Siêu Thị Điện Máy XANH - Business Directory Vietnam

Thuận 25 November 2020 5:03

Tháng 7/2020, tôi có mua 1 Máy lạnh LG Inverter 1.5 HP V13ENH tại 07 Lê Duẩn, Đà Nẵng. Lúc lắp đặt thì mới thấy giữa hãng, nhân viên bán hàng và nhân viên kỹ thuật lắp đặt làm việc thật tắc trách. Vì đang cách ly dịch nên ko đi gặp trực tiếp được chi nhánh để làm việc. Theo khuyến mãi của hãng thì free 5m lắp đặt từ cục lạnh > cục nóng, phát sinh mét nào tính thêm chi phí chừng nó. Ok đồng ý. Hiện trạng nhà lúc kỹ thuật lắp máy lạnh là CHƯA ĐÓNG TRẦN THẠCH CAO che đường ống. Lắp đặt ống xong thì chủ nhà mới đóng trần âm che lại, việc đóng trần này là việc của khách hàng, chẳng liên quan gì đến máy lạnh lắp đặt. Lúc lắp đặt thì nhvien kỹ thuật lại tính thêm tiền lắp ống âm trần là 65k/m trong khi trần vẫn chưa có? Và thực tế là khi lắp phát sinh 2m từ cục lạnh > cục nóng, tổng cộng là 7m. Như vậy là tổng chi phí tính sẽ = { 65k x 7m + Ống đồng 130k x 2m phát sinh + Dây điện ~ 750k }. Trong khi theo thực tế khách hàng chỉ chịu 2m phát sinh là Ống đồng 130k x 2m + Dây điện. Nhvien lắp đặt thì chỉ căn cứ theo tờ giấy chi phí lắp đặt của hãng. Đã gọi điện trực tiếp cho nhân viên bán hàng và nhvien bán hàng đùn đẩy trách nhiệm qua hãng. Vì địa điểm thi công là công trình spa đang làm, phải đi ống đồng trước rồi mới thi công hạng mục khác được nên chấp nhận trả 750k cho nhvien kỹ thuật cho xong việc. Thật vô lý khi hiện trạng chưa đóng trần lại tính tiền lắp đặt âm trần 65k/m x7 = 450k, khách hàng mất vô lý 450k. Sau này khách đóng trần âm là việc của khách. Trước đây thường xuyên mua máy lạnh bên Đức Lâm lắp công trình và ko hề có phát sinh cái chi phí 65k/m ống đồng âm trần này. Lần đầu mua bên ĐMX và sẽ không bao giờ có lần thứ 2. Qua dịch sẽ tới chi nhánh làm việc cho rõ ràng, 450k chẳng là bao. Nhưng nếu đường ống đồng >20m thì con số x65k sẽ ko hề nhỏ.

0 0