Sử Dụng Microsoft Teams Với Ứng Dụng đọc Màn Hình: Các Câu Hỏi ...

Sử dụng Microsoft Teams với Ứng dụng đọc màn hình: Các câu hỏi thường gặp

11/13/2019

Dưới đây là tập hợp các câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất mà mọi người hỏi về khi chuyển từ Skype for Business sang Microsoft Teams.

Các câu hỏi thường gặp

• Microsoft Teams là gì và tại sao tôi sẽ sử dụng nó?
• Teams sẽ làm việc với ứng dụng đọc màn hình như thế nào?
• Team là gì?
• Làm thế nào để tôi được chỉ định vào một team?
• Channel là gì?
• Sự khác biệt giữa các team channel và trò chuyện riêng tư là gì?
• Tôi có thể gửi tin nhắn riêng không?
• Tôi có thể sử dụng Teams để thực hiện cuộc gọi không?
• Tôi có thể rời khỏi hoặc nhận thư thoại không?
• Làm thế nào để tôi thiết lập một cuộc họp?
• Lịch Outlook của tôi có được tự động đồng bộ hóa với các Teams không?
• Tôi chỉ có thể sử dụng Teams trong ứng dụng duyệt?
• Các ứng dụng duyệt được hỗ trợ là gì?
• Tôi có thể thực hiện tất cả các nhiệm vụ với tư cách là thành viên nhóm hay tôi cần phải là chủ nhóm để thực hiện một số nhiệm vụ?
• Làm thế nào để tôi biết nếu tôi là thành viên nhóm hoặc chủ sở hữu nhóm?
• Tôi có thể gửi tin nhắn từ Teams cho một người bằng Skype for Business không?
• Tôi có thể gửi tin nhắn nhóm cho mọi người trên Skype for Business không?
• Làm thế nào để tôi biết nếu tôi được đưa vào một cuộc trò chuyện?
• Tôi có thể tìm thấy hoạt động mới nhất của mình trong Teams ở đâu?
• T-Bot là gì?
• Tôi có các tính năng tương tự trong ứng dụng Teams trên điện thoại di động của mình không?
• Làm cách nào để tôi đăng xuất khỏi Teams?
• Tôi có thể tìm hiểu về những thay đổi giữa Skype for Business và Teams ở nơi nào khác?

Microsoft Teams là gì và tại sao tôi sẽ sử dụng nó?

Microsoft Teams là một ứng dụng cộng tác giúp nhóm của bạn được tổ chức và kết nối - tất cả ở một nơi. Bạn có thể tạo nhóm của riêng mình, bắt đầu nhóm hoặc trò chuyện riêng tư, chia sẻ tệp, thiết lập cuộc họp, thực hiện cuộc gọi và hơn thế nữa. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Video: Chào mừng bạn đến với Microsoft Teams.

Các Teams sẽ làm việc với ứng dụng đọc màn hình như thế nào?

Microsoft Teams hỗ trợ sử dụng ứng dụng đọc màn hình cho tất cả các tác vụ phổ biến bạn có thể gặp phải. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến các tác vụ Cơ bản bằng ứng dụng đọc màn hình có hỗ trợ Microsoft Teams và Khả năng truy cập cho Microsoft Teams.

Một team là gì?

Team là một nhóm người dùng có quyền truy cập vào trang nhóm chung, các kênh thảo luận, tệp và các tài nguyên khác. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để tạo và sửa đổi các nhóm trong Microsoft Teams và Video: Tổng quan về team và channel.

Làm thế nào để tôi được chỉ định vào một team?

Các team có thể là công khai hoặc riêng tư. Bất cứ ai trong tổ chức của bạn đều có thể tham gia một nhóm công khai. Đối với một nhóm riêng, các thành viên mới phải được thêm bởi một chủ sở hữu nhóm. Bạn cũng có thể thêm những người từ bên ngoài tổ chức của mình làm khách trong một nhóm. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến các tác vụ Cơ bản bằng ứng dụng đọc màn hình với Microsoft Teams và Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để tạo và sửa đổi các nhóm trong Microsoft Teams.

Channel là gì?

Channel là khu vực thảo luận nhóm bạn có thể tạo cho các nhóm của mình. Khi được tạo, mỗi nhóm có một General channel cho các thông báo và nội dung của toàn đội. Bạn cũng có thể tạo các kênh riêng cho các chủ đề khác nhau và thậm chí có tổ chức và hiệu quả hơn. Bạn cũng có thể theo dõi một kênh để được thông báo về các bài đăng mới, vì vậy bạn không bao giờ bỏ lỡ các bản cập nhật quan trọng. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để tạo hoặc theo dõi một kênh trong Microsoft Teams và Video: Tổng quan về team và channel.

