Sự Hài Lòng Của Sinh Viên đối Với Chất Lượng Dịch Vụ đào Tạo Hệ Vừa ...

Trang chủ » đề Ufm » Sự Hài Lòng Của Sinh Viên đối Với Chất Lượng Dịch Vụ đào Tạo Hệ Vừa ...

Có thể bạn quan tâm

IDEAS home Advanced search
  • Economic literature: papers, articles, software, chapters, books.
  • Authors
  • Institutions
  • Rankings
  • Help/FAQ
  • MyIDEAS
  • More options at page bottom
  • Economic literature
  • Authors
  • Institutions
  • Rankings
  • Help/FAQ
  • MyIDEAS (now with weekly email digests)
Advanced search

Browse Econ Literature

  • Working papers
  • Journals
  • Software components
  • Books
  • Book chapters
  • JEL classification

More features

  • Subscribe to new research
  • RePEc Biblio
  • Author registration
  • Economics Virtual Seminar Calendar
  • ConfWatcher NEW!
IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/p/osf/osfxxx/2nkxr.html My bibliography Save this paper Sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo hệ Vừa làm vừa học tại UFM
  • Author & abstract
  • Download
  • Related works & more
  • Corrections

Author

Listed:
  • Giao, Ha Nam Khanh
  • Tien, Ngo Thanh
Registered:

Abstract

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm: (1) đo lường mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo hệ vừa làm vừa học (VLVH) Trường Đại học Tài Chính – Marketing (UFM); (2) điều chỉnh thang đo và mô hình được đề xuất tại hệ VLVH từ mô hình SERVQUAL; (3) kiểm tra sự khác biệt về mức độ hài lòng của sinh viên theo các yếu tố nhân khẩu học. Nghiên cứu định lượng được thực hiện dựa trên khảo sát 360 sinh viên, công cụ Cronbach’s alpha, EFA và phân tích hồi quy bội được sử dụng, với phần mềm SPSS 16.0. Kết quả đã đưa ra được mô hình sự hài lòng của sinh viên gồm 05 nhân tố: (1) đội ngũ giảng viên, (2) cơ sở vật chất, (3) khả năng thực hiện cam kết, (4) sự quan tâm của nhà trường và (5) độ tin cậy. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp đến nhà trường nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên.

Suggested Citation

  • Giao, Ha Nam Khanh & Tien, Ngo Thanh, 2016. "Sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo hệ Vừa làm vừa học tại UFM," OSF Preprints 2nkxr, Center for Open Science.
    • Handle: RePEc:osf:osfxxx:2nkxr DOI: 10.31219/osf.io/2nkxr as HTML HTML with abstract plain text plain text with abstract BibTeX RIS (EndNote, RefMan, ProCite) ReDIF JSON

    Download full text from publisher

    File URL: https://osf.io/download/5e3d35b4032a4d013be6edc7/Download Restriction: no File URL: https://libkey.io/10.31219/osf.io/2nkxr?utm_source=ideas LibKey link: if access is restricted and if your library uses this service, LibKey will redirect you to where you can use your library subscription to access this item --->

    Từ khóa » đề Ufm