Số Tổng đài CitiBank Hỗ Trợ 24/24 - Hotline Citibank Chăm Sóc Khách ...

Bạn có thắc mắc về những vấn đề về các dịch vụ Citibank, bạn muốn được giải đáp những thắc mắc một cách chi tiết và cụ thể, hãy liên hệ ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Citibank hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng tại TP. Hồ Chí Minh hoặc TP. Hà Nội. Citibank tin rằng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, những thắc mắc của quý khách hàng sẽ được phản hồi tích cực nhất. Tham khảo chi tiết về thông tin tổng đài Citibank trong bài viết dưới đây của chiasevaytien.com

Hoàn tiền lên đến 6% Đăng ký mở thẻ tín dụng nhanh chóng, thủ tục đơn giản Hồ sơ đơn giản, thủ tục nhanh, hoàn tiền khủng ĐĂNG KÝ MỞ THẺ

Phần 1Giới thiệu về ngân hàng CitiBank

Ngân hàng Citibank đã có mặt tại VietNam từ năm  1993 và đã trở thành định chế tài chính Mỹ đầu tiên được cấp phép thành lập chi nhánh đầy đủ tại Hà Nội. Vào năm 1998, Citi mở tiếp chi nhánh thứ hai ở thành phố Hồ Chí Minh.

Hiện nay ngân hàng đang cung cấp các dịch vụ tài chính như ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, quản lý dòng tiền và thanh toán quốc tế, ngân hàng thương mại, ngân hàng bán lẻ, chứng khoán và các dịch vụ giao dịch khác. Và ngân hàng CitiBank tiếp tục phát triển mạnh về các dịch vụ thẻ tại Việt Nam . Như rút tiền mặt tại các cây ATM và cho vay không cần đảm bảo với lãi suất rất cạnh tranh

Xem thêm : Cập nhập các loại thẻ tín dụng Citibank mới nhất 2020

Phần 2Thông tin liên hệ và Hotline Citibank

Khi có nhu cầu giải đáp thắc mắc về bất cứ dịch vụ nào của Citibank, bạn có thể liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Citibank mà không cần e ngại về thời gian, không gian hay bất cứ điều gì bạn nghĩ sẽ gây cản trở đến việc giải đáp những vấn đề của bạn. Bất cứ khi nào bạn cần, Citibank sẽ nhanh chóng và hỗ trợ bạn trong việc giải quyết những khiếu nại, tiếp nhận những nhận xét và phản hồi chung về những dịch vụ Citibank, theo đó đưa ra một giải pháp tích cực. Bạn có thể dễ dàng liên hệ đến Citibank qua tổng đài Hotline, fax, viết thư, khiếu nại hoặc gửi qua kênh trực tuyến bằng việc gửi email. 

Số tổng đài CitiBank

Dưới đây là những thông tin liên hệ và chi nhánh của Citibank: Tổng đài hotline: 028 3521 1111 Số Fax: 028 3521 1510  Địa điểm: Chọn những địa điểm gần với nơi sinh sống của mình nhất, ATM Citibank, chi nhánh Citiibank ở TP. Hồ Chí Minh hoặc TP. Hà Nội. 

Ngân hàng Citibank chi nhánh TP. Hồ Chí Minh	Ngân hàng Citibank chi nhánh TP. Hà Nội
Địa chỉ: Tòa nhà Sunwah, 115 Nguyễn Huệ, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Giờ hành chính: 8h30 - 17h30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu). Quầy giao dịch tiền mặt: 8h30 - 16h30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu). CitiPhone:  028 3521 1111.	Địa chỉ: Tòa nhà Horison, số 40 Phố Cát Linh, phường Cát Linh, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội.   Giờ hành chính:  8h30 - 17h30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu). Quầy giao dịch tiền mặt: 8h30 - 16h30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu). CitiPhone:  028 3521 1111.

Nếu như bạn đang ở nước ngoài, bạn có thể liên hệ Citiphone số 028 3521 1118, 02473094100 Đối với bạn đang là thành viên Citigold thì Citibank có hẳn một đường dây nóng dành riêng cho bạn và sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc (84 28) 3521 1088, hoạt động 24/24. Chỉ cần quay số Hotline Citigold để nói chuyện trực tiếp với điện thoại viên. Bạn nhớ cần những thông tin cần cung cấp khi liên hệ đến điện thoại viên như số tài khoản hoặc số thẻ Citigold. 

Xem thêm : Điều kiện mở thẻ tín dụng CitiBank

Phần 3Hướng dẫn liên hệ đến HOTLINE Citibank chi tiết

Tổng đài Citibank triển khai hình thức trả lời tự động và để liên hệ đến tổng đài Citibank thì bạn hãy bấm gọi đên số 028 3521 1111, và làm theo hướng dẫn từ tổng đài trả lợi tự động của Citibank cụ thể như nhau

Bấm chọn Phím 1 để truy cập tài khoản, các giao dịch gần đây hoặc điểm thưởng:

• Phím 1: Truy vấn tài khoản
• Phím 2: Giao dịch gần đây
• Phím 3: Điểm thưởng

Bấm  chọn phím 2 để kích hoạt thẻ, xem mã PIN hoặc mã người thụ hưởng: 

