Quy định đổi, Hoàn, Trả Vé - VNTIC.VN

CALL CENTER: 0982.840.470 1900 6048 Zalo: 0985.172.470 - 0985.172.470 0976.350.750 07.30 AM – 9.PM (Thứ 2 - Thứ 7) Ngày lễ : 10.AM - 05.PM - Nghỉ ngày chủ nhật

• Hướng dẫn sử dụng
  • Mua vé sự kiện trong nước
  • Mua vé sự kiện nước ngoài
  • Tham quan du lịch Singapore
  • Hướng dẫn thanh toán
  • Hướng dẫn đặt vé máy bay
  • Dịch vụ mua hộ vé tàu
  • Dịch vụ thanh toán hộ vé tàu

• Trang chủ
• Vé máy bay

  • • • Thông tin cần biết

      • Danh sách các nước miễn Visa cho người Việt
      • Quy định với hành khách mang thai
      • Thủ tục làm hộ chiếu (Passport)
      • Quy định đổi, hoàn, trả vé ....
      • Quy định mang ngoại tệ, vàng khi xuất, nhập cảnh
      • Giấy tờ xuất trình khi đi máy bay
      • Tiêu chuẩn hành lý xách tay - ký gửi
      • Các đồ vật cấm mang theo khi đi máy bay
      • Vé giấy - vé điện tử
      • Thủ tục đi máy bay
    Xem thêm

  • • Hướng dẫn

    • Chi tiết thủ tục xin Visa Mỹ ( mới nhất )
    • Thủ tục làm đại lý vé máy bay cấp 2
    • Hướng dẫn thanh toán
    • Hướng đẫn đặt vé
    Xem thêm

    • Vé máy bay tết

    • Mua vé máy bay Tết 2017
    • Cần chuẩn bị những gì cho những chuyến bay Tết
    • Làm thế nào để mua được vé máy bay Tết giá rẻ
    Xem thêm

  • • Dành cho đại lý, cộng tác viên

    • Chính sách đại lý vé máy bay cấp 2
    • Chính sách đại lý nhượng quyền
    • Chính sách cộng tác viên
    Xem thêm

    • Vé máy bay giá rẻ quốc tế

    • Vé máy bay giá rẻ hãng Ariasia
    • Vé máy bay giá rẻ hãng Lion Air
    • Vé máy bay giá vẻ hãng Tiger
    Xem thêm
• Săn vé rẻ ( Live )
• Thiết bị du lịch
• Địa điểm du lịch
• Tour du lịch

  • • Du lịch trong nước

    • Miền Nam
    • Miền Trung
    • Miền Bắc
    Xem thêm

  • • Du lịch nước ngoài

    • Châu Mỹ
    • Châu Âu
    • Châu Á
    Xem thêm

  • • Dịch vụ

    • Tư vấn làm thẻ APEC
    • Vé tàu cao tốc tại châu âu
    • Bằng lái xe quốc tế
    • Vé giải trí, tham quan tại Singapore
    • Thẻ MRT Singapore - Sim card ( 30 000Vnd )
    • Bản đồ, ấn phẩm du lịch (Miễn phí)
    Xem thêm
• Khách sạn

  • Đặt phòng trong nước

    • Cần Thơ
    • Phú Quốc
    • Tp. Hồ Chí Minh
    • Vũng Tàu
    • Đà Lạt
    • Phan Thiết
    • Nha Trang
    • Xem thêm
    • Hạ Long
    • Hà Nội
    • Sa Pa
    • Huế
    • Hội An
    • Đà Nẵng
    • Xem thêm

  • Đặt phòng nước ngoài

    • Đặt phòng qua Agoda

    • Singapore
    • Malaysia
    • Cambodia
    • Xem thêm

    • Đặt phòng qua booking

    • Singapore
    • Malaysia
    • Thái Lan
    • Xem thêm
• Vé tàu

Trang chủ > Vé máy bay > Những điều cần biết Quy định đổi, hoàn, trả vé

Tại sao các hãng Hàng không lại thu phí chênh lệch khi đổi vé ( đổi ngày, tên, hành trình ...) ngoài việc thu phí đổi vé. Phí đổi vé: - Mỗi hãng có quy định về phí đổi vé khác nhau, có hãng chỉ coi tất cả các việc đổi ( hành trình, tên, giờ bay ....) là một lần thay đổi và tính phí cho lần thay đổi này + phí chênh lệch. - Có hãng quy định phí đổi hành trình, tên, giờ bay là riêng, nên Ví dụ: Có người bạn tên A cho vé máy bay ( họ ko sử dụng, với giá lúc đầu là 500,000 VND ), người nhận là B. Hành trình của người A đi từ điểm D-C, hành trình của người B muốn đi từ E-F ...., thì khi người B muốn nhận vé người A cho để thực hiện bay hành trình mới, và giá của hành trình mới lúc này là: 1,000,000 VND. Thì tổng chi phí đổi từ người A sang B như sau: Tổng chi phí: Phí dịch vụ đổi tên ( tối thiểu 330,000 VND ) + Phí dịch vụ đổi hành trình ( tối thiểu 330,000 VND ) + Phí chênh lệch ( 500,000 VND ) = 1,160,000 VND cho dù giá vé mua mới có 1,000,000 VND. Tại sao các hãng lại thu phí chênh lệch: Việc thu phí chênh lêchj ( giá tại thời điểm mua so với giá tại thời điểm thay đổi ) để bảo đảm việc công bằng. Ví dụ: Khách mua vé trước 3 tháng với tổng số tiền: 500,000 VND. Sát ngày bay, khách muốn thay đổi có thu phí, nhưng vé hiện tại đang bán là 1,500,000 VND. Nếu không thu phí chênh lệch, tổng số tiền khách phải trả cho việc thay đổi là: 500,000 VND + ( tối thiểu 330,000 VND ) = 880,000 VND. Việc này sẽ dẫn đến: - Không công bằng giữa người mua tại thời điểm trước đó và hiện tại. - Sẽ có việc đầu cơ ( buôn ): Khách hàng cứ vé rẻ là mua hoặc mua sớm sau đó thực hiện thay đổi ( nếu chỉ thu phí dịch vụ và không thu phí chênh lệch) Điều này sẽ dẫn đến việc phá vỡ thị trường và xuất hiện các con buôn, cò .... Do đó, tất cả các hãng đều thu phí chênh lệch giá vé khi thay đổi vé đã mua ngoài phí dịch vụ. Nguyên lý chung: Gía vé máy bay là gía vé cho hành trình, cho khách tại 01 thời điểm cụ thể, bất cứ thay đổi nào đều được tính phí ( đủ các loại phí ...) để giảm thiểu việc phát sinh các vấn đề khác. Lưu ý: Phí đổi, hoàn, huỷ ... các hãng khác nhau và dịp Tết sẽ cao hơn ngày thường I. Vé quốc nội a. Vietnam Airlines - Cho phép đổi, hoàn, trả .. với hầu hết các loại vé ( có tính phí hoàn, đổi ...) - Vé siêu khuyến mãi của Vietnam Airlines không cho phép khách hàng đổi, trả, hoàn ..... - Tất cả các thay đổi ( đổi tên, đổi hành trình, đổi chặng bay ...) đều được tính phí. Quy tắc tính phí ( theo quy định của hãng ): - Đổi tên phí: X. - Đổi hành trình, đổi ngày bay, đổi chặng bay, hoàn vé: phí dịch vụ Y + Chênh lệch giá vé Z ( giá vé hiện tại cao hơn vé cũ bao nhiêu, khách hàng bù thêm, nếu thấp hơn thì không hoàn ) Tổng phí: X + Y + Z ( nhiều khi phí đổi gần bằng vé mua mới, chưa tính giá vé cũ lúc mua :( ) b. Hãng Vietjet - Vé không được phép hoàn. - Vé siêu khuyến mãi của Vietjet không cho phép khách hàng đổi, trả, hoàn ..... - Tất cả các thay đổi ( đổi tên, đổi hành trình, đổi chặng bay ...) đều được tính phí. Quy tắc tính phí ( theo quy định của hãng ): - Đổi tên phí: X. - Đổi hành trình, đổi ngày bay, đổi chặng bay, hoàn vé: phí dịch vụ Y + Chênh lệch giá vé Z ( giá vé hiện tại cao hơn vé cũ bao nhiêu, khách hàng bù thêm, nếu thấp hơn thì không hoàn ) Tổng phí: X + Y + Z ( nhiều khi phí đổi gần bằng vé mua mới, chưa tính giá vé cũ lúc mua :( ) c. Hãng Jetstar - Vé không được phép hoàn. - Vé siêu khuyến mãi của Jetstar không cho phép khách hàng đổi, trả, hoàn ..... - Tất cả các thay đổi ( đổi tên, đổi hành trình, đổi chặng bay ...) đều được tính phí. Quy tắc tính phí ( theo quy định của hãng ): - Đổi tên phí: X. - Đổi hành trình, đổi ngày bay, đổi chặng bay, hoàn vé: phí dịch vụ Y + Chênh lệch giá vé Z ( giá vé hiện tại cao hơn vé cũ bao nhiêu, khách hàng bù thêm, nếu thấp hơn thì không hoàn ) Tổng phí: X + Y + Z ( nhiều khi phí đổi gần bằng vé mua mới, chưa tính giá vé cũ lúc mua :( ) II. Vé quốc tế Tuỳ theo quy định của từng hãng, nhưng quy tắc tính phí tương tự quốc nội: Quy tắc tính phí ( theo quy định của hãng ): - Đổi tên phí: X. - Đổi hành trình, đổi ngày bay, đổi chặng bay, hoàn vé: phí dịch vụ Y + Chênh lệch giá vé Z ( giá vé hiện tại cao hơn vé cũ bao nhiêu, khách hàng bù thêm, nếu thấp hơn thì không hoàn ) Tổng phí: X + Y + Z ( nhiều khi phí đổi gần bằng vé mua mới, chưa tính giá vé cũ lúc mua :( ) Lưu ý: Với việc hoàn vé, theo quy định của Hãng sẽ không hoàn phí xuất vé và phí đại lý ( phí thanh toán qua đại lý, phòng vé .... ) Bạn đã đăng ký mua vé máy bay tết để về quê ăn tết cùng gia đình chưa ?

