Quy Trình Digital Marketing Từ Chiến Lược đến Thực Thi

• 

• Không có thông báo nào.

• Home
• Sôi nổi
• Đang hot
• Mới nhất
• Podcast
• Jobs
• Viết bài
• Đăng nhập
• Đăng ký

• Danh mục

  Bài Viết MớiOOHWebinar | EventEditor's PicksFacebook@VNInfographicShowcaseCase StudyAgencyBrandsDigital MarketingCreative CampaignLongformStoriesEntertainmentOpinionArt & DesignContent MarketingLearning HubStartupInfluencer MarketingEcommerceData AnalysisSocial ListeningMobile MarketingDownload ReportMedia SupportCreative FilmsCreative PrintsCreative PackagingEnglish News

• Home
• Sôi nổi
• Đang hot
• Mới nhất
• Podcast
• Jobs

• 
• Đăng ký
• Đăng nhập
• 

• Top Pick

  BrandAgencyStartup

• Creative

  Creative CampaignCreative FilmsCreative PackagingCreative Print AdsArt & Design

• Featured

  LongformStories

• Quan điểm

• English Content

• Newsletter

Tìm agency

Đăng ký Advertising Vietnam

Tạo tài khoản để cùng chia sẻ những câu chuyện tuyệt vời, cá nhân hoá trang chủ của bạn và theo dõi những chủ đề, tác giả mà bạn yêu thích.

Tiếp tục

Đã có tài khoản? Đăng nhập

Hoặc

Liên kết với Google Đăng nhập

Tôi chưa có tài khoản? Đăng ký

Quên mật khẩu?

Hoặc

Liên kết với Google

Quên mật khẩu

Khi bạn đã gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu của mình, bạn sẽ nhận được một email có mật khẩu mới của bạn.

Gửi

Đã có tài khoản? Đăng nhập

Hoặc

Liên kết với Google

Digital Marketing

​​Quy trình Digital Marketing từ Chiến lược đến thực thi

MIX Group

Theo dõi

Agency | Công ty cổ phần tập đoàn MIX

23 Thg 06 2022

Báo cáo bài viết

MIX Group

Agency

Công ty cổ phần tập đoàn MIX

Theo dõi 10Sao chép

Digital Marketinglà nhân tố vô cùng quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của cả chiến dịch Marketing, quyết định sự thành công hay thất bại của hoạt động doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để doanh nghiệp có thể xây dựng cho mình một quy trình Digital Marketing hiệu quả?

Bước 1. Phân tích thị trường để xác định mục tiêu trong digital marketing

Nghiên cứu thị trường (Market Search) là một quá trình để quan sát, thu thập và phân tích các thông tin của một thị trường, sản phẩm hoặc dịch vụ. Nghiên cứu thị trường nếu làm đủ tốt sẽ có thể giúp doanh nghiệp:

• Hoạch định hướng đi, sáng tạo chiến lược chuẩn xác
• Giảm thiểu rủi ro vận hành
• Đo lường hiệu quả

Phân tích thị trường để xác định mục tiêu

Hiện có những cách nghiên cứu thị trường phổ biến sau thường được các doanh nghiệp áp dụng:

Nghiên cứu khách hàng và thị trường toàn ngành (Customer & Market Research): Đây là nghiên cứu cơ bản có thể giúp bạn trả lời được câu hỏi sản phẩm mũi nhọn của doanh nghiệp là gì? Doanh nghiệp trước tiên cần tập trung vào đâu? Truyền thông điều gì và hướng tới phục vụ nhóm đối tượng nào?

Nghiên cứu sản phẩm (Product Research): Phương pháp nghiên cứu này giúp doanh nghiệp nhìn nhận được sản phẩm đang phân phối ra thị trường có phải tốt nhất hay không? Điểm khác biệt của sản phẩm so với đối thủ? Chiến lược giá cả như vậy có khả năng được khách hàng chấp nhận không?

Nghiên cứu cách bán hàng (Promotional Research): Bạn sẽ biết được cách bán hàng như thế nào, cách triển khai các hoạt động Marketing giúp bạn có thể chiến thắng tâm trí khách hàng tại điểm bán.

Nghiên cứu điểm bán (Distribution Research): Nghiên cứu này giúp bạn biết được người tiêu dùng mua sản phẩm ở đâu, từ đó tìm kiếm được các kênh phân phối hiệu quả nhất.

Market Environment Research: Đây là loại nghiên cứu bên lề về kinh tế, chính trị, xã hội,… nhằm đưa ra cái nhìn toàn cảnh trong tương lai nhằm dự đoán cơ hội, thách thức cho ngành hàng của bạn.

