Sự Khác Nhau Của SEO Và SEM Là Gì? Ảnh Hưởng Thế Nào đến Bạn?

Ngành Marketing hiện nay ngày càng xuất hiện nhiều các thuật ngữ và từ viết tắt, khiến các Marketer chuyên nghiệp cũng phải đau đầu. Đặc biệt, hai thuật ngữ SEO và SEM thường xuyên bị nhầm lẫn và sử dụng không chính xác. Do đó, việc so sánh SEO và SEM là điều cần thiết để làm rõ những điểm tương đồng và khác biệt giữa chúng. Cùng TOS phân biệt SEO và SEM qua bài viết sau.

Xem thêm:

• TOP 10 phần mềm SEO website miễn phí và có phí tốt nhất
• SEO Agency là gì? Top 10+ SEO Agency uy tín tại Việt Nam 2024 và tiêu chí chọn
• Dịch vụ SEO trọn gói, chuyên nghiệp, uy tín nhất tại Việt Nam – TOS
• TOP 6 dịch vụ SEO Traffic, tăng Traffic User website thật, uy tín hàng đầu tại Việt Nam

1. Phân biệt sự khác nhau giữa SEO và SEM – Yếu tố cốt lõi

Khi bạn tìm kiếm một từ khóa bất kỳ, các công cụ tìm kiếm thông thường sẽ trả về hai kết quả:

• Kết quả tìm kiếm có trả phí (Paid Results): Các kết quả tìm kiếm này phải trả tiền để được hiển thị.

• Kết quả tìm kiếm tự nhiên (Organic Results): Các kết quả phù hợp với chủ đề đang tìm kiếm.

1.1. SEO là gì?

SEO (Search Engine Optimization) là các hoạt động tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Cụ thể, SEO giúp nội dung trên website đạt được thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm tự nhiên từ công cụ tìm kiếm như Google, Bing hay Yahoo.

Bên cạnh đó, SEO là một kỹ thuật đặc biệt trong Internet Marketing. Bao gồm nghiên cứu từ khoá, kiểm toán kỹ thuật, tối ưu hoá và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

1.2. SEM là gì?

SEM (Search Engine Marketing) là chiến lược sử dụng các chiến thuật trả tiền (PPC) và miễn phí (SEO) để giúp nội dung tăng khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm. Do đó khi so sánh SEO và SEM, ta nhận thấy rằng PPC và SEO là những kênh riêng biệt trong SEM.

Trái ngược với việc sử dụng các chiến lược SEO, SEM sử dụng các nền tảng quảng cáo PPC như chạy quảng cáo Google Ads và Facebook để tiếp cận đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp.

Các dạng phổ biến của SEM bao gồm:

• Search Ads: Quảng cáo được hiển thị trên kết quả tìm kiếm của Google khi người dùng truy vấn một từ khóa bất kì.

• Display Ads: Quảng cáo dạng hình ảnh được hiển thị trên nhiều trang web khác nhau thuộc mạng lưới chung.

• Youtube Ads: Quảng cáo dạng video trên Youtube

• Shopping Ads: Là loại quảng cáo thường được sử dụng trong thương mại điện tử, giúp khách hàng nhanh chóng thấy được nhãn hiệu và giá cả sản phẩm.

• Gmail Ads: Là loại quảng cáo hiển thị trong hộp thư Gmail của người dùng, giúp họ khi nhấp vào email quảng cáo sẽ nhận được các thông tin về sản phẩm/dịch vụ.

Xem thêm: Content SEO là gì? 10 loại xu hướng Content SEO mới nhất 2024

2. So sánh, phân biệt SEO và SEM

2.1. Giống nhau

Nguyên nhân khiến nhiều người dễ nhầm lẫn khi so sánh SEO và SEM là do hai công cụ này có nhiều điểm tương đồng:

• Cùng hiển thị trên kết quả tìm kiếm: Mục tiêu chung mà SEO và SEM đều hướng tới là giúp thương hiệu, hoặc sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu đó xuất hiện tại các thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm mỗi khi người dùng truy vấn về một chủ đề nào đó.

• Tăng traffic cho website: Hai công cụ đều thúc đẩy người dùng truy cập vào website bằng những hình thức khác nhau như trả phí (SEM) hoặc không trả phí (SEO).

• Phải hiểu rõ khách hàng của bạn: Cả SEO và SEM đều yêu cầu doanh nghiệp phải hiểu rõ về khách hàng như chân dung khách hàng, tâm lý khách hàng, nhân khẩu học, nỗi đau hay vấn đề mà họ đang gặp phải. Từ đó, tạo ra các nội dung có giá trị (bằng SEO) hoặc tạo ra quảng cáo đánh vào nỗi đau (bằng SEM) để thúc đẩy họ hành động.