• Phím 1: Kích hoạt thẻ
• Phím 2: Mã PIN
• Phím 3: Mã người thụ hưởng

Chọn phím 3: Tra cứu tỷ giá hối đoái và địa chỉ ngân hàng Citibank:

• Phím 1: Tỷ giá ngoại tệ

Phần 4Các chức năng của tổng đài Citibank cung cấp

Ngoài những dịch vụ Citibank cung cấp như tài khoản và tiền gửi, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, … thì Citibank còn cung cấp các dịch vụ tài chính như: 

• Citibank Online: Với tiện ích giải đáp thắc mắc bằng việc đăng nhập ngân hàng trực tuyến Citibank Online và gửi phản hồi hoặc vấn đề, chỉ với vài bước đơn giản.
• Citibank Mobile: Liên hệ để được tư vấn về các dịch vụ như vay mua nhà, vay xây nhà, vay sửa chữa nhà…; tra cứu thông tin thẻ và tài khoản như số dư tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, … 
• Dịch vụ SMS Citi Alert
• Sao kê điện tử 
• Tra cứu những thông tin và chương trình khuyến mãi

Và nếu có bất cứ thắc mắc thì bạn cứ việc liên hệ trực tiếp tới tổng đài Citibank. 

Phần 5Các kênh liên hệ Citibank

Nếu như việc liên hệ đến tổng đài Citibank không thuận lợi do máy bận quá lâu thì bạn có thể sử dụng các kênh khác dưới đây:

Liên hệ qua Facebook

Nếu bạn không thể liên hệ qua số tổng đài Citibank có quá nhiều người cùng gọi trong thời điểm của bạn, thì có thể liên hệ đến Cibank qua 3 cách dưới đây

Liên hệ qua Facebook

Facebook Citibank không những là nơi đưa ra các thông báo về sản phẩm, ưu đãi khuyến mãi hay các chương trình mà ngân hàng Citibank đang áp dụng mà Facebook Citibank còn là nơi trao đổi giải đáp các thắc mắc về sản phẩm hay dịch vụ của ngân hàng.

Nếu bạn đang muốn nhận được tư vấn về sản phẩm và dịch vụ Citibank thì hãy bấm ngay vào biểu tượng Tin nhắn trên Facebook Citibank và soạn câu hỏi để được nhân viên tư vấn ngân hàng hỗ trợ

Đường dẫn Facebook Citibank : www.facebook.com/CitiVietnam

Liên hệ qua Email

Email Citibank là nơi tiếp nhận các phản hổi, khiếu nại hay câu hỏi của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Để liên hệ đến ngân hàng Citibank qua Email bạn hãy soạn ngay câu hỏi để gửi đến địa chỉ Email : etailservicesvn@citi.com

Liên hệ qua Citibank Online

Nếu bạn đã có tài khoản Citibank Online thì hãy đăng nhập ngay vào Citibank Online và gửi các câu hỏi hoặc phản hồi đến ngân hàng qua các bước đơn giản dưới đây

• Bước 1 : Đăng nhập Citibank Online bằng tài khoản và mật khẩu
• Bước 2 : Chọn Dịch vụ, tiếp đến Chọn Hồ sơ của tôi , chọn đến Hồ sơ của bạn, chọn Hộp thư đến và nhập mã OTP sau đó bấm Tiếp tục
• Bước 3 : Bấm chọn Soạn thư, nhập tiêu đề và nội dung câu hỏi phù hợp sau đó bấm Gửi

Câu hỏi của bạn sẽ được gửi qua hệ thống tin nhắn của Citibank Online, bạn có thể vào mục Hộp thư đến để xem phản hồi từ ngân hàng Citibank

Phần 6Tổng đài Citibank có tốt không?

Với bề dày kinh nghiệm lâu năm, Citibank đã xây dựng được một hệ thống chặt chẽ và bảo mật cao. Citibank có mạng lưới phủ rộng toàn cầu và lượng khách hàng tin dùng sử dụng dịch vụ khá nhiều và việc đấy đòi hỏi sự đầu tư cực kỳ nghiêm túc và mạnh mẽ các dịch vụ chăm sóc khách hàng. 

Mặt khác, bởi Citibank có hệ thống ngân hàng trải rộng hơn 100 quốc gia trên thế giới nên sẽ có những vấn đề cần đến sự giúp đỡ, tham mưu từ công ty mẹ và điều đó khiến Citibank luôn tập trung và sẵn sàng để hỗ trợ cho các công ty, chi nhánh khi cần chẳng hạn như thị trường Châu  u, Châu Phi, Trung Đông, Nam Mỹ và Bắc Mỹ. 

Citibank Việt Nam hiện đang cung cấp các dịch vụ tài chính như ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, dịch vụ tài khoản, quản lý dòng tiền, chứng khoán và các dịch vụ giao dịch khác. Vì thế nên việc Citibank đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng trên khắp thế giới là điều cần thiết và quan trọng. 

Xem thêm :

• Tổng đài Fe Credit là bao nhiêu ? Hotline chăm sóc khách hàng

• Số điện thoại tổng đài vpbank là bao nhiêu? Cập nhập mới nhất 2020

• Tổng đài ACB Hỗ trợ khách hàng 24/7! Hotline : 1900 54 54 86

• Tổng đài Shinhan Bank Hỗ trợ 24/7 - Hotline : 1900 1577