Tiểu Luận Về Doanh Nghiệp Apple - 123doc

1. Trang chủ
2. » Luận Văn - Báo Cáo
3. » Kinh tế - Quản lý
4. » Quản trị kinh doanh

Tiểu luận về doanh nghiệp Apple 36 1,8K 16 Tạo sơ đồ tư duy TẢI XUỐNG 16

Đang tải... (xem toàn văn)

XEM THÊM TẢI XUỐNG 16

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 36 trang TẢI XUỐNG 16

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	36
Dung lượng	1,14 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Tạo sơ đồ tư duy

Cấu trúc

• LỜI MỞ ĐẦU.

• 1.Lý do chọn đề tài.

• 2.Đối tượng và mục đích nghiên cứu.

• I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY APPLE.

• 1. Tổng quan công ty Apple (Overview of Apple Company).

• 2.Cơ cấu tổ chức của công ty Apple.

• 3. Các thông tin liên quan của công ty Apple.

• II. HIỆN TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

• CỦA CÔNG TY APPLE.

• 1. Các yếu tố nội tại.

  • 1.1.Logo.

  • 1.2. Slogan.

  • 1.3.Đồng phục.

  • 1.4.Kiến trúc nội thất.

• 2. Triết lý kinh doanh.

  • 2.1.Tầm nhìn.

  • 2.2.Sứ mạng

  • 2.3. Mục tiêu.

• 3. Đạo đức kinh doanh

  • 3.1.Nguyên tắc quản lý nhân sự.

  • 3.2.Văn hóa giữ bí mật.

  • 3.3.Tập trung vào con người

  • 3.4.Sự bình đẳng.

  • 3.5.Cách ứng xử - quan hệ của con người với môi trường tự nhiên.

• 4. Trách nhiệm của xã hội.

  • 4.1. Nghĩa vụ kinh tế

    • 4.1.1. Nghĩa vụ đối với nhà nước

    • 4.1.2. Nghĩa vụ đối với người tiêu dùng.

    • 4.1.3 Nghĩa vụ với người lao động

    • 4.1.4 Nghĩa vụ đối với chủ sở hữu doanh nghiệp

    • 4.1.5. Nghĩa vụ đối với đối tác và nhà cung ứng

  • 4.2. Nghĩa vụ pháp lý

    • 4.2.1. Điều tiết cạnh tranh

    • 4.2.2. Bảo vệ người tiêu dùng

    • 4.2.3. Bảo vệ môi trường

    • 4.2.4. An toàn lao động

  • 4.3. Nghĩa vụ đạo đức

  • 4.4. Nghĩa vụ nhân văn

    • 4.4.1. Hoạt động từ thiện

    • 4.4.2. Nâng cao chất lượng cuộc sống

    • 4.4.3. Nâng cao năng lực lãnh đạo cho nhân viên

    • 4.4.4. Phát triển nhân cách người lao động

• 5. Văn hóa doanh nhân.

  • 5.1. Steve Jobs.

    • 5.1.1. Sơ nét về Steve Jobs.

    • 5.1.2.Phong cách của Steve Jobs.

    • 5.1.3. Apple dưới thời Steve Jobs

  • 5.2.Tim Cook.

• III. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VĂN HOÁ CÔNG TY APPLE.

• 1.Ưu điểm

• 2.Nhược điểm.

• IV. KẾT LUẬN.

Nội dung

Từ cơ sở lý luận của vấn đề, tiểu luận thực hiện khảo sát, đánh giá thực trạng văn hoá doanh nghiệp của công ty Apple. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xây dựng văn hoá doanh nghiệp của công ty tại Việt Nam.

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY APPLE

Tổng quan công ty Apple (Overview of Apple Company)

Apple Inc là một tập đoàn công nghệ hàng đầu của Mỹ, có trụ sở tại Silicon Valley, San Francisco, California Được thành lập vào ngày 1 tháng 4 năm 1976 với tên gọi Apple Computer, Inc., công ty đã chính thức đổi tên thành Apple Inc vào đầu năm 2007 Apple thiết kế, phát triển và phân phối các thiết bị điện tử tiêu dùng cùng với các dịch vụ trực tuyến, bao gồm máy tính Apple Macintosh, máy nghe nhạc iPod (ra mắt năm 2001), phần mềm nghe nhạc iTunes và điện thoại iPhone.

(2007), máy tính bảng iPad (2010) và đồng hồ thông minh Apple Watch (2014-

Vào năm 2015, Apple đã ra mắt các sản phẩm như trình phát media kỹ thuật số Apple TV và loa thông minh HomePod Phần mềm tiêu dùng của Apple bao gồm macOS và iOS, cùng với các dịch vụ như iTunes, trình duyệt Safari, và bộ ứng dụng iLife và iWork Ngoài ra, Apple cũng cung cấp các dịch vụ trực tuyến như iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Music và iCloud.

Apple được thành lập vào ngày 1 tháng 4 năm 1976 bởi Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald Wayne, với mục tiêu bán máy vi tính cá nhân Apple I, sản phẩm đầu tiên được Wozniak phát triển và giới thiệu tại Homebrew Computer Club Apple I, được bán với giá $666,66 vào tháng 7 năm 1976, bao gồm bo mạch chủ với CPU, RAM và chip xử lý đồ họa cơ bản Vào ngày 3 tháng 1 năm 1977, Apple hợp nhất mà không có Wayne, người đã bán lại cổ phần của mình cho Jobs và Wozniak với giá $800 Mike Markkula, một nhà triệu phú, đã cung cấp kinh nghiệm kinh doanh và đầu tư $250.000 trong giai đoạn đầu của Apple.

Năm 1984, Apple đã cho ra mắt Macintosh, máy tính cá nhân đầu tiên sử dụng chuột và giao diện người dùng đồ họa thay vì giao diện dòng lệnh Đến năm 1991, Apple giới thiệu PowerBook, thay thế Macintosh Portable và thiết kế hiện đại cho các laptop sau này Cùng năm, Apple cũng phát hành Hệ thống 7, một bản nâng cấp lớn cho hệ điều hành, mang lại giao diện màu sắc và khả năng kết nối mạng mới, vẫn là nền tảng cho Classic Mac OS.

