Thông Tin Hỗ Trợ
Có thể bạn quan tâm
- Đăng nhập
- Đăng ký tài khoản Đăng ký
- Quên mật khẩu
- Nhập mã xác thực
Đăng nhập bằng Facebook Đăng nhập bằng Facebook Đăng nhập SSO 
Đăng nhập bằng Facebook Bạn chưa có tài khoản? Vui lòng Đăng ký tài khoản Họ và tên (*) SĐT (Tên đăng nhập) (*) Mật khẩu (*) Nhập lại mật khẩu (*) Quốc gia (*) Chọn quốc gia (*) Tỉnh thành (*) Chọn tỉnh thành (*) Quận huyện (*) Chọn quận huyện gần nhất(*) Phường xã (*) Chọn phường xã gần nhất(*) Địa chỉ (*) Địa chỉ Email Nhập mã xác thực (*) 
Danh mục 
Đăng ký Đăng nhập 0 
Giỏ hàng Tiếng Việt English Danh mục Danh mục - Chính trị - Tư tưởng
- Chủ tịch Hồ Chí Minh
- Những vấn đề quốc tế
- Văn hóa - Xã hội
- Sách tôn giáo
- Sách Lịch sử
- Các nền văn hoá
- Sự kiện lịch sử
- Lịch sử Việt Nam
- Cơ khí, chế tạo Máy
- Xây dựng, kiến trúc
- Điện - Điện tử
- Y - dược
- Môi trường
- Địa lý, thiên văn
- Tạp chí khoa học
- Công nghệ thông tin
- Khoa học tự nhiên
- Chuyển đổi số
- Quản trị - Kinh doanh
- Doanh nhân
- Marketing
- Start-up
- Quản lý nhà nước
- Sách kinh tế
- Truyện ngắn
- Tiểu thuyết
- Phê bình văn học
- Âm nhạc
- Tác phẩm văn học
- Tâm lý, tình cảm
- Truyện ngụ ngôn
- Truyện cười
- Thơ
- Tiếng Anh
- Tiếng Nhật
- Tiếng Trung
- Từ điển
- Sách ngoại văn
- Ngoại ngữ khác
- Sách tô màu
- Sách song ngữ thiếu nhi
- Truyện tranh
- Văn học thiếu nhi
- Bách khoa tri thức
- Manga - Comic
- Truyền thông - Báo chí - Xuất bản
- Công nghệ thông tin
- Kinh tế - Quản lý
- Sách giáo khoa và tham khảo
- Sách chuyên ngành
- Thiết kế, mỹ thuật
- Phổ biến kiến thức
- Kỹ năng nghề nghiệp
- Kỹ năng sống
- Phát triển tâm thức
- Chăm sóc sức khoẻ
- Nuôi dạy con
- Cẩm nang du lịch
- Dạy nấu ăn
- Hôn nhân gia đình
- Thời trang - Làm đẹp
- Sách thiếu nhi
- Sách Khoa học - Kỹ thuật
- Sách Văn hóa - Du lịch
- Thể loại khác
(Từ 5 sao) (Từ 4 sao) (Từ 3 sao) (Từ 2 sao) (Từ 1 sao) --Tất cả-- Tác giả X Nhà xuất bản X Tìm theo gian hàng Tìm theo gian hàng NXB Bách khoa Hà Nội NXB Xây dựng NXB Chính trị Quốc gia Sự thật NXB Thế giới NXB Y học Nhà xuất bản Tư pháp Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội Nhà xuất bản Phụ nữ Việt Nam Nhà xuất bản Tài nguyên - Môi trường và Bản đồ Việt Nam Nhà xuất bản Văn học Nhà xuất bản Tri thức Nhà xuất bản Khoa học tự nhiên và Công nghệ Nhà xuất bản Công thương Nhà xuất bản Đại học Sư phạm Công ty cổ phần Sách và Công nghệ giáo dục Việt Nam Công ty Cổ phần sách Bách Việt Công ty Cổ phần xuất bản và giáo dục Quảng Văn Thái Hà Books MCBooks Nhà xuất bản Trẻ Nhà xuất bản Hội Nhà Văn Nhà xuất bản Khoa học Xã hội Đinh Tị Books Nhà xuất bản Công An Nhân Dân FIRST NEWS Phương Nam Book Minh Long Book Công ty Cổ phần Waka Nhà sách Hồng Ân Công ty Văn Hóa Hương Trang Tri thức trẻ Books Công ty sách CDIMEX Liên Việt Books Nhà sách Dân Hiền Công ty CP ĐT TM và PT Phúc Minh Nhà sách Tân Việt Công ty CP Văn hóa Đông A Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Văn Hoá Khang Việt Công ty Xuất nhập khẩu Sách báo Việt Nam Xunhasaba – Cửa hàng Thế giới sách ngoại văn Panda Books Nhà xuất bản