Số Tổng đài Shinhan Bank, Hotline Ngân Hàng Dịch Vụ Khách Hàng 24/7

Bạn đang gặp khó khăn về dịch vụ thẻ, khoản vay hay các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Bạn đang tìm số tổng đài Shinhan Bank để nhận hỗ trợ. Đừng lo, Thiên Tú đã giúp bạn tổng hợp chi tiết số hotline CSKH ngân hàng Shinhan Bank ngay tại bài viết này!

1. Số tổng đài Shinhan Bank

Số hotline tổng đài Shinhan Bank là 1900 1577 (miễn phí cước gọi) hoạt động hỗ trợ khách hàng 24/7. Ngoài đầu số tổng đài Shinhan Bank trên, tổng đài Shinhan Bank còn có các đầu số như:

• Tổng đài khách hàng PWM: 1800 5999 26 (miễn phí)
• Tổng đài Shinhan Bank hỗ trợ nhánh quốc tế: +84 28 3866 8830 (miễn phí) 24/7

Ngoài ra, ra trung tâm chăm sóc khách hàng Shinhan Bank còn hỗ trợ khách hàng đa kênh như:

• Email: shinhanvietnam@shinhan.com
• Facebook: https://www.facebook.com/Shinhanbank.vn/
• Trụ sở chính: Tầng trệt, tầng lửng, tầng 2, 3, 11, 15 Tòa nhà Empress, Số 138 – 142 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh

Tổng đài CSKH Shinhan Bank hỗ trợ những dịch vụ nào?

Dịch vụ khách hàng thông qua tổng đài Shinhan Bank hiện tại sẽ hỗ trợ cho Bạn những dịch vụ liên quan đến các vấn đề sau:

• Truy vấn thông tin tài khoản: Kiểm tra các chi tiết tài khoản và lịch sử giao dịch tài khoản
• Đăng ký kích hoạt thẻ VISA: Chỉ áp dụng cho thẻ VISA cá nhân
• Truy vấn thông tin chi nhánh của ngân hàng: Địa chỉ và số điện thoại của các chi nhánh
• Thông báo mất thẻ ATM/ VISA: Thông báo mất thẻ và xác nhận mất thẻ
• Kiểm tra hạn mức tín dụng và thay đổi mã số bảo mật cho thẻ ATM/Thẻ tín dụng Visa: Chỉ áp dụng cho thẻ cá nhân

2. Hướng dẫn cách gọi tổng đài Shinhan Bank

Khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Shinhan Bank 1900 1577 (hoặc số hotline quốc tế +84 28 3866 8830 của ngân hàng Shinhan Bank). Bạn sẽ cần thực hiện các thao tác phím IVR như sau:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ hỗ trợ của Tổng đài Shinhan Bank:

• Phím 1: Tiếng Việt
• Phím 2: Tiếng Anh
• Phím 3: Tiếng Hàn Quốc

Bước 2: Chọn sản phẩm và dịch vụ

DANH MỤC IVR Cấp 2	DANH MỤC IVR cấp 3
Phím 1: Báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp
Phím 1: Báo mất thẻ bằng số tài khoản
Phím 2: Báo mất thẻ bằng số thẻ
Phím 3: Báo mất thẻ doanh nghiệp hoặc kêt nối với nhân viên chăm sóc khách hàng
Phím 2: Dịch vụ thẻ Visa (Số thẻ và PIN)
Phím 1: Kích hoạt thẻ
Phím 2: Dư nợ và hạn mức tín dụng
Phím 3: Sao kê và thông tin thanh toán
Phím 4: Phương thức thanh toán
Phím 5: Yêu cầu thanh toán thẻ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng)
Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng
Phím *: Nghe lại hướng dẫn
Phím #: Trở lại danh mục trước
Phím 3: Dịch vụ Tài khoản ( Số tài khoản và PIN)
Phím 1: Số dư tài khoản
Phím 2: Lịch sử giao dịch tài khoản
Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng
Phím 4: Thay đổi mật khẩu thẻ ATM (Số thẻ và PIN)
Phím 5: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng (Ngân hàng trực tuyến, Sản phẩm vay và các dịch vụ khác)
Phím 6: Khách hàng chưa sử dụng dịch vụ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng)
Phím 1: Dịch vụ thẻ Tín dụng
Phím 2: Các dịch vụ khác

