Tiểu Luận Môn Quản Trị Chất Lượng Phân Tích Thực Trạng Áp ...

Tài liệu đại học Toggle navigation

• Miễn phí (current)
• Danh mục
  • Khoa học kỹ thuật
  • Công nghệ thông tin
  • Kinh tế, Tài chính, Kế toán
  • Văn hóa, Xã hội
  • Ngoại ngữ
  • Văn học, Báo chí
  • Kiến trúc, xây dựng
  • Sư phạm
  • Khoa học Tự nhiên
  • Luật
  • Y Dược, Công nghệ thực phẩm
  • Nông Lâm Thủy sản
  • Ôn thi Đại học, THPT
  • Đại cương
  • Tài liệu khác
  • Luận văn tổng hợp
  • Nông Lâm
  • Nông nghiệp
  • Luận văn luận án
  • Văn mẫu
• Luận văn tổng hợp

1. Home
2. Luận văn tổng hợp
3. Tiểu Luận Môn Quản Trị Chất Lượng Phân Tích Thực Trạng Áp Dụng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng ISO 90012008 Tại Công Ty DSG VIETNAM

Trich dan Tiểu Luận Môn Quản Trị Chất Lượng Phân Tích Thực Trạng Áp Dụng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng ISO 90012008 Tại Công Ty DSG VIETNAM - Pdf 26