• Hoạt động dựa vào các từ khóa: SEO hoạt động dựa trên việc nghiên cứu các bộ từ keyword phổ biến để xác định những nội dung cần tối ưu. Còn SEM lại dựa trên nguyên lý đặt giá thầu (Bidding), tối ưu từ khóa cho các mẫu quảng cáo.

• Đòi hỏi liên tục thử nghiệm và tối ưu hóa: Cả hai công cụ đều phải được theo dõi, điều chỉnh và tối ưu liên tục để đảm bảo tính hiệu quả.

Xem thêm:

• Social Marketing là gì? Tổng quan kiến thức về Social Marketing
• Cách thực hiện Local SEO Audit
• Hướng dẫn cách nghiên cứu từ khóa SEO hiệu quả từ A – Z

2.2. Khác nhau

Trái ngược với các điểm chung, giữa SEO và SEM vẫn tồn tại những điểm khác biệt rõ ràng.

3. Ưu và nhược điểm của SEO và SEM

3.1. Ưu và nhược điểm của SEO

Ưu điểm:

• Đưa doanh nghiệp lọt vị trí cao trên các công cụ tìm kiếm. Từ đó tăng khả năng tiếp cận của khách hàng cũng như mức độ uy tín của website doanh nghiệp.
• SEO cung cấp nhiều công cụ SEO giúp nâng cao trải nghiệm người dùng như cải thiện chất lượng tìm kiếm, thời lượng truy cập,…
• SEO giúp tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp bằng cách cho phép họ tiếp cận khách hàng một cách thụ động.
• Giảm chi phí quảng cáo.

Nhược điểm:

• Cạnh tranh cao giữa các website; Mất khá nhiều thời gian cho việc lên ý tưởng từ khóa muốn viết.
• Quá trình tối ưu để đưa website lên top khá dài, ít nhất từ 1 năm trở lên.
• Đòi hỏi am hiểu một vài công cụ SEO, kỹ thuật SEO từ đơn giản đến phức tạp.

Xem thêm: 10 công cụ check traffic website mình và đối thủ Miễn phí chỉ 1 Click

3.2. Ưu và nhược điểm của SEM

Ưu điểm:

• Ngay lập tức giúp doanh nghiệp hiển thị cả website và quảng cáo trên trang đầu của kết quả tìm kiếm.
• Không đòi hỏi người sử dụng phải am hiểu quá nhiều về các kỹ thuật như SEO.

Nhược điểm:

• Tốn nhiều chi phí để sử dụng.
• Cạnh tranh về số lượng từ khóa giữa các website.

Xem thêm: Website chuẩn SEO là gì? Có bao nhiêu tiêu chí? Dịch vụ thiết kế web chuẩn SEO từ A-Z

4. Tổng quan về SEO

SEO hoạt động chủ yếu dựa vào các thuật toán của Google, do đó nó luôn phải làm mới để phù hợp với những thuật toán không ngừng thay đổi của Google. Tuy vậy, có những điểm cốt lõi của công cụ SEO vẫn không thay đổi với 3 trụ cột chính bao gồm: SEO On-page, SEO Off-page và SEO Technical.

4.1. Các yếu tố SEO On-page

Các yếu tố của SEO On-page bao gồm các hoạt động tối ưu các yếu tố trên website như:

• Tối ưu hóa nội dung (content) trên trang. Những thông tin hữu ích, chất lượng sẽ được Google ưu tiên và xếp hạng cao.
• Hoạt động tối ưu hóa meta data, bao gồm các thẻ tiêu đề (page title tag), thẻ mô tả (meta description), các thẻ heading (H1, H2, H3,…), thẻ ALT hình ảnh. Các hoạt động đó phải kết hợp các từ khóa mục tiêu để giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung nhanh chóng.
• Nghiên cứu và sử dụng từ khóa một cách chiến lược để tối ưu SEO cho các bài viết và trang web
• Xây dựng mạng lưới liên kết nội bộ (internal links) giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được cấu trúc website, dễ dàng tìm thấy và lập chỉ mục các bài viết trên trang web.
• Điều chỉnh URL đơn giản, được định dạng tốt với các từ khóa đã được chọn lọc.

