Thúc đẩy Chuyển đổi Số Trong Mảng Nhân Sự - LinkedIn

Agree & Join LinkedIn

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

Sign in to view more content

Create your free account or sign in to continue your search

Sign in

Welcome back

Email or phone Password Show Forgot password? Sign in

or

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

New to LinkedIn? Join now

or

New to LinkedIn? Join now

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

LinkedIn

LinkedIn is better on the app

Don’t have the app? Get it in the Microsoft Store.

Open the app Skip to main content

Đầu tư vào nguồn nhân lực là nguyên lý cốt lõi

Công ty Cổ phần Tập đoàn TH (TH Group) tư vấn và quản lý Dự án sản xuất kinh doanh trên nhiều lĩnh vực, trong đó có đồ uống, thực phẩm (sản xuất chế biến sữa tươi; nước hoa quả, sữa hạt, trồng rau quả, dược liệu…), y tế, giáo dục. Dự án nổi bật của chúng tôi là “Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp công nghệ cao”, sản xuất dòng sữa tươi sạch mang thương hiệu TH true MILK. Thành công của TH là nhờ chiếc “chìa khóa vàng”, là sự kết hợp nguồn tài nguyên thiên nhiên Việt với công nghệ đầu cuối của thế giới, khoa học quản trị ứng dụng thành tựu cách mạng công nghiệp 4.0 và trí tuệ, trái tim Việt.

Với tư duy đi đầu ứng dụng công nghệ, cùng với tầm nhìn đầu tư vào con người là đầu tư phát triển bền vững, Tập đoàn TH đã bắt đầu hành trình chuyển đổi số mảng nhân sự vào năm 2017. Bản thân tôi, khi gia nhập đội ngũ TH vào cuối năm 2018, rất mong muốn và ưu tiên triển khai kế hoạch này.

Trong kỷ nguyên số, chuyển đổi số mảng nhân sự chính là cách chúng ta vận hành bộ phận nhân sự trên nền tảng số - nhằm tối ưu hóa cơ hội thành công của nhân viên.

Hướng tới mục tiêu chiến lược: môi trường làm việc lành mạnh, đội ngũ nhân sự hiệu suất cao

Với các trụ cột trong chiến lược Nhân sự đề ra cho giai đoạn 2020 - 2025, chúng tôi hướng đến xây dựng một môi trường làm việc gắn kết, năng suất và lành mạnh, đồng thời đảm bảo lực lượng lao động hiệu suất cao mà họ được tập trung vào làm những công việc thật sự giá trị.

Để đạt được mục tiêu ấy, chúng tôi cần tuyển dụng những nhân tài phù hợp nhất và giúp họ hòa nhập với công việc mới hiệu quả nhất, thúc đẩy năng suất lao động của đội ngũ, và đưa ra những lựa chọn tối ưu đảm bảo cho các quyết định nhân sự sát nhất với chiến lược kinh doanh.

Thiết lập mối quan hệ đối tác chiến lược với SAP

Nhằm hỗ trợ hiện thực hóa những mục tiêu nhân sự nêu trên, Tập đoàn TH đã thiết lập mối quan hệ đối tác chiến lược với SAP. Mối quan hệ đối tác chiến lược này bắt nguồn từ những giá trị rõ ràng của SAP về sự hiện diện và cam kết với Việt Nam. Đồng thời, thực tế là khi Tập đoàn TH cũng đang vận hành trên nền tảng SAP ERP, mối quan hệ này càng trở nên phù hợp.

Trong giai đoạn đầu, chúng tôi đã triển khai các giải pháp SAP SuccessFactors tại 4 công ty trong Tập đoàn TH, bao gồm: Công ty cổ phần tập đoàn TH, Công ty cổ phần Chuỗi Thực phẩm TH (TH Food Chain), Công ty cổ phần Thực phẩm Sữa TH (TH Milk Food) và Công ty cổ phần Sữa TH (TH Milk) với 5.500 nhân viên tại Việt Nam, Nga và Mỹ.

