Tôi Muốn Tra Cứu Trạng Thái Của đơn Hàng Hoàn Về Của đơn Giao Một ...

Có thể bạn quan tâm

1900 636677
Bưu cục GHN toàn quốc

Về GHN
- Tiếng Việt
- Tiếng Anh

Trang chủ
Giao 1 phần - Trả 1 phần
Tôi muốn tra cứu trạng thái của đơn hàng hoàn về của đơn giao một phần thì làm sao?

Bạn cần tra cứu trạng thái đơn hàng?

Bạn cần trợ giúp? Liên hệ với GHN ngay!

Bạn là người gửi

cskh@ghn.vn
1900636677
khachhang.ghn.vn
Facebook Group "Tâm sự giao hàng cùng GHN"

Bạn là người nhận

cskh@ghn.vn
1900636677
Trò chuyện ngay

Chủ đề

Thông tin tài khoản
Tiền thu hộ COD
Trạng thái đơn hàng
Giao hàng 1 phần
App và Web GHN
GHN Xu
Vấn đề khác

Tôi muốn tra cứu trạng thái của đơn hàng hoàn về của đơn giao một phần thì làm sao?

Shop có thể chủ động tra cứu đơn hàng hoàn về theo hướng dẫn sau:

1. Tra cứu trên website khachhang.ghn.vn:

Bước 1: Truy cập website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại Giao Hàng Nhanh trước đó, nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tất Đăng nhập

Hướng dẫn trải nghiệm phiên bản web khachhang.ghn.vn

Bước 2: Nhập các ký tự có trong tên người nhận / số điện thoại người nhận / mã đơn hàng trên ô tìm kiếm để tìm kiếm đơn hàng Shop đang cần tra cứu

Bước 3: Bấm vào mã đơn hàng Shop muốn tra cứu, thông tin về đơn hàng hoàn 1 phần sẽ được hiển thị ngay dưới đơn giao thành công 1 phần. Nhấn mục “Tra cứu" để xem thông tin chi tiết về hành trình của đơn hàng hoàn 1 phần.

Bước 4: Đi qua tab (trang donhang.ghn.vn) vừa xuất hiện sau khi Shop nhấn vào ô đơn hàng… Vậy là xong rồi, bây giờ Shop có thể tra cứu những thông tin Shop cần về đơn hàng.

2. Tra cứu trên App GHN:

Bước 1: Nhập các ký tự có trong tên người nhận / số điện thoại người nhận / mã đơn hàng trên ô tìm kiếm để tìm kiếm đơn hàng Shop đang cần tra cứu

Bước 2: Nhấn vào nút “Hành trình đơn hàng” tại đơn hàng Shop muốn tra cứu. Vậy là xong rồi, bây giờ Shop có thể tra cứu những thông tin Shop cần về đơn hàng ngay nhé.