Xem thêm:

• SEO Title là gì? Cách viết tiêu đề Meta tối ưu SEO Website hiệu quả
• Social Marketing là gì? Tổng quan kiến thức về Social Marketing

4.2. Các yếu tố SEO Off-page

Các yếu tố của SEO Off-page bao gồm các hoạt động tối ưu hóa các yếu tố bên ngoài website như:

• Xây dựng hệ thống Backlink chất lượng giúp tăng độ tin cậy của trang web
• Tối ưu sự hiện diện của doanh nghiệp dựa trên các từ khóa liên quan đến địa phương hoặc vùng miền (Local SEO)
• Viết blog và đăng bài trên trang website của một cá nhân, doanh nghiệp khác nhằm tăng độ phủ của thương hiệu và các backlinks chất lượng cho website của bạn.
• Gửi và đăng tải nội dung trên những nền tảng, trang web nổi bật như Facebook, Instagram, Reddit,…

4.3. Các yếu tố SEO Technical

Bao gồm các hoạt động giúp tối ưu hóa website cho các công cụ tìm kiếm và nâng cao trải nghiệm người dùng như:

• Đảm bảo website thân thiện với các thiết bị di động của người dùng
• Tạo một sơ đồ Sitemap XML rõ ràng cho trang web
• Tìm và xóa bỏ những nội dung trùng lặp (Duplicate content)
• Cải thiện tốc độ tải trang
• Quản lý chuyển hướng trang và lỗi địa chỉ

4.4. Mục tiêu cuối cùng của SEO

Mục tiêu cuối cùng của SEO là tạo ra những nội dung chất lượng và giá trị, làm cho người đọc cảm thấy hữu ích và hứng thú. Những nội dung này chủ yếu là ở hình thức như blogs hoặc website. Khi đó, một chiến lược SEO phù hợp sẽ giúp bạn thiết lập quyền lợi và có ưu thế trong thuật toán của Google. Nhờ vậy, SEO web sẽ giúp trang web tăng lượng truy cập, tạo ra nhiều cơ hội cho các inbound links và đặc biệt là gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Xem thêm:

• Audit Website là gì? Các bước Audit Website chuẩn mà bạn cần biết
• Cách SEO từ khóa Google đưa website lên top 1 nhanh nhất, hiệu quả

5. Các chiến lược SEM nổi bật

5.1. Mục tiêu cốt lõi của SEM

Mục tiêu của SEM là cho phép doanh nghiệp tiếp cận chính xác với khách hàng tiềm năng, phù hợp với sản phẩm/dịch vụ thông qua quảng cáo từ khóa phù hợp với truy vấn tìm kiếm của họ. Loại quảng cáo này sẽ được ưu tiên hiển thị ở trang đầu của kết quả từ các công cụ tìm kiếm, mang đến cho doanh nghiệp nhiều cơ hội như tăng khả năng hiển thị của website, thu hút nhiều lượt truy cập, tăng tỷ lệ chuyển đổi,…

Xem thêm:

• SEMrush: Hướng dẫn sử dụng SEMrush từ A-Z
• Strategy vs tactics sự khác biệt là gì?

5.2. Các yếu tố cốt lõi của một chiến lược SEM

Google Ads được xem là một công cụ nền tảng có khả năng hỗ trợ các hoạt động tiếp thị trực tuyến tối ưu nhất hiện nay. Ngoài ra, bạn cũng có thể lựa chọn các nền tảng khác như Bing hay Yahoo. Cho dù lựa chọn bất kì nền tảng quảng cáo trực tuyến nào, hãy nhớ rằng chiến lược SEM khi triển khai đều dựa trên những yếu tố cốt lõi sau:

• Chiến dịch quảng cáo hướng đến một đối tượng cụ thể (ví dụ: phân khúc theo nhân khẩu học, khu vực địa lý, ngành,…)
• Tạo các nhóm quảng cáo bao gồm các biến thể từ khóa mục tiêu
• Viết những quảng cáo liên quan bằng các từ khóa đã được chọn lọc
• Thiết lập ngân sách quảng cáo
• Theo dõi các số liệu liên quan như lượt click, số lần hiển thị, chi phí trung bình,…

6. Khi nào nên sử dụng SEM hoặc SEO?

6.1. Ưu tiên sử dụng SEM đối với nhóm từ khóa tỷ lệ cạnh tranh cao

Đối các nhóm từ khóa có tính cạnh tranh cao, TOS khuyến khích bạn nên ưu tiên dùng công cụ SEM, điều này giúp bạn vượt qua các đối thủ cạnh và đưa thương hiệu của bạn lập tức được hiển thị trên công cụ tìm kiếm Google.

6.2. Dùng SEO cho nhóm từ khóa cung cấp thông tin

Search intent của khách hàng khi tìm kiếm không phải lúc nào cũng là mua hàng. Việc bạn lựa chọn SEO để “đánh” vào nhóm từ khóa cung cấp thông tin sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn. Bằng cách cung cấp thông tin hữu ích và chính xác, bạn có thể thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập tự nhiên và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng.