Hà Nội Công ty Cổ phần Tri thức Văn hóa Sách Việt Nam - Vinabook JSC Nhà xuất bản Nghệ An Nhà xuất bản Đại học Quốc Gia Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Sách HEVOBOOKS Công ty CP văn hóa Huy Hoàng NXB Thông tấn xã Việt Nam NXB Giao thông Vận tải Saigon Books CTCP Phát Hành Sách FAHASA Wabooks BestBooks Store CTCP Sách & TBTH Nam Cường NXB Đà Nẵng Hải Đăng Books NXB Đại học Vinh Nhà sách Văn Lang Công ty CP Fonos MaiHaBooks Công ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Quốc Tế Amain Công ty CP SBooks Nhà sách Alpha Books CTCP Sách & VPP Trần Lê Hocmaibook NXB Thông tin và Truyền thông NXB Văn hóa dân tộc Công ty TNHH Books Việt Nam Wiselands Savina NXB Khoa học và Kỹ thuật Công ty cổ phần Công nghệ WeWe Zenbooks San Hô Books SCC Books Linh Lan Books Nhà xuất bản Kim đồng Công ty TNHH Văn hóa Đông Tây X - Trang chủ
- >
- Hỗ trợ
| 1: | Các quy định khi tham gia sàn giao dịch sách? |
| * Trước khi sử dụng dịch vụ, bạn hãy đọc kỹ Quy chế quản lý hoạt động của Sàn giao dịch thương mại điện tử hội sách trực tuyến. Bằng việc truy cập và sử dụng các dịch vụ trên hội sách trực tuyến bạn đã xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu, và đồng ý với các điều khoản trong Quy chế này. 1. NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HỘI SÁCH TRỰC TUYẾN 1.1. Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn giao dịch thương mại điện tử hội sách trực tuyến tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tuân thủ theo qui chế của hội sách trực tuyến và qui định của pháp luật. 1.2. Xuất bản phẩm tham gia giao dịch trên hội sách trực tuyến phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan; xuất bản phẩm không vi phạm Điều 10 Luật xuất bản và các trường hợp cấm kinh doanh, quảng cáo theo quy định của pháp luật. 1.3. Hoạt động mua bán hàng hóa qua hội sách trực tuyến phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng. 1.4. Thành viên trên hội sách trực tuyến là các tổ chức, cá nhân được hội sách trực tuyến chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do hội sách trực tuyến cung cấp. Thành viên tham gia giao dịch trên hội sách trực tuyếnbao gồm: Người Bán và Người Mua - Người Bán: o Là các tổ chức hoặc cá nhân có đăng ký kinh doanh xuất bản phẩm có nhu cầu sử dụng công cụ bán hàng của hội sách trực tuyến. o Người Bán hội sách trực tuyến phải được ký hợp đồng hợp tác với hội sách trực tuyến. - Người Mua: o Là các tổ chức hoặc cá nhân có nhu cầu mua xuất bản phẩm, sử dụng dịch vụ được cung cấp bởi Người Bán trên hội sách trực tuyến; đồng ý và tuân thủ với mọi điều khoản đã quy định của hội sách trực tuyến. | |
| 2: | Tìm kiếm sách trên sàn như thế nào? |
| Bạn có thể tìm kiếm sách theo các cách sau: - Gõ tên sách vào thanh tìm kiếm trên cùng trang web. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các sách liên quan đến tìm kiếm của bạn - Tìm theo danh mục. Hệ thống sẽ hiển thị các sách thuộc danh mục bạn chọn. - Các khối sách hiển thị trên sàn đều có khu vực tìm kiếm riêng, bạn có thể tìm kiếm theo tên sách/ tác giả/ nhà xuất bản/ gian hàng/ danh mục con của khối sách này/ đánh giá sao hay theo giá sách. Khi gặp khó khăn trong việc tìm sách, bạn có thể liên hệ bộ phận CSKH để được trợ giúp bằng cách gửi yêu cầu vào email: [email protected] hoặc gọi điện thoại tới số hotline 0247.300.1369. | |
