Tích Hợp Grab Express - Support Sapo

• Tài liệu hướng dẫn
  • Sapo Retail

    Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

  • Sapo FnB

    Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý nhà hàng và quán cafe

  • Sapo GO

    Hướng dẫn quản lý bán hàng online trên Facebook và sàn TMĐT

  • App Mobile

    Hướng dẫn bán hàng nhanh chóng trên ứng dụng điện thoại

  • Sapo Web

    Hướng dẫn xây dựng website bán hàng

  • Sapo Omnichannel

    Hướng dẫn kết nối và quản lý bán hàng đa kênh

  • Máy bán hàng

    Hướng dẫn sử dụng máy bán hàng

  • Sapo Money

    Giải pháp thanh toán không tiền mặt và các dịch vụ tài chính toàn diện

  • Sapo Express

    Giải pháp tối ưu vận hành và chi phí chuyển phát

• Video
• FAQs
• Tài liệu nhà phát triển
• Sapo.vn
• Gửi ticket

Tổng đài hỗ trợ - 1900 6750( 7:00 - 22:00 )

Tích hợp Grab Express

• Giới thiệu Sapo Go
  • Giới thiệu Sapo GO - Phần mềm quản lý bán hàng online trên Sàn và Facebook
• Quản lý sản phẩm
  • Tổng quan quản lý sản phẩm
  • Hướng dẫn thao tác thêm mới sản phẩm
  • Thêm mới sản phẩm có nhiều phiên bản
  • Thêm mới sản phẩm có đơn vị quy đổi
  • Hướng dẫn thêm mới sản phẩm có Imei/Serial
  • Thêm mới sản phẩm bằng file excel
  • Hướng dẫn thêm mới loại sản phẩm
  • Quản lý danh sách sản phẩm
  • Xuất file sản phẩm
  • Hướng dẫn thêm mới sản phẩm quản lý theo lô - hạn sử dụng
  • Thêm mới sản phẩm quy đổi
  • Tạo phiếu điều chỉnh giá vốn
  • Quản lý sản phẩm serial/imei
  • Các thao tác nhanh trang danh sách sản phẩm
  • Các thao tác trên trang chi tiết sản phẩm
• Quản lý kho hàng
  • Tổng quan quản lý kho hàng
  • Danh sách đơn kiểm hàng
  • Thêm phiếu kiểm hàng bằng file excel
  • Hướng dẫn tạo phiếu kiểm hàng để điều chỉnh tồn kho
  • Tạo đơn trả hàng cho nhà cung cấp
  • Sửa và hủy đơn nhập hàng
  • Danh sách phiếu chuyển hàng
  • Quản lý kho
• Quản lý đơn hàng
  • Tìm hiểu về đơn hàng
  • Thêm mới đơn hàng bằng file excel mới
  • Thanh toán nhanh nhiều đơn hàng
  • Hướng dẫn sửa đơn hàng
  • Hoàn trả đơn hàng
  • Danh sách đơn hàng và các thao tác trên trang danh sách
  • Thêm mới đơn hàng online
  • Cập nhật trạng thái phiếu giao hàng
  • Đóng gói nhanh đơn hàng cho một đối tác vận chuyển
  • Đóng gói nhanh đơn nhận tại cửa hàng
  • Hướng dẫn thao tác thanh toán đơn hàng
  • Hướng dẫn tính năng sao chép đơn hàng
  • Danh sách đơn hàng
  • Các trạng thái của đơn hàng
• Quản lý giao hàng
  • Tổng quan quản lý giao hàng
  • Các trạng thái của đơn giao hàng
  • Thiết lập quản lý giao hàng
  • Đóng gói và nhận tại cửa hàng
  • Đóng gói và giao đơn hàng cho dịch vụ vận chuyển khác
  • Đóng gói và giao đơn hàng cho dịch vụ vận chuyển tích hợp
  • Hướng dẫn thao tác hủy phiếu giao hàng
  • Hướng dẫn xử lý lỗi khi đẩy đơn giao hàng sang đối tác vận chuyển
  • Gửi đơn hàng đã đóng gói sang đối tác vận chuyển
• Quản lý đối tác vận chuyển