• 1991-1997: Từ chối và tái cấu trúc

Trong những năm 1990, Apple đã thử nghiệm nhiều sản phẩm tiêu dùng không thành công như máy ảnh kỹ thuật số, máy nghe nhạc CD cầm tay, loa, bảng điều khiển video, dịch vụ trực tuyến eWorld và thiết bị TV Công ty cũng đã đầu tư khổng lồ vào bộ phận Newton, nhưng gặp khó khăn do dự báo thị trường không thực tế của John Sculley Kết quả là, thị phần và giá cổ phiếu của Apple tiếp tục giảm Năm 1996, Gil Amelio được bổ nhiệm làm CEO thay thế Spindler, và ông đã thực hiện nhiều thay đổi quan trọng, bao gồm sa thải nhân viên và cắt giảm chi phí, đồng thời đưa Steve Jobs trở lại Apple.

Tại hội chợ Macworld Expo năm 1997, Steve Jobs thông báo rằng Apple sẽ hợp tác với Microsoft để phát hành các phiên bản mới của Microsoft Office cho Macintosh, đồng thời Microsoft đã đầu tư 150 triệu USD vào cổ phiếu không bỏ phiếu của Apple Vào ngày 10 tháng 11 năm 1997, Apple ra mắt Cửa Hàng Trực Tuyến, đánh dấu bước tiến trong chiến lược sản xuất theo đơn đặt hàng mới.

Năm 1998, Apple ra mắt iMac, một máy tính tất cả-trong-một mang phong cách của Macintosh 128K, được thiết kế bởi nhóm do Jony Ive dẫn dắt iMac nổi bật với công nghệ tiên tiến và thiết kế độc đáo, đạt doanh số gần 800.000 chiếc chỉ trong năm tháng đầu tiên Đến tháng 10 năm 2001, Apple tiếp tục giới thiệu iPod, một máy nghe nhạc cầm tay với ổ đĩa 5 GB, có khả năng lưu trữ khoảng 1000 bài hát, mặc dù phiên bản đầu tiên này khá cồng kềnh và chưa thu hút được sự chú ý của đông đảo người dùng.

Năm 2002, Apple đã ký thỏa thuận với các hãng ghi âm để bán nhạc trên iTunes Music Store, cho phép người dùng ghi đĩa CD, chia sẻ và phát nhạc trên ba máy tính, cũng như chuyển bài hát lên iPod.

Năm 2002, Apple đã mua lại Nic Real cho ứng dụng tổng hợp kỹ thuật số Shake và Emagic cho ứng dụng sản xuất âm nhạc Logic, trở thành nhà sản xuất máy tính đầu tiên sở hữu một công ty phần mềm âm nhạc Chỉ trong 16 ngày, hơn hai triệu bài hát đã được bán trên iTunes Music Store, chủ yếu thông qua máy Macintosh, và chương trình iTunes cũng tương thích với Windows.

 2007 – 2011: Thành công với thiết bị di động.

Vào ngày 9-1-2007, Apple đã ra mắt iPhone đầu tiên với thiết kế bằng nhôm và màn hình cảm ứng điện dung 3.5 inch Chiếc điện thoại này chạy hệ điều hành iPhone OS X, mang lại trải nghiệm mượt mà và dễ sử dụng, mặc dù chỉ trang bị chip lõi đơn và chưa hỗ trợ băng tần mạng 3G.

Ngày 9 tháng 6 năm 2008, Apple trình làng iPhone 3G, và đúng như cái tên, smartphone này chạy trên băng tần 3G.

Năm 2009, Apple giới thiệu iPhone 3GS với camera nâng cấp lên 3MP, khả năng quay phim 480p, và phần mềm iPhone OS 3, bao gồm tính năng sao chép, dán, chỉnh sửa văn bản thông minh, la bàn số, và điều khiển giọng nói.

Tháng 1 năm 2010, Apple đã cho ra mắt iPad iPad được cải tiến với hơn 150.000 ứng dụng cùng với các tính năng lướt web, dò đường, quản lý tài liệu cá nhân,

Tháng 6 năm 2010, Apple cho ra mắt chiếc iPhone 4 với bộ nhớ Ram 512 MB và camera nâng cấp lớn lên đến 5 MP quay phim 720p với 30 khung hình 1 giây và có đèn Led ở đằng sau, đây cũng là chiếc smartphone được trang bị camera trước với độ phân giải VGA và tính năng gọi video call lần đầu tiên có tên là Facetime độc quyền của Apple

Ngày 4 tháng 10 năm 2011, Apple đã làm một sự kiện để cho ra mắt dòng iPhone 4S với chip lõi kép A5 và camera 8MP và tính năng trợ lý ảo Siri thông minh

Tháng 7 năm 2011, do khủng hoảng nợ khổng lồ của Mỹ, dự trữ tài chính của Apple đã lớn hơn một thời gian ngắn so với của Chính phủ Hoa Kỳ

Vào ngày 24 tháng 8 năm 2011, Jobs từ chứcCEO của Apple Ông đã được thay thế bởi Cook và Jobs trở thành chủ tịch của Apple.

 2011 – hiện nay : thời kì hậu Steve Jobs.

Các thông tin liên quan của công ty Apple

- Giám đốc điều hành: Tim Cook (24 thg 8, 2011–Nay).

- Giá cổ phiếu: AAPL (NASDAQ) 145,37 US$ -1,55 (-1,05%).

- Ngày thành lập: 1 tháng 4, 1976, Los Altos, California, Hoa Kỳ.

- Trụ sở chính: Cupertino, California, Hoa Kỳ.

- Nhà sáng lập: Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne.

Hình ảnh nhân viên cao cấp của công ty Apple.

Hình ảnh những người đứng đầu của công ty Apple.

- Các sản phẩm: iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV, iOS, Macintosh, macOS, AirTag, Final Cut, Mac, iPod, iPadOS, watchOS, tvOS.

