Skyteam - Vietnam Airlines

Skip to Main Content Gửi phản hồi

• Facebook
• Twitter
• Linkin

• MUA VÉ

• QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ

• LÀM THỦ TỤC

× Tiếp tục Tiếp tục ×

Thông báo

Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.

Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.

• Tiền
• Dặm bay
• Tiền & Dặm

Tra cứu gần đây

• Khứ hồi
• Một chiều
• Nhiều chặng
• Rail & Fly

Chuyến bay 1 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chọn lại Chọn Ngày về (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 2 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 3 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 4 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 5 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 6 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Thêm chuyến bay Phổ thông Phổ thông đặc biệt Thương gia Hạng Hành khách

• Người lớn

  Người lớn (từ 12 tuổi) - 1 +

• Trẻ em

  Trẻ em (2-12 tuổi) - 0 +

• Trẻ em

  Trẻ em (dưới 2 tuổi) - 0 +

Mã khuyến mại Mã khuyến mại

Các hình thức thanh toán:

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Close

THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường và đồng tiền thanh toán là . Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).

THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO)

• Mã đặt chỗ/Số vé điện tử
• Số vé điện tử

Mã đặt chỗ/Số vé điện tử Họ

Mã đặt chỗ (PNR):

Thông tin hành trình:

Thông tin hành khách:

Địa chỉ Email:

Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục

Địa chỉ Email

Tên khách:

Hành trình:

Mã đặt chỗ:

Địa chỉ Email:

Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục

Địa chỉ Email

THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI

Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:

• Giữ giá tốt
• Thông tin hành lý
• Chọn chỗ ngồi
• Thêm dịch vụ bổ trợ
• Nâng hạng dịch vụ
• Thay đổi chuyến bay

Quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến từ 24 đến 01 tiếng trước chuyến bay

• Mã đặt chỗ (PNR)
• Số vé điện tử
• Số thẻ FFP

Mã đặt chỗ Số thẻ FFP Số vé điện tử Họ Vietnam Airlines (VN) Aeroflot (SU) Aerolineas Argentina (AR) Aeromexico (AM) Air Europa (UX) Air France (AF) Alitalia (AZ) China Airlines (CI) China Eastern Airlines (MU) China Southern Airlines (CZ) Scandinavia Airlines (SK) Delta Air Lines (DL) Garuda Indonesia Airlines (GA) Kenya Airways (KQ) KLM Royal Dutch airlines Korean Air (KE) Saudi Arabian Airlines (SV) Tarom Romanian (RO) Xiamen Airlines (MF) Frequent Flyer Program(*)

Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.

× Thông báo

Thông Báo

Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.

Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây

• Tình trạng chuyến bay
• Lịch bay

• Sân bay
• Số hiệu chuyến bay

Từ Đến THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO) Ngày khởi hành VN - Số hiệu chuyến bay Ngày khởi hành Một chiều Khứ hồi Từ Đến Ngày khởi hành (DD/MM/YYYY) THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO) ×

Xác thực cập nhật thông tin

Mã OTP × OK ×

Thông báo

Thông báo

Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.

Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.

• MUA VÉ

• QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ

• LÀM THỦ TỤC

×

MUA VÉ

• Tiền
• Dặm bay
• Tiền & Dặm

Tra cứu gần đây

• Khứ hồi
• Một chiều
• Nhiều chặng
• Rail & Fly

Chuyến bay 1 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chọn lại Chọn Ngày về (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 2 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Return (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 3 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Return (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 4 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Return (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 5 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Return (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 6 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Return (DD/MM/YYYY) Thêm chuyến bay Phổ thông Phổ thông đặc biệt Thương gia Hạng Hành khách

• Người lớn

  Người lớn (từ 12 tuổi) - 1 +

• Trẻ em

  Trẻ em (2-12 tuổi) - 0 +

• Trẻ em

  Trẻ em (dưới 2 tuổi) - 0 +

Mã khuyến mại Mã khuyến mại

> Baggage Fee

> Optional & Special Service Charges

> Taxes, Fee, Charges & Surcharges

Các hình thức thanh toán:

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Close

THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường và đồng tiền thanh toán là . Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).

THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO) ×

Quản lý đặt chỗ

Các lựa chọn cho chuyến bay

• Mã đặt chỗ/Số vé điện tử
• Số vé điện tử

Mã đặt chỗ/Số vé điện tử Họ

Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:

• Giữ giá tốt
• Thông tin hành lý
• Chọn chỗ ngồi
• Thêm dịch vụ bổ trợ
• Nâng hạng dịch vụ
• Thay đổi chuyến bay

Mã đặt chỗ (PNR):

Thông tin hành trình:

Thông tin hành khách:

Địa chỉ Email:

Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục

Địa chỉ Email

Customize your flight with our wide range of options:

View booking detail Modify seat Add ancillaries Upgrade flight Exchange ticket

Tên khách:

Hành trình:

Mã đặt chỗ:

Địa chỉ Email:

Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục

Địa chỉ Email

THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI

×

LÀM THỦ TỤC TRỰC TUYẾN

Quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến từ 24 đến 01 tiếng trước chuyến bay

• Mã đặt chỗ (PNR)
• Số vé điện tử
• Số thẻ FFP

Mã đặt chỗ Số thẻ FFP Vietnam Airlines (VN) Aeroflot (SU) Aerolineas Argentina (AR) Aeromexico (AM) Air Europa (UX) Air France (AF) Alitalia (AZ) China Airlines (CI) China Eastern Airlines (MU) China Southern Airlines (CZ) Scandinavia Airlines (SK) Delta Air Lines (DL) Garuda Indonesia Airlines (GA) Kenya Airways (KQ) KLM Royal Dutch airlines Korean Air (KE) Saudi Arabian Airlines (SV) Tarom Romanian (RO) Xiamen Airlines (MF) Frequent Flyer Program(*) Số vé điện tử

If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.

Họ

Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.

×

Tình trạng chuyến bay

• Tình trạng chuyến bay
• Lịch bay

• Sân bay
• Số hiệu chuyến bay

Từ Đến THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO) Hôm nay 19 Ngày mai 20 Ngày khởi hành Số hiệu chuyến bay Hôm qua 18 Hôm nay 19 Ngày mai 20 Ngày khởi hành Từ Đến Ngày khởi hành (DD/MM/YYYY) THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO) Skyteam

Lời giới thiệu

Là liên minh hàng không toàn cầu lớn thứ 2 thế giới, SkyTeam cung cấp cho hành khách dịch vụ đồng nhất từ các hãng hàng không thành viên với nhiều hơn sự lựa chọn các điểm đến và tần suất bay trên toàn cầu.

Đến ngày 20/3/2016, SkyTeam có 19 thành viên chính thức bao gồm: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines và Xiamen Air.

SkyTeam Website: www.skyteam.com

Để biết thêm thông tin, hành khách vui lòng tìm hiểu tại đây: Thông tin về Skyteam Trung tâm Skyteam

Lựa chọn SkyTeam: Hành khách được tiếp cận mạng đường bay toàn cầu

Hàng năm, SkyTeam chuyên chở 665 triệu hành khách trên toàn cầu, thực hiện trên 16.000 chuyến bay mỗi ngày tới 1.057 điểm đến tại 179 quốc gia.

Điểm nổi bật là hệ thống mạng đường bay của SkyTeam hoạt động theo nguyên tắc trục-nan hoa, tạo khả năng nối chuyến thuận lợi và dễ dàng cho hành khách sử dụng dịch vụ của các hãng thành viên trong liên minh từ điểm xuất phát tới bất kỳ nơi nào trên thế giới.

