Sữa Boost Optimum 400g Nestle Thụy Sĩ - Nutimed

PHẠM VI VÀ QUY ĐỊNH PHÍ GIAO HÀNG

"Chính sách này được áp dụng cho khách hàng mua sắm tại website Nutimed.vn (Sở hữu bởi: Nguyễn Thị Minh Uyên)."

1. Khu vực Hà Nội:

Các quận nội thành Hà Nội: Nếu quý khách cần nhận hàng trong ngày, thời gian vận chuyển sau 1 ngày, phí vận chuyển: theo giá phí thực tế trên các app vận chuyển như Grab.

Các quận Ngoại thành khoảng cách xa, thời gian hoặc khách có thể nhận khác ngày: Áp dụng 30.000đ cho 3kg (a) trở xuống ( + 2.500đ/0.5kg tiếp theo): theo giá phí thực tế của đơn vị chuyển phát Viettel Post

Thời gian vận chuyển: 1-2 ngày.

2. Tỉnh miền Bắc: áp dụng cho 0.5kg trở xuống ( + 5.000đ/0.5kg tiếp theo): Tuyến thành phố, phí vận chuyển: 30.000đ Tuyến huyện/thị xã, phí vận chuyển: 40.000đ Phương thức vận chuyển qua đơn vị chuyển phát Viettel Post.

Thời gian vận chuyển: 2-3 ngày.

3. Tỉnh miền Trung/miền Nam: áp dụng cho 0.5kg trở xuống ( + 10.000đ/0.5kg tiếp theo): Tuyến thành phố: phí vận chuyển: 35.000đ Tuyến huyện/thị xã, phí vận chuyển: 45.000đ *Miền trung được tính bắt đầu từ Thanh Hóa, Nghệ An trở vào (phía Nam)

Thời gian vận chuyển: 2-3 ngày.

*Miền Nam thời gian vận chuyển 3-5 ngày.

+ Bảng giá vận chuyển được Nutimed tính theo bảng giá vận chuyển của đơn vị chuyển phát Viettel Postvới chi phí, thời gian giao hàng, dịch vụ tối ưu nhất. Khách hàng có thể lựa chọn các đơn vị giao hàng khác, Giao hàng nhanh... Khi nhân viên bán hàng liên hệ chốt đơn hàng với khách hàng sẽ cùng khách hàng lựa chọn phương án giao hàng phù hợp nhất cho khách hàng. + Khách đặt hàng qua hệ thống đặt hàng trên trang nutimed.vn hoặc hệ thống sẽ tính phí chuyển hàng không theo trọng lượng đơn hàng mà sẽ theo vị trí chuyển hàng. Khi nhân viên bán hàng liên lạc với khách để xác nhận đơn sẽ thông báo cho khách số phí phụ trội nếu như trọng lượng đơn hàng cần thêm phí phụ trội cân nặng (theo như bảng trên). + Đối với đơn hàng Miễn phí vận chuyển, thời gian nhận sẽ theo sự sắp xếp của công ty. Trường hợp khách hàng muốn giao nhanh, công ty sẽ phụ thu thêm 20.000 đ/đơn. + Đối với đơn hàng vận chuyển bằng xe khách, Quý khách vui lòng thanh toán trước (bằng hình thức chuyển khoản hoặc trả tiền qua nhà xe). Nutimed miễn phí chuyển hàng tới bến. + Các trường hợp giao hàng đến địa chỉ khách hàng nhưng khách hàng thay đổi không mua thì khách hàng phải trả phí giao hàng theo quy định. Đối với trường hợp giao hàng đến với khách hàng nhưng lỗi thuộc về Nutimed như giao nhầm sản phẩm, sản phẩm bị móp/ méo khách hàng từ chối mua thì khách hàng không phải chịu phí.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ GIAO HÀNG Sau khi đặt hàng, tôi muốn nutimed.vn giao hàng sớm cho tôi được không? Trong trường hợp Quý khách có yêu cầu đặc biệt, nutimed.vn sẽ ưu tiên xử lý và giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể, tại Hà Nội thời gian giao hàng từ 2-4h, tại các tỉnh khác từ 1- 5 ngày. Tuy nhiên chúng tôi không cam kết thời gian mong đợi giao hàng của Quý khách sẽ được giao chính xác 100%

Tôi không ở khu vực Hà Nội, vậy nutimed.vn có giao hàng tận nhà cho tôi không? Chi phí sẽ tính như thế nào? Nếu quý khách ở các tỉnh thành khác, nutimed.vn sẽ giao hàng tận nhà thông qua chuyển phát nhanh, chi phí sẽ được tính ngay trên website khi quý khách lựa chọn địa điểm giao hàng.

Nếu khi nhận hàng tôi muốn trả lại thì phí tính như thế nào? Tại Hà Nội khi nhân viên giao hàng đến nếu quý khách không có nhu cầu quý khách hàng có thể trả lại cho chúng tôi. Đối với các tỉnh thành khác quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho chúng tôi.

Hàng giao không đúng với mô tả trên web, hoặc không đúng hàng cần mua, tôi phải làm gì để được đổi hàng? Nếu hàng không đúng mô tả trên web, hoặc nhân viên giao hàng nhầm, Quý khách vui lòng báo lại cho chúng tôi thông qua hotline 0978599777. Chúng tôi sẽ thu hồi và giao hàng cho quý khách trong vòng 24h làm việc.

Nếu phía công ty đến giao hàng nhưng không liên lạc được với tôi, thì hàng của tôi sẽ như thế nào? Làm sao để nhận được hàng? Trước khi giao hàng, bộ phận giao hàng sẽ liên lạc với Quý khách. Nếu quá 3 lần liên lạc thất bại (hoặc liên lạc thành công nhưng khi giao hàng không có người nhận), hàng của Quý khách sẽ được chuyển hoàn.

Khi cần thanh toán tiền hàng trước, tôi có thể thanh toán theo hình thức nào? Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các tài khoản sau để nộp tiền, chuyển khoản:

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV)

Chi nhánh Cầu Giấy

Số Tài khoản: 8804470476

Chủ Tài khoản: Nguyễn Thị Minh Uyên

-----------------------------------------------------------------------------------

CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!