Sự khác biệt giữa các kênh nhóm và trò chuyện riêng tư là gì?

Các kênh của nhóm có thể truy cập miễn phí cho tất cả các thành viên của một nhóm, trong khi các cuộc trò chuyện riêng tư chỉ dành cho những người dùng được mời tham gia. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để trò chuyện trong Microsoft Teams.

Tôi có thể gửi tin nhắn riêng tư không?

Bạn có thể. Ngoài các kênh nhóm và trò chuyện nhóm, bạn có thể thiết lập một cuộc trò chuyện riêng tư với bất kỳ người dùng Microsoft Teams nào. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để trò chuyện trong Microsoft Teams và Video: Bắt đầu trò chuyện và thực hiện cuộc gọi.

Tôi có thể sử dụng Teams để thực hiện cuộc gọi không?

Có, Microsoft Teams hỗ trợ thực hiện cả cuộc gọi video và âm thanh. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để thực hiện và trả lời các cuộc gọi trong Microsoft Teams và Video: Bắt đầu trò chuyện và thực hiện cuộc gọi.

Tôi có thể rời khỏi hoặc nhận thư thoại không?

Có, bạn có thể để lại thư thoại cho những người dùng khác, những người có thể nghe nó sau. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để kiểm tra thư thoại của bạn trong Microsoft Teams.

Làm thế nào để tôi thiết lập một cuộc họp?

Microsoft Teams có thể được sử dụng để lên lịch các cuộc họp cả cục bộ và trong kênh nhóm hoặc trò chuyện nhóm. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để lên lịch cuộc họp trong Teams và Video của Microsoft: Quản lý cuộc họp.

Lịch Outlook của tôi có được tự động đồng bộ hóa với các Teams không?

Có, mọi cuộc họp bạn thiết lập trong Outlook sẽ hiển thị trong chế độ Cuộc họp của Microsoft Teams, do đó bạn có thể quản lý tất cả các sự kiện lịch của mình ở một nơi. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Video: Quản lý các cuộc họp.

Tôi chỉ có thể sử dụng Teams trong ứng dụng duyệt?

Ngoài việc sử dụng Teams trong ứng dụng duyệt của bạn, chúng tôi có ứng dụng dành cho máy tính để bàn dành cho Windows và Mac và ứng dụng Windows 10 S. Trên điện thoại Android hay iPhone, bạn có thể sử dụng ứng dụng di động.

Để tải xuống ứng dụng máy tính để bàn cho Windows hoặc Mac hoặc ứng dụng di động cho iPhone hoặc Android, hãy truy cập https://teams.microsoft.com/doads. Trên một thiết bị Windows 10 S, đi đến Microsoft Store để tải về.

Đó là những ứng dụng duyệt được hỗ trợ?

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Teams trong Chrome khi sử dụng JAWS hoặc NVDA.

Tôi có thể thực hiện tất cả các nhiệm vụ với tư cách là thành viên nhóm hay tôi cần phải là chủ nhóm để thực hiện một số nhiệm vụ?

Là thành viên nhóm, bạn có thể thực hiện tất cả các tác vụ cơ bản trong Microsoft Teams, chẳng hạn như gửi và nhận tin nhắn cá nhân và nhóm, thiết lập và tham gia các cuộc họp riêng tư và kênh, thực hiện và nhận cuộc gọi âm thanh và video, rời khỏi và nghe tin nhắn thư thoại, thêm các kênh cho một nhóm và làm việc với các tệp. Ngoài tất cả các nhiệm vụ mà một thành viên trong nhóm có thể làm, với tư cách là chủ nhóm, bạn có thể:

• Tạo team
• Chỉnh sửa team
• Quản lý cài đặt team
• Thêm thành viên vào team
• Xóa team

Làm thế nào để tôi biết nếu tôi là thành viên nhóm hoặc chủ sở hữu nhóm?

Bạn có thể kiểm tra nó trên tab Members của nhóm trong Microsoft Teams. Để biết hướng dẫn, hãy đi tới phần Check if you're a team owner or member trong các tác vụ Cơ bản bằng ứng dụng đọc màn hình với Microsoft Teams không.

Tôi có thể gửi tin nhắn từ Teams cho một người bằng Skype for Business không?

Có, bạn có thể sử dụng Teams để trò chuyện với một người bằng Skype for Business. Trong trường hợp người đó đã sử dụng Teams tại một số thời điểm, tin nhắn sẽ được gửi tới đó thay vì Skype for Business. Khi trò chuyện giữa Teams và Skype for Business, một số tính năng của Teams sẽ không khả dụng, chẳng hạn như biểu tượng cảm xúc và tệp đính kèm. Ngoài ra, lịch sử trò chuyện của bạn sẽ không được lưu, vì vậy, ví dụ, nếu bạn chuyển sang nền tảng khác, bạn sẽ không có quyền truy cập vào tin nhắn cũ của mình.

