Thể Lệ Chương Trình Khuyến Mãi "Đón Mưa Quà Tặng - Timo

1. Thời gian áp dụng: đến 08/08/2018

2. Phạm vi khuyến mại: Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ

3. Đối tượng tham gia:

– Công dân Việt Nam hoặc người đang sinh sống, làm việc hợp pháp tại Việt Nam từ 18 tuổi trở lên; và – Chưa sở hữu thẻ Timo by BVBank và chưa có bất kỳ tài khoản nào tại BVBank và chưa từng nộp hồ sơ vay FE CREDIT.-Chương trình không áp dụng đối với Nhân viên và cộng tác viên Công ty TNHH Lifestyle Project Management Việt Nam, nhân viên các bên đối tác.

4. Sản phẩm khuyến mại:

Phiếu đổi quà điện tử, mỗi Phiếu có giá trị từ 75.000

5. Cách thức tham gia – Để tham gia chương trình, Khách hàng cần thực hiện các bước sau:

+ Bước 1: Truy cập vào trang web timo.vn, nhấn vào nút “Tham gia ngay”, sau đó đăng ký thông tin. + Bước 2: Kiểm tra email để xác nhận địa chỉ email. + Bước 3: Chọn cho bạn một thời điểm thích hợp HOẶC bỏ qua và  đợi cuộc gọi từ nhân viên Timo by BVBank để giúp bạn đặt lịch đến Timo by BVBank Hangout hoàn thiện thủ tục mở tài khoản. + Bước 4: Kiểm tra và nhận Email từ Timo by BVBank để xác thực địa chỉ Email, tạo tên đăng nhập và mật khẩu cho tài khoản Timo by BVBank. + Bước 5: Trực tiếp đến Timo by BVBank Hangout (tại Hà Nội, Đà Nẵng hoặc Cần Thơ) để hoàn tất thủ tục mở tài khoản Timo by BVBank. Thời hạn cuối cùng để khách hàng hoàn tất đăng ký và nhận thẻ Timo là ngày 08/08/2018 (theo giờ mở cửa Timo by BVBank Hangout).+  Bước 6: Sử dụng tài khoản Timo by BVBank và/hoặc thẻ Timo by BVBank thực hiện thành công ít nhất 01 (một) giao dịch sau đây: thanh toán hóa đơn hoặc nạp tiền điện thoại hoặc thanh toán online hoặc cà thẻ bằng máy POS hoặc đầu tư tích lũy với Quỹ mở do Vinacapital quản lý trước 23h59’ ngày 15/08/2018.