- Công ty con: Beats Electronics, NextVR, Inc., Beddit, Cửa hàng Apple,

Shazam, FileMaker Inc., Anobit, Braeburn Capital.

HIỆN TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

Các yếu tố nội tại

- Biểu trưng quả táo cắn dở của hãng Apple mang đến nhiều liên tưởng Đó là trái cấm? Đó là quả táo mà

Chúa đã cấm Adam và Eva ăn trái cấm, nhưng Adam vẫn quyết định "cắn" và phải rời khỏi vườn Địa đàng Ngược lại, Steve Jobs, nhà sáng lập Apple, cũng đã "cắn" nhưng không bị đuổi khỏi thị trường Thông điệp của Steve Jobs mang ý nghĩa sâu sắc về sự dám nghĩ dám làm và chấp nhận rủi ro trong kinh doanh.

Jobs là “Take a bite” – cắn một miếng đi để hưởng thụ cái thú được nếm trái cấm, quả táo minh triết.

Năm 1976, Logo đầu tiên của Apple ra đời

Logo này có thiết kế phức tạp hơn so với các phiên bản sau, thể hiện hình ảnh Newton ngồi dưới gốc cây táo Tuy nhiên, Steve Jobs nhận thấy nó không đủ độc đáo và dễ gây nhầm lẫn với những hình ảnh đã quen thuộc trong tâm trí mọi người, vì vậy logo này chỉ được sử dụng trong một khoảng thời gian ngắn.

 Logo thế hệ 2 của Apple (năm 1977).

Năm 1977, Rob Janoff đã thực hiện nỗ lực thiết kế logo thứ hai cho Apple, tạo ra một biểu tượng đơn giản nhưng ấn tượng với hình quả táo cắn dở và màu sắc cầu vồng Thiết kế này không chỉ thể hiện sự sáng tạo mà còn chứa đựng một phép chơi chữ thú vị, khi "quả táo cắn dở" trong tiếng Anh mang ý nghĩa sâu sắc.

Logo của Apple, với hình ảnh một quả táo bị cắn, không chỉ mang ý nghĩa độc đáo mà còn gợi nhớ đến từ "byte" trong lĩnh vực công nghệ Sự kết hợp này không chỉ là một ý tưởng sáng tạo mà còn thể hiện một cuộc cách mạng công nghệ đang diễn ra.

 Logo thế hệ 3 của Apple (từ năm 1997 đến thời đểm hiện tại)

Steve Jobs đã quyết định chuyển đổi từ logo nhiều màu sắc sang logo đơn sắc, nhằm phù hợp với xu hướng hiện đại và chào đón thiên niên kỷ mới.

Thương hiệu Apple, với khẩu hiệu nổi tiếng “Think different”, đã khẳng định sự khác biệt trong lòng người tiêu dùng Sản phẩm của Apple không chỉ mang đến trải nghiệm độc đáo mà còn thể hiện sự sáng tạo vượt trội, từ thiết kế đến tính năng Điều này kích thích trí tò mò và khát khao khám phá của người sử dụng, giúp Apple tạo dựng được một lối đi riêng biệt trên thị trường.

Apple đã xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ dựa trên giá trị tinh thần và cảm xúc, thay vì chỉ chú trọng vào công năng sản phẩm Điều này đã giúp Apple chiếm được lòng tin và sự yêu mến của khách hàng, góp phần vào thành công bền vững của thương hiệu.

 Một số slogan của Apple qua các thế hệ iPhone:

- iPhone thế hệ đầu tiên: “Apple phát minh lại điện thoại”.

- iPhone 3G: “Chính là iPhone đang được mong đợi”.

- iPhone 3GS: “iPhone mạnh nhất, nhanh nhất”.

- iPhone 4: “Thay đổi tất cả”.

- iPhone 4S: “iPhone tuyệt vời nhất”.

- iPhone 5S: “Tiến về phía trước”.

- iPhone 5C: “Sắc màu và hơn thế nữa”.

- iPhone 6 / iPhone 6 Plus: “iPhone lớn nhất từ trước đến nay”.

- iPhone 8/8s: Một thế hệ iPhone mới.

- iPhone X: "Tương lai là ở đây, iPhone X".

Mẫu thiết kế áo đồng phục Apple không chỉ thể hiện tính chuyên nghiệp mà còn xây dựng hình ảnh đại diện cho công ty Bộ đồng phục này được chú trọng với thiết kế đẹp, lịch sự và trang nhã, phản ánh phong cách riêng của Apple Đặc biệt, áo thun đồng phục Apple nổi bật với thiết kế tinh xảo và chất liệu vải cao cấp như cotton 100% và vải thun cá sấu 4 chiều thoáng mát Kiểu áo cổ tròn là lựa chọn phổ biến, phù hợp với phong cách làm việc năng động của giới trẻ.

Hiện nay, đồng phục của Apple có hai màu chủ đạo là xanh biển và đỏ, với logo Apple in rõ nét ở phía trước ngực, tạo điểm nhấn cho thương hiệu Hãy cùng chiêm ngưỡng mẫu đồng phục Apple dưới đây!

Trụ sở làm việc của Apple nổi bật với kiến trúc hiện đại và độc đáo, có hình dạng giống như một chiếc phi thuyền Thiết kế này không chỉ thể hiện sự sáng tạo mà còn phản ánh tầm nhìn đột phá của công ty.

Thiết kế độc đáo yêu cầu nhiều mảng kính cong khiến chi phí phát triển, xây dựng đội lên rất nhiều.

 Quy hoạch trụ sở chính của Apple bao gồm những không gian dưới đây:

- Khu để xe: Có khoảng 10.980 chỗ để xe

- Khu văn phòng làm việc, phòng họp và khán phòng lớn

- Trung tâm luyện tập thể dục thể thao

Công viên nội bộ của Apple có các lối đi với tổng chiều dài 3,2 km, một vườn cây ăn quả, thảm cỏ và các hồ nước nhỏ.

Trung tâm nghiên cứu và phát triển.

