Tiêu Chuẩn Cộng đồng Của Xbox

Bỏ qua để tới nội dung chính TIÊU CHUẨN CỘNG ĐỒNG CỦA XBOX 

Chúng tôi xây dựng nên Xbox cho những người chơi như bạn, dù khác xuất thân, vị trí địa lý nhưng cùng chung một mong muốn, ấy là một chốn để giải trí và tận hưởng niềm vui. Vì thế, chúng tôi cần bạn chung tay để cộng đồng Xbox luôn là nơi an toàn và vui vẻ cho mọi người.

Mặc dù phần Quy tắc ứng xử trong Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft áp dụng cho mọi sản phẩm của Microsoft, nhưng Xbox còn mang đến rất nhiều cách tương tác với mọi người. Vì vậy mà Xbox cần có thêm những quy tắc của riêng mình.

Để làm được điều này, chúng tôi đã tạo các tiêu chuẩn cộng đồng sau cho Xbox. Hãy coi những tiêu chuẩn ấy là kim chỉ nam trong hành trình đóng góp cho cộng đồng tuyệt vời phủ sóng khắp toàn cầu này. Luôn nhớ rằng: cộng đồng Xbox là của chính các bạn. Chúng ta đều đem đến cho cộng đồng những nét độc đáo, đặc sắc và nhất định phải bảo vệ những điều độc đáo, đặc sắc ấy.

Dù là người mới hay game thủ lâu năm, bạn cũng cần có ý thức giữ gìn cộng đồng này và bảo vệ cả những người là đối thủ của mình. Để một khi đã vào game, ai cũng được hưởng lợi.

Mục lục

Giá trị của chúng tôi

Cách ứng xử

Nội dung

Thái độ

Chơi đa nền tảng

Tiêu chuẩn

1. Tuân thủ pháp luật

2. Chung tay bảo vệ mọi game thủ

3. Thay thế nội dung "rác" bằng nội dung "chất như nước cất"

4. Đảm bảo nội dung luôn "sạch"

5. Lừa đảo chẳng lợi ai

6. Giới hạn nào cũng có nguyên do của nó

7. Nghiêm cấm hành vi gây hại trên Xbox

8. Tôn trọng quyền và lợi ích của người khác

9. Luôn tôn trọng quyền riêng tư của người khác

10. Luôn cư xử hợp đạo lý dù không ai làm vậy

Hệ quả

Báo cáo vi phạm

Giá trị của chúng tôi

Tinh thần Xbox hiện hữu trong các giá trị của chúng tôi, những yếu tố then chốt giúp duy trì một cộng đồng sôi động, thân thiện. Thực thi những giá trị này trong mỗi ván game cho thế giới thấy sức mạnh đoàn kết của việc chơi game.

• Ai cũng có thể tận hưởng game
• Sáng tạo là nền tảng của cộng đồng
• Cạnh tranh hữu ích nhất khi đảm bảo tính công bằng
• Giúp đỡ người khác để ai cũng mạnh mẽ hơn
• Nghiêm cấm hành vi thù ghét

Cách ứng xử

Trên Internet có những cộng đồng không có quy tắc và Xbox không nằm trong số đó. Đúng vậy, Xbox là cộng đồng chơi game của bạn. Nhưng cũng là của hàng triệu người khác. Bạn và cả những người chơi khác có quyền sinh hoạt trong một cộng đồng mà ở đó, các bạn tự tin là chính mình, không có chỗ cho sự bắt nạt, thù địch và quấy rối. Do đó, hãy đối xử với mọi người một cách tôn trọng.

Luôn nhớ:

• Hãy luôn lịch sự, dù thắng hay thua
• Khen ngợi ai đó sau mỗi ván game họ chơi tốt
• Các bạn chính là người tạo nên cộng đồng
• Khẩu chiến một chút không sao, nhưng đừng để nội dung "rác" lộng hành
• Đừng chọc tức người khác

Nội dung

Bạn có thể dùng gamertag, gamerpic, ảnh chụp màn hình, clip game và các bài đăng khác để cho cộng đồng Xbox thấy những điều bạn trân quý. Người chơi nên là chính mình, tự do thể hiện sở thích, thú vui hoặc những nét đặc sắc của bản thân. Tuy nhiên, những nội dung chia sẻ này không được ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người chơi khác.