Tin cùng chuyên mục

• Đặt vé qua đại lý hay tự mua trên hãng hàng không...????
• Vì sao không mua được vé máy bay giá rẻ....?
• Những câu hỏi thường gặp khi mua vé máy bay....!
• Các hạng ghế trên máy bay
• Đà Nẵng địa điểm du lịch ưa thích nhất Việt Nam
• Chuẩn bị hành lý đi máy bay cho bé không phải ai cũng biết
• Quy định khi mang thú cưng lên máy bay
• Tổng giá vé máy bay gồm những gì ???
• Tha hồ gánh nước lên máy bay nhé !
• Hướng dẫn cách kiểm tra vé máy bay

• Tìm và đặt vé máy bay giá rẻ

  Khứ hồi Một chiều Điểm khởi hành Điểm đến Ngày đi Ngày về Người lớn 1 2 3 4 5 6 Trẻ em 0 1 2 3 4 5 Em bé 0 1 2 3 4 5 (>12 tuổi)(2-12 tuổi)(< 2 tuổi) Hướng dẫn đặt vé>> Xem chi tiết giá từng ngày trong tháng.(So sánh vé tất cả các hãng hàng không)

Chọn điểm khởi hành

• Miền Bắc
• Hà Nội (HAN)
• Hải Phòng (HPH)
• Điện Biên (DIN)
• Thanh Hóa (THD)

• Miền Trung
• Vinh (VII)
• Huế (HUI)
• Đồng Hới (VDH)
• Đà Nẵng (DAD)
• Pleiku (PXU)
• Tuy Hòa (TBB)

• Miền Nam
• Hồ Chí Minh (SGN)
• Nha Trang (NHA)
• Đà Lạt (DLI)
• Phú Quốc (PQC)
• Tam Kỳ (VCL)
• Qui Nhơn (UIH)
• Cần Thơ (VCA)
• Côn Đảo (VCS)
• Ban Mê Thuột (BMV)
• Rạch Giá (VKG)
• Cà Mau (CAH)

Quốc tế

Hãy nhập vào tên thành phố hoặc mã sân bay

Chọn

Chọn điểm đến

• Miền Bắc
• Hà Nội (HAN)
• Hải Phòng (HPH)
• Điện Biên (DIN)
• Thanh Hóa (THD)

• Miền Trung
• Vinh (VII)
• Huế (HUI)
• Đồng Hới (VDH)
• Đà Nẵng (DAD)
• Pleiku (PXU)
• Tuy Hòa (TBB)

• Miền Nam
• Hồ Chí Minh (SGN)
• Nha Trang (NHA)
• Đà Lạt (DLI)
• Phú Quốc (PQC)
• Tam Kỳ (VCL)
• Qui Nhơn (UIH)
• Cần Thơ (VCA)
• Côn Đảo (VCS)
• Ban Mê Thuột (BMV)
• Rạch Giá (VKG)
• Cà Mau (CAH)

Quốc tế

Hãy nhập vào tên thành phố hoặc mã sân bay

Chọn

Thông tin khuyến mãi

Săn vé máy bay 0 đồng Hà Nội 3 ngày vàng

Hot RẦN RẦN Vé 0 đồng Quốc Tế 3 ngày vàng 27,28,29 Vietjet

Vietjet tung 3000 vé giá 0 đồng dịp Hội Chợ Du Lịch Quốc Tế 2016

Khuyến mãi Vé 0 đồng Quốc Tế vui hè 3Days Vietjet

Khuyến mãi cuối tuần Jetstar vé rẻ chỉ 88K

Vé 0 đồng chiều về mừng sinh nhật Jetstar 8 tuổi

Săn ngay 1 Triệu vé 0 đồng vui hè 3D cùng Vietjet

Săn vé máy bay 33K khuyến mãi cuối tuần

Hè nhộn nhịp vé máy bay 11K cùng Panda KungFu

Bạn có biết

- Đặt vé qua đại lý hay tự mua trên hãng hàng không...????