Tiểu Luận Môn Quản Trị Chất LượngĐề tài:Phân Tích Thc Tr ng Áp D!ng HêThng Qun L Cht L"#̣ngISO 9001:2008 T i Công Ty DSGVIETNAMGVHD : TS. Tạ Thị Kiều AnNhóm Thực Hiện: Nhóm 1 – K20 – Đêm 11. Bùi Ngọc Lan Anh2. Ngô Duy Hinh3. Đinh Thị Thuý Lan4. Đậu Cao Sang5. Nguyễn Thanh Luận6. Hồ Ngọc Thảo7. Phan Trung Thái8. Lê Huỳnh Quang Đức9. Nguyễn Phúc Minh Thư10. Lý Lệ ChâuTiểu Luận Quản trị chất lượng!$%!$ !"#$%&'() *$%&+,- ./0 1234$%&  $%&'+,- 56 7 +8 9:;<5=>/!/"#$%&'()- ? <@ 9 9ABC18 D*E@ F$%&'() G< H=*(>-$+-?/7888@AB0CD1. ISO 9000: 2005 Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng 2. ISO 9001: 2008 Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu 3. ISO 9004: 2000 Hệ thống quản lý chất lượng - Hướng dẫn cải tiến hiệu quả 4. ISO 19011: 2002 Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý chất lượng và môi trường LỊch sử soát xét các phiên bản của bộ ISO 9000 +(>/@2//ED&77F+(>/@2//ED:888+(>/@2//ED:88;>/*(>-$+-?/ISO 9000:1994 ISO 9000: 2000 ISO 9000: 2005 HTQLCL – Cơ sở & từ vựngISO 9001: 1994ISO 9001: 2000(bao gồm ISO 9001/ 9002/ 9003)ISO 9001: 2008Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) – Các yêu cầu ISO 9002: 1994ISO 9003: 1994ISO 9004: 1994 ISO 9004: 2000 Chưa có thay đổi HTQLCL - Hướng dẫn cải tiến ISO 10011: 1990/1 ISO 19011: 2002 Chưa có thay đổi Hướng dẫn đánh giá HTQLCL/ Môi trường - Kiểm soát thiết kế- Kiểm soát mua hàng- Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ- Kiểm soát thiết bị đo lường5- Đo lường phân tích và cảI tiến- Đo lường sự thoả mãn của khách hàng- Đánh giá nội bộ- Theo dõi và đo lường các quá trình- Theo dõi và đo lường sản phẩm- Kiểm soát sản phẩm không phù hợp- Phân tích dữ liệu- Hành động khắc phục- Hành động phòng ngừaDưới đây là một số lợi ích khi doanh nghiệp áp dụng và di trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 1. Sản phẩm có chất lượng ổn định hơn, giảm sản phẩm hỏng2. Tăng sản lượng do kiểm soát được thời gian trong quá trình sản xuất 3. Lợi nhuận tăng cao hơn do sản xuất hiệu quả, giảm chi phí (giảm lãng phí)4. Hệ thống quản lý gọn nhẹ, chặt chẽ, vận hành hiệu quả và nhanh chóng 5. Kiểm soát được chất lượng nguyên vật liệu đầu vào do kiểm soát được nhà cung cấp. 6. Luôn cải tiến để cung cấp sản phẩm thoả mãn được yêu cầu khách hàng. 7. Tăng uy tín trên thị trường, tăng thị phần trong và ngoài nước 8. Mọi người hiểu rõ hơn vai trò của mình trong công ty, biết rõ trách nhiệm và quyền hạn của mình hơn nên chủ động thực hiện công việc. 9. Nhân viên được đào tạo huấn luyện tốt hơn, chuyên nghiệp hơn. KTiểu Luận Quản trị chất lượng:' ()(*+(,-G/0*Ha) Giới thiệu• Tên tiếng Việt : G/0H(2(+IJ.B</K-- Phổ biến, nâng cao nhận thức về ISO 9001:2008 cho nhân viên - Quyết định phạm vi áp dụng Bước 2: Xây dựng Hệ thống chất lượng - Đào tạo cho từng cấp về ISO 9001 và cách xây dựng các văn bản.- Viết chính sách và mục tiêu chất lượng dựa trên yêu cầu của ISO 9001 và mục tiêu hoạt động của tổ chức- Viết các thủ tục và chỉ dẫn công việc theo ISO 9001.- Viết sổ tay chất lượng.- Công bố chính sách chất lượng và quyết định của tổ chức về việc thực hiện các yếu tố của Hệ thống quản lý chất lượng. Có thể áp dụng thí điểm rồi sau đó mới mở rộng.- Thử nghiệm hệ thống mới trong một thời gian nhất định.Bước 3: Hoàn chỉnh - Tổ chức đánh giá nội bộ để khẳng định sự phù hợp và hiệu lực của Hệ thống quản lý chất lượng.- Đề xuất và thực hiện các biện pháp khắc phục sai sót.- Mời một tổ chức bên ngoài đến đánh giá sơ bộ.- Đề xuất và thực hiện các biện pháp khắc phục sai sót để hoàn chỉnh Hệ thống chất lượng.Bước 4: Xin chứng nhận - Hoàn chỉnh các hồ sơ và xin chứng nhận của 1 tổ chức chứng nhận ISO 9001:2008Y' Thực trạng áp dụng H thng qun l cht lưng ISO 9001 : 2008 tại công ty ()(*+(,-Từ tháng 1/2009 công ty áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, đã triển khai xây dựng, tổ chức thực hiện các quy trình, các văn bản pháp lý, vận hành theo yêu cầu của Hệ thống quản lý chất lượng Sau khi đánh giá lần đầu tiên 4/2009 Công ty đã được cấp chứng nhận phù hợp ISO 9001:2008 do TUV cấp  + DZ(IJN!