Strømstans - Norgesnett

Generelt om strømstans

Når strømmen er borte kan det være flere årsaker til dette. Vår driftssentral starter umiddelbart opp med forsøk på å koble inn strømmen igjen og/eller starter opp med feilsøking. Vi sender raskt ut SMS til kunder som er berørt. Dersom du opplever at det er lang svartid hos oss, er grunnen at vi bruker det meste av ressurser til å løse feilen. Vi takker for forståelsen og tålmodigheten.

I kartene under kan du se oversikt over pågående strømstanser (røde markører) og planlagte utkoblinger (blå markører).

Planlagt utkobling av strømmen

For å hindre uforutsette strømbrudd for våre kunder utfører vi vedlikeholdsarbeider i vårt strømnett. Dette skjer kontinuerlig.

Under disse arbeidene er det nødvendig å koble ut strømmen. Dette for at arbeidsforholdene skal være trygge for våre montører.

Våre vedlikeholdsarbeider foregår etter et planlagt vedlikeholdsprogram. Det er naturlig at de tyngste og mest omfattende av disse oppgavene utføres i den lysere delen av årstiden.

Det er greiere å bytte en transformator mens det er lyst sammenliknet med bekmørket om vinteren og i lampelys. Like vanlig i et planlagt vedlikehold er linje- og kabelarbeider, utskiftning av isolatorer, utskiftning av nettstasjoner og utskifting av bryteranlegg.

Når du får varsel om utkobling av strømmen, kan det være lurt å legge inn datoen i din kalender. Det blir ikke sendt ut påminnelse om utkobling. Varselet gir deg også anledning til å forberede deg på at strømmen blir borte. Du varsles normalt om utkobling 2 uker til 3 dager før utkoblingen skjer.

Varighet på en planlagt utkobling

Type arbeid bestemmer varigheten på en utkobling. Omfattende arbeider der luftlinjer skal legges om til kabel kan ofte ta en 7-8 timer. Noen få ganger er arbeidene så omfattende at to planlagte utkoblinger må til. Veldig vanlig er planlagte utkoblinger av 3 til 4 timers varighet.

Dessverre hender det innimellom at en planlagt utkobling varer lenger enn det som er varslet.

Planlagte utkoblinger kan også utsettes. Ofte er det værmessige årsaker til dette; lyn/torden, mye nedbør, for mange kuldegrader.

Bryderi for kundene

Vi gjør alt vi kan for at våre kunder skal ha mest mulig stabil strømforsyning. Det er her de kontinuerlige vedlikeholdsarbeidene våre kommer inn. Et strømbrudd er til bryderi for våre kunder. Planlagt strømutkobling kan man forberede seg på, her vet man når og varighet. Strømbrudd grunnet feil kommer uforberedt. Våre vedlikeholdsarbeider skal sørge for at våre kunder opplever færrest mulig tilfeller av strømbrudd grunnet feil i nettet.

Melde stømbrudd?

Dersom strømmen har gått hos deg og du ikke finner oppføring i kartet som gjelder din adresse kan det enten skyldes feil på ditt anlegg eller det kan være en feil vi ikke kjenner til.

Sjekk dette før du kontakter oss

• Har naboen strøm? Om naboen har strøm – da kan nok feilen være hos deg.
• Har du sjekket sikringsskapet ditt? Om noen av sikringene eller jordfeilbryteren har slått ut, er nok feilen hos deg. Husk også å sjekke inntakssikringen. Inntakssikring kan befinne seg i kjeller eller på loft hvis den ikke er i sikringsskapet.

Hvis du har sjekket disse punktene og det viser seg at det fortsatt er strømløst, da kan det være feil på strømnettet og du kan kontakte oss. Kontakt Norgesnett AS sin døgnbemannede driftssentral på telefon nr. 21 49 25 06

Vis kart i fullskjermVis kart i fullskjerm