Thông Báo điều Chỉnh Nội Dung Tin Nhắn Khi Khách Hàng Thay Sim 4G

Trang chủ

Tin tức

Chi tiết

Sự kiện Thông báo điều chỉnh nội dung tin nhắn khi khách hàng thay sim 4G Sự kiện

Nhằm đảm bảo tính an toàn cho khách hàng sử dụng dịch vụ, MobiFone điều chỉnh nội dung tin nhắn thông báo khi khách hàng thực hiện thay Simcard qua phương thức nhắn tin (SMS), cụ thể như sau:

Bước 1: Khách hàng nhắn tin theo cú pháp DS_serial sim4G cần đổi gửi tới 901 (“_” là khoảng trắng)

Bước 2: (nội dung điều chỉnh chữ bôi đậm)

Nếu số serial đúng theo quy định, hệ thống trả tin nhắn tới thuê bao của khách hàng:

“Quy khach dang yeu cau doi sim sang sim {0}, thue bao se khong dung duoc sim hien tai. De khang dinh la yeu cau doi sim cua ban, soan 1 gui 901!”

Nếu sai số serial sim, hệ thống nhắn tin: “Quy khach nhap serial sim khong dung. Vui long nhap lai so serial sim. Tran trong.”

Bước 3: Khách hàng xác nhận việc đổi simcard (trong vòng 10 phút)

Nếu khách hàng xác nhận, tin nhắn thông báo từ hệ thống: “MobiFone thong bao thue bao cua Quy khach da duoc doi sim 4G thanh cong. Vui long lap simcard moi de su dung. Chi tiet lien he 9090. Tran trong”.

Nếu khách hàng xác nhận sau 10 phút hoặc câu lệnh xác nhận sai, hệ thống nhắn tin: “Qua thoi gian xac nhan hoac xac nhan sai cu phap, Quy khach vui long thuc hien doi simcard lai. Tran trong”

Chi tiết vui lòng liên hệ tổng đài 9090.

Chia sẻ Tin tức khác

Thông báo ngừng hình thức thu cước tại địa chỉ khách hàng

5 ngày trước

MobiFone sẵn sàng bảo đảm an toàn mạng lưới phục vụ Đại hội XIV của Đảng

7 ngày trước

Thông báo kết quả chào giá cạnh tranh

7 ngày trước

MobiFone huy động tối đa nguồn lực bảo đảm an toàn, thông suốt thông tin phục vụ Đại hội XIV của Đảng

11 ngày trước

MobiFone và ACV ký kết hợp tác chiến lược - Hiện đại hóa hạ tầng số và hạ tầng viễn thông tại các cảng hàng không

14 ngày trước

MobiFone đồng hành cùng Đà Nẵng: Kiến tạo tương lai số tại “Thời điểm vàng” bứt phá

16 ngày trước

Công bố thông tin đối với người quản lý Doanh nghiệp nhà nước

26 ngày trước

mobiOn – Vinh danh “Giải thưởng công nghệ cho cuộc sống thông minh”

33 ngày trước

MobiFone tham dự Hội thảo quốc tế “Chiến lược và tầm nhìn mới cho phát triển Cao nguyên Di Linh”

34 ngày trước

MobiFone - CMC ký kết hợp tác: Cộng hưởng sức mạnh

34 ngày trước

Thông báo mời chào giá cạnh tranh

35 ngày trước

Sôi động không gian trải nghiệm công nghệ số MobiFone trong các ngày Đại hội tại trụ sở Bộ Công an

37 ngày trước

MobiFone bảo đảm thông suốt thông tin cho lễ khởi công, khánh thành đồng loạt 234 công trình trọng điểm trên cả nước

38 ngày trước

MobiFone tham gia triển lãm tại Hội nghị sơ kết triển khai các chương trình trọng điểm về CCHC và CĐS quốc gia

38 ngày trước

MobiFone ký kết thỏa thuận hợp tác về chuyển đổi số giai đoạn 2025–2030 với UBND tỉnh Vĩnh Long

44 ngày trước

Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giữa MobiFone và Công an tỉnh Vĩnh Long

44 ngày trước

Thư mời báo giá cung cấp dịch vụ

46 ngày trước

THAY ĐỔI CHỦ THỂ HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ CỦA TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE

57 ngày trước

MobiGames tổ chức thành công MobiFone Unitour 2025 powered by ON Live TV khu vực miền Nam

62 ngày trước

Chung tay cùng miền Trung vượt lũ: MobiFone tăng cường ứng cứu thông tin và hỗ trợ 30.000đ cho khách hàng

67 ngày trước × Số điện thoại MobiFone của bạn Vui lòng nhập số điện thoại để MobiFone tư vấn gói cước, sản phẩm dịch vụ phù hợp với Quý khách

Quý khách có thể chọn Bỏ qua để tiếp tục truy cập

Bỏ qua Lưu

Tải ứng dụng My MobiFone

Kết nối với MobiFone

Tổng đài hỗ trợ khách hàng

18001090 (miễn phí)

Liên hệ

Tải ứng dụng My MobiFone

Kết nối với MobiFone

Giới thiệu

Giới thiệu MobiFone Hợp tác MobiFone Tuyển dụng Tải Logo

Hỗ trợ khách hàng

Gửi phản ánh Câu hỏi thường gặp Tìm kiếm cửa hàng Chuyển mạng giữ số Sitemap Đăng ký thông tin

Điều khoản & Công bố thông tin

Điều khoản sử dụng website Hợp đồng mẫu Chính sách bảo mật thông tin Quy trình cung cấp thông tin và giải quyết khiếu nại của khách hàng Chính sách bảo vệ người tiêu dùng dễ bị tổn thương Thông tin công khai Tổng công ty Viễn Thông MobiFone Số 01 phố Phạm Văn Bạch, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội (+84-24) 3783 1800 (+84-24) 3783 1734

Tổng đài hỗ trợ khách hàng

18001090 (miễn phí)

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: Mã số doanh nghiệp: 0100686209, Đăng ký thay đổi lần thứ 13 ngày 31/03/2025, cấp bởi sở Tài chính Thành phố Hà Nội. Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: Mã số doanh nghiệp: 0100686209, Đăng ký thay đổi lần thứ 13 ngày 31/03/2025, cấp bởi sở Tài chính Thành phố Hà Nội. © Copyright 2026 - MobiFone. X