Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng BIDV Smart Banking - 123doc

Có thể bạn quan tâm

Tải bản đầy đủ (.pdf) (69 trang)

Trang chủ

Cao đẳng - Đại học

Khoa học xã hội

Tài liệu Hướng dẫn sử dụng BIDV Smart Banking

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (5.98 MB, 69 trang )

Tài liệu Hướng dẫn sử dụngBIDV Smart BankingGiới thiệuHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGBIDV Smart Banking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di độngthông minh giúp khách hàng giao dịch với ngân hàng mọi lúc mọinơi. Ứng dụng do Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển ViệtNam (BIDV) và Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam(VNPAY) hợp tác phát triển, thích hợp với tất cả các hệ điều hànhiOS, Android, Windows Phone, chạy trên mọi thiết bị điện tửsmartphone, máy tính bảng… có kết nối 3G/ Wifi/ GPRSĐiều kiện sử dụng- Cài đặt ứng dụng BIDV Smart Banking trênđiện thoại thông minh/ máy tính bảng.- Điện thoại thông minh/ máy tính bảng củakhách hàng sử dụng hệ điều hành iOS (iPhone, iPad), Android (Samsung, HTC, LG,Sony,...) hoặc Windows Phone (Lumia,..)- Đồng ý với điều khoản và điều kiện sử dụngdịch vụ của BIDV.Điều kiện sử dụng các tínhnăng tài chính, nhiều tính năng phi tài chínhvà tiện ích nâng cao:- Có tài khoản thanh toán mở tại BIDV.- Đăng ký sử dụng dịch vụ BIDV Smart BankingChi tiết xem tại: www.bidvsmartbanking.vnHướng dẫn tải và cài đặt ứng dụngApp storeB.1Google PlayHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGStoreTruy cập vào App Store với hệ điều hành IOS, GooglePlay với hệ điều hành Android và Store với hệ điềuhành Window Phone.B.3B.2Tìm kiếm ứng dụng bằng cách gõ từ khóa “BIDVSmart Banking” vào ô tìm kiếm.Chọn biểu tượng BIDV Smart Banking,sau đó chọn Install/ Cài đặt để cài đặt ứngdụng trên thiết bị.Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGTải và càiđặt từ linkdownloadnhận đượcqua SMSB.1Truy cập đường link tải ứng dụngtrong tin nhắn gửi về sau khi đăng kýBIDV Smart Banking tại quầy hoặc từtin nhắn bạn bè chia sẻ. Nhấn Install/Cài đặt để tải ứng dụng về thiết bị.B.2Mở file tải về và cài đặt ứng dụng.Sau khi cài đặt thành công, logo củaứng dụng được thêm vào màn hìnhHome (Trang chủ) của thiết bị.Lưu ý:1.Khách hàng cần có Apple ID/ Google account/ Microsoft account để tải ứng dụng. Nếu chưa có, vui lòng đăng ký tài khoản với Apple/Google/ Windows Phone.2.Trong quá trình cài đặt & sử dụng, cần đảm bảo thiết bị được kết nối với Internet qua 3G, 3G+ (HSDPA) hoặc Wifi.3.Ứng dụng tương thích với iPhone/ iPod Touch/ iPad (iOS 7.0 trở lên), thiết bị sử dụng Android 2.2 trở lên, thiết bị sử dụng WindowsPhone 8.0 trở lên.4.Ứng dụng được cung cấp hoàn toàn miễn phí, chi phí tải ứng dụng phụ thuộc vào gói cước khách hàng sử dụng (quy định bởi công tycung cấp Internet/ mạng di động)Đăng ký dịch vụCáchHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGCách0102Đăng ký tại điểm giao dịch BIDV gần nhất.Đăng ký Online trên ứng dụng (Áp dụng với khách hàng đang sử dụng BIDV Online/Bankplus, đã tải và cài đặt thành công BIDV Smart Banking). Mở ứng dụngsau khi tải và cài đặt xong, chọn Đăng ký Online.Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.1B.2Điền thông tin xác thựcqua dịch vụ BIDV Onlinehoặc Bankplus và nhấnnút Tiếp tục.B.3Nhập mã xác thực OTPđược gửi đến số điệnthoại đăng ký dịch vụBIDV Online/Bankplus vànhấn nút Tiếp tụcB.4Nhập Thông tin đăng kýdịch vụ.Đăng ký thành công. Quýkhách đăng nhập lần đầubằng mật khẩu được gửiSMS đến số điện thoạinhận OTP.Đăng nhập và đăng xuất Đăng nhập lần đầuB.1Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.2Mở ứng dụng và đồng ývới điều khoản điều kiệnsử dụng dịch vụ, nhấn nútĐồng ý.B.3Nhập số điện thoại đăng kývới BIDV và Mật khẩu đăngnhập được cấp khi đăngký dịch vụ, nhấn nút Đăngnhập.B.4Nhập và xác nhận mật khẩumới.Nhập mã xác nhận OTP đượcgửi đến số điện thoại đăng ký.Khi đăng nhập thành công,ứng dụng hiển thị màn hìnhtrang chủ, Khách hàng cóthể sử dụng tất cả các chứcnăng của ứng dụng.Đăng nhập trên thiết bị khácB.1Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.3Mở ứng dụng, nhập Sốđiện thoại và Mật khẩuđăng nhập ứng dụngBIDV Smart Banking.B.4Nhập mã xác thực OTPđểxác nhận đăng nhập trênthiết bị khác.Đăng nhập thành công,ứng dụng hiển thị mànhình trang chủ.