- Vì sao không mua được vé máy bay giá rẻ....?

- Những câu hỏi thường gặp khi mua vé máy bay....!

- Các hạng ghế trên máy bay

- Đà Nẵng địa điểm du lịch ưa thích nhất Việt Nam

- Chuẩn bị hành lý đi máy bay cho bé không phải ai cũng biết

- Quy định khi mang thú cưng lên máy bay

- Tổng giá vé máy bay gồm những gì ???

- Tha hồ gánh nước lên máy bay nhé !

Bài viết khác

Vé máy bay giá rẻ

Thuê xe tự lái

Đặt vé máy bay tết

Đăng ký vé máy bay tết

Dịch vụ Visa

Hỗ trợ khách hàng

• CALL CENTER: 0985.172.470

• Thời gian làm việc 07:30 AM - 09:00 PM ( Thứ 2 - Chủ nhật ) 10:00 AM - 05:00 PM ( Ngày lễ )
• Câu hỏi thường gặp

Vận chuyển & thanh toán

• Phương thức thanh toán
• Thanh toán trực tiếp
• Thanh toán chuyển khoản
• Thanh toán trực tuyến
• Quy chế giao dịch & Bảo mật

Về VNTIC

• Giới thiệu về VNTIC.VN
• Tuyển dụng
• Thông tin nội bộ
• Tiện ích

Đối tác

• Sistic.com.sg
• Ticketcharge.com.my
• Kiostix.com
• Cơ hội cộng tác

VIET NAM TICKET

© 2011 - VNTIC.VN - Đơn vị chủ quản VNTIC JSC

HCM: 2/24 Đoàn Thị Điểm, Phường 1, Quận Phú Nhuận, TP.HCM Tel: +84 - 28 - 62920300 - Fax: +84 – 28 - 62920300 Văn phòng Hà nội: Phòng 302, Trung Yên, Cầu Giấy, Hà nội Tel: +84 - 28 - 62920300 - Fax: +84 – 28 - 62920300 Email: vntic@vntic.vn Sơ đồ đường đi Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0310931464 do Sở kế hoạch đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 20/06/2011

Đăng ký mail để nhận thông tin

Họ & Tên: Email:

Vé máy bay nội địa

• Vé máy bay đi Hà Nội
• Vé máy bay đi Sài Gòn
• Vé máy bay đi Đà Nẵng
• Vé máy bay đi Phú Quốc
• Vé máy bay đi Đà Lạt
• Vé máy bay đi Vinh

Vé máy bay quốc tế

• Vé máy bay đi Nga
• Vé máy bay đi Hồng Kông
• Vé máy bay đi Hàn Quốc
• Vé máy bay đi Đức
• Vé máy bay đi Úc
• Vé máy bay đi Mỹ

Du lịch trong nước

• Du lịch Sapa
• Du lịch Nha Trang
• Du lịch Quảng Bình

Du lịch nước ngoài

• Du lịch Châu Âu
• Du lịch Hàn Quốc

Vé máy bay Tết 2015

• Đăng ký đặt mua vé máy bay Tết 2015

Thuê xe ô tô - xe gắn máy

• Thuê xe tự lái tại Tp HCM

Dịch vụ Visa/Passport

• Visa Hong Kong
• Visa Canada

Vé tàu

• Đặt vé máy bay Tết 2017
• Visa Trung Quốc
• Visa Myanmar
• Visa Ấn độ
• Visa Nhật bản
• Visa Đài loan
• Visa Mỹ
• Visa Pháp
• Lịch chạy tàu HCM - HN
• Lịch chạy tàu HN - HCM
• Lịch chạy tàu HCM - ga
• Lịch chạy tàu các ga - HCM
• Đặt vé tàu trực tuyến
• Vé tàu Hồ Chí Minh - Hà nội
• Vé tàu Hà nội - Hồ Chí Minh
• Vé tàu Hồ Chí Minh - Đà nẵng

+ Xem thêm Sơ đồ đường đi x