Để biết thêm thông tin về chuyến bay, mạng đường bay và các thông tin hữu ích khác, hành khách vui lòng nhấp vào các đường dẫn dưới đây: Các Lợi ích khi bay với Skyteam Tìm kiếm Chuyến bay Kiểm tra Trạng thái Chuyến bay Tải Lịch bay Bản đồ Mạng đường bay của Skyteam

Lập kế hoạch cho chuyến bay của bạn: SkyTeam sẽ mang tới những sản phẩm đa dạng

Loại vé Vòng quanh thế giới - Hành khách có thể lên kế hoạch cho những chuyến công tác hoặc du lịch vòng quanh thế giới với loại vé Vòng quanh thế giới của chúng tôi. Loại vé này giúp hành khách lập kế hoạch cho chuyến đi và lựa chọn hành trình trước khi đặt vé. Hành khách chỉ cần nhập điểm đến và chúng tôi sẽ thu xếp các bước tiếp theo. Hành khách vui lòng tìm hiểu thêm tại đây: Skyteam: Loại vé Vòng quanh thế giới Công cụ lập kế hoạch Vòng quanh thế giới

Vé trọn gói SkyTeam Travel Passes - Khám phá một cách thông minh và tiết kiệm để bay vòng quanh thế giới hay khắp các khu vực. Với vé trọn gói SkyTeam Travel Passes, bạn sẽ tận hưởng sự linh hoạt, khả năng tiết kiệm chi phí và các dịch vụ cao cấp của mạng lưới chúng tôi với một chiếc vé duy nhất.

• Vòng quanh Châu Á & Tây Nam Thái Bình Dương
• Vòng quanh Châu Phi
• Vòng quanh Châu Á
• Vòng quanh Châu Âu
• Vòng quanh Trung Quốc Mở rộng
• Vòng quanh nước Nga
• Vòng quanh Mỹ & Canada

Các lợi ích tại sân bay

Hành khách nối chuyến thông suốt với chỉ một lần làm thủ tục check-in.

Sử dụng trên 636 phòng chờ trên toàn cầu.

Được ưu tiên làm thủ tục check-in, lên tầu bay và nhận hành lý, cũng như được lựa chọn ghế theo nhu cầu và sử dụng phòng chờ dành cho hội viên hạng thẻ Elite Plus và Elite.

Để biết thêm thông tin về Phòng Chờ, bạn có thể sử dụng Công cụ Tìm kiếm Phòng chờ và sân bay có thành viên Skyteam khai thác:

Hướng dẫn tại sân bay & điểm đếnPhòng chờ Skyteam Tìm kiếm Phòng chờ tại các sân bay trên thế giới

Dịch vụ trên không đồng nhất

Các hãng hàng không thành viên SkyTeam mang đến cho bạn dịch vụ thân thiện và chu đáo cùng sự độc đáo, đa dạng về văn hóa:

• Hành khách luôn nhận được thông tin kịp thời và chính xác trên mỗi chuyến bay bằng tiếng Anh và ngôn ngữ bản địa của từng Hãng.
• SkyTeam cung cấp chất lượng dịch vụ trên không đồng nhất từ bữa ăn tới các chương trình thông tin hướng dẫn hành khách luyện tập, thư giãn trên chuyến bay.

Đọc thêm thông tin về Tiện nghi trong chuyến bay tại đây.

Cơ hội tích lũy điểm thưởng đối với khách hàng thường xuyên

Hành khách được tích lũy điểm và trả thưởng trên tất cả các chuyến bay của các hãng hàng không thành viên.

Hội viên thường xuyên có thể nhận thưởng của nhiều hãng, theo đó họ có thể sử dụng chỉ 1 vé thưởng để bay trên các hãng thành viên, thêm cơ hội tiết kiệm thời gian bay và tới được nhiều điểm hơn.

Hội viên có thể tìm hiểu thêm thông tin về tích lũy điểm và nhận thưởng trên website của Skyteam: Liên minh Hàng đầu dành cho Khách hàng Thường xuyên.

Chương trình dịch vụ ưu tiên SkyPriority

Chương trình dịch vụ ưu tiên SkyPriority là gì?

• SkyPriority là chương trình phục vụ khách hàng cao cấp (khách hạng Nhất, hạng Thương Gia và khách hạng thẻ Elite Plus).
• Chương trình mang đến cho hành khách cao cấp những dịch vụ ưu tiên tại sân bay như: ưu tiên làm thủ tục, ưu tiên nhận hành lý tại sân bay đến… nhằm đem lại sự tiện lợi, nhanh chóng cho hành khách trong quá trình tại sân bay.
• Chương trình cũng đảm bảo được sự đồng nhất về chất lượng dịch vụ ưu tiên tại sân bay của các hãng SkyTeam khai thác.