Hình ảnh: Đồng phục của Apple.

Trụ sở công ty Apple sẽ được trồng khoảng 7.000 cây xanh trong khuôn viên, tạo không gian xanh mát Đặc biệt, 100% năng lượng sử dụng tại trụ sở này đến từ nguồn năng lượng tái tạo, với hệ thống pin mặt trời có tổng công suất 17 megawatt được lắp đặt trên mái.

Apple Park là tòa nhà có hệ thống thông gió tự nhiên lớn nhất thế giới, dự kiến trong 9 tháng trong năm, tòa nhà này không cần sử dụng điều hòa không khí hoặc lò sưởi.

Apple Park nổi bật với kiến trúc hình tròn ấn tượng, bao gồm tòa nhà chính rộng hơn 85.000 mét vuông được bao phủ bởi những tấm kính cong lớn nhất thế giới Đặc biệt, nhà hát Steve Jobs được xây dựng trên đỉnh đồi, mang đến tầm nhìn tuyệt đẹp xuống các cánh đồng cỏ và tòa nhà chính.

Triết lý kinh doanh

Thành công của Apple dựa vào sự không ngừng sáng tạo sản phẩm, dịch vụ với chất lượng cao thể hiện toàn vẹn trên mọi lĩnh vực kinh doanh

Apple cam kết thực hiện kinh doanh một cách có đạo đức, trung thực và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật Cam kết này được áp dụng cho tất cả các quyết định kinh doanh của công ty trên toàn cầu.

Dưới thời Steve Jobs, Apple được coi là công ty công nghệ có khả năng thay đổi thế giới Mỗi sản phẩm của Apple đều ra đời với mục tiêu lớn lao: làm biến đổi cuộc sống nhân loại Sự tán dương không chỉ đến từ giới truyền thông mà còn từ chính người tiêu dùng.

Dưới sự lãnh đạo của CEO Tim Cook, Apple đã chuyển từ việc hứa hẹn những sản phẩm viễn tưởng sang tập trung vào sự thực dụng và giảm thiểu những bất ngờ vào phút chót Mặc dù vậy, hoạt động kinh doanh của Apple vẫn duy trì hiệu quả cao.

 Những nguyên tắc của Apple:

- Trung thực: chứng minh sự trung thực và chuẩn mực đạo đức cao trong kinh doanh.

- Tôn trọng: đối xử với khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, và những người khác với thái độ tôn trọng và lịch sự.

- Bảo mật: bảo vệ thông tin bí mật của Apple và các thông tin của khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên,

- Cộng đồng: tiến hành kinh doanh theo cách đem lại lợi ích cho cộng đồng, nơi mà công ty đang họat động.

- Tuân thủ: đảm bảo các quyết định kinh doanh phải tuân thủ theo đúng luật pháp.

Kể từ khi thành lập, Apple đã trải qua nhiều thế hệ CEO với những tầm nhìn và mục tiêu khác nhau, nhưng tất cả đều hướng tới việc xây dựng Apple thành một đế chế công nghệ hùng mạnh Công ty cam kết mang đến trải nghiệm máy tính cá nhân tốt nhất cho sinh viên, giáo viên, chuyên gia sáng tạo và người tiêu dùng toàn cầu thông qua các sản phẩm phần cứng và dịch vụ Internet.

Apple luôn hướng tới việc tạo ra những giao diện thiết kế đơn giản nhưng tinh tế, kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ và nghệ thuật để sản xuất những sản phẩm đáng nhớ Theo Tim Cook, CEO của Apple, công ty cam kết phát triển những sản phẩm tuyệt vời thông qua sự đổi mới liên tục Họ tin tưởng vào sự đơn giản và kiểm soát công nghệ cốt lõi, chỉ tham gia vào những thị trường mà họ có thể tạo ra sự khác biệt Apple kiên quyết từ chối hàng ngàn dự án để tập trung vào những sản phẩm thực sự quan trọng và có ý nghĩa.

Mục tiêu chính của Apple không phải là kiếm tiền mà là tạo ra những sản phẩm tuyệt vời Sir Jonathan Ive, Phó chủ tịch cao cấp của Thiết kế Công nghiệp tại Apple, chia sẻ rằng họ hài lòng với doanh thu nhưng điều quan trọng hơn là sự sáng tạo sản phẩm Ông nhấn mạnh rằng mục tiêu của Apple là mang đến những sản phẩm xuất sắc, và nếu thành công, điều đó sẽ tự động dẫn đến lợi nhuận.

Đạo đức kinh doanh

3.1.Nguyên tắc quản lý nhân sự.

 Với một công ty công nghệ, các kĩ sư là người vận hành chứ không phải nhà quản lý

Tại Apple, các kĩ sư công nghệ chính là người đã điều hành Apple hằng ngày.

Apple có đội ngũ quản lý chủ yếu là các kỹ sư công nghệ, với hầu hết các dự án nhỏ và ít quản lý Những người quản lý này thường bắt đầu từ vị trí thấp và có nhiều năm kinh nghiệm, chứ không phải là những người có bằng MBA Điều này giúp họ thấu hiểu công việc và vị trí của từng nhân viên, tạo ra sự tôn trọng và nể phục từ nhân viên đối với lãnh đạo Nhờ vào sự gắn kết và thông cảm, văn hóa chia sẻ công việc và trách nhiệm đã giúp Apple phát triển mạnh mẽ hơn.

 Văn hóa tôn trọng lẫn nhau giữa các nhà quản lí và nhân viên luôn được đặt lên hàng đầu

Tại Apple, không tồn tại khái niệm “cấp trên và sự phục tùng của cấp dưới” nhờ vào kinh nghiệm và kiến thức cao của các nhà quản lý về công nghệ Sự tôn trọng lẫn nhau giữa nhân viên và cấp trên, cũng như giữa các cấp bậc, tạo điều kiện cho sự sáng tạo và bản lĩnh của nhân viên Điều này góp phần nâng cao mức độ hợp tác và mang lại hiệu quả tối đa, là một trong những yếu tố quan trọng giúp Apple đạt được thành công ngày hôm nay.

