Sự Khác Nhau Của SEO Và SEM Là Gì? Ảnh Hưởng Thế Nào đến Bạn?

Hiện nay, ngành Marketing xuất hiện ngày càng nhiều các thuật ngữ hoặc các từ viết tắt, khiến các Marketer chuyên nghiệp cũng phải bối rối. Trong đó, hai thuật ngữ thường xuyên xuất hiện nhưng không được sử dụng một cách chính xác là SEO và SEM. Vì vậy, cần phải so sánh SEO và SEM với nhau để nhận ra những điểm giống và khác biệt giữa chúng. Hai công cụ này có mối quan hệ cộng sinh với nhau, là “cặp bài trùng” giúp mang lại hiệu quả tiếp thị mạnh mẽ.

>>> Xem thêm:  

• TOP 10 phần mềm SEO website miễn phí và có phí tốt nhất
• SEO Agency là gì? Top 10+ SEO Agency uy tín tại Việt Nam 2024 và tiêu chí chọn
• Dịch vụ SEO trọn gói, chuyên nghiệp, uy tín nhất tại Việt Nam – TOS
• TOP 6 dịch vụ SEO Traffic, tăng Traffic User website thật, uy tín hàng đầu tại Việt Nam

SEO là gì? SEM là gì?

Khi bạn tìm kiếm một từ khóa bất kỳ, các công cụ tìm kiếm thông thường sẽ trả về hai kết quả:

• Kết quả tìm kiếm có trả phí (Paid Results): Các kết quả tìm kiếm này phải trả tiền để được hiển thị.
• Kết quả tìm kiếm tự nhiên (Organic Results): Các kết quả phù hợp với chủ đề đang tìm kiếm.

Kết quả tìm kiếm tự nhiên (Organic results) và trả phí (Paid results)

SEO là gì?

SEO (Search Engine Optimization) là các hoạt động tối ưu hóa trên các công cụ tìm kiếm. Cụ thể, SEO giúp nội dung trên website đạt được thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm tự nhiên từ công cụ tìm kiếm như Google, Bing hay Yahoo. 

Bên cạnh đó, SEO là một kỹ thuật đặc biệt trong Internet Marketing. Bao gồm nghiên cứu từ khoá, kiểm toán kỹ thuật, tối ưu hoá và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Tổng quan về SEO 

SEO hoạt động chủ yếu dựa vào các thuật toán của Google, do đó nó luôn phải làm mới để phù hợp với những thuật toán không ngừng thay đổi của Google. Tuy vậy, có những điểm cốt lõi của công cụ SEO vẫn không thay đổi với 3 trụ cột chính bao gồm: SEO On-page, SEO Off-page và SEO Technical. 

Các yếu tố SEO On-page

Các yếu tố của SEO On-page

Bao gồm các hoạt động tối ưu các yếu tố trên website như:

• Tối ưu hóa nội dung (content) trên trang. Những thông tin hữu ích, chất lượng sẽ được Google ưu tiên và xếp hạng cao.
• Hoạt động tối ưu hóa meta data, bao gồm các thẻ tiêu đề (page title tag), thẻ mô tả (meta description), các thẻ heading (H1, H2, H3,…), thẻ ALT hình ảnh. Các hoạt động đó phải kết hợp các từ khóa mục tiêu để giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung nhanh chóng.
• Nghiên cứu và sử dụng từ khóa một cách chiến lược để tối ưu SEO cho các bài viết và trang web
• Xây dựng mạng lưới liên kết nội bộ (internal links) giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được cấu trúc website, dễ dàng tìm thấy và lập chỉ mục các bài viết trên trang web.
• Điều chỉnh URL đơn giản, được định dạng tốt với các từ khóa đã được chọn lọc.

>>> Xem thêm:

• TOP Web Kiếm Tiền Online Không Cần Vốn, Uy Tín Nhất
• Social Marketing là gì? Tổng quan kiến thức về Social Marketing

Các yếu tố SEO Off-page

Các yếu tố của SEO Off-page

Bao gồm các hoạt động tối ưu hóa các yếu tố bên ngoài website như:

• Xây dựng liên kết ngược (Backlinks) chất lượng giúp tăng độ tin cậy của trang web
• Tối ưu sự hiện diện của doanh nghiệp dựa trên các từ khóa liên quan đến địa phương hoặc vùng miền (Local SEO)
• Viết và đăng bài trên trang website hoặc blog của một cá nhân, doanh nghiệp khác nhằm tăng độ phủ của thương hiệu và các backlinks chất lượng cho website của bạn. 
• Gửi và đăng tải nội dung trên những nền tảng, trang web nổi bật như Facebook, Instagram, Reddit,…

Các yếu tố SEO Technical

Bao gồm các hoạt động giúp tối ưu hóa website cho các công cụ tìm kiếm và nâng cao trải nghiệm người dùng như:

• Đảm bảo website thân thiện với các thiết bị di động của người dùng
• Tạo một sơ đồ Sitemap XML rõ ràng cho trang web
• Tìm và xóa bỏ những nội dung trùng lặp (Duplicate content)
• Cải thiện tốc độ tải trang
• Quản lý chuyển hướng trang và lỗi địa chỉ 

Mục tiêu cuối cùng của SEO

Mục tiêu cuối cùng của SEO là tạo ra những nội dung chất lượng và giá trị, làm cho người đọc cảm thấy hữu ích và hứng thú. Những nội dung này chủ yếu là ở hình thức như blogs hoặc website. Khi đó, một chiến lược SEO phù hợp sẽ giúp bạn thiết lập quyền lợi và có ưu thế trong thuật toán của Google. Nhờ vậy, SEO web sẽ giúp trang web tăng lượng truy cập, tạo ra nhiều cơ hội cho các inbound links và đặc biệt là gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

>> Xem thêm:

• Audit Website là gì? Các bước Audit Website chuẩn mà bạn cần biết
• Cách SEO từ khóa Google đưa website lên top 1 nhanh nhất, hiệu quả

SEM là gì?

SEM (Search Engine Marketing) là chiến lược sử dụng các chiến thuật trả tiền (PPC) và miễn phí (SEO) để giúp nội dung tăng khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm. Do đó khi so sánh SEO và SEM, ta nhận thấy rằng PPC và SEO là những kênh riêng biệt trong SEM.

Trái ngược với việc sử dụng các chiến thuật SEO, SEM sử dụng các nền tảng quảng cáo PPC như Google Ads và Facebook để tiếp cận đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp.

SEM gồm 2 trụ cột chính là PPC và SEO

Những chiến dịch SEM phổ biến hiện nay bao gồm:

• Search campaign: Quảng cáo được hiển thị trên kết quả tìm kiếm của Google khi người dùng truy vấn một từ khóa bất kì.
• Display campaign: Quảng cáo dạng hình ảnh được hiển thị trên nhiều trang web khác nhau thuộc mạng lưới chung.
• Video campaign: Quảng cáo dạng video trên Youtube 
• Shopping campaign: Là loại quảng cáo thường được sử dụng trong thương mại điện tử, giúp khách hàng nhanh chóng thấy được nhãn hiệu và giá cả sản phẩm.

Tổng quan về SEM

Mục tiêu cuối cùng của SEM

Mục tiêu của SEM là cho phép doanh nghiệp tiếp cận chính xác với khách hàng tiềm năng, phù hợp với sản phẩm/dịch vụ thông qua quảng cáo từ khóa phù hợp với truy vấn tìm kiếm của họ. Loại quảng cáo này sẽ được ưu tiên hiển thị ở trang đầu của kết quả từ các công cụ tìm kiếm, mang đến cho doanh nghiệp nhiều cơ hội như tăng khả năng hiển thị trên website, thu hút nhiều lượt truy cập, tăng tỷ lệ chuyển đổi,…

>>> Xem thêm:

• SEMrush: Hướng dẫn sử dụng SEMrush từ A-Z
• Strategy vs tactics sự khác biệt là gì?

SEM mang đến cơ hội tăng khả năng hiển thị cho doanh nghiệp

Các yếu tố cốt lõi của một chiến lược SEM

Google Ads được xem là một công cụ nền tảng có khả năng hỗ trợ các hoạt động tiếp thị trực tuyến tối ưu nhất hiện nay. Ngoài ra, bạn cũng có thể lựa chọn các nền tảng khác như Bing hay Yahoo. Cho dù lựa chọn bất kì nền tảng quảng cáo trực tuyến nào, hãy nhớ rằng chiến lược SEM khi triển khai đều dựa trên những yếu tố cốt lõi sau:

• • Chiến dịch quảng cáo hướng đến một đối tượng cụ thể (ví dụ: phân khúc theo nhân khẩu học, khu vực địa lý, ngành,…)
  • Tạo các nhóm quảng cáo bao gồm các biến thể từ khóa mục tiêu
  • Viết những quảng cáo liên quan bằng các từ khóa đã được chọn lọc
  • Thiết lập ngân sách quảng cáo 
  • Theo dõi các số liệu liên quan như lượt click, số lần hiển thị, chi phí trung bình,…

So sánh SEO và SEM

Điểm giống nhau 

Nguyên nhân khiến nhiều người dễ nhầm lẫn khi so sánh SEO và SEM là do hai công cụ này có nhiều điểm tương đồng:

