Tìm Hiểu Về Bugzilla - Công Cụ Quản Lí Bug Hiệu Quả [Phần 1] - Viblo

Thông tin của bug bao gồm: ++Product: Tên của dự án đã chọn (nếu chọn nhầm thì không thể thay đổi được nữa – phải quay lại từ đầu) ++ Reporter: Tên người login (người post bug) ++ Component Description: Tên màn hình cần post bug, chú ý chọn cho đúng màn hình ++ Version: Phiên bản của bản deploy đang test (dùng để theo dõi số lần release của sản phẩm) – ít dùng. ++ Severity: Mức độ nghiêm trọng của bug (mặc định là “normal”, cao nhất là “blocker”, thấp nhất là “enhancement” (là cải tiến thêm cho tiện lợi không phải lỗi của chương trình)) ++ Platform: Chương trình đang test trên máy tính hay là điện thoại hay là thiết bị khác. ++ OS: Chọn hệ điều hành mà bản test đang chạy (đang test trên win xp hay win7 hay linux…) ++ Priority: Độ ưu tiên fix, cao nhất là 1 và thấp nhất là 5, nhiều lúc bug có độ nghiêm trọng cao nhưng chưa chắc có độ ưu tiên cao, và ngược lại. ++ Initial State: Trạng thái khởi tạo của bug, mặc định là NEW ++ Assign To: Bug được phân công cho ai fix. ++ CC: Gửi thông báo bug này đến những người được chọn trong list CC này để họ tham khảo. ++ Default CC: Những người mặc định được CC (mang tính chất tham khảo hoặc theo dõi quản lý bug) ++ Estimated Hours: Thời gian dự kiến hoàn thành việc fix bug, thường thì TESTER không ghi mục này. ++ Deadline: Thời hạn phải fix bug, TESTER cũng không ghi mục này luôn. (tùy công ty hay dự án) ++ URL: Đường link tham khảo – có thể là đường link tới trang báo lỗi (khi test web) ++ Browser: Nếu test web, thì đang test trên trình duyệt nào? Chọn cho đúng. ++ Revision: Nếu công ty sử dụng các chương trình quản lý dữ liệu như SVN thì theo dõi bằng thông số này cho tiện, dễ xem lại source của từng phiên bản. ++ Summary: Tóm tắt lỗi, nên ghi ngắn gọn khoảng 60 từ (ví dụ: Khi click button search thì bị exception) ++ Description: Mô tả chi tiết từng bước thao tác tạo ra lỗi. Làm sao để khi người khác đọc vào sẽ hiểu và làm theo được. (dùng câu ngắn gọn, rõ ràng, súc tích, mô tả chi tiết từng bước) ++ Attachment: Muốn đính kèm theo file hình hoặc excel hoặc file khác thì click vào nút “Add an attachment”