Phân tích đối thủ cạnh tranh (Competitor): Phương pháp này giúp doanh nghiệp hiểu được đối thủ của mình gồm những ai? Đối thủ đang Marketing ra sao? Triển khai Marketing trên những kênh nào và có hiệu quả hay không?

Bước 2. Lập kế hoạch triển khai chi tiết digital marketing

Xác định mục tiêu truyền thông

Xác định mục tiêu truyền thông trên các kênh Digital sẽ giúp doanh nghiệp định hướng thực hiện việc đo lường và phân tích được hiệu quả hơn, ra Kế hoạch Digital Marketing sát thực tế và có giá trị hơn.

Lập kế hoạch triển khai chi tiết digital marketing

Một số ví dụ về mục tiêu trong kế hoạch Digital Marketing được xác định như sau:

– Mục tiêu truyền thông thương hiệu:

Mức độ nhận biết thương hiệu của bạn trên thị trường như thế nào? Xây dựng độ nhận biết của thương hiệu/sản phẩm qua nền tảng Internet

– Mục tiêu về Marketing:

Thu hút thêm số lượng lớn khách hàng mới. Thu thập dữ liệu thông tin khách hàng & xác định chân dung nhóm khách hàng tiềm năng

Xây dựng những cộng đồng, diễn đàn khách hàng thân thiết, trung thành

– Mục tiêu kinh doanh:

Cuối cùng là kéo doanh thu từ Internet về cho doanh nghiệp

Thông điệp rất quan trọng đối với tất cả các nỗ lực truyền thông của bạn. Nếu có một thông điệp tốt, kết hợp với các hoạt động xúc tiến hiệu quả thì doanh nghiệp sẽ không phải lo lắng về vấn đề khách hàng tiếp nhận sau khi tung ra sản phẩm cũng như con đường thuận lợi trên thị trường đối với sản phẩm.

Xác định thông điệp truyền thông

Một thông điệp truyền đi cần được tiếp nhận và hiểu đúng. Chìa khóa để tạo thông điệp truyền thông hiệu quả là phải đảm bảo nó phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Các loại thông điệp cần xác định gồm:

• Thông điệp chính
• Thông điệp định vị
• Thông điệp mở rộng

Chọn kênh triển khai

Nếu muốn tấn công trực diện khách hàng thông qua nhiều điểm chạm khác nhau để đạt được hiệu quả tiếp thị như mong muốn thì chọn lựa đúng các kênh Digital Marketing là điều cực kỳ quan trọng.

Hãy tham khảo một số kênh phổ biến, được các nhà quảng cáo tin tưởng lựa chọn nhiều nhất dưới đây:

• SEO (Search Engine Optimization)
• Quảng cáo Google
• Quảng cáo Facebook
• Quảng cáo Zalo
• Quảng cáo Cốc Cốc
• PR Báo điện tử
• Quảng cáo Ad Network
• Booking VOV

Sau khi đã chọn được kênh quảng cáo, doanh nghiệp nên có kế hoạch sáng tạo ra nội dung phù hợp (bao gồm cả nội dung chữ, hình ảnh, video,…) với mỗi kênh, từ đó giúp truyền tải thông điệp đến khách hàng; đem đến sự tương tác nhiều hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Lập ngân sách

Nếu không có kế hoạch ngân sách bền vững, doanh nghiệp có thể vô tình bội chi cho chi phí Marketing. Chính vì vậy, để đánh giá hoạt động hiệu quả của chiến dịch Digital Marketing, nhà quản lý thường dựa vào phần ngân sách và kế hoạch bán hàng để cân đối kế hoạch.

Bước đầu tiên để xây dựng kế hoạch ngân sách Digital Marketing bền vững là xem xét lại tình hình tài chính hiện tại của doanh nghiệp. Sau khi đã nắm được trong tay tổng số tiền có sẵn để chi cho tiếp thị, phần tiếp theo là tổ chức cách chi số tiền đó cho chiến dịch Digital Marketing. Lời khuyên thường dao động từ 10 – 15% tổng doanh thu.

Không thể thiếu phương án xử lý khủng hoảng

Kế hoạch xử lý khủng hoảng truyền thông tương đương với “gói bảo hiểm” có gia trị, an toàn dành cho chiến dịch digital của doanh nghiệp. Có thể dự đoán trước những tình huống xấu có thể xảy ra. Cũng đồng thời có thể kịp thời chống đỡ, có phương án kiểm soát và dập tắt sớm thông tin truyền thông, doanh nghiệp, tránh bùng phát làm ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu mà doanh nghiệp đã đầu tư xây dựng từ trước đến nay. Vì vậy không nên xem nhẹ.