Luôn nhớ:

• Tận dụng kỹ năng và khiếu sáng tạo của bạn để đóng góp những nội dung giá trị, hữu ích, vui nhộn hoặc thú vị cho cộng đồng sôi động và đa dạng của chúng ta
• Nội dung bài đăng của bạn phải phù hợp với nhiều đối tượng
• Chú ý đến ngữ cảnh, không phải nội dung người lớn nào trong game cũng thích hợp ở mọi ngữ cảnh trong cộng đồng Xbox
• Tính năng tự động tải lên và tự động chia sẻ clip và ảnh chụp màn hình có thể được bật theo mặc định. Để thay đổi những cài đặt này, vui lòng truy cập: https://t.co/5Cgrwmmlbf.
• Không phải ai cũng yêu ghét giống bạn, hãy nghĩ kỹ trước khi nói điều khó nghe về nội dung, cách chơi hoặc lựa chọn của người khác

Thái độ

Tất cả chúng ta sẽ đều mạnh mẽ hơn khi giúp đỡ người khác. Nếu bạn muốn trở thành siêu sao và sống đúng với các giá trị của chúng tôi, hãy làm theo một số cách sau:

• Trở thành Đại sứ Xbox để góp phần mang đến trải nghiệm chơi game tuyệt vời cho những người khác
• Tham gia các câu lạc bộ để giao lưu cùng những người chơi chung chí hướng
• Tạo yêu cầu Tìm nhóm để kết thêm bạn với người khác trong trò chơi yêu thích
• Khi bạn gặp phải hoặc nhìn thấy nội dung hay hành vi không phù hợp, chúng tôi khuyến khích bạn nên cấm phát ngôn, chặn và báo cáo (những) người chơi hành xử không phù hợp, cũng như gửi đơn khiếu nại.

Chơi đa nền tảng

Xbox tin rằng trò chơi điện tử góp phần tạo nên một cộng đồng đoàn kết trên toàn thế giới. Tính năng chơi đa nền tảng cho phép người chơi từ nhiều nền tảng cùng tham gia vào một cộng đồng kết nối phủ sóng toàn cầu, bất kể vị trí địa lý. Trong quá trình giao lưu, hãy luôn nhớ rằng chúng ta là game thủ, sứ mệnh của chúng ta là giúp nhau tiến bộ hơn:

Luôn nhớ:

• Hãy là một đại sứ tích cực cho nền tảng của bạn
• Hoan nghênh tất cả người chơi để thúc đẩy cạnh tranh đa nền tảng lành mạnh
• Yêu nền tảng của mình là tốt, nhưng nhớ tôn trọng nền tảng của người khác
• Hãy luôn ân cần. Ai cũng tới đây để tận hưởng niềm vui!

Tiêu chuẩn

Nếu đã đọc và đồng ý với Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft, có lẽ bạn sẽ cảm thấy quen thuộc với những quy tắc sau. Nghe có vẻ đậm tính pháp lý, nhưng tin chúng tôi đi, việc tuân thủ những tiêu chuẩn này là điều không thể thiếu để duy trì một cộng đồng lành mạnh cho tất cả mọi người! Ai cũng có sở thích riêng nên xung đột đôi khi xảy ra. Tuy nhiên, ngoài những xung đột có thể hòa giải, vẫn luôn có những tranh cãi không thể giải quyết.

Trong mỗi phần, bạn sẽ thấy những ví dụ cho thấy mức độ liên quan giữa Quy tắc ứng xử trong Thỏa thuận dịch vụ của Microsoft với Xbox.

1. Tuân thủ pháp luật

Xbox có mặt tại nhiều quốc gia trên khắp thế giới. Chúng tôi tôn trọng pháp luật địa phương và sẽ loại bỏ những nội dung và hành vi cổ xúy hoặc kích động hoạt động phạm pháp.

Ví dụ như không được:

• Tạo câu lạc bộ để hút chích
• Gửi tin nhắn có nội dung cổ vũ trẻ vị thành niên uống rượu
• Đăng bài ủng hộ các nhóm tội phạm trong nguồn cấp dữ liệu hoạt động
• Tải lên các gamerpic về ngược đãi động vật
• Xúi giục người khác tự tử hoặc có hành vi tự hại
• Dùng cờ của một tổ chức khủng bố làm ảnh đại diện câu lạc bộ

2. Chung tay bảo vệ mọi game thủ

Để Xbox luôn là nơi mọi người có thể tận hưởng niềm vui, chúng tôi nghiêm cấm các hành vi hoặc nội dung có mục đích trục lợi, gây tổn thương hoặc đe dọa bất kỳ ai – dù là trẻ em, người lớn hay các đối tượng khác. Quyền tận hưởng niềm vui của mỗi người chơi sẽ bị ảnh hưởng khi ngôn ngữ được sử dụng để đe dọa, bắt nạt hoặc xúc phạm thành viên trong cộng đồng nói riêng và toàn bộ cộng đồng nói chung.