 Thời hạn là thiết yếu

Steven Jobs luôn đặt ra thời hạn làm việc một cách nghiêm ngặt và quyết đoán, vì ông không chấp nhận sự trì trệ Tất cả các yếu tố có thể ảnh hưởng đến tiến độ cần được dự báo và xử lý ngay từ đầu Nhà quản lý nhân sự cũng phải khắt khe trong việc xác định thời hạn hoàn thành công việc và đảm bảo nhân viên hoàn thành đúng hạn Cách tiếp cận này khuyến khích nhân viên tạo động lực và duy trì sự tập trung trong quá trình làm việc.

 Apple tuyển dụng những người đam mê với sản phẩm của mình

Theo Agarwal, một nhân viên tại Apple, tất cả những ai làm việc tại đây đều khao khát trở thành một phần của công ty và xem mình là fan của Apple Họ sẵn sàng cống hiến gấp đôi thời gian và sức lực vì tin rằng công việc tại Apple là toàn bộ cuộc sống của họ Sự nhiệt huyết và tận tụy trong công việc là yếu tố then chốt dẫn đến thành công Các nhà quản lý Apple luôn tìm kiếm những nhân viên đam mê và yêu thích công ty, hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp của Apple Điều này tạo ra một môi trường làm việc nơi mỗi nhân viên đều đặt lợi ích của công ty lên hàng đầu, coi thành tựu của công ty là thành tựu của chính mình, đồng thời thỏa mãn đam mê cá nhân.

Người nhân viên tận tâm sẽ tạo ra chất lượng sản phẩm thực sự, khác với cách làm việc máy móc thường thấy ở nhiều doanh nghiệp.

3.2.Văn hóa giữ bí mật.

Apple là công ty nổi tiếng với sự bí mật tuyệt đối, coi mọi khía cạnh từ những chi tiết nhỏ đến các dự án công nghệ lớn đều là bí mật Nhân viên tại Apple chỉ tập trung vào công việc của mình mà không can thiệp vào những gì người khác đang làm, và chỉ những người cấp cao mới nắm rõ toàn bộ thông tin Nhiều nhân viên thường tụ tập tại các quán cà phê của Apple để theo dõi các buổi phát biểu của lãnh đạo như Steve Jobs hay Tim Cook, nhằm tìm hiểu về các sản phẩm sắp ra mắt Dù làm việc với nhiều sản phẩm, họ chỉ biết phần việc của mình mà không có cái nhìn toàn diện về dự án.

Mỗi thứ Hai hàng tuần, Apple tổ chức buổi định hướng nghề nghiệp cho nhân viên mới, trong đó có một yếu tố đặc biệt là cam kết giữ bí mật tuyệt đối Công ty nhấn mạnh rằng mọi thông tin nội bộ cần được bảo mật nghiêm ngặt, và nếu nhân viên tiết lộ bất kỳ bí mật nào, họ sẽ đối mặt với việc sa thải.

Steve Jobs đã từng thử nghiệm ma túy và cho rằng trải nghiệm LSD là một trong những điều quan trọng nhất trong cuộc đời ông Ông nhấn mạnh rằng, nếu những người xung quanh không hiểu nguồn gốc văn hóa của ông, họ sẽ khó nắm bắt được tư duy của ông Với quan điểm này, Jobs yêu cầu nhân viên của mình giữ bí mật về công ty, cho rằng những gì khách hàng thấy chỉ là bề nổi của một tảng băng chìm, và điều quan trọng là giữ kín thông tin cho đến phút cuối cùng.

3.3.Tập trung vào con người

Apple chỉ tuyển dụng những nhân tài hàng đầu hoặc những cá nhân có tiềm năng phát triển vượt trội Công ty này được biết đến với sự tôn trọng cao đối với các chuyên gia, đồng thời các nhà lãnh đạo tại Apple rất khéo léo trong việc giữ chân những nhân viên xuất sắc.

Apple xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, nơi mọi người tôn trọng lẫn nhau bất chấp sự khác biệt về cấp bậc Hầu hết các quản lý tại Apple đều có nhiều năm cống hiến trong vai trò nhân viên, giúp họ thấu hiểu sâu sắc về công ty.

Sinh viên H Juin Bkrông 15 nhấn mạnh rằng mỗi công việc và nhiệm vụ, dù là nhỏ nhất, đều có vai trò quan trọng trong tổ chức Điều này lý giải vì sao tại Apple, không bao giờ xảy ra những trường hợp sắp đặt vô lý.

Apple luôn cam kết không chấp nhận sự trì trệ và chú trọng vào việc dự báo, xử lý kịp thời mọi yếu tố có thể ảnh hưởng đến tiến độ công việc Phương pháp này giúp nhân viên phát huy tối đa nguồn lực và duy trì sự tập trung trong quá trình làm việc Tại Apple, mối quan hệ giữa con người được xây dựng dựa trên giá trị chung, coi sự thành công của công ty là thành công của từng nhân viên.

Apple đã xây dựng một văn hóa làm việc mạnh mẽ, nơi nhân viên tự động điều chỉnh hành vi của mình theo các giá trị cốt lõi của công ty mà không nhận ra Họ không ngừng tìm kiếm và khắc phục lỗi, liên tục cải tiến hệ điều hành và nghiên cứu để phát triển thiết kế cũng như công nghệ mới cho các sản phẩm tiếp theo Nhờ vậy, sản phẩm của Apple luôn được cập nhật thường xuyên, ít lỗi và hoạt động mượt mà, giữ vững vị trí hàng đầu trên thị trường.

Apple tin rằng công việc bình đẳng phải nhận được mức lương bình đẳng Khi phát hiện ra sự không công bằng trong lương thưởng, họ đã tiến hành xem xét và bồi thường cho nhân viên Công ty luôn coi việc duy trì sự công bằng là điều cần thiết Tại Apple, mức lương của phụ nữ và nam giới cho các vị trí tương đương là như nhau, bất kể bạn là người bản xứ hay thiểu số; chỉ cần bạn có năng lực, bạn sẽ được trả lương xứng đáng.

