Thiết Lập CRM Dành Cho Khách Hàng Tiềm Năng Từ Lượt Chuyển đổi

Với mục tiêu hiệu quả về khách hàng có tiềm năng chuyển đổi, bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn thông qua quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Nếu chọn phương thức này trong quá trình tạo quảng cáo, bạn nên kết nối hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để gửi thông tin về khách hàng tiềm năng cho Meta. Sau khi kết nối CRM, bạn có thể chọn các giai đoạn trong phễu bán hàng dựa trên mục tiêu hiệu quả.

Trước khi bắt đầu

Đảm bảo bạn có trang quản lý tài sản doanh nghiệp.

Kết nối CRM

Bạn có thể bắt đầu quá trình kết nối CRM trong Trình quản lý quảng cáo trên Meta khi tạo quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoặc ngay từ Trình quản lý sự kiện trên Meta.

Cách bắt đầu quá trình này trong Trình quản lý quảng cáo:

  1. Đi đến Trình quản lý quảng cáo.
  2. Làm theo các bước để tạo quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
  3. Đi đến phần Chuyển đổi, rồi nhấp vào menu thả xuống Khách hàng tiềm năng, sau đó chọn Khách hàng tiềm năng chuyển đổi.
  4. Nhấp vào Tiếp.

Cách bắt đầu quá trình này trong Trình quản lý sự kiện:

  1. Đi đến Trình quản lý sự kiện.
  2. Nhấp vào biểu tượng Dấu cộng để kết nối nguồn dữ liệu mới.
  3. Chọn CRM và nhấp vào Kết nối.

Sau khi bạn bắt đầu quá trình kết nối, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tạo hoặc chọn tập dữ liệu để dùng cho tiện ích tích hợp CRM mới. Sau khi bạn hoàn tất, nhấp vào Tiếp tục.
  2. Đi đến tab cài đặt tập dữ liệu và nhấp vào Tiếp tục.Nếu muốn tạo tiện ích tích hợp trực tiếp, bạn hãy hợp tác với nhà phát triển để tích hợp CRM với API Chuyển đổi. Xem hướng dẫn tích hợp CRM.Nếu muốn sử dụng đối tác bên thứ ba, bạn hãy tham khảo tài liệu về tích hợp đối tác.
  3. Sau khi bạn hoàn tất quá trình tích hợp CRM ban đầu, hãy quay lại tab cài đặt tập dữ liệu để kiểm tra trạng thái tích hợp.Lưu ý: Trong giai đoạn máy học, hãy tải lên sự kiện CRM cho mỗi lần cập nhật trạng thái khách hàng tiềm năng. Khi thông tin của khách hàng tiềm năng thay đổi trong CRM, hãy gửi thông tin mới nhất dưới dạng sự kiện. Nếu có bất kỳ lỗi nào trong quá trình tích hợp, bạn sẽ thấy phần chẩn đoán trong tab chẩn đoán và tổng quan của Trình quản lý sự kiện. Tại đây, bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách khắc phục.

Tìm hiểu thêm

  • Giới thiệu về mục tiêu hiệu quả cho quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng
  • Cách tốt nhất để tạo quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng
  • Hướng dẫn về giai đoạn máy học
  • Hướng dẫn tích hợp CRM

Từ khóa » Thiết Lập Crm Facebook