Bước 3: Triển khai theo kế hoạch digital marketing

Triển khai theo kế hoạch

Bước 4/ Đo lường hiệu quả và tối ưu

Đo lường hiệu quả và tối ưu

Một trong những ưu thế vượt trội của Digital Marketing so với Marketing truyền thống là khả năng đo lường cực tốt dựa trên những con số thống kê cụ thể: Các chỉ tiêu cần theo dõi bao gồm:

1. Quy trình triển khai và điều chỉnh
2. Đo lường kết quả trả về và tính toán hiệu quả
3. Lượng khách hàng tiếp cận được
4. Tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng
5. Mức độ chuyển đổi ra doanh thu
6. Mức phí đã chi tiêu cho các kênh Digital

Digital Marketing Đa KênhThíchBình luận LưuChia sẻ

Editor's Picks

ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo: Bước ngoặt lớn trong mô hình kinh doanh của OpenAI

Điểm tin tuần: Pinterest công bố 5 màu sắc chủ đạo thống trị xu hướng năm 2026; Honda giới thiệu mẫu logo "chữ H" mới

Hành vi người dùng 2026: Khi niềm tin trở thành tiền tệ mới của thời đại số

Pinterest Palette 2026: Bảng màu được chắt lọc từ hành vi tìm kiếm và lưu trữ của hơn 600 triệu người dùng

Nowtrending: Giải mã những làn sóng viral trên mạng xã hội tuần (01-15/01)

Bình luận (0)

Bình luậnXem thêm bình luận

Báo cáo vi phạm

Bạn có thể báo cáo bài viết với các vấn đề sau:

Spam Tục tĩu Nội dung sai, giả mạo, công kích Vi phạm bản quyền

Đọc thêm về Nội Quy của Advertising Vietnam. Nếu bạn cần báo cáo về bản quyền hãy gửi email về [email protected]

HủyGửi

Xác nhận

×thoátĐồng ý

Báo cáo vi phạm

Bạn có thể báo cáo bài viết với các vấn đề sau:

Spam Tục tĩu Nội dung sai, giả mạo, công kích Vi phạm bản quyền

Đọc thêm về Nội Quy của Advertising Vietnam. Nếu bạn cần báo cáo về bản quyền hãy gửi email về [email protected]

HủyGửi

Cùng chuyên mục

Nền tảng tư duy Internal Linking trong Kỷ nguyên AI

Internal Linking trong Kỷ nguyên AI (Phần 1): Từ "Link Juice" đến Bản đồ Thực thể – Tại sao liên kết nội bộ quan trọng hơn bao giờ hết

Infinity

Infinity | Digital Marketing Agency

Theo dõi bởi 24 người

Theo dõi

Infinity

19 Thg 01 2026

30

Xây dựng cấu trúc tài khoản Facebook Ads đa ngành cho doanh nghiệp lớn (Retail/Chuỗi)

Khám phá cách xây dựng cấu trúc tài khoản Facebook Ads đa ngành cho doanh nghiệp lớn, retail và chuỗi, giúp tối ưu quản lý, ngân sách và khả năng scale.

MK Media

Theo dõi bởi 0 người

Theo dõi

MK Media

19 Thg 01 2026

10

Làm sao xác định “ngưỡng giới hạn phân phối” của từng tài khoản Facebook Ads khi scale ngân sách?

Khám phá cách xác định ngưỡng phân phối Facebook Ads khi scale ngân sách, hiểu vai trò dữ liệu, Trust Score, hành vi phân phối và rủi ro sụt giảm hiệu quả

MK Media

Theo dõi bởi 0 người

Theo dõi

MK Media

19 Thg 01 2026

00

6 xu hướng ẩm thực trở thành “sàn diễn” mới của ngành thời trang trong năm 2026: Gen Z ưu tiêu đồ uống không cồn; Khẩu phần ăn nhỏ ngày càng được người dùng ưa chuộng

Ẩm thực đang dần thoát khỏi vai trò của một yếu tố phụ để vươn lên thành công cụ văn hoá có sức ảnh hưởng lớn trong ngành thời trang.

Như Quỳnh

Content Writer

Advertising Vietnam

Theo dõi bởi 110 người

Theo dõi

Như Quỳnh

20 Thg 01 2026

80

Advertising Vietnam MXH Chia sẻ về quảng cáo

Giấy phép ĐKKD số 0314185496 do Sở KH & ĐT cấp ngày 06/01/2017.

Giấy phép MXH số 398/GP-BTTTT ký ngày 17/09/2020.

You Might like

Longform

Agency

Brand

Creative Campaign

Creative Films

Explore

About Us

Agency Jobs

Branding & Design Agency

Digital Marketing Agency

Video Production Agency

Privacy Policy

Follow Us

Get instant advertising news update?

© Advertising Vietnam - All rights reserved

Creative ShowcaseDanh Bạ Agency Việt NamThông Tin Media KitBáo Giá AdJobBáo Giá Booking