3.5.Cách ứng xử - quan hệ của con người với môi trường tự nhiên.

Có thể kiểm soát thiên nhiên Thái độ bắt thiên nhiên phục vụ theo ý chí của mình “inner-directed”.

Làm chủ số phận, chủ động làm mọi thứ, tự lực cánh sinh.

Steve Jobs luôn coi trọng sự sáng tạo liên tục và không ngừng cải tiến Ông không bao giờ hài lòng với những gì đã đạt được, mà luôn mong muốn phát triển hơn nữa Trong thời kỳ mà máy tính xách tay còn nặng nề, ông khao khát tạo ra một sản phẩm gọn nhẹ nhưng hoạt động mượt mà Để đạt được điều này, ông cùng đội ngũ kỹ thuật đã làm việc không ngừng nghỉ, vượt qua những thử thách sáng tạo Với khát vọng vươn lên, cuối cùng, siêu phẩm Macbook đã ra đời, minh chứng cho tinh thần không ngừng phát triển của ông.

Trách nhiệm của xã hội

4.1.1 Nghĩa vụ đối với nhà nước

Apple đã vẽ bức tranh tài chính năm 2011 rất sinh động, được thể hiện qua những con số:

Năm 2011, Apple đạt tổng doanh thu 108 tỷ USD, tăng 66% so với năm tài khóa 2010 Lợi nhuận của công ty trong năm này đạt 25,9 tỷ USD, tương đương 27,68 USD/cổ phiếu, tăng 85% so với mức 14 tỷ USD của năm trước.

Apple hiện có 81 tỷ USD tiền mặt, trong đó 2/3 số tiền này được giữ ở nước ngoài, theo thông tin từ Peter Oppenheimer, Giám đốc tài chính của công ty, trong một hội nghị gần đây.

CEO Apple, Tim Cook, cho biết công ty đang sử dụng một phần tiền mặt để tái đầu tư vào hoạt động kinh doanh Các dự án đầu tư này bao gồm việc mua lại công nghệ như Siri, mà Apple đã "thâu tóm" vào năm ngoái để tích hợp vào iPhone 4S, cùng với việc chi tiền cho các bằng sáng chế của Nortel và phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ.

4.1.2 Nghĩa vụ đối với người tiêu dùng.

Để tối đa hóa lợi ích cho người tiêu dùng, Apple luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu Bí quyết thành công của hãng chính là việc thỏa mãn nhu cầu của "thượng đế" Mặc dù sản phẩm của Apple có giá thành cao, nhưng chúng vẫn rất được ưa chuộng tại thị trường Mỹ Theo khảo sát của CNBC, có tới 50% gia đình ở Mỹ sở hữu ít nhất một sản phẩm của Apple.

Tại Mỹ, ít nhất một sản phẩm của Apple được sở hữu bởi khoảng 55 triệu gia đình, với trung bình mỗi gia đình có khoảng 1,6 sản phẩm Khoảng 25% trong số họ dự định mua thêm ít nhất một thiết bị Apple trong năm tới, trong khi 10% người chưa sở hữu sản phẩm của Apple có kế hoạch mua trong thời gian tới Thành công của Apple không phải ngẫu nhiên, mà chủ yếu đến từ việc các sản phẩm của họ tập trung vào việc tối đa hóa lợi ích cho người tiêu dùng.

Apple luôn mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao với thiết kế đẹp mắt và dễ sử dụng, đáp ứng tối đa nhu cầu của người dùng thông qua các ứng dụng phù hợp Các sản phẩm mới ngày càng mỏng và nhẹ hơn, điển hình là iPhone 4 ra mắt năm 2010 với nhiều cải tiến nổi bật, bao gồm việc sử dụng pin liền, giúp tiết kiệm không gian và tăng thời lượng pin, đồng thời cải thiện hiệu suất hoạt động của phần cứng bên trong.

Trong những năm qua, khi các nhà sản xuất đua nhau ra mắt sản phẩm mới với cấu hình phần cứng mạnh mẽ, Apple đã tập trung vào yếu tố thời trang của sản phẩm Các sản phẩm mang thương hiệu quả táo không chỉ bắt mắt mà còn dễ nhìn, với màn hình cảm ứng mượt mà và chỉ một nút bấm duy nhất Thiết kế hiện đại cùng màn hình Retina siêu nét đã tạo nên sự khác biệt cho iPod, iPhone và iPad.

Apple đã phát triển một kho ứng dụng phong phú, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm những ứng dụng phù hợp iPhone 4S, với tính năng điều khiển bằng giọng nói thông qua trợ lý ảo Siri, đã nhanh chóng trở thành sản phẩm "hot" Nhờ Siri, người dùng iPhone 4S có thể thực hiện nhiều tác vụ như gọi điện, gửi tin nhắn, kiểm tra thời tiết, lên lịch và truy cập internet một cách thuận tiện.

Apple cung cấp chế độ bảo hành toàn cầu cho các sản phẩm chính hãng, với cam kết bảo hành trong 4 ngày tại các cơ sở ủy quyền Nếu thời gian sửa chữa kéo dài, khách hàng sẽ được thông báo và mượn máy tạm thời Trong thời gian bảo hành, sản phẩm được bảo dưỡng hoặc vệ sinh hai lần tùy theo nhu cầu của người sử dụng Thủ tục được tối giản để mang lại sự tiện lợi cho khách hàng, và sản phẩm quá thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa với mức giảm giá 30%.

Hệ thống phân phối toàn cầu của Apple, bao gồm các cửa hàng iStore, mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hiện đại và sang trọng Tại mỗi iStore, sản phẩm được trưng bày gọn gàng, cho phép người dùng dễ dàng khám phá và trải nghiệm những sản phẩm mới nhất của Apple Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ, đảm bảo khách hàng có được dịch vụ tốt nhất.