Khi bắt đầu, dự án đòi hỏi phải tích hợp các chức năng nhân sự quan trọng - như tuyển dụng, đón tiếp nhân viên mới, đào tạo, quản lý nhân tài, quản lý hiệu suất, hợp tác và kết nối trên thời gian thực. Từ đó, những quản lý tại Tập đoàn TH sẽ thu thập được những thông tin cần thiết để hỗ trợ nhân viên. Chẳng hạn, trong những cuộc thảo luận về hiệu suất liên tục (continuous performance management), quản lý có thể ghi nhận thành tựu nổi bật của nhân viên để khích lệ họ làm việc. Những tính năng này đặc biệt được kích hoạt và khai thác ở giai đoạn triển khai tiếp theo.

Gặt hái lợi ích trên hành trình chuyển đổi số

Trên hành trình này chúng tôi đã gặt hái được nhiều lợi ích ngay từ quá trình triển khai:

Tiết kiệm thời gian với báo cáo nhân sự trên thời gian thực

Bằng cách số hóa những thông tin của nhân viên, chúng tôi có được và xem được các báo cáo tức thời trên nhiều phương diện của mảng nhân sự. Qua đó, chúng tôi có thể tiết kiệm thời gian và tiếp cận, giải quyết các vấn đề nhân sự nhanh chóng hơn.

Hành động kịp thời, chính xác với theo dõi hiệu suất trên thời gian thực

Chúng tôi được trang bị tốt hơn để theo dõi hiệu suất của nhân viên trong thời gian thực. Chẳng hạn, với ứng dụng SuccessFactors trên điện thoại hoặc máy tính việc theo dõi xem liệu nhân viên có đạt mục tiêu kinh doanh tháng hay tuần không trở nên dễ dàng hơn nhiều. Những thông tin này giúp quản lý của chúng tôi hỗ trợ nhân viên kịp thời trong những trường hợp cần thiết.

Tiết kiệm chi phí với đào tạo trực tuyến

Tập đoàn TH là một tổ chức lớn với hệ thống vận hành tại rất nhiều địa điểm khác nhau. Chúng tôi thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo, với chi phí tổ chức lớn cho vé máy bay, ăn ở và đi lại của nhân viên. Với hệ thống quản lý học tập trực tuyến đang và tiếp tục triển khai, nhân viên của Tập đoàn có thể tiếp cận với các cơ hội đào tạo, phát triển trực tuyến. Nhờ vậy, chúng tôi có thể tiết kiệm chi phí, đồng thời giúp nhân viên tiếp thu hiệu quả với những tính năng tương tác cao.

Giảm tỉ lệ nghỉ việc của nhân viên

Chúng tôi được trang bị hệ thống để tiếp nhận phản hồi và góp phần cải thiện mức độ hài lòng của nhân viên. Cũng nhờ nhiều nỗ lực cải tiến các hoạt động quản trị khác, chúng tôi đã giảm thiểu tỉ lệ nghỉ việc của nhân viên trong ba năm liên tục – một thành tựu đáng kể.

Kết quả tích cực từ hiệu ứng ‘Domino’ trên toàn Tập đoàn

Khi trải qua một hành trình chuyển đổi lớn, chúng ta chắc chắn sẽ luôn đối mặt với nhiều khó khăn, cản trở. Thế nhưng không chỉ nhận được giá trị từ bài học "Thất bại LỚN sinh ra thành công LỚN", chúng tôi còn hiểu và học được rất nhiều từ những chính những kết quả NHỎ NHẤT ngay từ bước triển khai ban đầu. Trong đó, điều dễ thấy nhất là khả năng xác định lại một số mục tiêu và chỉ tiêu có vẻ cứng nhắc của các bộ phận và cá nhân đã được cải thiện đáng kể.

Những nỗ lực thay đổi trong tổ chức còn được hưởng ứng bằng những thành công trong kinh doanh. Doanh thu tăng trưởng 2 con số hàng năm, trở thành doanh nghiệp chiếm tới hơn 40% thị phần trong phân khúc sữa tươi tại Việt Nam, ra mắt hàng loạt sản phẩm sữa hạt, nước hoa quả, nước gạo rang không dùng đường tinh luyện, dẫn dầu xu hướng đồ uống tốt cho sức khỏe và cân bằng dinh dưỡng. Tháng 10 năm 2019, Công ty cổ phần sữa TH đã trở thành công ty Việt Nam đầu tiên được cấp mã số xuất khẩu sản phẩm sữa tươi tiệt trùng và sữa tươi bổ sung hương liệu tự nhiên theo con đường chính ngạch vào thị trường Trung Quốc. Đây là thành tựu nổi bật, đánh dấu bước trưởng thành 10 năm thành lập của Tập đoàn TH.