Ví dụ như không được:

• Có hành vi bạo lực thể chất nhằm đe dọa người khác sau một trận game căng thẳng
• Nhắn tin bôi nhọ, kỳ thị người đồng giới
• Tạo câu lạc bộ kích động hận thù dân tộc
• Tạo yêu cầu Tìm nhóm để kêu gọi người chơi khác với nội dung tiêu cực
• Đăng lời lẽ xúc phạm trên nguồn cấp dữ liệu hoạt động của người chơi khác
• Đáp lại lời lăng mạ của người khác bằng nội dung sỉ nhục về tình dục
• Theo dõi hoặc kêu gọi theo dõi người lạ trên một nền tảng khác

3. Thay thế nội dung "rác" bằng nội dung "chất như nước cất"

Khát khao trở nên nổi tiếng hơn và chia sẻ mọi hoạt động thú vị trên Xbox là mong muốn thiết thực. Để làm được điều này, điều then chốt là phải sáng tạo những nội dung "chất", thay vì tặng quà, câu like, kêu gọi lượt theo dõi hoặc các hành vi không xác thực khác. Cứ là chính mình và sáng tạo những nội dung chỉ riêng bạn có, đó là cách tốt nhất để tăng lượt theo dõi. Hãy nhớ rằng, sáng tạo là nền tảng của cộng đồng.

Ví dụ như không được:

• Trao thưởng để đổi lại lượt theo dõi
• Dùng quà tặng để tăng lượt thích cho các bài viết trên bảng tin hoạt động
• Yêu cầu người khác "thêm" hoặc "theo dõi" bạn hay người chơi khác
• Liên tục nhắn tin cho người chơi khác khi họ không đồng ý
• Liên tục chia sẻ ảnh chụp màn hình có nội dung không đổi trong câu lạc bộ
• Liên tục gửi lời mời chơi game cho người không muốn tham gia

4. Đảm bảo nội dung luôn "sạch"

Người chơi thích mọi kiểu nội dung trên Xbox. Cần hiểu rằng mỗi người một sở thích! Tuy nhiên, điều đó không phải lúc nào cũng đúng. Để Xbox luôn là cộng đồng thân thiện, hòa nhập cho mọi game thủ, phải tránh thực hiện các nội dung sau.

Nếu bạn từng là nạn nhân của hành vi quấy rối, bạo lực mạng hoặc đang trải qua khoảng thời gian khó khăn, hãy nhớ rằng chúng tôi luôn ở bên bạn. Xbox luôn cam kết hành động vì sự hạnh phúc của cộng đồng chúng tôi. Bạn có thể tìm thấy rất nhiều tài nguyên tại đây: Tài nguyên về sức khỏe tinh thần cho cộng đồng Xbox. Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp sự hướng dẫn, hỗ trợ và phương thức kết nối với các chuyên gia, những người có thể trợ giúp bạn vượt qua khoảng thời gian khó khăn, từ đó xây dựng một môi trường chơi game biết sẻ chia và an toàn.

Hành động vì một cộng đồng thân thiện và hòa nhập

Xbox nghiêm cấm quấy rối và thù hận dưới mọi hình thức. Để Xbox là chốn giao lưu lý tưởng và không khiến ai cảm thấy bị hắt hủi hay khó chịu, tất cả chúng ta cần chăm chút cộng đồng này. Tức là không chỉ tránh việc quấy rối người chơi khác mà còn phải bảo vệ họ. Nghĩa là đùa đúng nơi đúng lúc. Nghĩa là đặc biệt quan tâm đến những người chơi khác và lưu ý đến cách diễn đạt nội dung của bạn để tránh mọi người hiểu lầm.

Ví dụ như không được:

• Chế nhạo danh tính hoặc đặc điểm cá nhân của người khác
• Gửi tin nhắn quấy rối hoặc lăng mạ
• Dùng câu lạc bộ để sỉ nhục người chơi hoặc hội nhóm khác
• Phát trực tuyến để chọc tức người khác
• Liên tục gửi tin nhắn thoại kèm nhạc trong trận đấu có nhiều người chơi
• Đăng tải những clip game có nội dung xúc phạm nhiều người khác
• Khuyến khích hành vi gây hại (ví dụ: khuyến khích chứng rối loạn ăn uống, lạm dụng chất kích thích, những thử thách có hại)

Phân biệt giữa khẩu chiến và quấy rối

Chúng tôi hiểu rằng khi chơi game, việc cạnh tranh và tương tác với người chơi khác đôi khi có thể hơi căng thẳng. Đôi ba câu khẩu chiến là chuyện thường trong các ván game cạnh tranh với nhiều người chơi và chưa phải là điều gì xấu. Tuy nhiên, không có chỗ cho sự thù ghét và sẽ không ổn chút nào khi khẩu chiến biến thành quấy rối.

