[ToMo] 10 Công Ty Đã Thất Bại Vì Sai Lầm Khi Đổi Mới - YBOX

Có một sự thật điên rồ rằng 88% công ty được lọt vào danh sách Fortune 500 tồn tại từ năm 1955 đều đã biến mất hoàn toàn. Những công ty này hoặc là phá sản hoặc là bị chuyển nhượng hợp nhất với công ty khác hoặc vẫn còn tồn tại nhưng đã rớt khỏi danh sách Fortune 500. Hầu hết các công ty trong danh sách năm 1955 này đều đã là những công ty không còn tiếng tăm, hoàn toàn bị quên lãng ngày nay. Khi khả năng sống sót của các công ty càng ngày càng thu hẹp, các tổ chức phải thận trọng hơn bao giờ hết trong việc duy trì hoạt động đổi mới và chứng minh tương lai cho doanh nghiệp của họ.

Dưới đây là 10 Công Ty Đã Thất Bại Trong Việc Đổi Mới Dẫn Tới Kinh Doanh Thất Bại.

1. Blockbuster (1985 – 2010)

Gã khổng lồ trong ngành dịch vụ cho thuê trò chơi điện tử và các phim điện ảnh tại nhà, Blockbuster Video, được sáng lập năm 1985 và được cho là một trong những thương hiệu đình đám nhất của ngành dịch vụ cho thuê trò chơi điện tử lúc bấy giờ. Tính vào năm 2004, Blockbuster đã thuê 84300 nhân viên và có 9094 cửa hàng trên toàn thế giới. Nhưng do không đủ khả năng để chuyển giao mô hình sang kĩ thuật số, Blockbuster đã phá sản vào năm 2010.

Năm 2000, Netflix đã tiếp cận Blockbuster với đề nghị bán công ty của họ cho Blockbuster với giá 50 triệu đô la Mỹ. CEO của Blockbuster đã không hứng thứ với đề nghị này vì ông đã cho rằng đây là “một phi vụ nhỏ nhặt” và không đáng giá ở thời điểm đó. Vào tháng 7 năm 2017, Netflix đã có 103.95 triệu lượt đăng kí và có doanh thu lên đến 8,8 tỷ đô la Mỹ.

2. Polaroid (1937 – 2001)

Được sáng lập vào năm 1937, Polaroid nổi tiếng với dòng máy ảnh phim chụp lấy ngay. Mặc cho thành công ban đầu trong việc chiếm được thị trường có ít đối thủ cạnh tranh, Polaroid đã không thể dự đoán tác động của máy ảnh kĩ thuật số lên ngành công nghiệp phim ảnh. Rơi vào ‘bẫy thành công’ bởi việc chỉ khai thác những hoạt động kinh doanh đã từng thành công trước đó của họ, Polaroid từ chối sự cần thiết của việc khai phá cái mới và tăng cường khả năng tồn tại lâu dài của họ.

Tập đoàn Polaroid ban đầu bị tuyên bố phá sản vào năm 2001 và thương hiệu cũng như tài sản của nó đã bị bán tháo. Vào tháng 5 năm 2017, thương hiệu và tài sản trí tuệ của tập đoàn Polaroid đã được mua lại bởi cổ đông lớn nhất của Impossible Project, ban đầu khởi nghiệp vào năm 2008 bằng cách sản xuất phim lấy liền mới cho máy ảnh Polaroid Impossible Project được đổi tên thành Polaroid Originals vào tháng 9 năm 2017.

3. Toys R Us (1948 – 2017)

Toys “R” Us là một câu chuyện gần đây hơn về cuộc cạnh tranh tài chính của một trong những chuỗi cửa hàng đồ chơi lớn nhất thế giới. Với lợi ích của nhận thức sâu sắc, Toys "R" Us có thể đã dẫn đến việc hoàn vốn khi ký hợp đồng 10 năm để trở thành nhà cung cấp độc quyền đồ chơi trên Amazon vào năm 2000. Amazon bắt đầu cho phép các nhà cung cấp đồ chơi khác bán trên trang của mình Bất chấp thỏa thuận, Toys "R" Us đã kiện Amazon để chấm dứt thỏa thuận vào năm 2004. Kết quả là Toys "R" Us đã bỏ lỡ cơ hội phát triển sự hiện diện thương mại điện tử của riêng mình từ rất sớm. Rất lâu sau đó, Toys “R” Us đã công bố vào tháng 5 năm 2017 kế hoạch cải tạo trang web của mình như một phần của khoản đầu tư 3 năm trị giá 100 triệu đô la để bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử của mình.