Hành trình chuyển đổi số cũng đã giúp chúng tôi theo đuổi tầm nhìn của Tập đoàn TH: Hạnh phúc Đích thực - True Happiness, mà ở đó chúng tôi kiên định sứ mệnh đóng góp xây dựng một cuộc sống tốt đẹp, vì sự ổn định xã hội và cam kết hỗ trợ cộng đồng. Một ví dụ điển hình là nỗ lực hỗ trợ những người ở tuyến đầu chống dịch COVID-19 tại Việt Nam và Trung Quốc.

Tập đoàn đã trao tặng một triệu ly sữa (trị giá 8 tỉ đồng) tới các y bác sĩ, cán bộ và người bị cách ly trong đại dịch COVID-19 tại Việt Nam. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng trao tặng 240,000 ly sữa đến các y bác sĩ và bệnh nhân tại Trung Quốc. Chúng tôi hướng tới tăng cường sức đề kháng của những người trên tuyến đầu chống dịch với sữa tươi – một nguồn protein, vitamin và khoáng chất quan trọng. Đồng thời, chúng tôi thấy rằng khả năng tổ chức và thực hiện các chương trình như vậy mang đến giá trị to lớn hơn cho công việc tại gia đình TH Group. Và điều này đang tạo nên nhiều trải nghiệm ý nghĩa hơn cho các thành viên của gia đình TH.

Chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình chuyển đổi số mảng nhân sự

Đồng hành cùng SAP, tôi đã chia sẻ về hành trình chuyển đổi số của Tập đoàn TH trong hội thảo trực tuyến "TH Group - Ứng dụng giải pháp quản trị nhân sự để triển khai hiệu quả chiến lược nhân sự gắn với mục tiêu kinh doanh" vào ngày 28/7.

Thân mời anh chị lắng nghe phần ghi âm của hội thảo tại đây để tìm hiểu thêm về những kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình quản lý thay đổi toàn diện, cùng những niềm vui qua từng bước triển khai, áp dụng chuẩn mực quốc tế vào mảng nhân sự tại Tập đoàn TH.

Like Like Celebrate Support Love Insightful Funny Comment

• Copy
• LinkedIn
• Facebook
• Twitter

Share 55 8 Comments Hien Ta

Assistant to CEO in charge HR Division and the Head of Planning & Performance Management at Golden Gate Restaurant Group (Hanoi)

1y

• Report this comment

Em chào chị, em xin được kết nối với c

Like Reply 1 Reaction Hoang Ngoc Bich

Area Developer/Crestcom Vietnam, Eisenhower Fellow 2014, Vietnam Autism Network

4y

• Report this comment

Welldone em :)

Like Reply 1 Reaction Soma Ánh Nguyệt

I'm free, I'm happy <3

4y

• Report this comment

Xịn xò quá chị ơi, khi nào vào Sài Gòn cho em cái hẹn cafe nha chị <3

Like Reply 1 Reaction 2 Reactions Mai Nguyen

Inner peace the ultimate goal? ♥️

4y

• Report this comment

Bài viết rất tâm huyết và “mượt” với nội dung chi tiết nhưng ngắn gọn và súc tích. Xin cảm ơn đã chia sẻ 🙏🏻😊

Like Reply 1 Reaction 2 Reactions Nguyen Hoang Tu (He/Him)

My mission: Talents's Partner- A brighter future for Talents in Vietnam and Asia

4y

• Report this comment

wow, wonderful my sys!

Like Reply 1 Reaction 2 Reactions See more comments

To view or add a comment, sign in

Explore topics

• Sales
• Marketing
• IT Services
• Business Administration
• HR Management
• Engineering
• Soft Skills
• See All