Tôi Cần Làm Gì để Thay đổi Thông Tin Cá Nhân (Số điện Thoại, Email ...

Nhằm đảm bảo tính xác thực của tài khoản và tin đăng trên Chợ Tốt, Chợ Tốt quy định các thông tin có thể chỉnh sửa/thay đổi như sau:

1. Những thông tin cá nhân bạn KHÔNG THỂ thay đổi tại tài khoản của mình bao gồm:

• Số điện thoại: Chợ Tốt chưa hỗ trợ thay đổi thông tin này.

2. Những thông tin cá nhân bạn CÓ THỂ thay đổi tại tài khoản của mình bao gồm:

• Địa chỉ Email.
• Mật khẩu.
• Họ và tên, Địa chỉ và các thông tin cơ bản còn lại (Giới tính, Ngày sinh, …)

Để tự thay đổi thông tin cá nhân mà bạn đã đăng ký tại Chợ Tốt, vui lòng thao tác theo các bước sau:

Bước 1: Vào trang https://www.chotot.com/ → Nhấn vào biểu tượng “Tài khoản” → Chọn “Cài đặt tài khoản”

Bước 2: Chọn thông tin mà bạn muốn thay đổi:

Thay đổi Địa chỉ email

Tại mục “Thông tin cá nhân“:

• Nhấn vào nút “Thay đổi” ở ô email.

• Nhập mật khẩu của tài khoản cần đổi email để xác thực tài khoản, sau đó nhập địa chỉ email muốn thay đổi và nhấn nút “Tiếp tục“.

• Nhập mã OTP được gửi đến địa chỉ email mà bạn vừa nhập bên trên và nhấn nút “Tiếp tục” để hoàn tất quá trình đổi email.

LƯU Ý:

• Nếu không tìm thấy email xác thực OTP ở hòm thư đến, vui lòng kiểm tra thêm ở hòm thư “Spam”.
• Email cần thay đổi phải khác với email đang hiển thị trong tài khoản cần thay đổi.
• Tính năng cho phép người dùng tự thao tác đổi email áp dụng cho các nền tảng sau:
  • Trên giao diện website chotot.com: Từ ngày 03/07/2023.
  • Trên ứng dụng Chợ Tốt trên Android và iOS (yêu cầu người dùng cập nhật phiên bản mới nhất): Dự kiến từ giữa tháng 07/2023.

Thay đổi Mật khẩu

Tại mục “Cài đặt tài khoản“, nhập Mật khẩu hiện tại và Mật khẩu mới, sau đó nhấn nút “ĐỔI MẬT KHẨU“.

Thay đổi Họ tên, Địa chỉ và các thông tin cơ bản còn lại (Giới tính, ngày sinh, ...)

Tại mục “Thông tin cá nhân“, nhập thông tin mới muốn thay đổi sau đó nhấn nút “LƯU THAY ĐỔI“.

LƯU Ý:

• Số điện thoại sẽ không thay đổi được.
• Nếu bạn không nhớ mật khẩu hiện tại của mình, bạn có thể tham khảo hướng dẫn Quên mật khẩu.