Apple luôn chú trọng đến phản hồi của khách hàng và nhanh chóng khắc phục các lỗi sản phẩm Khi iPhone 4S bị phê bình về vấn đề tiêu tốn pin, đội ngũ chuyên gia của Apple đã xác định nguyên nhân nằm ở hệ điều hành mới Họ đang nỗ lực phát triển phiên bản cập nhật để sửa lỗi này trong thời gian ngắn nhất.

4.1.3 Nghĩa vụ với người lao động

Apple duy trì chính sách giới hạn số lượng nhân viên, giúp nhóm làm việc tập trung và hiệu quả hơn Tỉ lệ thay đổi vị trí của nhân viên tại Apple thấp hơn so với các công ty cùng ngành, do phần lớn nhân viên có từ 5-10 năm kinh nghiệm Văn hóa làm việc độc đáo của Apple thu hút những người đã quen thuộc, tạo điều kiện cho họ gắn bó lâu dài Chế độ đãi ngộ tại Apple được đánh giá cao, không chỉ với các chính sách khuyến khích về lương và phúc lợi, mà còn bao gồm trợ giá cho nhân viên khi mua sản phẩm của công ty.

Nhân viên làm việc tại Apple từ 30 ngày trở lên có cơ hội mua máy tính Mac mới với mức giảm giá lên tới 500 USD, hoặc giảm 250 USD khi mua iPad.

Apple đã đối mặt với nhiều bê bối lớn liên quan đến điều kiện làm việc của công nhân, bao gồm việc buộc họ làm quá giờ, nhận lương thấp và sống trong điều kiện tồi tệ Công nhân tại nhà máy Thâm Quyến cho biết họ phải làm việc trong môi trường ô nhiễm và an toàn lao động kém, với nhiều người phải làm việc liên tục 7 ngày Ông Lý Minh Kỳ, cựu công nhân tại Foxconn, cho rằng Apple chỉ quan tâm đến việc tăng chất lượng sản phẩm và giảm giá thành, trong khi phúc lợi của người lao động không được xem trọng Mặc dù áp lực tại các nhà máy gia công rất lớn, nhưng việc sản xuất thiết bị điện tử cho nước ngoài vẫn mang lại thu nhập cao hơn cho công nhân so với làm nông Foxconn đã hứa tăng lương cho công nhân sau những bê bối, với mức lương hiện tại khoảng 298 USD/tháng, giúp cải thiện cuộc sống của họ, đặc biệt là phụ nữ.

4.1.4 Nghĩa vụ đối với chủ sở hữu doanh nghiệp

Giám đốc điều hành (CEO) Tim Cook của Apple nhận mức thù lao lên tới 378 triệu USD cho năm 2011, trong đó 376,2 triệu USD là từ thưởng cổ phiếu, bên cạnh lương cứng 900.000 USD Vào tháng 11 năm ngoái, nhiều giám đốc cấp cao của Apple, bao gồm Scott Forstall, Bob Mansfield, Peter Oppenheimer, Phil Schiller, Bruce Sewell và Jeff Williams, đã được cấp 150.000 cổ phiếu thưởng mỗi người, có thể chuyển đổi thành tiền mặt từ năm 2013 đến 2016 Ngoài ra, Eddy Cue, Giám đốc phụ trách phần mềm Internet, cũng nhận thêm 100.000 cổ phiếu thưởng sau khi được thăng chức lên Phó chủ tịch cấp cao.

4.1.5 Nghĩa vụ đối với đối tác và nhà cung ứng

Văn hóa doanh nhân

5.1.1 Sơ nét về Steve Jobs.

Steve Jobs, sinh ngày 24/2/1955 tại California, Mỹ, là con trai không giá thú của một cô gái Mỹ và một người đàn ông Liban Ông được mẹ ruột cho vợ chồng khác làm con nuôi với điều kiện gia đình này phải đảm bảo cho Jobs được học đại học.

Bố mẹ của Steve, khi còn là sinh viên, đã quyết định gửi cậu bé mới sinh vào trại mồ côi Tuy nhiên, Steve đã may mắn được gia đình Pol và Carla Jobs nhận làm con nuôi.

Sau 6 tháng học đại học Reed, Jobs đã bỏ học và sống những ngày tháng cơ cực nhất cuộc đời mình Không được ở kí túc xá, ông phải ngủ ở sàn nhà phòng các bạn, trả vỏ lon Coca để lấy 5 cent mua thức ăn, và đi bộ hơn 10 cây số dọc thành phố vào các ngày chủ nhật để đến ăn một bữa làm phúc hàng tuần của đền Hare Krishna Steve Jobs cho rằng ông “thật sự thích cuộc sống đó” bởi “chính những gì đã xem, nghe, thấy, khám phá bằng trí tò mò và tri giác của tuổi trẻ…lúc đó đã biến thành những kinh nghiệm quý báu cho tôi sau này” Chính nhờ một xuất thân tầm thường cùng những năm tháng cơ cực phải bươn chải một mình để kiếm sống đã khiến tính cách của Steve Jobs trở nên độc lập Ông luôn nghĩ có thể một mình quyết định và vượt qua mọi chuyện một cách tốt đẹp

Năm 1985, Steve Jobs bị buộc phải rời khỏi Apple, nhưng ông đã không từ bỏ ước mơ của mình Ông thành lập NeXT Computer và hãng phim hoạt hình nổi tiếng Pixar Animation, tạo ra những sản phẩm mang tính đột phá trong công nghệ và giải trí.

Năm 1997, Steve Jobs trở lại Apple trong vinh quang với vai trò lãnh đạo, khẳng định sự phục hồi và thành công của mình sau những khó khăn.

Ngày 24 tháng 8 năm 2011, Steve Jobs tuyên bố từ chức tổng giám đốc điều hành của Apple Trong thư từ chức, Jobs mạnh mẽ gửi gắm rằng Tim Cook là người kế nhiệm ông Sau đó, Jobs đã được bổ nhiệm làm chủ tịch hội đồng quản trị của Apple Ngày 5 tháng 10, 2011, Apple loan tin Steve Jobs đã qua đời ở tuổi 56.