Lưu ý: Khi gọi đến tổng đài CSKH ngân hàng Shinhan Bank, các bạn cần cung cấp tên, CMND, CCCD, mã số thẻ ngân hàng và yêu cầu hỗ trợ . Để các bạn tổng đài viên có thể hỗ trợ nhanh nhất và đạt hiệu quả cao cho bạn. Từ đó tiết kiệm thời gian và nâng cao sự hài lòng của bạn.

3. Danh sách số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank tại TP.HCM và Hà Nội.

Chi nhánh	Số điện thoại	Địa chỉ
Chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh
QUẬN 9	(0283) 6220 747	Tầng trệt, tòa nhà SCS, lô T2-4, đường D1, khu CNC, phường Tân Phú, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh
THỦ THIÊM	(028) 3622 1707	A-00.20, A-00.21, tòa C1 (Sarica), số 06 đường D9, Phường An Lợi Đông, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh.
TRUNG TÂM GIAO DỊCH - HỘI SỞ	(028) 3528 7947	Tầng trệt - Tòa nhà EMPRESS, 138 - 142 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM.
HỒ CHÍ MINH	(028) 3823 0012	Lầu 11, Tòa nhà Centec, 72 – 74 Nguyễn Thị Minh Khai, P6, Q3, TP.HCM
PHÚ MỸ HƯNG	(028) 5413 8700	Tầng trệt & Tầng 1, Tòa nhà RIVERPARK, 334 -336 Đặng Đức Thuật, P. Tân Phong, Q.7, TP.HCM.
AN ĐÔNG	(028) 3759 3763	290B, An Dương Vương, P.4, Q5, TP.HCM.
GÒ VẤP	(028) 3588 4179	F1-06 (tầng 1 và 2), Trung tâm thương mại E-mart, 366 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP. HCM.
ĐÔNG SÀI GÒN	(028) 374 11199	LD 01-03 và LD 01-04, Tòa nhà Lexington, 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh
SÀI GÒN	028 7309 9300	Tầng trệt, Tòa nhà MPlaza Saigon, số 39, Đường Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM.
QUẬN 7	(028) 7300 3010	Tầng 1 và 2, khu Phố Riverpark Residence, 339 đường Hà Huy Tập, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
BẮC SÀI GÒN	(028) 7309 8810	116 Phan Văn Hớn, Khu phố 3, P. Tân Thới Nhất, Quận 12, TP. HCM
PHÚ NHUẬN	(028) 7309 8730	Tầng trệt, Eastin Grand Hotel Saigon, 253 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
CENTRAL PARK	028) 7309 9400	L4-SH, tầng trệt và tầng 1, Nhà chung cư Landmark 4, Vinhomes Central Park, 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
QUẬN 11	(028) 7309 8750	43 Ông Ích Khiêm, Phường 10, Quận 11, TP. HCM
QUẬN 10	(028) 7300 4255	Số 500, đường Ba Tháng Hai, phường 14, quận 10, thành phố Hồ Chí Minh
TÂN BÌNH	(028) 7309 9800	113-115, Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
NAM SÀI GÒN	(028) 7309 9700	Nhà E-02, Lô H7, Khu Đô Thị Phú Mỹ Hưng, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM.V. Hướng dẫn tra cứu tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại ngân hàng Shinhan Bank
Chi nhánh tại Hà Nội
STARLAKE	(0247) 3001 424	TM 2-13, Tầng 2, Tòa 903, Chung cư H9-CT1, Phường Cổ Nhuế I, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
MỸ ĐÌNH	024 7307 0300	Lô 136 – Kiểu nhà 1N khu nhà ở thấp tầng TT3 – Dự án khu ĐTM Mỹ Đình - Mễ Trì, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
HÀ NỘI	(024) 3724 6814	Lầu B1 & 9 - Lotte Center Hà Nội, 54 Liễu Giai, Q.Ba Đình, TP. Hà Nội
LÊ THÁI TỔ	(024) 7309 9342	14 Lê Thái Tổ, Phường Hàng Trống, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
TRẦN DUY HƯNG	(024) 3553 8400	Tầng 01, tầng lửng và tầng 08, Tòa nhà Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội
HOÀN KIẾM	(024) 3266 3355	Tầng 1, Tòa nhà Leadvisors Place, 41A Lý Thái Tổ, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội
HÀ ĐÔNG	(024) 7309 8835	Tầng B1, Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Q. Hà Đông, Hà Nội
CHI NHÁNH PHẠM HÙNG	(024) 3226 3226	Tầng 1 và tầng 38 Tòa nhà Keangnam Hà Nội, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
PHÒNG GIAO DỊCH ROYAL CITY	(024) 7309 9400	Tòa nhà R4, Vinhomes Royal City, 72 Nguyễn Trãi, P. Thượng Đình, Q. Thanh Xuân, Hà Nội.
CẦU GIẤY	(024) 7309 9800	Số 102, Lô C, tòa nhà D5, phố Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