  • Kết nối đa tài khoản vận chuyển
  • Kết nối đối tác vận chuyển ZTO EXPRESS
  • Thêm, sửa địa chỉ lấy hàng qua Sapo Express
  • Quản lý đối soát Sapo Express
  • Quản lý vận đơn Sapo Express
  • Tạo đơn và giao hàng qua Sapo Express
  • Hướng dẫn thiết lập đối tác vận chuyển Vietnam Post
  • Tổng quan Quản lý đối tác vận chuyển
  • Hướng dẫn thiết lập đối tác vận chuyển Ahamove
  • Hướng dẫn thiết lập đối tác vận chuyển Viettel Post
  • Tích hợp Grab Express
  • Kết nối đối tác vận chuyển tích hợp
  • Hướng dẫn thiết lập đối tác vận chuyển Boxme
  • Hướng dẫn thiết lập đối tác vận chuyển Giao hàng nhanh
  • Danh sách và chi tiết phiếu đối soát công nợ với đối tác giao hàng
  • Cách tạo phiếu đối soát công nợ với đối tác giao hàng
  • Chi tiết và công nợ đối tác vận chuyển
  • Cập nhật đối tác vận chuyển
  • Thêm mới đối tác vận chuyển
• Quản lý tài khoản
  • Tổng quan Quản lý tài khoản
  • Hướng dẫn cập nhật thông tin tài khoản nhân viên
  • Hướng dẫn lấy lại mật khẩu khi đã quên
  • Hướng dẫn cách phân quyền cho nhân viên
  • Hướng dẫn các bước tạo tài khoản cho nhân viên
• Quản lý khách hàng
  • Tổng quan quản lý khách hàng
  • Hướng dẫn quản lý công nợ khách hàng
  • Chi tiết khách hàng và lịch sử mua hàng
  • Danh sách khách hàng và các thao tác trên trang danh sách
  • Hướng dẫn tạo nhóm khách hàng
  • Hướng dẫn các bước để thêm mới khách hàng
• Quản lý nhà cung cấp
  • Hoàn trả nhanh nhà cung cấp
  • Tổng quan Quản lý nhà cung cấp
  • Hướng dẫn tạo nhóm nhà cung cấp
  • Hướng dẫn quản lý công nợ với nhà cung cấp
  • Chi tiết nhà cung cấp
  • Danh sách nhà cung cấp và các thao tác trên trang danh sách
  • Hướng dẫn các bước để thêm mới nhà cung cấp
• Quản lý Sổ quỹ
  • Tổng quan quản lý sổ quỹ
  • Hướng dẫn báo cáo sổ quỹ
  • Thêm mới loại phiếu chi
  • Hướng dẫn tạo phiếu chi
  • Thêm mới loại phiếu thu
  • Hướng dẫn tạo phiếu thu
• Quản lý kho ứng dụng
  • Hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng E-SMS
  • Cân điện tử
  • Hướng dẫn tạo khuyến mại
  • Tích điểm đổi quà
  • Tổng quan kho ứng dụng
• Quản lý mã vạch
  • Hướng dẫn cách tạo mã vạch
  • Tổng quan quản lý mã vạch
  • Hướng dẫn thao tác in mã vạch sản phẩm
• Báo cáo bán hàng
  • Báo cáo thống kê đơn hàng
  • Tổng quan báo cáo bán hàng
• Báo cáo kho
  • Tổng quan báo cáo kho
  • Báo cáo gợi ý nhập hàng
  • Báo cáo kiểm hàng
  • Báo cáo sản phẩm tồn vượt định mức
  • Báo cáo sản phẩm tồn dưới định mức
  • Báo cáo xuất nhập tồn
  • Báo cáo sổ kho
  • Báo cáo tồn kho
• Báo cáo tài chính
  • Tổng quan báo cáo tài chính
  • Báo cáo công nợ nhà cung cấp
  • Báo cáo lãi lỗ
  • Hướng dẫn báo cáo sổ quỹ
• Cấu hình
  • Liên thông nhà thuốc
  • Hướng dẫn kết nối màn hình phụ
  • Hướng dẫn thanh toán bằng VNPAY-QR
  • Tổng quan cấu hình cửa hàng
  • Kết nối VNPay QR trên phần mềm bán hàng
  • Cách xem thông tin gói dịch vụ đã ký hợp đồng