7. Kết hợp công cụ SEO và SEM hiệu quả

Nếu doanh nghiệp của bạn có đủ nguồn lực để triển khai thì việc kết hợp 2 công cụ SEO và SEM sẽ mang đến hiệu quả to lớn. Bởi lẽ bạn có thể tận dụng tối đa không gian quảng cáo trả phí và kết quả tìm kiếm tự nhiên để gia tăng sự hiện diện của thương hiệu/doanh nghiệp trên SERPs. Vậy làm thế nào để kết hợp SEO và SEM để mang đến hiệu quả tốt nhất?

7.1. Tối ưu hiệu quả SEO nhờ vào dữ liệu từ SEM

Khi chạy Ads cho các chiến dịch hoặc dự án, các công cụ tìm kiếm sẽ cung cấp nhiều báo cáo có giá trị, giúp ích rất nhiều cho các hoạt động SEO.

Ví dụ: Báo cáo nội dung “Search Terms” của Google Ads sẽ cung cấp số liệu về tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate) của các từ khóa mà bạn đang thầu. Từ những số liệu này, bạn có thể dễ dàng tìm và lựa chọn các từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi cao. Sau đó, chọn những từ có mức độ cạnh tranh thấp nhất để tối ưu SEO.

Xem thêm:

• CR là gì? Ý nghĩa của chỉ số CR trong Marketing Online
• 10 công cụ check traffic website mình và đối thủ Miễn phí chỉ 1 Click

7.2. Sự kết hợp giữa chiến dịch Remarketing và SEO

Theo kết quả từ một nghiên cứu của Google, khoảng 69% người dùng truy cập vào website không chuyển đổi thành khách hàng. Có nghĩa là, ngay cả khi chiến lược SEO của bạn đã mang đến hiệu quả như bài viết có nhiều lượt traffic, trải nghiệm của người dùng tốt,… thì người dùng vẫn có khả năng rời đi mà vẫn không hề thực hiện hành động đăng ký, để lại thông tin hoặc mua hàng nào.

Do đó trong trường hợp này, thay vì dựa trên các từ khóa liên quan để chạy các quảng cáo nhắm đến khách hàng tiềm năng, bạn có thể triển khai remarketing như một phần của chiến lược SEM để nhắc nhớ và tiếp cận lại những đối tượng người dùng đã từng truy cập vào trang web của bạn bằng nhiều loại quảng cáo khác nhau như Youtube Ads, Gmail Ads, Display Ads,..

Thông thường, điều này sẽ mang lại hiệu quả tích cực do việc xuất hiện thường xuyên trước người dùng sẽ khiến họ ghi nhớ, giúp tăng sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí người dùng và thúc đẩy họ thực hiện các hành động mà doanh nghiệp mong muốn đạt được.

8. Câu hỏi thường gặp

8.1. SEM với SEO khác nhau như thế nào?

SEM (Search Engine Marketing) là quá trình tăng lượng truy cập trang web thông qua việc mua quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm. Ngược lại, SEO (Search Engine Optimization) là quá trình thu hút lượng truy cập từ các kết quả tìm kiếm tự nhiên hoặc miễn phí.

8.2. Khi nào dùng SEM?

Ưu tiên dùng công cụ SEM cho các từ khóa có tính cạnh tranh cao, điều này giúp bạn vượt qua các đối thủ cạnh và đưa thương hiệu của bạn lập tức được hiển thị trên công cụ tìm kiếm Google.

8.3. Khái niệm SEO là gì?

SEO (Search Engine Optimization) là các hoạt động tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Cụ thể, SEO giúp nội dung trên website đạt được thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm tự nhiên từ công cụ tìm kiếm như Google, Bing hay Yahoo.

SEO và SEM đều là những công cụ đắc lực giúp các doanh nghiệp tăng sự hiện diện của mình đến với khách hàng mục tiêu. Khi so sánh SEO và SEM, nhìn chung mỗi công cụ đều sở hữu những ưu nhược điểm riêng biệt. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã có thể phân biệt SEO và SEM, hiểu rõ bản chất từng khái niệm và từ đó lựa chọn được chiến lược tiếp thị phù hợp với doanh nghiệp. Cùng đón chờ các bài viết tiếp theo từ TOS nhé!

Xem thêm:

• Công cụ phân tích website đối thủ với SEMrush
• Hướng dẫn SEO website bất động sản toàn tập
• Google Trends là gì? 11 Cách sử dụng Google Trends hiệu quả, đơn giản
• 101 Ý tưởng và cách viết content bán hàng hay “bùng nổ” đơn hàng

Nguồn tham khảo:

• SEO vs. SEM: What’s the Difference? | Ahrefs
• Difference Between SEO and SEM | GeeksforGeeks
• SEO vs. SEM: What’s The Difference? | Backlinko