Trong khi nộp đơn xin phá sản vào tháng 9 năm 2017 dưới áp lực từ khoản nợ 1 tỷ đô la Mỹ và cạnh tranh bán lẻ trực tuyến khốc liệt, nó vẫn tiếp tục mở các cửa hàng thực của mình.

4. Pan Am (1927 – 1991)

Pan American World Airways (hay còn gọi là Pan Am), được thành lập vào năm 1927, là hãng hàng không quốc tế lớn nhất tại Hoa Kỳ. Công ty được biết đến như một nhà đổi mới trong ngành và là hãng hàng không đầu tiên cung cấp hệ thống đặt chỗ máy tính và máy bay phản lực jumbo.

Sự sụp đổ của Pan Am được cho là sự kết hợp của sự quản lý yếu kém của công ty, sự thờ ơ của chính phủ trong việc bảo vệ hãng vận tải quốc tế hàng đầu của mình và chính sách quản lý thiếu sót. Bằng cách đầu tư quá mức vào mô hình kinh doanh hiện tại của mình và không đầu tư vào tương lai, đổi mới, Pan Am đã nộp đơn phá sản vào năm 1991. Pan Am chỉ tồn tại trong nền văn hóa đại chúng thông qua logo màu xanh mang tính biểu tượng của mình, tiếp tục được in trên ví và Áo phông và là chủ đề của một chương trình truyền hình trên ABC với sự tham gia của Christina Ricci.

5. Borders (1971 – 2011)

Borders là một nhà bán lẻ sách và âm nhạc quốc tế, được thành lập bởi hai anh em doanh nhân khi còn học đại học. Với các địa điểm trên khắp thế giới nhưng nợ nần chồng chất, Border không thể chuyển sang môi trường kinh doanh mới của sách trực tuyến và kỹ thuật số. Những sai lầm của nó bao gồm nợ quá nhiều, mở quá nhiều cửa hàng cũng như nhảy vào kinh doanh thiết bị đọc sách điện tử đến muộn.

Đáng buồn thay, Borders đã đóng cửa tất cả các địa điểm bán lẻ và bán bớt danh sách khách hàng thân thiết, bao gồm hàng triệu cái tên, cho đối thủ cạnh tranh Barnes & Noble với giá 13,9 triệu USD. Các địa điểm của biên giới đã được mua và sử dụng lại bởi các nhà bán lẻ lớn khác.

6. Pets[Dot]Com (1998 – 2000)

Pets.com là một doanh nghiệp trực tuyến bán các phụ kiện và đồ dùng cho thú cưng trực tiếp cho người tiêu dùng qua World Wide Web. Mặc dù tồn tại trong thời gian ngắn, Pets.com đã tìm được một số thành công trong một khoảng thời gian khi mà không có giải pháp hay nền tảng nào để quản lý thương mại điện tử / kho hàng và dịch vụ khách hàng có thể mở rộng quy mô. Pets.com ra mắt vào tháng 8 năm 1998 và chuyển từ IPO trên sàn giao dịch chứng khoán Nasdaq thành thanh lý trong 268 ngày.

Hồ sơ công khai cao trong thời gian tồn tại ngắn ngủi đã khiến nó trở thành một trong những thất bại đáng chú ý hơn của bong bóng dot-com vào đầu những năm 2000. 300 triệu đô la Mỹ vốn đầu tư tan biến cùng với sự thất bại của công ty. Pets.com là một câu chuyện cảnh báo đáng nhớ về một chiến dịch tiếp thị nổi tiếng cùng với các yếu tố cơ bản (và thời gian kém). Ngày nay, URL Pets.com chuyển hướng người dùng đến trang web của PetSmart.

7. Tower Records (1960 – 2004)

Đi tiên phong vào thời đó, Tower Records là hãng đầu tiên tạo ra khái niệm về siêu cửa hàng âm nhạc bán lẻ. Được thành lập bởi Russell Solomon vào năm 1960, Tower Records bán đĩa CD, băng cassette, DVD, thiết bị điện tử, trò chơi điện tử, phụ kiện và đồ chơi. Trước thời điểm xuất hiện trong một khoảnh khắc ngắn ngủi, Tower.com đã ra mắt vào năm 1995, trở thành một trong những nhà bán lẻ đầu tiên chuyển sang trực tuyến. Có vẻ như tầm nhìn xa của công ty đã dừng lại ở đó vì nó rơi vào tình trạng nợ nần chồng chất và cuối cùng là phá sản vào năm 2004. Tower Records không thể theo kịp với những gián đoạn kỹ thuật số như vi phạm bản quyền âm nhạc, iTunes và các doanh nghiệp phát trực tuyến như Spotify và Pandora. Di sản của nó được ghi nhớ dưới dạng bộ phim 'Empire Records', được viết bởi một cựu nhân viên của Tower Records.