• • • Hiển thị trên kết quả tìm kiếm: Mục tiêu chung mà SEO và SEM đều hướng tới là giúp thương hiệu, hoặc sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu đó xuất hiện tại các thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm mỗi khi người dùng truy vấn về một chủ đề nào đó. 
    • Tăng lượng traffic cho website: Hai công cụ đều thúc đẩy người dùng truy cập vào website bằng những hình thức khác nhau như trả phí (SEM) hoặc không trả phí (SEO).
    • Phải thấu hiểu khách hàng: Cả SEO và SEM đều yêu cầu doanh nghiệp phải hiểu rõ về khách hàng như chân dung khách hàng, nhân khẩu học, nỗi đau hay vấn đề mà họ đang gặp phải. Từ đó, tạo ra các nội dung có giá trị (bằng SEO) hoặc tạo ra quảng cáo đánh vào nỗi đau (bằng SEM) để thúc đẩy họ hành động. 
    • Hoạt động dựa vào các từ khóa: SEO hoạt động dựa trên việc nghiên cứu các bộ từ khóa phổ biến để xác định những nội dung cần tối ưu. Còn SEM lại dựa trên nguyên lý đặt giá thầu (Bidding), tối ưu từ khóa cho các mẫu quảng cáo.
    • Phải liên tục thử nghiệm và tối ưu: Cả hai công cụ đều phải được theo dõi, điều chỉnh và tối ưu liên tục để đảm bảo tính hiệu quả.

>>> Xem thêm:

• • • Tổng hợp 7 trang blog miễn phí dành cho blogger
    • Cách thực hiện Local SEO Audit
    • Hướng dẫn cách nghiên cứu từ khóa SEO hiệu quả từ A – Z

Điểm khác biệt

Tuy vậy, khi so sánh SEO và SEM, giữa chúng vẫn tồn tại những điểm khác biệt rõ ràng.

Những điểm khác biệt giữa SEO và SEM

Kết hợp công cụ SEO và SEM hiệu quả

Nếu doanh nghiệp của bạn có đủ nguồn lực để triển khai thì việc kết hợp 2 công cụ SEO và SEM sẽ mang đến hiệu quả to lớn. Bởi lẽ bạn có thể tận dụng tối đa không gian quảng cáo trả phí và kết quả tìm kiếm tự nhiên để gia tăng sự hiện diện của thương hiệu/doanh nghiệp trên SERPs. Vậy làm thế nào để kết hợp SEO và SEM để mang đến hiệu quả tốt nhất?

Tối ưu hiệu quả SEO nhờ vào dữ liệu từ SEM

Khi chạy Ads cho các chiến dịch hoặc dự án, các công cụ tìm kiếm sẽ cung cấp nhiều báo cáo có giá trị, giúp ích rất nhiều cho các hoạt động SEO.

Dữ liệu từ Google Ads đem lại nhiều ích lợi cho chiến dịch SEO

Ví dụ: Báo cáo nội dung “Search Terms” của Google Ads sẽ cung cấp số liệu về tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate) của các từ khóa mà bạn đang thầu. Từ những số liệu này, bạn có thể dễ dàng tìm và lựa chọn các từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi cao. Sau đó, chọn những từ có mức độ cạnh tranh thấp nhất để tối ưu SEO.

>>> Xem thêm:

• • • CR là gì? Ý nghĩa của chỉ số CR trong Marketing Online
    • 10 công cụ check traffic website mình và đối thủ Miễn phí chỉ 1 Click

Sự kết hợp giữa chiến dịch Remarketing và SEO

Theo kết quả từ một nghiên cứu của Google, khoảng 69% người dùng truy cập vào website không chuyển đổi thành khách hàng. Có nghĩa là, ngay cả khi chiến lược SEO của bạn đã mang đến hiệu quả như bài viết có nhiều lượt traffic, trải nghiệm của người dùng tốt,… thì người dùng vẫn có khả năng rời đi mà vẫn không hề thực hiện hành động đăng ký, để lại thông tin hoặc mua hàng nào.

Do đó trong trường hợp này, thay vì dựa trên các từ khóa liên quan để chạy các quảng cáo nhắm đến khách hàng tiềm năng, bạn có thể triển khai remarketing như một phần của chiến lược SEM để nhắc nhớ và tiếp cận lại những đối tượng người dùng đã từng truy cập vào trang web của bạn bằng nhiều loại quảng cáo khác nhau như Youtube Ads, Gmail Ads, Display Ads,..

Thông thường, điều này sẽ mang lại hiệu quả tích cực do việc xuất hiện thường xuyên trước người dùng sẽ khiến họ ghi nhớ, giúp tăng sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí người dùng và thúc đẩy họ thực hiện các hành động mà doanh nghiệp mong muốn đạt được. 

SEO và SEM đều là những công cụ đắc lực giúp các doanh nghiệp tăng sự hiện diện của mình đến với khách hàng mục tiêu. Khi so sánh SEO và SEM, nhìn chung mỗi công cụ đều sở hữu những ưu nhược điểm riêng biệt. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã có thể phân biệt SEO và SEM, hiểu rõ bản chất từng khái niệm và từ đó lựa chọn được chiến lược tiếp thị phù hợp với doanh nghiệp. Cùng đón chờ các bài viết tiếp theo từ TOS nhé!

>>> Xem thêm: 

• • Công cụ phân tích website đối thủ với SEMrush
  • Hướng dẫn SEO website bất động sản toàn tập
  • Google Trends là gì? 11 Cách sử dụng Google Trends hiệu quả, đơn giản
  • 101 Ý tưởng và cách viết content bán hàng hay “bùng nổ” đơn hàng