| 3: | Làm thế nào để đặt sách? |
| Để đặt sách, bạn thực hiện theo các bước sau: 1. Chọn sản phẩm: Chọn sản phẩm bạn muốn. Đặt số lượng và bấm “Mua ngay” để đến trang Thanh toán ngay lập tức hoặc bấm “Cho vào giỏ sách”, sau đó bạn tiến hành lựa chọn các sản phẩm khác và bấm vào biểu tượng “giỏ hàng “ ở góc phải phía trên màn hình để tiến hành bước thanh toán. 2. Giỏ hàng: Kiểm tra các mặt hàng đã lựa chọn trong giỏ. Tại đây bạn có thể lựa chọn các sản phẩm đặt mua và thanh toán. Bấm nút Thanh toán để đến trang thanh toán. 3. Thanh toán - Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản. - Hệ thống sẽ tự động hiển thị địa chỉ nhận hàng bạn dùng gần nhất. Bạn có thể thay đổi địa chỉ nhận mới. - Hệ thống sẽ tự động tính phí giao hàng (với sách in). Bạn có thể chọn lại phương thức vận chuyển khác. - Chọn phương thức thanh toán. - Nhấn nút đặt hàng 4. Xác nhận đơn hàng Hệ thống hiển thị popup xác nhận thông tin đơn hàng. Kiểm tra và nhấn nút xác nhận để giao dịch và thanh toán. Nếu bạn chọn thanh toán trực tuyến, hệ thống sẽ đưa bạn đến trang để thực hiện thanh toán. 5. Theo dõi trạng thái Sau khi đặt hàng, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trong Tài khoản cá nhân – mục Quản lý đơn hàng. (chi tiết hơn để bạn đọc nắm được cách theo dõi tình trạng đơn hàng) Lưu ý: với sách ebook bạn cần thanh toán trực tuyến. | |
| 4: | Làm thế nào để đặt sách được tài trợ và có thể đặt bao nhiêu cuốn? |
| Khi bạn đọc muốn nhận tài trợ và thuộc đối tượng đủ điều kiện nhận tài trợ, bạn đọc có thể tích chọn vào “Nhận tài trợ” tại đợt tài trợ phù hợp, sau đó bạn đọc bấm chọn “Mua ngay” hoặc “Cho vào giỏ sách” và tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo để tiến hành đặt mua sách. Trong một số trường hợp đặc biệt, để xác minh điều kiện nhận tài trợ, bạn có thể cần upload ảnh chụp của giấy tờ tuỳ thân. Những trường hợp này, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật theo chính sách bảo mật của Sàn. Với mỗi tựa sách được tài trợ, mỗi bạn đọc có thể đặt tối đa 3 cuốn. | |
| 5: | Có những phương thức thanh toán nào trên Book365? |
| Book365 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: 1. Thanh toán khi nhận hàng (COD): áp dụng cho đơn hàng bạn đọc muốn thanh toán bằng tiền mặt. Nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng. 2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng: Chủ tài khoản: CTCP PTGPGD VIVI EDUCATION Số tài khoản: 19037017691017 Ngân hàng: Techcombank Chi Nhánh Nguyễn Văn Trỗi Khi chuyển khoản, bạn vui lòng ghi lại Số điện thoại.Mã đơn hàng được thanh toán vào phần nội dung thanh toán của lệnh chuyển khoản (VD: 0987654321.DH123ABC). Sau đó thông báo với Book365 qua mail [email protected] hoặc gọi đến số 0247.300.1369. Lưu ý: Bạn cần chuyển khoản trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng. Sau thời gian trên, đơn hàng sẽ tự động hủy. 3. Thanh toán qua ví điện tử Momo: Bạn cần tải ứng dụng MoMo về điện thoại, liên kết với ngân hàng và nạp tiền vào ví MoMo sau đó đặt hàng trên Book365 và chọn vào phương thức thanh toán bằng Ví MoMo. 4. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa: Để sử dụng phương thức thanh toán này, bạn cần đăng ký Internet-Banking hoặc dịch vụ thanh toán trực tuyến tại ngân hàng trước khi thực hiện. Các ngân hàng hỗ trợ: BIDV, Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VIB, VietinBank, Eximbank, ACB, HDBank, MaritimeBank, NCB, Ngân hàng Việt Á, VPBank, Sacombank, PG Bank, GPBank, Agribank, Saigon Bank, Bắc Á Bank, TPBank, Nam Á Bank, SHB 5. Thanh toán bằng Internet Banking: Để sử dụng phương thức thanh toán này, tài khoản ngân hàng của bạn cần đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng. Các ngân hàng hỗ trợ: BIDV, Techcombank 6. Thanh toán bằng Thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master Card): Phí thanh toán tùy thuộc vào từng loại thẻ quý khách dùng và ngân hàng phát hành thẻ. Vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết rõ phí thanh toán phát sinh. Lưu ý: Bạn đọc tự thanh toán phí phát sinh trong quá trình thanh toán, mọi vướng mắc khách hàng vui lòng liên hệ 0247.300.1369 để được hướng dẫn và giải đáp. | |
| 6: | Phí vận chuyển tính như thế nào? |
| 1. Giao hàng trong nước - Phí vận chuyển: phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển bạn chọn, trọng lượng sản phẩm bạn đặt, kho xử lý và địa chỉ nhận hàng. Khi đặt hàng, hệ thống sẽ tự động tính chi phí vận chuyển cho đơn hàng. Bạn có thể thay đổi đơn vị vận chuyển (nếu có). Với sách từ gian hàng Fahasa, phí vận chuyển trong Hà Nội và tp.HCM là 15.000đ/đơn. Phí vận chuyển ngoài Hà Nội và tp.HCM là 30.000đ/đơn. Lưu ý: Phí vận chuyển được tính từ kho xuất hàng đến địa chỉ nhận hàng của bạn. Ví dụ: Nếu bạn đặt sách từ 4 kho hàng khác nhau của các gian hàng, bạn sẽ cần nhận 4 lần và phí vận chuyển được tính riêng cho từng lần. Nếu bạn đặt sách từ cùng 1 kho hàng nhưng đặt thành 2 đơn khác nhau thì bạn sẽ cần nhận 2 bưu phẩm và phí vận chuyển được tính riêng cho từng đơn. Để tối ưu phí vận chuyển, bạn nên đặt các sách của cùng 1 gian hàng trong cùng 1 đơn. 2. Giao hàng quốc tế Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng Book365 để được hỗ trợ: email: [email protected] - SĐT: 0247.300.1369 |
- Quản lý tài khoản
- Tạo tài khoản
- Đăng nhập
- Đăng ký giới thiệu sách
- Thay đổi thông tin tài khoản
- Hỗ trợ
- Quy định mua hàng
- Hướng dẫn thanh toán
- Phương thức vận chuyển
- Câu hỏi thường gặp
- Chính sách bảo mật
- Giới thiệu Sơ đồ site Liên hệ
Địa chỉ của sàn tại các mạng xã hội Facebook Twitter Youtube 
Trang chủ Sàn sách in Sàn sách ebook Sàn giao dịch bản quyền Liên hệ Bản quyền thuộc về Sàn giao dịch sách trực tuyến Book365.vn. Tất cả tác quyền 
Trang chủ Sách đã xem Tài khoản của tôi Thông báo Tin tức Gian hàng Top