Tôi có thể gửi tin nhắn nhóm cho mọi người trên Skype for Business không?

Không thể gửi tin nhắn nhóm đến người dùng Skype for Business từ các Teams, nhưng người dùng Teams có thể tham gia cuộc trò chuyện nhóm trong Skype for Business.

Làm thế nào để tôi biết nếu tôi được bao gồm trong một cuộc trò chuyện?

Cách nhanh nhất để kiểm tra là vào nguồn cấp dữ liệu hoạt động của bạn trong chế độ xem Activity. Nguồn cấp dữ liệu của bạn liệt kê các mục mà ai đó đã @mentioned bạn, nhóm của bạn hoặc kênh của bạn, đã trả lời cuộc trò chuyện mà bạn tham gia hoặc trả lời tin nhắn của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để kiểm tra hoạt động gần đây trong Microsoft Teams.

Tôi có thể tìm thấy hoạt động mới nhất của mình trong Teams ở đâu?

Cách nhanh nhất để kiểm tra là chọn My Activity trong chế độ xem Activity. Để được hướng dẫn, hãy đi tới Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để kiểm tra hoạt động gần đây trong Microsoft Teams.

T-Bot là gì?

Chúng tôi cung cấp một bot trợ giúp có tên T-Bot để giúp bạn với bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có về việc sử dụng Microsoft Teams. Chỉ cần nhập câu hỏi hoặc cụm từ vào cuộc trò chuyện với T-Bot và bạn sẽ nhận được câu trả lời ngay lập tức. Bạn có thể gõ, ví dụ như Làm thế nào tôi có thể thực hiện cuộc gọi? Rằng và T-Bot sẽ trả lời bạn với các hướng dẫn.

Bạn có thể tìm thấy T-Bot trong phần trợ giúp trong ứng dụng của bạn:

• Trong ứng dụng máy tính để bàn Windows hoặc Mac, hãy chuyển đến trường tìm kiếm, nhập /help giúp và nhấn Enter. Sau đó, sử dụng phím Tab để chuyển đến Conversations và nhập câu hỏi hoặc cụm từ của bạn.
• Trên iPhone, truy cập More > Help > Ask T-Bot, di chuyển đến hộp soạn thư và nhập câu hỏi hoặc cụm từ của bạn. Để di chuyển, vuốt sang phải và để chọn hoặc mở, chạm hai lần vào màn hình.
• Trên điện thoại Android, hãy chuyển đến hamburger menu và sau đó chọn Settings > Help > Ask T-Bot. Di chuyển đến hộp soạn tin nhắn và nhập câu hỏi hoặc cụm từ của bạn. Để di chuyển, vuốt sang phải và để chọn hoặc mở, chạm hai lần vào màn hình.

Để tìm hướng dẫn của chúng tôi phù hợp với những người sử dụng ứng dụng đọc màn hình, hãy truy cập hỗ trợ Trợ năng cho Microsoft Teams.

Tôi có các tính năng tương tự trong ứng dụng Teams trên điện thoại di động của mình không?

Bạn có thể sử dụng ứng dụng điện thoại di động của mình cho các tác vụ tương tự mà bạn đã thực hiện trong ứng dụng web hoặc máy tính để bàn của Microsoft Teams, nhưng do màn hình nhỏ hơn, bạn có thể tìm thấy các điều khiển hoặc vật phẩm được đặt ở nơi khác. Để khám phá và tìm hiểu cách điều hướng trong ứng dụng của bạn, hãy đi tới Sử dụng ứng dụng đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams.

Làm cách nào để tôi đăng xuất khỏi Teams?

Nó phụ thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng. Trong Windows, Mac và web, điều hướng đến nút hồ sơ, mở menu và chọn tùy chọn đăng xuất. Trên iPhone, điều hướng đến menu More, chọn Settings và Sign out. Trên điện thoại Android, mở hamburger menu và chọn Sign Out. Để biết hướng dẫn từng bước, hãy đi tới phần Sign out of Microsoft Teams trong các tác vụ cơ bản bằng ứng dụng đọc màn hình với Microsoft Teams.

Tôi có thể tìm hiểu về những thay đổi giữa Skype for Business và Teams ở đâu nữa?

Kiểm tra bài viết của chúng tôi Chuyển sang Teams từ Skype for Business để biết thêm chi tiết về những điểm tương đồng và khác biệt giữa Skype for Business và Teams.

Nguồn: Microsoft