Khẩu chiến là lời nói bông đùa hoặc khoe mẽ liên quan đến trận đấu trước mắt, thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh. Quấy rối bao gồm mọi hành vi tiêu cực nhắm vào cá nhân cụ thể, gây rối hoặc có thể khiến người khác cảm thấy bị hắt hủi hoặc không an toàn. Không phải cứ kéo dài hay liên tục mới được coi là hành vi quấy rối. Ngay cả một tin nhắn lăng mạ cũng ảnh hưởng đến trải nghiệm của người khác. Biết khi nào cần vạch ra giới hạn, khi nào cần nhún nhường. Hiểu và tôn trọng người chơi khác.

Khẩu chiến không được chứa đựng bất kỳ mối nguy hiểm, lời hăm dọa ngoài đời thực, sự xúc phạm cá nhân nào nhắm vào xu hướng tính dục, độ tuổi, ngoại hình, giới tính, tôn giáo, tín ngưỡng, sắc tộc, chủng tộc, tình trạng khuyết tật, v.v.

Ví dụ:

Một số lời khẩu chiến chấp nhận được gồm có:

• Màn hủy diệt. Bằng ai mà đú.
• Nhắm thế cũng đòi nhắm. Chuẩn bị ăn đủ nhé.
• Ngủ nguyên trận thế thì chẳng thua. Chúc may mắn lần sau nhé nhóc.
• Dễ như ăn cháo. Khi nào lái xe không phi ra lề đường hẵng đấu tiếp nhé.
• Chơi dở thế. Nâng trình đi, khi nào số lượt giết hơn số lần chết hẵng quay lại.

Nội dung không chấp nhận được:

• <Đe dọa về mặt tình dục>. Bằng ai mà đú.
• Ê <lời lẽ tục tĩu>, nhắm thế cũng đòi nhắm. Chuẩn bị ăn đủ nhé đồ rác rưởi.
• Ngủ nguyên trận thế thì chẳng thua. Sống làm gì nữa nhóc.
• Dễ như ăn cháo. Đúng là bọn <lời lẽ sỉ nhục chủng tộc>.
• Ngu. Cút khỏi nước bố, khi nào số lượt giết hơn số lần chết hẵng quay lại.

Để biết thêm thông tin về cách phát hiện và báo cáo hành vi quấy rối, hãy truy cập vào trang Bảo vệ người chơi khỏi hành vi quấy rối.

Là chính mình nhưng không ảnh hưởng đến người khác

Cộng đồng Xbox là của bạn nhưng cũng là của những người khác. Bạn nên đăng tải những nội dung khiến bản thân trở nên độc đáo và tuyệt vời, nhưng đừng tạo ra các nội dung khiến người khác có trải nghiệm không tích cực. Chúng tôi khao khát xây dựng một cộng đồng nơi ai cũng có thể tận hưởng game. Những nội dung không phù hợp sẽ cản trở mục tiêu này. Nếu bạn muốn tìm một cộng đồng trên Internet để tỏ ra cáu kỉnh quá đà hoặc khiến người khác khó chịu, Xbox không phải là chốn dành cho bạn.

Ví dụ như không được:

• Tải lên gamerpic có nội dung bạo lực trong đời thực
• Có những nhận xét khích bác về tôn giáo trong hồ sơ
• Đặt tên câu lạc bộ theo một nhân vật gây nhiều tranh cãi
• Gửi cho người khác những bức ảnh có nội dung gây sốc hoặc gây phẫn nộ
• Dùng Xbox làm nền tảng để bàn luận về chính trị
• Dùng Xbox làm nền tảng để bàn luận về tôn giáo
• Tải lên ảnh tương tự với ảnh các nhóm thù ghét sử dụng làm ảnh đại diện cho câu lạc bộ

Không tham gia vào hoạt động có thể gây ảnh hưởng lớn đến sự an toàn, các quyền cơ bản hoặc sức khỏe của người dùng, bao gồm:

• Đưa ra lời tư vấn về pháp lý, y tế hoặc tài chính được điều chỉnh hoặc cá nhân hóa hoặc tham gia vào các hoạt động nghề nghiệp không được cấp phép dưới bất cứ hình thức nào
• Đưa ra lời tư vấn trong các lĩnh vực rủi ro cao có khả năng ảnh hưởng lớn đến sự an toàn, các quyền cơ bản hoặc sức khỏe của một cá nhân, bao gồm tính đủ điều kiện nhận khoản vay, khoản tín dụng, thế chấp và sản phẩm tài chính, giám sát tư pháp, thực thi pháp luật, việc làm, nhà ở, nhập học, tính đủ điều kiện nhận bảo hiểm, sử dụng trong quân sự hoặc nhận dạng khuôn mặt
• Cổ xúy hoặc khuyến khích các nội dung hoặc hoạt động đóng góp phần lớn vào thành kiến, sự lề hóa hoặc phân biệt đối xử mang tính hệ thống đối với các cá nhân hoặc nhóm người.
• Cung cấp nội dung liên quan đến chính trị và/hoặc bầu cử để:
• Tham gia vận động hành lang hoặc vận động chính trị, bao gồm hoạt động tạo, tiếp thị hoặc phổ biến tài liệu chiến dịch
• Tìm cách nhắm đến, lập hồ sơ hoặc thu thập dữ liệu về các cá nhân hoặc thông tin nhân khẩu học cụ thể liên quan đến các chiến dịch chính trị hoặc bầu cử
• Cung cấp thông tin sai lệch liên quan đến bầu cử (bao gồm cả trình bày sai về các yêu cầu hoặc quy trình bỏ phiếu) hoặc mạo danh ứng cử viên hoặc người được đề cử vào cơ quan công quyền
• Tìm cách gây trở ngại hoặc ngăn cản các cá nhân bỏ phiếu hoặc tham gia vào quy trình dân chủ

Xbox không khoan nhượng đối với chủ nghĩa khủng bố và chủ nghĩa bạo lực cực đoan. Những nội dung như vậy bị nghiêm cấm trên nền tảng của chúng tôi.

Tạo nội dung phù hợp với mọi đối tượng

Xbox là cộng đồng giải trí cho game thủ từ khắp nơi trên thế giới. Chúng tôi hiểu rằng người chơi có xuất thân khác nhau sẽ quan niệm khác nhau về chủ đề người lớn. Xbox không phải là nơi thích hợp cho các nội dung khiêu dâm bởi cộng đồng chúng tôi phải thân thiện và gần gũi với tất cả người chơi. Đảm bảo bài viết và tin nhắn công khai của bạn phù hợp với mọi lứa tuổi và đối tượng.

Ví dụ như không được:

• Tải lên ảnh chụp màn hình hoặc clip game có chứa nội dung khiêu dâm người lớn
• Dùng gamerpic tùy chọn có nội dung khỏa thân
• Gửi tin nhắn tục tĩu cho người chơi khác
• Chia sẻ những hình ảnh có thể coi là ghê tởm hoặc không phù hợp

Người chơi khác có thể thấy hoạt động của bạn

Đôi khi một điều tưởng chừng như vô hại lại có thể ám chỉ một nội dung không phù hợp ở một khía cạnh nào đó. Ai cũng thích một câu đùa hóm hỉnh. Thế nhưng, nếu nội dung của bạn khiến người khác ngỡ rằng đang đọc hoặc nhìn thấy nội dung không thích hợp, chúng tôi buộc phải can thiệp.

Ví dụ như không được:

• Chọn khung không phù hợp cho gamerpic
• Chọn gamertag có cách chơi chữ không phù hợp
• Dùng câu hoặc cụm từ hai nghĩa trong hồ sơ cá nhân

5. Lừa đảo chẳng lợi ai

Lừa đảo là nỗ lực đánh lừa hoặc trình bày sai sự thật để tư lợi hoặc thu lợi về tài chính. Khi người chơi có hành vi lừa đảo chống lại Xbox, hành vi đó né tránh những quy trình về việc đảm bảo công bằng cho mọi người, kết quả là khiến các trò chơi, ứng dụng bổ sung và gói đăng ký trở nên đắt hơn. Điều này cũng áp dụng cho trường hợp kiếm tiền qua Xbox theo cách không được cho phép, bởi đó là hành vi nhằm lách qua các biện pháp bảo vệ hiện được thiết lập đảm bảo an toàn cho mọi người và bảo mật về tài chính.

Ví dụ như không được:

• Cho phép người khác truy cập tài khoản Microsoft của bạn
• Bán hoặc cố bán gamertag hoặc tài khoản của bạn cho người khác
• Bán nội dung trong trò chơi nhưng không qua các cơ chế và cửa hàng chính thống
• Dùng thẻ quà tặng Xbox hoặc các hình thức trả công khác để nhờ người khác cày cấp hộ
• Mua trò chơi từ người bán không được ủy quyền
• Chia sẻ cách gian lận để nhận mã đăng ký miễn phí
• Cố gắng nhận khoản tiền hoàn lại ngoài chính sách hoặc khoản bồi thường từ bộ phận hỗ trợ Xbox
• Khiến người khác nghĩ rằng bạn là nhân viên của Microsoft
• Giả làm nhân viên của một nhà phát hành game
• Cố tình lấy tư cách của người chơi khác để đi gây rối
• Thu tiền khi giúp người khác lên cấp trong game

