Lẻ Hàng Đầu Châu Á Thái Bình Dương’ dotạp chí Retail Asia (Singapore) bình chọn trong các năm 2004, 2005, 2006, 2007,2008, 2009 và 2010; Giải thưởng Việt Nam Chất Lượng Cao trong 10 năm liên tụctừ năm 1998; ‘Thương Hiệu Dẫn Đầu’ ngành kim hoàn năm 2007, 2008, 2009,2010. PNJ đã có mặt trong Top 43 doanh nghiệp đạt “Thương hiệu quốc gia” năm2010.- PNJ luôn kịp thi đưa ra thị trưng những mẫu trang sức mới làm hài lòng ngưitiêu dùng như: nhân dịp 20-10 vừa rồi với thông điệp “Ngày nữa để yêu thươngOl k01!@!664#`e+ Chiến lược mà công ty theo đuổi là chiến là chiến lược khác biệt hoá sản phẩm vìvậy nó đòi hỏi công ty luôn phải tạo ra những mẫu trang sức mới sáng tạo, đẹp …để đáp ứng được yêu cầu của ngưi tiêu dùng. Gần đây sự xuất hiện trên thị trưng Việt Nam loại sản đá tổng hợp(CZ) đượcmột số doanh nghiệp gọi là kim cương nhân tạo với giá thành tương đối hấp dẫnđánh đúng tâm lý ngưi tiêu dùng nên được nhanh chóng đón nhận. Và đã tạo ra sựlẫn lộn cố tình giữa kim cương nhân tạo và đá CZ tại thị trưng trang sức ViệtNam. Do giá thành chênh lệch rất lớn, CZ chỉ có giá từ vài ngàn đến vài chục ngànnhưng khi được đặt dưới tên gọi là kim cương nhân tạo, giá mỗi viên đá này có thểđội lên gấp hàng trăm lần, bán từ 500 ngàn đến vài triệu đồng. Thêm vào đó nhiềuchiêu bảo hành và khuyến mãi với các hình thức như thu mua, thu đổi, giảm giákhủng so với giá bán tạo cảm giác cho khác hàng được chăm sóc chu đáo với mónhàng có giá trị lớn. → Điều này đã ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của PNJ. Kịp thi nhận ramối nguy hiểm này sáng ngày 06/07/2011, Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý24Đề tài: Phân ch chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận với mặt hàngvàng bạc, đá quý.Phú Nhuận - PNJ đã chính thức giới thiệu dòng trang sức mới nhất với tên gọi ECZ(Excellent Cubic Zirconia). Đây là một nỗ lực đáng rất lớn từ phía PNJ mang đếncho ngưi tiêu dùng sản phẩm nữ trang đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất vớiđúng giá trị trên thị trưng. ,!$%&'d6`ej!$%&'k]&s01=26]!_!_/!$%&'`en%r#t Sự cạnh tranh trong lĩnh vực đá quý ngày càng trở lên gay gắt khiến cho PNJkhông thể chỉ kinh doanh trong một lĩnh vực điều này thể hiện rõ ở chiến lược màcông ty đã lựa chọn đó là chiến lược đa dạng hoá. Đây là chiến lược bổ sung thêmhoạt động kinh doanh mới có liên quan hoặc không có liên quan đến hoạt độngkinh doanh hiện tại của công ty.#=2.1A[n6"q- Đầu tư vào công ty con thuộc các lĩnh vực kinh doanh gas, xăng dầu, các mặthàng thủy sản và sản phẩm thi trang cao cấp. PNJ sở hữu 3 công ty con hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh gas, xăngdầu, các mặt hàng thủy sản và sản phẩm thi trang cao cấp. Mặt hàng gas, xăngdầu, thủy sản là mặt hàng thiết yếu của đi sống, hứa hẹn duy trì sự tăng trưởngtốt trong thi gian tới.Tháng 12/2009 PNJ thành lập công ty TNHH một thành viên thi trang CAO sởhữu 2 nhóm hàng lớn là CAO Fine Jewellery và Jemma. ;`e9!u<%5(v*>!1%i601v%56-2sw<01f<eu?!_<f<e$(x*=25

Trích đoạn

• ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP 1 PNJ mang loại hình cấu trúc tổ chức bộ phận

Tài liệu liên quan

• Phân tích đánh giá chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần TV Thiết kế -Xây dựng và TM MUN
  • 36
  • 910
  • 2
• Luận văn thạc sĩ về đánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần ô tô Hà Nội bằng mô hình Delta tích hợp với bản đồ chiến lược và đề xuất chiến lược kinh doanh giai đoạn 2011-2015
  • 46
  • 955
  • 5
• PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CƠ GIỚI VÀ XÂY LẮP SỐ 12.
  • 29
  • 846
  • 1
• ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHIẾN lược KINH DOANH của CÔNG TY cổ PHẦN ôtô hà nội BẰNG mô HÌNH DELTA TÍCH hợp với bản đồ CHIẾN lược và đề XUẤT CHIẾN lược KINH DOANH GIAI đoạn 2011 2015
  • 46
  • 623
  • 2
• Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty vàng bạc đá quý bảo tín minh châu
  • 19
  • 3
  • 20
• Phân tích đánh giá chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Khóa Minh Khai theo mô hình Delta và bản đồ chiến lược
  • 48
  • 842
  • 0
• phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần kinh doanh thủy hải sản sài gòn
  • 54
  • 745
  • 1
• Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần kinh doanh thuỷ hải sản Sài gòn
  • 54
  • 610
  • 0
• Giải pháp cho vấn đề tích hợp hoạt hoạt động nguồn nhân lực với chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần công trình đường thủy Vinawaco
  • 87
  • 597
  • 0
• BÀI LUẬN ĐỀ TÀI :PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH docx
  • 33
  • 1
  • 2

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

(370.5 KB - 31 trang) - quản trị chiến lược phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần vàng bạc đá quý phú nhuận Tải bản đầy đủ ngay ×