  • Hướng dẫn tạo và quản lý nguồn đơn hàng
  • Hướng dẫn cài đặt và quản lý nguyên nhân hủy/ trả đơn hàng
  • Thiết lập thuế nhập và bán hàng
  • Quản lý tình trạng nhập/ xuất file
  • Hướng dẫn xem nhật ký hoạt động
  • Thiết lập phí giao hàng theo khu vực vận chuyển
  • Cách tạo thêm chính sách giá cho sản phẩm
  • Hướng dẫn cách tạo và quản lý chi nhánh
  • Thiết lập trạng thái xử lý đơn hàng
• Bán trên Facebook
  • Tính năng mới Facebook Shopping trên Kênh Social
  • Công cụ chỉnh sửa ảnh
  • Quản lý công cụ phản hồi tự động - Phiên bản mới
  • Quản lý bài viết kênh facebook
  • Quản lý sổ đen kênh Facebook
  • Quản lý hội thoại kênh Facebook Beta
  • Báo cáo kênh Facebook (Beta)
  • Chính sách của nền tảng Messenger trên Facebook
  • Hướng dẫn sử dụng phương thức thanh toán VNPay QR trên kênh Facebook
  • Một số tính năng hỗ trợ khác trên kênh Facebook
  • Một số mã lỗi thường gặp khi sử dụng kênh Facebook
  • Quản lý bán hàng Livestream kênh Facebook
  • Quản lý công cụ phản hồi tự động
  • Báo cáo kênh bán hàng trên Facebook
  • Quản lý khách hàng kênh Facebook
  • Quản lý sản phẩm kênh Facebook
  • Quản lý đơn hàng kênh facebook
  • Quản lý hội thoại kênh Facebook
  • Cấu hình kênh Facebook
  • Cài đặt & kết nối kênh Facebook
  • Tổng quan kênh bán hàng trên Facebook
• Sàn TMĐT
  • Hướng dẫn sử dụng đơn hàng đồng bộ từ sàn TMĐT
  • Quản lý danh sách đơn hàng
  • Đối soát thanh toán Kênh Sàn TMĐT
  • Công cụ đồng bộ tồn kho
  • Công cụ xuất file sản phẩm từ sàn theo mẫu file của Sapo
  • Quản lý sản phẩm Sapo trên kênh sàn TMĐT
  • Quản lý hàng hoàn trả từ sàn TMĐT
  • Đăng bán sản phẩm lên đa sàn
  • Quản lý sản phẩm trên gian hàng
  • Giới thiệu danh mục Tổng quan Kênh Sàn TMĐT
  • Kích hoạt kênh bán hàng trên sàn TMĐT
  • Tổng quan kênh bán hàng trên sàn Thương mại điện tử
• Bán trên Shopee
  • Công cụ phản hồi đánh giá
  • Công cụ xuất file từ Sapo theo template Shopee
  • Một số lưu ý khi vận hành kênh Shopee phiên bản mới
  • Đồng bộ đơn hàng Shopee - Sapo
  • Liên kết sản phẩm Sapo - Shopee phiên bản mới
  • Cấu hình kênh Shopee phiên bản mới
  • Kết nối hệ thống Sapo với Shopee phiên bản mới
  • Mã lỗi thường gặp khi đồng bộ Sapo - Shopee
• Bán trên Lazada
  • Hướng dẫn bán hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada
  • Đăng ký tài khoản nhà bán hàng trên Lazada
  • Kết nối và cấu hình kênh bán hàng Lazada - Sapo
  • Liên kết sản phẩm Sapo - Lazada
  • Một số lưu ý trong quá trình vận hành kênh Lazada
  • Quản lý kênh bán hàng Lazada
  • Đồng bộ đơn hàng Lazada - Sapo
  • Mã lỗi thường gặp khi đồng bộ Sapo - Lazada
• Bán trên Tiki
  • Quản lý gian hàng Tiki
  • Đồng bộ đơn hàng Tiki - Sapo
• Bán trên Sendo
  • Quản lý gian hàng Sendo
  • Đồng bộ đơn hàng Sendo - Sapo
  • Một số lưu ý khi sử dụng kênh Sendo
  • Kết nối và cấu hình kênh bán hàng Sendo - Sapo
• Sapo GO Chat