6. Giới hạn nào cũng có nguyên do của nó

Chẳng ai thích bị hạn chế quyền truy cập các tính năng của Xbox, nhưng vui lòng hiểu rằng mọi hạn chế chúng tôi đặt ra đều nhằm đảm bảo an toàn của người chơi và tăng cường trải nghiệm của cộng đồng. Tìm cách vượt qua các hạn chế có thể ảnh hưởng cả quyền riêng tư của khách hàng lẫn tính toàn vẹn của các dịch vụ do Microsoft hoặc đối tác cung cấp. Vì sự an toàn của tất cả các bên, vui lòng tuân thủ các hạn chế bắt buộc.

Ví dụ như không được:

• Tạo tài khoản Microsoft thay thế để tránh bị tạm ngưng hoặc hạn chế
• Dùng các tài khoản khác để tiếp tục giao tiếp với người chơi đã chặn bạn
• Cố vượt qua các hạn chế về nội dung của khu vực
• Bán lại hoặc phân phối lại bất kỳ phần nào của dịch vụ Xbox

7. Nghiêm cấm hành vi gây hại trên Xbox

Lừa đảo, giả mạo và thực hiện hành vi trục lợi

Do tính công bằng thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh, nên việc tạo nên sân chơi bình đẳng là một trong những yêu cầu quan trọng nhất trong ngành game. Trải nghiệm của người chơi sẽ bị ảnh hưởng khi có người thực hiện hành vi lừa đảo, trục lợi hoặc giả mạo liên quan đến phần cứng hoặc phần mềm để đạt được lợi thế cạnh tranh. Chính vì thế, cộng đồng Xbox không bao giờ chấp nhận hành vi lừa đảo, giả mạo và trục lợi. Đó là điều không cần bàn cãi thêm.

Ví dụ như không được:

• Dùng "mod" không cho phép sửa đổi nội dung trong trò chơi
• Lợi dụng sự cố để sử dụng nhân vật của mình bên ngoài bản đồ nhiều người chơi
• Dùng phần mềm chuyên dụng để tận hưởng lợi thế không công bằng so với những người chơi khác
• Dùng dịch vụ của Xbox cùng phần cứng đã sửa đổi hoặc giả mạo
• Thao túng số liệu thống kê trong trò chơi để giành lợi thế cạnh tranh với những người chơi khác
• Dùng nhiều hồ sơ để thao túng bảng xếp hạng nhiều người chơi
• Cố kiếm lợi từ game qua "phòng chờ thả tiền"
• Dùng phần cứng hoặc phụ kiện trái phép
• Thực hiện hành vi trục lợi để "nhân đôi" vật phẩm trong game
• Cố ý chơi cùng hoặc hỗ trợ người chơi sử dụng mod gây hại hoặc không phù hợp
• Cố ý "giết đồng đội"

Để biết thêm thông tin về cách phát hiện và báo cáo hành vi gian lận, hãy truy cập vào trang Bảo vệ cộng đồng Xbox khỏi hành vi gian lận.

Vi phạm bản quyền và sử dụng trái phép

Không thể nói phần mềm lậu không gây hại cho ai bởi chúng khiến các nhà phát hành game mất đi khoản doanh thu để đầu tư cho game và các ứng dụng bổ sung mà mọi người muốn có. Truy cập hoặc sử dụng nội dung theo những cách không phù hợp có thể dẫn đến gian lận và ảnh hưởng đến trải nghiệm tích cực của những người chơi khác, làm mất đi sự kỳ diệu của Xbox. Khi sử dụng trò chơi và nội dung trò chơi theo cách được quy định, bạn đã góp phần duy trì một cộng đồng sôi động cho các nhà sáng tạo nội dung và những người chơi khác.

Ví dụ như không được:

• Chơi game lậu
• Chơi game trước ngày phát hành
• Dùng chung hồ sơ cá nhân với người khác
• Cố truy cập những tài khoản không phải của bạn
• Sử dụng trái phép tài sản trí tuệ của người khác
• Tiết lộ nội dung có trong thỏa thuận bảo mật thông tin đã ký

Gây thiệt hại cho Microsoft, Xbox hoặc khách hàng của Microsoft và Xbox

Thao túng, trục lợi và lạm dụng dịch vụ Xbox không chỉ ảnh hưởng đến mỗi Microsoft. Những hoạt động này còn khiến Microsoft không thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trên toàn thế giới. Xbox luôn nỗ lực vì sự an toàn và hạnh phúc của cộng đồng. Chúng tôi cam kết những sản phẩm, tính năng và dịch vụ đến tay khách hàng sẽ luôn an toàn, đảm bảo và thú vị.