6. Quà tặng

 (i) Điều kiện nhận Quà tặng: Khách hàng được nhận Phiếu đổi quà điện tử khi đáp ứng được các tiêu chí như dưới đây: – Cho đến 08/08/2018, Khách hàng đăng ký trở thành thành viên Timo by BVBank và nhận thẻ ghi nợ nội địa (thẻ Timo by BVBank Debit) thành công; và– Đến hết ngày 15/08/2018, Khách hàng thực hiện thành công ít nhất 01 giao dịch thanh toán, bao gồm:– Thanh toán hóa đơn và/hoặc nạp tiền điện thoại trên Ứng dụng Timo by BVBank;– Quẹt thẻ Timo by BVBank Debit tại máy POS và/hoặc thực hiện thanh toán trực tuyến bằng tài khoản Timo by BVBank -Đầu tư tích lũy với Quỹ mở do Vinacapital quản lý.  (ii) Quà tặng: – Khách hàng sẽ nhận được phiếu đối quà điện tử trị giá 75.000 VNĐ– Khách hàng có thể kiểm tra cách sử dụng, địa điểm áp dụng (với địa chỉ chi tiết) và hạn sử dụng cụ thể trên nội dung phiếu quà tặng điện tử. (iii) Cách thức nhận Quà tặng – Thủ tục thông báo: Timo by BVBank sẽ gửi thông báo nhận quà qua email khách hàng cung cấp khi đăng ký mở tài khoản Timo by BVBank trong vòng 15 (mười lăm) ngày làm việc tính từ ngày 15/08/2018.– Thời gian trao quà tặng: Timo by BVBank sẽ đăng tải đường dẫn truy cập mã quà tặng tại mục Ưu đãi trên trang web my.timo.vn trong vòng 05 (năm) ngày làm việc tính từ ngày Timo by BVBank gửi thông báo nhận quà qua email.. – Cách thức nhận quà tặng: Khách hàng đăng nhập vào tài khoản Timo by BVBank trên trang web my.timo.vn, truy cập vào mục Ưu đãi, và bấm vào nút Đổi Quà Ngay. Khách hàng sẽ được dẫn đến trang đổi quà được cung cấp bởi đối tác của Timo là Tô Quà (Urbox). Danh sách quà tặng được đăng tải tại https://urbox.vn/brand/timo/287.html và có thể được thay đổi mà không cần báo trước.– Đường dẫn truy cập mã quà tặng sẽ được hiển thị tại mục Ưu đãi trên trang web my.timo.vn đến hết ngày 03/09/2018. Sau thời gian này, đường dẫn truy cập mã Quà tặng sẽ ngừng hiển thị trong mục Ưu đãi và Khách hàng không còn quyền nhận Quà tặng. Nhân viên Timo by BVBank có quyền yêu cầu Khách hàng ký nhận và cung cấp thông tin để xác nhận đã nhận quà tặng.  – Khiếu nại được gửi trực tiếp từ email đăng ký Timo by BVBank đến [email protected] với thông tin chi tiết về mã mời bạn bè, hình ảnh liên quan. – Thời gian nhận khiếu nại là 10 ngày làm việc kể từ ngày Khách hàng nhận được email thông báo nhận Quà tặng. Các khiếu nại được gửi đến Ban tổ chức sau thời gian trên sẽ không được giải quyết. – Khiếu nại được giải quyết trong vòng ít nhất 5 ngày làm việc. (iv) Giải quyết khiếu nại về giải thưởng: – Với các vấn đề liên quan đến việc tiếp nhận phiếu quà tặng, khiếu nại được gửi trực tiếp từ email đăng ký Timo by BVBank đến [email protected] với thông tin chi tiết về phiếu quà tặng.– Với  các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng phiếu quà tặng, vui lòng liên hệ trực tiếp đơn vị cung cấp quà tặng là Tô Quà (Urbox.vn) qua tổng đài 0899 189 199.– Thời gian nhận khiếu nại là 10 ngày làm việc sau khi chương trình kết thúc. Các khiếu nại được gửi đến Ban tổ chức sau thời gian trên sẽ không được giải quyết.– Khiếu nại được giải quyết trong vòng ít nhất 5 ngày làm việc.  (v)  Lưu ý về Quà tặng: – Mã Quà tặng được chọn ngẫu nhiên từ hệ thống của Timo by BVBank.– Quà tặng có giá trị sử dụng tối thiểu 30 ngày kể từ ngày Khách hàng nhận mã Quà tặng.– Phiếu đổi quà điện tử/Mã code Quà tặng/ Quà tặng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.– Mỗi Khách hàng chỉ được nhận 01 Phiếu đổi quà điện tử quy đổi thành 01 Quà tặng (do Khách hàng lựa chọn) và không được yêu cầu đổi Quà tặng khác sau khi đã nhận Mã nhận Quà tặng. (vi) Quà tặng không được trao trong các trường hợp sau:

• Trường hợp Khách hàng thông báo từ chối nhận giải, giải thưởng sẽ bị huỷ bỏ.
• Trường hợp Khách hàng mở tài khoản Timo by BVBank không hoàn thiện đủ các bước theo yêu cầu trong Thể lệ này trong thời gian chương trình quy định.
• Khách hàng trúng thưởng, quà khuyến mãi không phối hợp, không thực hiện và không tuân thủ theo các thủ tục, quy trình trả thưởng theo quy định của Kênh bán Timo by BVBank.
• Do số lượng khuyến mại có hạn, phần thưởng được trao cho những Khách hàng đến trước. Sau khi hết số lượng quà tặng khuyến mại, những Khách hàng đến sau sẽ không được nhận quà tặng khuyến mại Timo by BVBank.
• Chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến.
• Khách hàng có hành vi truyền thông sai sự thật về chương trình để lôi kéo người mở thẻ và được người tham gia báo cáo hoặc đơn vị tổ chức phát hiện hành vi trên.
• Người giới thiệu giới thiệu thành công ít hơn số người đăng ký mở tài khoản Timo by BVBank theo quy định của chương trình.
• Khách hàng đăng ký mở tài khoản Timo by BVBank từ những đường dẫn khác ngoài đường dẫn dành riêng cho những Người được giới thiệu trong chương trình khuyến mại này.