Sapo GO Tích hợp Grab Express

Sapo hỗ trợ cửa hàng bạn tích hợp với các dịch vụ giao hàng như: Giaohangnhanh, Vnpost.... Việc tích hợp với các dịch vụ vận chuyển giúp bạn tạo và quản lý các đơn giao hàng nhanh chóng, thuận tiện.

Trong bài viết này Sapo sẽ hướng dẫn các thao tác tích hợp với dịch vụ vận chuyển Grab Express:

Kết nối GrabExpress

Tạo đơn giao hàng với GrabExpress

Theo dõi đơn hàng và Đối soát

1. Kết nối GrabExpress

Tại trang quản trị phần mềm Sapo bạn thao tác như sau:

• Bước 1: Chọn Vận chuyển > Kết nối đối tác > bạn tìm đến đối tác GrabExpress

• Bước 2: Bạn nhập các thông tin kết nối đối tác (Họ tên, Chức danh, Email, Số điện thoại) > chọn Kết nối

Nếu bạn cần cập nhật lại thông tin tài khoản hay cấu hình mặc định, bạn kích vào biểu tượng > Cài đặt mặc định ở góc trên bên phải đối tác đã kết nối.

2. Tạo đơn giao hàng với Grab Express

• Bước 1: Sau khi thực hiện thao tác Tạo đơn hàng online, ở mục Đối tác vận chuyển, bạn chọn bạn chọn GrabExpress và chọn gói Dịch vụ phù hợp

• Bước 2: Nhập các thông tin giao giao: Tiền thu hộ (nếu có), khối lượng, kích thước, yêu cầu, ghi chú,...

• Bước 3: Chọn đối tác GrabExpress và kiểm tra lại các thông tin đơn hàng
• Bước 4: Chọn Tạo đơn và duyệt > Xác nhận tạo đơn giao hàng (hoặc thanh toán) Sau khi Xác nhận tạo đơn và giao hàng, phiếu giao hàng thêm mới sẽ có mã vận đơn được tạo tự động từ GrabExpress.

Khi bưu tá GrabExpress qua lấy hàng, bạn thực hiện xuất kho giao hàng để hoàn tất.

Lưu ý: Sapo không thể can thiệp hủy đơn khi kiện hàng đã được bưu tá đến lấy. Nên trong trường hợp khách hàng muốn hủy đơn cần liên hệ với tổng đài của Grab Express: 02471087108 (Hà Nội) hoặc 02871087108 (Đà Nẵng, TP.HCM) để được tư vấn hỗ trợ

3. Theo dõi đơn hàng & Đối soát

Để theo dõi các đơn hàng gửi qua GrabExpress bạn thao tác như sau

1. Chọn mục Vận chuyển > Quản lý vận đơn
2. Chọn Bộ lọc khác > Đối tác giao hàng > Chọn GrabExpress > Lọc Hệ thống sẽ lọc ra danh sách vận đơn được giao bởi đối tác GrabExpress
3. Chọn đơn hàng cần kiểm tra thông tin. Ở trang chi tiết Phiếu giao hàng, bạn chọn Xem chi tiết hành trình đơn

Bạn có thể đối chiếu dữ liệu Đối soát COD, Phí, Đơn hàng từ GrabExpress gửi sang bằng những cách sau:

• Cách 1: Tạo phiếu đối soát thủ công
• Cách 2: Tạo phiếu đối soát nhanh
• Cách 3: Tạo phiếu đối soát bằng file excel
• Chi tiết hướng dẫn đối soát tại link sau

Trên đây là các bước hướng dẫn Kết nối và Tạo đơn giao hàng qua đối tác vận chuyển GrabExpress

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750, hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.

Chúc bạn thành công!

Bài viết trên có hữu ích cho bạn không?

Hữu ích Không hữu ích Số lượt đánh giá hữu ích: ×

Viết nhận xét

Gửi ×

Cảm ơn bạn đã đánh giá bài viết!

Xin vui lòng thử lại

Support.sapo.vn

• Về chúng tôi
• Sapo là gì ?
• Liên hệ
• Kho ứng dụng
• Kho giao diện

Kênh bán hàng

• Phần mềm quản lý bán hàng
• Phần mềm bán hàng online
• Thiết kế website bán hàng
• Phần mềm quản lý nhà hàng
• Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
• Phần mềm bán hàng Facebook
• Phần mềm CRM

Thiết bị bán hàng

• Máy in hóa đơn
• Máy in mã vạch
• Máy quét mã vạch

Công ty cổ phần công nghệ Sapo (Sapo Technology JSC)

Trụ sở: Tầng 6 - Tòa nhà Ladeco - 266 Đội Cấn - P. Liễu Giai - Q. Ba Đình - Hà Nội

Chi nhánh: Lầu 5 - Tòa nhà Lữ Gia - Số 70 Lữ Gia - P. 15 - Q. 11 - TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh: Số 83 - Xô Viết Nghệ Tĩnh - Quận Cẩm Lệ - TP Đà Nẵng

Mạng xã hội

Tổng đài tư vấn mua hàng: 1800 6750

Tổng đài hỗ trợ sử dụng: 1900 6750

Tổng đài hỗ trợ vận chuyển: 1900 6719

Email hỗ trợ [email protected]

Copyright © 2024 Sapo.vn - Nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam

Sản phẩm đạt giải: Nhân tài Đất Việt 2013 & Sao Khuê 2015

© Copyright 2008 - 2024