Ví dụ như không được:

• Chia sẻ hướng dẫn cách trục lợi từ Xbox
• Chia sẻ liên kết đến phần mềm độc hại
• Cản trở khả năng truy cập mạng hoặc thiết bị của người khác
• Góp mặt trong các cuộc tấn công DDoS (Từ chối dịch vụ phân tán)
• Chia sẻ nội dung mật trong quá trình thử nghiệm alpha hoặc beta của một trò chơi
• Lạm dụng nhân viên Microsoft hoặc Xbox (bằng lời nói hoặc văn bản)
• Cố thiết kế ngược hoặc thao túng dịch vụ của Xbox
• Cổ vũ chủ nghĩa khủng bố (bằng cách đăng tải hướng dẫn chế tạo bom hoặc vũ khí khác)

8. Tôn trọng quyền và lợi ích của người khác

Về cơ bản, quy định này nghĩa là không sử dụng những thứ không thuộc về bạn và không làm những việc bạn không được phép làm. Những người chơi khác nỗ lực tạo ảnh chụp màn hình, clip game và nội dung khác để chia sẻ với hàng triệu người khác. Hãy để các nhà sáng tạo nội dung tự ra mắt và chia sẻ những tác phẩm sáng tạo của chính mình. Nếu bạn không rõ có được quyền sử dụng nội dung nào đó không, tốt hơn là chọn giải pháp an toàn và hiểu rằng không nên dùng nội dung của người khác.

Ví dụ như không được:

• Sử dụng trái phép tài sản trí tuệ của người khác
• Truy cập hoặc cố truy cập những hồ sơ không phải là của bạn
• Dùng logo có bản quyền hoặc tài liệu khác bạn không được phép sử dụng
• Tiết lộ cái kết bất ngờ của một game mới
• Tiết lộ nội dung game trước khi có thông báo quan trọng

9. Luôn tôn trọng quyền riêng tư của người khác

Microsoft hoạt động dựa trên lòng tin và sứ mệnh của chúng tôi là bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi nghiêm túc thực thi trách nhiệm này và không cho phép các hành vi hoặc nội dung gây ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc bảo mật của người chơi khác.

Ví dụ như không được:

• Chia sẻ hồ sơ cá nhân với người khác
• Dùng thẻ tín dụng của người khác khi không được phép
• Chia sẻ thông tin về người chơi khác đến nhiều đối tượng hơn mức người đó nhất trí
• Đăng thông tin riêng tư về người chơi khác (đánh cắp thông tin)
• Dùng hồ sơ của người khác để mua đồ cho mình

10. Luôn cư xử hợp đạo lý dù không ai làm vậy

Thi thoảng, giúp người khác phá luật cũng tệ y như bạn tự phá luật. Nếu bạn biết người chơi nào có hành vi hoặc phát tán nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, hãy nói với người đó rằng hành vi của họ không thể chấp nhận được và cảnh báo thay vì cổ vũ họ tiếp tục làm sai.

Để biết thêm thông tin, hãy xem lại Báo cáo về tính minh bạch của Xbox.

Ví dụ như không được:

• Tạo câu lạc bộ để giúp người chơi nhận được các mod gây hại hoặc không phù hợp từ những người chơi khác
• Tạo yêu cầu Tìm nhóm kèm theo thông báo bán hồ sơ cá nhân
• Tham gia vào các cộng đồng chuyên lừa đảo và gian lận để trục lợi
• Chia sẻ liên kết đến các trang web cổ vũ hoạt động phá luật
• Đồng quản lý hoặc hướng người chơi đến phòng chờ nhiều người chơi đã sửa đổi để nhận lợi thế không công bằng khi chơi game

Hệ quả

An toàn của mọi game thủ trong cộng đồng là ưu tiên của Xbox. Chúng tôi nghiêm cấm các nội dung và hành vi gây ảnh hưởng hoặc khiến người chơi khác cảm thấy bị hắt hủi. Đó là lý do đôi khi chúng tôi cần can thiệp. Nhiệm vụ của chúng tôi không phải là trừng phạt mà là đảm bảo trải nghiệm cho mọi người chơi.

Mọi quyết định tạm ngưng hay hành động khắc phục chỉ nhằm mục đích duy nhất là chỉ ra cái sai và bài học rút ra từ mỗi tình huống. Khi thời gian tạm ngưng kết thúc, chúng tôi lại chào đón người chơi trở lại để tiếp tục đóng góp tích cực cho cộng đồng Xbox. Chúng tôi hiểu rằng con người ai cũng có thể mắc lỗi và phán đoán sai là cơ hội tuyệt vời để phát triển.