/0- Kinh doanh phân phối các sản phẩm máy quét, máy vi tính và thiết bị văn phòng hiện cụ thể các bước thực hiện, nhiệm vụ được phân công, hồ sơ phát sinh, lưu trữ. Tiểu Luận Quản trị chất lượng^_`%788&9:88;>/*<(3(,-%K/@A/+</+0<H@A/+</+0<HLaAbc(0K//+5*+ DZ(IJN!/0 +>N-H,*      1 STCL_DSG VIETNAM-2010 1 20/2/2009 x x x x x x2 Chính sách chất lượng 1 20/2/2009 x x x x x x3 Mục tiêu chất lượng 1 20/2/2009 x x x x x x4 TT01_Kiem-soat-tai-lieu 1 20/2/2009 11/4/2011 x x x x x x5 TT02_Kiem-soat-ho-so 1 20/2/2009 11/4/2011 x x x x x x6 TT03_KSSP-khong-phu-hop 1 20/2/2009 11/4/2011 x x x x x x7 TT04_Danh-gia-noi-bo 1 20/2/2009 11/4/2011 x x x x x x8TT05_Hanh-dong-khac-phuc-phong-ngua1 20/2/2009 x x x x x xx x x x x x19BM01_SW_Phieu-kiem-thu-hang-hoa1 20/2/2009 x x x20BM03_TT07_Phieu-kiem-soat-don-hang1 20/2/2009 x x x x x x21BM01_TT01_phieu-yeu-cau-soan-thao-sua-doi-tai-lieu1 20/2/2009 x x x x x x22BM01_TT04_CT-danh-gia-noi-bo1 20/2/2009 x x x x x x23BM02_TT04_Phieu-ghi-chep-danh-gia-noi-bo1 20/2/2009 x x x x x x24BM01_TT05_Phieu-KSHD-khac-phuc-phong-ngua1 20/2/2009 x x x x x x25BM01_TT12_Van-ban-yeu-cau-tra-no1 20/2/2009 x x x x261 15/3/2009 x x x x x x37 Hướng dẫn kiểm thử hàng hóa 1 15/3/2009 x x x38 Phiếu tiếp nhận thiết bị 1 15/3/2009 x x x39 Hướng dẫn bảo trì 1 15/3/2009 x x x40 Sơ đồ tổ chức 1 15/3/2009 x x x x x x41Sơ đồ các quá trình chính và mối quan hệ của ch•ng1 15/3/2009 x x43Chương trình quảng bá tiếp thị(không có BM)1 15/3/2009 x x x44Phiếu đề nghị xuất hàng hóa/ thiết bị1 15/3/2009 x x x45 BM01_AL_Hop-dong-dai-ly 1 15/3/2009 x x x46BM01_AL_SM_Hop-dong-dai-ly1 15/3/2009 x x x x47 Giấy chứng nhận đại lý 1 15/3/2009 x x x48BM01_FA_phieu-de-nghi-mua-sam1 15/3/2009 x x x x x x49 Bang-mo-ta-vai-tro 1 15/3/2009 x x x x x xH thng quản l to liu ca công ty bao g#m ph&n m'm Docu)o v lưu tr+ bản c,ng )+</+(/+NBA/+*(gJ*+i </+$+I/+b(h-ZV/ i$+Z!@2B+</+ <($+\/+fg*BI/ I$*<(3(,-3(>/1-A/TT thực hiện và theo dõiđơn hàngTT nhập hàngTT xử lý sản phầm khôngphù hợpQuy định quản lý khoTT xử lý công nợTT quảng bá tiếp thị; TTbổ nhiệm đại lýTT bảo hành, sửa chữaTT xử lý khiếu nại củakhách hàngTT hành động khắcphục/phòng ngừaT@ 9 D*A +> G#A +>R,+UVAW L XY*R,;Z 5[3+R,:?C:\ D*]UM8^_<@ 9`?C:\a@5<a3+E^_GE+`?C:\"J<^= .8+.8R,:2A^MOe?8; G fUM8 D*ddTiểu Luận Quản trị chất lượng- Thời gian thực hiện đơn hàng tối thiểu 2h- Thường xuyên gặp l~i trong quá trình thực hiện đơn hàng - Không có sự kết hợp giữa phòng SM vàphòng AL nên số lượng hàng tồn kho thường bị thiếu hụt - Khách hàng thường xuyên khiếu nại về việc giao hàng không đ•ng thời gian (5 KH/tháng)- Thời gian thực hiện đơn hàng 30’- Ít phát sinh l~i trong quá trình thực hiện đơn hàng - Có sự kết hợp giữa phòng SM và AL nên hàng tồn kho đáp ứng tốt nhu cầu kinh doanh - Khách hàng không còn khiếu nại về việc giao hàng không đ•ng thời gianQuá trình quản lý kho [")$f+(IJN!/0 A-f+(IJN!/0- Sắp xếp kho không có quy trình, thườnggặp khó khăn trong quá trình xuất, nhập hàng hóa.- Quản lý kho chưa có đầy đủ thủ tục nênthường xuyên sảy ra tình trạng thất lạc - Không có quá trình đánh giá nội bộ. Ítch• ý đến việc cải tiến hiệu quả hoạtđộng.- Các nhân viên ít có đóng góp cải tiếncông việc phù hợp với điều kiện hoạtđộng của công ty - Có quá trình đánh giá nội bộ xem xéthiệu quả hoạt động, cải tiện hiệu quảhoạt động.- Tất cả nhân viên cùng tham gia đónggóp cải tiến công việc phù hợp với điềukiện hoạt động của công ty Quá trình hành động khắc phục phòng ngừa[")$f+(IJN!/0 A-f+(IJN!/0- Không có quy trình hành động khắcphục phòng ngừa - Thường xuyên phát sinh các l~i đãphát sinh trước đó ở nhân viên khác,hoặc các l~i tìm ẩn - Có quy trình hành động khắc phụcphòng ngừa lưu thành văn bản.- Hầu như không còn phát sinh các l~ilặp lại ở tất cả các phòng ban và toànthể nhân viên. Ít phát sinh các l~i tìm ẩnbởi có các phân tích phòng ngừa Quá trình quản bá tiếp thị[")$f+(IJN!/0 A-f+(IJN!/0- Các chương trình quản bá tiếp thịkhông được ghi nhận hiệu quả lưu trữlàm dữ liệu kinh nghiệm cho các Tải File Word Nhờ tải bản gốc Tài liệu, ebook tham khảo khác