8. Compaq (1982 – 2002)

Compaq là một trong những nhà bán PC lớn nhất trên toàn thế giới trong những năm 1980 và 1990. Công ty đã sản xuất một số máy tính tương thích IBM PC đầu tiên, là công ty đầu tiên thiết kế ngược hợp pháp Máy tính Cá nhân IBM. Compaq cuối cùng đã phải vật lộn để theo kịp trong cuộc chiến về giá với Dell và được HP mua lại với giá 25 tỷ USD vào năm 2002. Thương hiệu Compaq vẫn được HP sử dụng cho các hệ thống cấp thấp hơn cho đến năm 2013 khi nó bị ngừng sản xuất.

9. General Motors (1908 – 2009)

Sau khi là một trong những nhà sản xuất xe hơi quan trọng nhất trong hơn 100 năm và là một trong những công ty lớn nhất thế giới, General Motors cũng dẫn đến một trong những vụ phá sản lớn nhất trong lịch sử. Không đổi mới và ngang nhiên phớt lờ cạnh tranh là chìa khóa dẫn đến sự sụp đổ của công ty. Do GM chủ yếu tập trung vào thu lợi nhuận từ tài chính, doanh nghiệp này đã bỏ qua việc nâng cao chất lượng sản phẩm của mình, GM không thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và không đầu tư vào công nghệ mới. Thông qua một gói cứu trợ lớn từ chính phủ Hoa Kỳ, công ty hiện tại, General Motors Company ("GM mới"), được thành lập vào năm 2009 và mua phần lớn tài sản của GM cũ, bao gồm cả thương hiệu "General Motors".

10. Kodak (1889 – 2012)

Có thời là công ty điện ảnh lớn nhất thế giới, Kodak không thể theo kịp cuộc cách mạng kỹ thuật số, vì sợ sẽ ăn thịt các dòng sản phẩm mạnh nhất của mình. Người lãnh đạo thiết kế, sản xuất và tiếp thị thiết bị nhiếp ảnh đã có một số cơ hội để chèo lái công ty đi đúng hướng nhưng sự chần chừ trong việc chấp nhận hoàn toàn quá trình chuyển đổi sang kỹ thuật số đã dẫn đến sự sụp đổ của công ty. Ví dụ, Kodak đã đầu tư hàng tỷ đô la vào việc phát triển công nghệ chụp ảnh bằng điện thoại di động và các thiết bị kỹ thuật số khác. Tuy nhiên, họ đã từ chối phát triển máy ảnh kỹ thuật số cho thị trường đại chúng vì sợ xóa bỏ hoạt động kinh doanh phim quan trọng của mình. Các đối thủ, chẳng hạn như công ty Canon của Nhật Bản, đã nắm bắt được cơ hội này và do đó đã bỏ xa gã khổng lồ. Một ví dụ khác là việc Kodak mua lại một trang web chia sẻ hình ảnh có tên Ofoto vào năm 2001. Tuy nhiên, thay vì đi tiên phong trong những gì có thể là tiền thân của Instagram, Kodak đã sử dụng Ofoto để cố gắng thu hút nhiều người hơn in hình ảnh kỹ thuật số. Kodak đệ đơn phá sản vào năm 2012 và sau khi thoát khỏi hầu hết các dòng sản phẩm của mình, tái xuất hiện vào năm 2013 với tư cách là một công ty hợp nhất, nhỏ hơn nhiều, tập trung vào phục vụ khách hàng thương mại.

---------- Tác giả: Frances Goh

Link bài gốc: 10 COMPANIES THAT FAILED TO INNOVATE, RESULTING IN BUSINESS FAILURE

Dịch giả: Bùi Thị Diệu Linh - ToMo - Learn Something New

(*) Bản quyền bài dịch thuộc về ToMo. Khi chia sẻ, cần phải trích dẫn nguồn đầy đủ tên tác giả và nguồn là "Dịch Giả: Bùi Thị Diệu Linh - Nguồn: ToMo - Learn Something New". Các bài viết trích nguồn không đầy đủ, ví dụ: "Theo ToMo" hoặc khác đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.

(**) Follow Facebook ToMo - Learn Something New để đọc các bài dịch khác và cập nhật thông tin bổ ích hằng ngày.

(***) Trở thành Tình nguyện viên, Thực tập sinh Part-time tại ToMo để rèn luyện ngoại ngữ và đóng góp tri thức cho cộng đồng tại: http://bit.ly/ToMo-hiring.