Hành vi ứng xử chưa phù hợp

Khi bạn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Xbox, hồ sơ và/hoặc thiết bị của bạn sẽ phải chịu một số hạn chế nhất định. Khi tạm ngưng hồ sơ Xbox, chúng tôi giới hạn quyền truy cập đến các tính năng có liên quan chặt chẽ nhất đến hành vi chưa phù hợp. Thông thường, chúng tôi sẽ tạm ngưng bằng cách gỡ bỏ ít nhất một tính năng trong một khoảng thời gian. Quyết định tạm ngưng bao gồm:

• Hạn chế tính năng chơi game trực tuyến với nhiều người
• Cấm gửi tin nhắn văn bản hoặc tin nhắn thoại
• Chặn tính năng liên lạc bằng giọng nói và văn bản trong thời gian thực
• Hạn chế tính năng sử dụng câu lạc bộ

Nội dung không phù hợp

Do nội dung trên Xbox phải phù hợp với mọi đối tượng nên đôi lúc, chúng tôi xóa nội dung để bảo vệ khách hàng. Tùy theo hình thức vi phạm của nội dung, Xbox có thể hạn chế các tính năng nhất định đối với hồ sơ tại hoặc chia sẻ nội dung đó. Quyết định tạm ngưng bao gồm:

• Chặn tính năng tải lên clip game và ảnh chụp màn hình
• Xóa nội dung không thích hợp khỏi Xbox
• Tự động gán gamertag mới
• Hạn chế tính năng chia sẻ nội dung trên Xbox với các mạng xã hội khác
• Thu hồi tính năng chỉnh sửa hồ sơ Xbox hoặc câu lạc bộ

Tái phạm hoặc vi phạm nghiêm trọng

Xbox có thể tạm ngưng vĩnh viễn một hồ sơ hoặc thiết bị nếu cảm thấy không còn tin tưởng vào hồ sơ hoặc thiết bị đó do vi phạm nghiêm trọng, hoặc nếu chúng tôi không thể ngăn các hành vi tiêu cực liên tục xảy ra. Khi bị tạm ngưng vĩnh viễn, người chơi có hồ sơ bị tạm ngưng sẽ mất toàn bộ giấy phép cho trò chơi và nội dung khác, thời hạn thành viên của các gói đăng ký Xbox cũng như số dư trong tài khoản Microsoft.

Hệ thống cảnh cáo thực thi của Xbox phổ biến cho người dùng về mức độ nghiêm trọng của việc thực thi, hiệu quả tích lũy của nhiều lần thực thi và tác động tổng thể đối với trạng thái tuân thủ của người dùng. Hệ thống này gắn cảnh cáo vào mọi lần thực thi, với mức độ nghiêm trọng thay đổi tùy vào hoạt động không phù hợp. Cảnh cáo được lưu trên hồ sơ của người chơi trong vòng 6 tháng. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc bài viết Xbox giới thiệu hệ thống cảnh cáo thực thi.

Báo cáo vi phạm

Nếu bạn gặp phải hoặc nhìn thấy nội dung và/hoặc hành vi không phù hợp, chúng tôi khuyến khích bạn chặn và tắt tiếng nội dung đó, đồng thời báo cáo (những) người chơi hành xử không phù hợp và/hoặc phần nội dung vi phạm. Nếu nhận được báo cáo vi phạm của bạn, Xbox sẽ tiến hành xem xét và có thể chỉ đưa ra biện pháp xử phạt đối với mục được báo cáo, vậy nên hãy đảm bảo rằng bạn báo cáo đúng hạng mục (ví dụ: khi bạn báo cáo thẻ tên của người chơi thì chúng tôi sẽ chỉ xem xét thẻ tên).

Để biết thêm thông tin về các trường hợp tạm ngưng, hãy truy cập vào Lịch sử xử phạt hoặc ứng dụng Xbox Assist trên máy chơi Xbox của bạn. Nếu bạn muốn gửi đơn khiếu nại, vui lòng xem bài viết Cách gửi đơn xem xét trường hợp.

Hãy cảnh giác khi tương tác với ai đó bên ngoài nền tảng. Nếu bạn được yêu cầu rời khỏi nền tảng để giao tiếp với một người lạ hoặc người không đáng tin cậy, hãy báo cáo hành vi này.

Lần cập nhật gần nhất: Tháng 05/2024Chúng tôi có thể cập nhật những điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi những điều khoản này có sự thay đổi, chúng tôi sẽ sửa lại ngày "cập nhật gần nhất".