Dịch vụ ưu tiên SkyPriority áp dụng cho những đối tượng nào?

• Quy định này áp dụng cho các khách hàng hạng Thương gia, hội viên hạng thẻ Bạch kim của Vietnam Airlines và khách hạng Nhất, hạng Thương gia, hạng thẻ Elite Plus của SkyTeam trên các chuyến bay do Vietnam Airlines hoặc các hãng SkyTeam khai thác.
• Quy định áp dụng cả đối với trường hợp khách hạng Nhất/hạng Thương gia của hãng hàng không không thuộc SkyTeam; khách là hội viên hạng thẻ Bạch kim của Vietnam Airlines hoặc hạng thẻ Elite Plus của SkyTeam mua vé của hãng hàng không không thuộc SkyTeam nhưng bay trên chuyến bay do Vietnam Airlines hoặc các hãng SkyTeam khai thác.

Phạm vi áp dụng của dịch vụ ưu tiên SkyPriority như thế nào?

• Quy định áp dụng đối với khách đi trên các các chuyến bay quốc tế, nội địa của Vietnam Airlines hoặc các hãng SkyTeam khai thác. Không áp dụng đối với khách mua vé của Vietnam Airlines hoặc của các hãng SkyTeam đi trên các chuyến bay do các hãng không thuộc SkyTeam khai thác theo các hợp đồng hợp tác thương mại.
• Đối với khách có hành trình bay nối chuyến trên các hãng SkyTeam: Nếu khách được hưởng ưu tiên dịch vụ SkyPriority trên một chặng bay (kể cả chặng trước hay chặng sau) thì sẽ được hưởng dịch vụ SkyPriority cho cả hành trình bay. Quy định này không áp dụng đối với hành trình khứ hồi.
• Quy định này không áp dụng đối với khách đi cùng
• Hành khách nâng hạng ghế tự nguyện sẽ được hưởng dịch vụ SkyPriority từ thời điểm nâng hạng.
• Hành khách được nậng hạng ghế bắt buộc sẽ được hưởng dịch vụ SkyPriority từ thời điểm nâng hạng, nhưng chỉ áp dụng cho chặng bay được nâng hạng, không áp dụng cho cả hành trình.
• Hành khách bị hạ hạng ghế bắt buộc sẽ được hưởng đầy đủ dịch vụ ưu tiên SkyPriority như đặt chỗ ban đầu.

Tiêu chuẩn dịch vụ ưu tiên SkyPriority là gì?

• Các tiêu chuẩn dịch vụ đối với khách hạng Thương gia, khách hội viên của Vietnam Airlines và SkyTeam được giữ nguyên như quy định hiện hành
• Khách ưu tiên SkyPriority sẽ được hưởng các dịch vụ tại sân bay một cách nhanh chóng, thuận tiện trên cơ sở sử dụng khu vực ưu tiên và lối đi ưu tiên tại các khâu cung cấp dịch vụ.
• Các hãng hàng không SkyTeam sử dụng hệ thống các biển hiệu SkyPriority đặt tại các khu vực ưu tiên và lối đi ưu tiên để hành khách dễ dàng nhận biết và sử dụng dịch vụ.
• Các hãng hàng không SkyTeam sử dụng dấu hiệu nhận biết “SKY PRIORITY” trên thẻ lên tàu của những khách được hưởng dịch vụ SkyPriority.

Tìm kiếm SkyPriority

×

Thông báo

Vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines theo số 19001100 (cuộc gọi tại Việt Nam) hoặc (+84-24) 38320320 (cuộc gọi từ nước ngoài) hoặc email Telesales@vietnamairlines.com × ×

YOU ARE ABOUT TO LEAVE VIETNAMAIRLINES.COM

You will be redirected to a website that is not owned by Vietnam Airlines and is not within our control. The site may not follow the same accessibility policies as Vietnam Airlines. Would you like to continue?

Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.

Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây

Đồng ý