Đăng nhập lần sauHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.1B.2Nhập Số điện thoại vàMật khẩu đăng nhậpBIDV Smart Banking củaKH và nhấn nút Đăngnhập.KH có thể nhấn vào biểutượng đăng nhập bằng vântay thay thế cho nhập mậtkhẩu (khi đã cài đặt bật đăngnhập bằng vân tay trên ứngdụng).Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGĐăng xuấtKH nhấn vào biểu tượngđăng xuất hoặc nhấn nútBack trên thiết bị (nếu có)để đăng xuất ứng dụng.Tài khoảnTruy vấn thông tin tài khoảnB.1Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.2Chọn Tài khoản/ Truy vấn thông tin tài khoản, ứng dụng hiểnthị danh sách tài khoản của Khách hàng tại BIDV, bao gồm:Tài khoản thanh toán, Tài khoản tiết kiệm, Tài khoản tiết kiệmkhông kỳ hạn, Tài khoản Tiền vayĐể truy vấn, nhấn chọn tài khoản muốn xem, ứng dụng sẽ hiểnthị thông tin chi tiết tài khoản.Truy vấn lịch sử giao dịchHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGChọn Tài khoản/Truy vấn lịch sử giao dịch, ứng dụng hiển thị danh sách tài khoản gồm: Tàikhoản thanh toán, Tài khoản tiết kiệm, Tài khoản vay. Nhấn chọn tài khoản muốn truy vấn.Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGĐối với truy vấn Tàikhoản thanh toán, tàikhoản tiết kiệm, tàikhoản vay:Hiển thị 10 giao dịch gầnnhất tính trong khoảng thờigian 1 năm. Kéo màn hìnhlên trên để xem các giao dịchtiếp theo. Thời gian tối đatruy vấn lịch sử giao dịch là 1năm tính đến ngày hiện tại.Nhấn chọn 1 giao dịch đểxem chi tiếtLưu ý:Lưu ý: Quý khách có thể tìm kiếm chính xác giao dịch trong số các giao dịch hệ thống đã trả về bằng cách nhậpthông tin tìm kiếm: ngày, nội dung, số tiền.Chuyển tiềnChuyển tiền nội bộ BIDV-cùng chủ tài khoảnB.1B.2Chọn Chuyển tiền.Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.3Chọn Chuyển tiền nội bộBIDV.Chọn tab: Cùng chủ tài khoản.Chọn Tài khoản trích nợChọn Tài khoản thụ hưởngNhập số tiềnNhập nội dungNhấn Tiếp tụcHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.5B.4Kiểm tra lại thôngtin giao dịchNhập OTP xácthực hoặc xácthực bằng vân tay(nếu có).Hiển thị màn hìnhkết quả giao dịchthành công.Nhấn Tạo mới Giaodịch nếu KH cầnthực hiện 1 Giaodịch Chuyển tiềnkhác.Chuyển tiền nội bộ BIDV-khác chủ tài khoảnHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.2B.1Chọn Chuyển tiền /Chuyển tiền nội bộBIDVChọn tab: Cùng khác chủtài khoảnChọn Tài khoản trích nợChọn/Nhập Tài khoản thụhưởng (nhấn Kiểm tra đểhiển thị tên chủ tài khoảnthụ hưởng)Nhập số tiềnNhập nội dungNhấn Tiếp tụcHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.3Kiểm tra thông tin giaodịch, nhập Mã xác thựcOTP, chọn Tiếp tục để xácnhận (Nếu muốn thay đổithông tin giao dịch, chọnQuay lại).B.4Màn hình hiển thị kết quảChuyển tiền thành công.Nhấn Tạo mới Giao dịchnếu cần thực hiện 1 giaodịch khác.Chuyển tiền nhanh 24/7B.1B.2Chọn Chuyển tiền /Chuyển tiền nhanh 24/7Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.3Chọn Chuyển đến TK hoặcChuyển đến Thẻ.Nhập tài khoản thụ hưởnghoặc Số thẻ thụ hưởng, nhấnKiểm tra để hiện tên ngườithụ hưởng.Nhập Số tiền, Nội dung,Email người thụ hưởng.B.4Kiểm tra thông tin giao dịch,nhập Mã xác thực OTP, chọnTiếp tục để xác nhận (Nếumuốn thay đổi thông tin giaodịch, chọn Quay lại)Màn hình hiển thị kết quảChuyển tiền thành công. NhấnTạo mới Giao dịch nếu cầnthực hiện 1 giao dịch khác.Ghi chú:Lưu thông tin tài khoản nhận.Các lần chuyển tiền sau, chỉcần chọn trong danh bạ.Chuyển tiền trong nướcHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.1Chọn Chuyển tiền / Chuyển tiền trong nướcHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.4B.2Hiển thị kết quả Chuyển tiềnthành công. Nhấn nút Tạomới Giao dịch nếu cần giaodịch tiếp.Ghi chú:Lưu thông tin tài khoảnnhận. Các lần chuyển tiềnsau, chỉ cần chọn trong danhbạ.B.3Chọn tài khoản trích nợ,nhập thông tin chuyểntiền và nhấn nút Tiếp tụcKiểm tra thông tin vànhập mã xác thực OTP,nhấn nút Tiếp tục để xácthực giao dịchChuyển tiền từ thiệnHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.1Chọn Chuyển tiền / Chuyển tiền từ thiệnHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.2B.3Chọn tài khoản trích nợChọn tài khoản thụhưởng từ danh sáchcó sẵn, nhập thông tinchuyển tiền và nhấn nútTiếp tụcB.4Kiểm tra thông tin vànhập mã xác thực OTP,nhấn nút Tiếp tục để xácthực giao dịch.Hiển thị kết quả Chuyển tiềnthành công. Nhấn nút Tạomới Giao dịch nếu cần thựchiện 1 giao dịch chuyển tiềnkhácTiết kiệm Gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạnHướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKINGB.1Chọn Tiết kiệm / Chọn Gửi tiền gửi có kỳ hạn