• hương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng ứng dụng các hoạt động marketing thương mại điện tử đối với sản phẩm tại Công ty Cổ phần Thực phẩm Sannam
• tiểu luận phân tích thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng cmmi tại công ty gia công phần mềm tma
• Phân tích thực trạng áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 tại công ty DSG VIETNAM
• TIỂU LUẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT PHÁP SX THỨC ĂN GIA SÚC PROCONCO
• TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG VÀ LẬP KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG PHÙ HỢP TẠI TẬP ĐOÀN C.T GROUP
• Quản trị chất lượng phân tích thực trạng áp dụng iso 90012008 tại SATC
• Tiểu luận môn quản trị chất lượng Nâng cao năng suất chất lượng với KAIZEN
• Tiểu luận môn quản trị chất lượng chủ đề tìm hiểu về ISO
• Tiểu luận môn quản trị chất lượng chủ đề TOTAL QUALITY CONTROL
• Tiểu luận môn quản trị chất lượng
• Kỹ năng sống của học sinh trung học cơ sở thành phố Hồ Chí Minh
• Kỹ năng tự đánh giá của thiếu niên đang sống tại các trung tâm bảo trợ xã hội trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
• Hứng thú học tập của sinh viên năm thứ nhất trường đại học văn hiến thành phố Hồ Chí Minh
• Kỹ năng hoạt động nhóm trong học tập của sinh viên trường đại học Sài Gòn
• Khảo sát nhận thức và thái độ của sinh viên trường cao đẳng kinh tế đối ngoại thành phố Hồ Chí Minh đối với một số nghề liên quan đến kinh tế và thương mại
• Kỹ năng sống của trẻ lớp mẫu giáo lớn trường mầm non thực hành thành phố Hồ Chí Minh
• So sánh một số khái niệm trong tâm lý học và duy thức học
• Trở ngại tâm lý trong giao tiếp của sinh viên với giảng viên ở một số trường đại học tại thành phố Hồ Chí Minh
• Tính tích cực học tập môn giáo dục công dân của học sinh trung học phổ thông tại Phan Thiết – Bình Thuận
• Một số phẩm chất tâm lý cơ bản của hướng dẫn viên du lịch

Hệ thống tự động tổng hợp link tải tài liệu, ebook miễn phí cho các bạn sinh viên tham khảo.

Học thêm

• Nhờ tải tài liệu
• Từ điển Nhật Việt online
• Từ điển Hàn Việt online
• Văn mẫu tuyển chọn
• Tài liệu Cao học
• Tài liệu tham khảo
• Truyện Tiếng Anh

Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học ©

Top