Tham Khảo ý Kiến Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Internet Của FPT

Trang chủ » Khảo Sát Fpt » Tham Khảo ý Kiến Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Internet Của FPT

Có thể bạn quan tâm

Tham khảo ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ internet của FPT
Dấu " * " yêu cầu câu hỏi cần được bạn trả lời
1. Tham khảo ý kiến khách hàng về dịch vụ internet của FPT Telecom
Mình hiện đang là sinh viên trường RMIT Vietnam. Mình đang làm đề án marketing về công ty viễn thông FPT. Mục đích chính của bản khảo sát này nhằm thu thập thêm ý kiến khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của FPT. Rất mong được các bạn quan tâm giúp đỡ. Xin trân trọng cảm ơn.
1. Xin cho biết tuổi của bạn: *
14 - 2122 - 30Trên 30
2. Xin cho biết giới tính của bạn: *
Nam
Nữ
3. Bạn đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng của FPT Telecom như thế nào? *
Quá tệ Tệ Bình thườngTốt Rất tốt
4. Theo bạn, FPT có lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ không? *
Có
Không
5. Bạn nghĩ sao về giá tiền các gói dịch vụ internet (ADSL) của FPT? *
Quá rẻ Rẻ Bình thườngĐắt Quá đắt
6. Điều gì làm bạn hài lòng về dịch vụ internet của FPT? (Có thể đánh dấu nhiều lựa chọn) *
Đường truyền kết nối nhanh và ổn định, ít sự cố
Các gói dịch vụ phù hợp cho từng đối tượng sử dụng (học sinh, cơ quan, v.v...)
Có hỗ trợ xem truyền hình TV trên internet và phát hành game online (MU, PTV, v.v...)
Lý do khác:
7. Các chương trình khuyến mại, quảng cáo của FPT có thu hút được sự chú ý của bạn không? *
Có
Không
8. Theo bạn, FPT cần phải khắc phục và cải thiện điều gì để thu hút khách hàng hơn? (xin cho biết lý do nếu có) *
9. Nếu có điều kiện, bạn có muốn chuyển sang dùng dịch vụ của nhà cung cấp khác? (ví dụ: Viettel, VNN, ...) *
Không
Có. Bạn sẽ chọn? Lý do?
Created with eSurveysPro.com Survey Software.

Từ khóa » Khảo Sát Fpt