Steve Jobs, với bản tính độc lập và nghị lực mạnh mẽ, đã hình thành nên con người của mình qua những thử thách trong cuộc sống Khi trở thành tổng giám đốc của Apple, ông thể hiện sự tự tin và bản lĩnh, thường áp đặt suy nghĩ và phương pháp của mình lên người khác mà không cần lắng nghe ý kiến hay sự tham gia của ai Sự độc đoán trong cách giải quyết vấn đề của ông đã trở thành đặc trưng trong phong cách lãnh đạo của mình.

5.1.2.Phong cách của Steve Jobs.

Ông là một người cầu toàn, tinh tế và yêu thích sự sáng tạo, luôn yêu cầu nhân viên làm việc tỉ mỉ và không để xảy ra sai sót Sự khao khát hoàn hảo và đam mê sáng tạo của ông được thể hiện rõ qua các quảng cáo và thiết kế sản phẩm, đóng góp lớn vào thành công của Apple Vì vậy, ông thường ép buộc nhân viên phải làm lại hầu hết các thiết kế và sản phẩm mà ông cho là không hoàn hảo.

Trong những thời điểm áp lực công việc gia tăng, như khi hạn chót hoàn thành mẫu iMac đến gần, Steve Jobs thường trở nên nóng nảy và dễ nổi giận Tính khí của ông trở nên rõ ràng hơn, đặc biệt khi phải đối mặt với những vấn đề sản xuất Trong một cuộc họp đánh giá sản phẩm, khi biết quy trình sản xuất đang chậm trễ, ông thể hiện sự giận dữ mãnh liệt, cho thấy nỗi tức giận của ông là hoàn toàn chân thực.

Steve Jobs là một con người tham vọng và có xu hướng kiểm soát mọi thứ xung quanh Ngay sau khi được bổ nhiệm làm chuyên viên tư vấn cho Amelio, ông nhanh chóng đưa những người mà mình tin tưởng vào các vị trí lãnh đạo tại Apple Jobs muốn đảm bảo rằng những tài năng xuất sắc từ NeXT không bị tổn thương bởi những người kém hơn đang nắm giữ các vị trí quan trọng tại Apple Ông kiểm soát chặt chẽ tất cả các nhóm sản phẩm, từ thiết kế đến quảng bá, theo tiêu chuẩn riêng của mình.

Steve Jobs là một người quyết đoán, luôn mạnh mẽ trong các quyết định của mình Khi ông tin vào điều gì đúng, ông không ngần ngại bỏ qua mọi phản đối và chỉ trích từ bên ngoài để theo đuổi tầm nhìn của mình.

Vào thứ năm, Jobs được biết đến với tính cách cay độc và lạnh lùng, đặc biệt là đối với những người có mâu thuẫn với ông Tuy nhiên, ông cũng thể hiện sự tình cảm sâu sắc đối với những người đã đồng hành cùng ông từ những ngày đầu.

5.1.3 Apple dưới thời Steve Jobs

"Apple dưới sự lãnh đạo của Steve Jobs là một công ty dám đối mặt với những thách thức và mạo hiểm, như việc phát triển iPod và iPhone, thể hiện tinh thần đổi mới và khát vọng vươn xa trong ngành công nghệ."

Apple, với tinh thần "không còn gì để mất" và "được ăn cả, ngã về không", thể hiện sự cứng rắn giống như tính cách của Steve Jobs Công ty này không ngần ngại chèn ép đối thủ và thường xuyên khởi kiện các hãng như Google, HTC, Motorola và Samsung vì cáo buộc vi phạm bản quyền sáng chế Apple đã chọn con đường đối đầu không khoan nhượng trong ngành công nghệ.

Đế chế mà Steve Jobs xây dựng được xem là độc tài, với môi trường làm việc khắc nghiệt khiến nhiều người không thể thích ứng Thời điểm đó, Apple rơi vào tình trạng hỗn độn tài chính do quản lý kém về phòng ban và nhân sự Đặc biệt, Steve Jobs không trả cổ tức cho cổ đông ngay cả khi công ty có lãi, điều này chỉ thay đổi khi Tim Cook tiếp quản.

Ngày đăng: 26/10/2021, 07:34

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

• tiểu luận về doanh nghiệp nhà nước
• tiểu luận về doanh nghiệp tư nhân

TRÍCH ĐOẠN

An toàn lao động

Phát triển nhân cách người lao động

Văn hóa doanh nhân ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VĂN HOÁ CÔNG TY APPLE

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

• Bài tiểu luận nguyễn thành đức 28 69 0

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

• TIỂU LUẬN " ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NƯỚC DƯỚI ĐẤT MỘT SỐ KHU VỰC CÓ NGUY CƠ Ô NHIỄM DO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƯƠNG VÀ ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NƯỚC " pdf 38 1,8K 5
• Tiểu luận: Thực trạng việc áp dụng TQM tại công ty SAMSUNG VINA 38 2,4K 14
• Tiểu Luận: Thực trạng quan hệ lao động ở Công ty CP KLM Nghệ Tĩnh doc 21 2,8K 25
• KIẾN NGHỊ VỀ ĐỔI MỚI BỘ MÁY CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG GIA DỤNG QUỐC TẾ ICP 41 410 0
• KHẢO SÁT QUY TRÌNH SẢN XUẤT ĐẬU HOÀ LAN MUỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN TÂN 45 509 1
• KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ TÌNH TRẠNG DINH DƯỠNG VÀ THÓI QUEN ĂN UỐNG CỦA HỌC SINH TIỂU HỌC TẠI HUYỆN DI LINH TỈNH LÂM ĐỒNG NĂM HỌC 2008 2009 44 363 1
• Tư vấn lập dự án đầu tư Trụ sở làm việc của công ty Sao Việt tỉnh Bình Định PICC www.lapduandautu.vn | 0903034381 37 96 0
• TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 9378:2012 KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ TÌNH TRẠNG NHÀ VÀ CÔNG TRÌNH XÂY GẠCH ĐÁ 21 558 0