7. Các quy định khác

• Chương trình này không được áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác tương tự dành cho khác hàng mới/ mời bạn bè tham gia Timo by BVBank đang có hiệu lực vào cùng thời điểm của Kênh bán Timo by BVBank.
• Bằng việc tham gia chương trình này, Khách hàng chấp nhận tất cả các Điều khoản và Điều kiện của các chương trình được liệt kê trong Thể lệ này và các nội dung thay đổi liên quan đến chương trình này (nếu có) và tất cả các quy định trong Các Điều Kiện và Điều khoản sử dụng thẻ và tài khoản thuộc dịch vụ Ngân hàng số Timo by BVBank.
• Kênh bán Timo by BVBank có quyền sử dụng hình ảnh, tư liệu và các thông tin liên quan đến người trúng thưởng cho mục đích quảng cáo, khuyến mại của Kênh bán Timo by BVBank mà không phải trả cho Khách hàng bất kỳ một khoản phí nào.
• Khách hàng nhận quà khuyến mãi tại địa điểm theo quy định của Kênh bán Timo by BVBank và Khách hàng trúng thưởng, trúng quà khuyến mãi chịu trách nhiệm về các khoản chi phí phát sinh liên quan đến việc nhận thưởng, quà khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn chi phí vận chuyển, đi lại, chi phí ăn ở, chi phí đăng ký, chi phí chuyển nhượng, phí và các loại thuế liên quan….
• Khách hàng trúng thưởng, trúng quà khuyến mãi chịu trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân theo quy định của pháp luật Việt nam hiện hành.
• Khách hàng trúng thưởng, quà khuyến mãi có trách nhiệm phối hợp, thực hiện và tuân thủ theo các thủ tục, quy trình trả thưởng theo quy định của Kênh bán Timo by BVBank.
• Kênh bán Timo by BVBank hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và việc đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại. Trường hợp bằng chứng xác định trúng thưởng do ngân hàng phát hành có sai sót gây hiểu lầm cho Khách hàng trong việc trúng thưởng, Ngân hàng có trách nhiệm trao các giải thưởng cho Khách hàng theo đúng quy định. Việc thực hiện chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.
• Kênh bán Timo by BVBank là người quyết định cuối cùng trong việc xét duyệt các giao dịch hợp lệ trúng thưởng, trúng quà khuyến mãi.
• Khi có sự thay đổi liên quan đến chương trình, sẽ được Kênh bán Timo by BVBank thông báo qua email gửi đến khách hàng hoặc tại các kênh truyền thông liên quan thuộc Kênh bán Timo by BVBank.
• Kênh bán Timo by BVBank được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra trong thời gian diễn ra chương trình làm cho các giao dịch của Khách hàng bị sai lệch.
• Kênh bán Timo by BVBank có thể thay đổi hoặc điều chỉnh các điều kiện và điều khoản của chương trình khuyến mãi cho phù hợp và các điều chỉnh (nếu có) sẽ được công bố rộng rãi, công khai.
• Khi có sự thay đổi liên quan đến chương trình, sẽ được Kênh bán Timo by BVBank thông báo qua email gửi đến khách hàng hoặc tại các kênh truyền thông liên quan thuộc Kênh bán Timo by BVBank.
• Đối với trường hợp có nhiều người cùng gửi lời mời đăng ký cho một khách hàng, Timo by BVBank sẽ xác nhận người mời hợp lệ để nhận quà tặng dựa trên đường dẫn với mã giới thiệu mà khách hàng sử dụng để đăng ký tài khoản Timo by BVBank.

8. Mọi thắc mắc, xin vui lòng liên hệ

Với các vấn đề liên quan đến Điều khoản, điều kiện:

• Tổng đài Timo by BVBank Care: 18006788 (miễn cước cuộc gọi)
• Email: [email protected]
• Fanpage: facebook.com/yourtimo

Với các vấn đề xảy ra trong quá trình sử dụng Voucher:

• Tổng đài Voucher Urbox: 0899 189 199

Địa điểm Timo by BVBank Hangout – 17 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội – 209 đường 30/4, Xuân Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ – 43-45 Nguyễn Văn Linh, Bình Hiên, Hải Châu, Đà Nẵng