4. Ngày giờ làm việc của trụ sở chính ngân hàng Shinhan Bank

Hội sở ngân hàng Shinhan Bank chi tiết liên hệ:

• ĐỊA CHỈ: Tầng trệt - Tòa nhà EMPRESS, 138 - 142 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM
• GIỜ LÀM VIỆC: 8:30 am - 4:30 pm (Thứ hai - Thứ sáu)
• SWIFT CODE: SHBKVNVX
• LIÊN HỆ: (028) 3528 7947
• FAX: (028) 3914 4687

5. Cách tra cứu ATM, chi nhánh văn phòng Shinhan Bank gần nhất

Để tra cứu thông tin ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank gần bạn nhất bạn cần truy cập tới website tra cứu. Tại đây bạn sẽ cần thực hiện theo những bước sau:

Bước 1: Truy cập vào tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank

Bước 2: Chọn "Điểm giao dịch hoặc ATM", sau đó, "Chọn "Tỉnh/thành phố" và "Quận"

Kết quả trả về sẽ hiện thỉ cho bạn biết:

• Địa Chỉ
• Số điện thoại
• Giờ hoạt động

Sau đó bạn ấn vào bản đồ để xem lộ trình di chuyển gần cho với bạn.

6. Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của ngân hàng Shinhan Bank

Khi không thể liên lạc được với tổng đài Shinhan Bank do cuộc gọi tăng đột biến. Bạn có thể liên hệ với ngân hàng thông qua các kênh bên dưới đây:

6.1 Ứng dụng Mobile banking SOL

Ứng dụng Mobile banking SOL là ứng dụng ngân hàng chuyên hỗ trợ khách hàng của ngân hàng Shinhan Bank .Với những tính năng tra cứu tài khoản chính, chuyển tiền nội bộ Shinhan, chuyển tiền trong nước,.. hay chuyển tiền one-click (chuyển tiền theo mẫu thông tin đã đăng ký), chuyển tiền qua số điện thoại.

Ngoài ra bạn cũng có thể tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch nhanh chóng, hay tham vấn thông tin trong mục Hỏi & đáp.

6.2 Fanpage Facebook Shinhan Bank

Ngoài ra, hiện nay bạn cần hỏi đáp hoặc tra cứu các thông tin có thể liên hệ tới Fanpage Facebook Shinhan Bank. Tại đây sẽ có các bạn chuyên viên hỗ trợ và trả lời các câu hỏi của bạn.

Có thể bạn muốn biết:

• Tổng đài Vietnamobile, hotline hỗ trợ CSKH 24/24
• Hướng dẫn liên hệ tổng đài Samsung, hotline CSKH, Bảo Hành
• Tổng đài VTVcab, Hotline CSKH của truyền hình cáp Việt Nam

Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -