[ToMo] 15 Thủ Thuật Đánh Lừa Tâm Lý Hữu Dụng Để Đạt Được ...

Góp ý và báo lỗi cho YBOX tại đây

Trịnh Hoài Song Thư

~100.000 followers

Theo dõi Nhắn tin

Thông tin

• Đang cập nhật...
• Đang cập nhật...
• Đang cập nhật... ~ 100.000 người

Sở thích

Chưa có thông tin

Cần tim bạn

Chưa có thông tin

• Đang cập nhật...

Trịnh Hoài Song Thư@Kỹ Năng

4 năm trước

1

[ToMo] 15 Thủ Thuật Đánh Lừa Tâm Lý Hữu Dụng Để Đạt Được Mục Đích Của Bạn (P1)

Tóm Tắt Bài Viết (Tự Động Bởi AI)Thuyết phục hiệu quả dựa trên hiểu biết tâm lý con người. Một số thủ thuật hữu ích gồm: áp dụng quy luật có qua có lại bằng cách giúp đỡ trước để tạo nghĩa vụ trả ơn; bắt chước tinh tế ngôn ngữ cơ thể để tăng sự đồng cảm; giữ lời nói ngắn gọn, tập trung vào một lý do chính đáng; bắt đầu từ yêu cầu nhỏ để dẫn đến cam kết lớn hơn (kỹ thuật "đặt chân vào cửa"); sử dụng tên và chức danh để thể hiện sự tôn trọng; nói nhanh để hạn chế khả năng phản biện; và vận dụng nghệ thuật tương phản trong mặc cả bằng cách khởi đầu với yêu cầu cao rồi giảm dần, khiến đề nghị cuối cùng trông hợp lý hơn. Những kỹ thuật này khai thác xu hướng tư duy tự động và vô thức của con người, giúp tăng khả năng thành công trong thuyết phục.

Nghệ thuật thuyết phục là một kỹ năng tinh tế, phức tạp và đòi hỏi sự rèn luyện. Nó có thể giúp chúng ta đạt được ý muốn, hoặc khiến ta gặp khó khăn khi yêu cầu một thứ đơn giản như một cốc nước. Vậy làm thế nào bạn có thể cải thiện cách thuyết phục, mặc cả và xoay chuyển ý kiến ​​của người khác? Hóa ra, có một số “mánh khóe” hữu ích ẩn chứa bên trong kho kiến ​​thức tâm lý học vô cùng phong phú. Khi hiểu biết nhiều về bộ não và cách suy nghĩ của con người, ta sẽ dễ thuyết phục người khác hơn nhiều. Hầu hết mọi người đều suy nghĩ theo những cách thức tương tự như nhau, và một khi bạn hiểu điều gì khiến mọi người "nghe theo", bạn thực sự có thể sử dụng nó để làm lợi thế cho mình.

Có hàng triệu người đã tìm ra phương pháp hoàn hảo để thuyết phục người khác. Chỉ cần nhìn vào tất cả các nhân viên bán hàng, chính trị gia và luật sư trên thế giới. Có vô số thương nhân khôn ngoan có thể lấy chiếc áo bạn đang mặc và bán nó lại cho bạn. Và chúng ta không thể không nói đến lĩnh vực tiếp thị, các công ty đã luôn thành công trong việc thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm của họ là kỳ diệu và tuyệt vời trong nhiều năm ròng. Vì vậy, làm thế nào bạn có thể sử dụng điều này để có lợi cho bạn? Sau đây là một vài thủ thuật đánh vào tâm lý mà ít ai biết đến…

1. Quy luật có qua có lại (The Reciprocity Norm)

Đó là một thủ thuật đã tồn tại từ lúc loài người hình thành – hay thậm chí có thể là trước đó… "Quy luật có qua có lại" khá dễ hiểu, "Bạn gãi lưng cho tôi thì tôi sẽ gãi lưng cho bạn." Nhưng sâu xa hơn, nghiên cứu đã chỉ ra rằng mọi người sẽ có nhiều khả năng làm điều gì đó cho bạn hơn nếu bạn đã giúp đỡ họ. Về cơ bản, họ cảm thấy có nghĩa vụ phải trả ơn bạn nếu bạn đã làm điều gì đó tốt đẹp trong quá khứ cho họ.

Vậy điều này sẽ giúp bạn thuyết phục mọi người làm những gì bạn muốn như thế nào? Đơn giản. Đầu tiên, hãy làm một việc giúp đỡ họ. Bạn không nhất thiết phải làm gì quá lớn lao - nó có thể đơn giản như mang cho họ một tách cà phê hoặc mua giúp họ bữa trưa. Khi thời điểm đến và bạn cần điều gì đó từ họ, hoặc bạn đang cố gắng thuyết phục họ chia sẻ ý kiến ​​của mình, họ có nhiều khả năng bị cuốn vào dòng suy nghĩ của bạn.

2. Bắt chước một cách tinh tế

Các nhà khoa học gọi đây là "Hiệu ứng tắc kè hoa". Điều này có nghĩa là nếu bạn bắt chước ngôn ngữ cơ thể của ai đó, họ có nhiều khả năng đồng ý với bạn hơn. Nếu người đó có dáng đi luộm thuộm, bạn có thể cố gắng bắt chước tư thế của họ trong vài phút mà bạn đang cố gắng thuyết phục họ. Nếu họ gật đầu theo một cách cụ thể khi nói chuyện, bạn có thể làm theo như vậy nếu bạn muốn họ đồng ý với bất cứ điều gì bạn đang yêu cầu ở họ.

Theo các nhà nghiên cứu, chúng ta có xu hướng thích những người có nét mặt, cách cư xử và tư thế giống với mình. Nhưng có lẽ đáng để chỉ ra rằng tất cả điều này xảy ra ở mức độ tiềm thức. Thủ thuật này chỉ thực sự thành công nếu đối phương không biết rằng họ đang bị bắt chước. Vì vậy, hãy duy trì thói quen bắt chước của bạn một cách tinh tế - nếu không họ có thể nghĩ ngược lại rằng bạn đang giễu cợt họ!

3. Đừng thuyết phục một cách dài dòng

Khi để ý về điều này, nó thực sự lại hợp lý trong nhiều trường hợp. Đã bao nhiêu lần bạn bị choáng ngợp bởi lượng thông tin quá tải mà đối phương muốn truyền tải và khi họ càng nói nhiều thì bạn dường như càng không thích những gì họ đang nói? Chúng ta rất dễ dàng nói lan man trong khi thuyết phục, đặc biệt là khi bạn đang tuyệt vọng và thực sự cần một thứ gì đó từ đối phương. Nhưng khi nói đến nghệ thuật thuyết phục, càng ít thì lại càng mang đến nhiều. Thay vì liệt kê tất cả các lý do tại sao bạn đúng và họ sai, hãy tập trung vào một hoặc hai điểm chính. Một lý do chính đáng là lý tưởng nhất.

Một nghiên cứu năm 2012 tại Đại học Dartmouth đã xác định rằng mọi người có nhiều khả năng quyên góp tiền cho tổ chức từ thiện hơn nếu họ có một lý do chính đáng để giao tiền. Khi đưa ra lý do chung rằng họ nên quyên góp vì một mục đích tốt đẹp và nó sẽ khiến họ cảm thấy tốt hơn về bản thân, họ sẽ ít có khả năng quyên góp hơn. Nếu họ chỉ đơn giản được cho biết một lý do chính đáng để quyên góp, họ sẽ quyên góp nhiều hơn đáng kể.

4. Khởi đầu chậm

Kỹ thuật này còn được gọi là "Kỹ thuật ‘bẫy’ đặt một chân vào cửa". Khi bạn đã vào cửa, tức là bạn đã ở bên trong. Điều đó có nghĩa là khi bạn đã có ai đó bắt đầu ủng hộ bạn, họ có nhiều khả năng sẽ tiếp tục ủng hộ bạn, bất kể những sự ủng hộ đó có lớn như thế nào. Bắt đầu từ những việc nhỏ, và từ từ thuyết phục họ - Có thể với một yêu cầu rất nhỏ như hỏi thời gian trong ngày, hoặc yêu cầu viết một bài luận trên WriteMyPape4Me.co. Ngay sau khi ai đó đồng ý làm một việc nhỏ cho bạn, họ đã bước vào thế giới của bạn. Và như các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra, rất khó để họ rút lui.

Khi sử dụng kỹ thuật này, bạn có thể dần dần yêu cầu mọi người giúp đỡ những việc phức tạp hơn. Trước khi họ nhận ra, họ sẽ cho bạn mượn xe của họ và chăm sóc thú cưng của bạn khi bạn đang đi du lịch. Khi ai đó đồng ý làm một việc giúp đỡ bạn, dù nhỏ, họ không chỉ cảm thấy niềm vui từ việc giúp đỡ người khác mà còn cảm thấy thân thuộc. Ngay cả khi đối mặt với một yêu cầu lớn làm điều gì đó mà họ không muốn làm, họ sẽ rất khó từ chối. Họ đã cam kết giúp đỡ bạn. Thật kỳ lạ, những người đã từng giúp đỡ bạn trong quá khứ sẽ cảm thấy tội lỗi hơn nếu từ chối bạn so với những người chưa bao giờ giúp đỡ bạn trong quá khứ.

5. Sử dụng tên và chức danh chính thức của họ

Những người thành thạo trong nghệ thuật thuyết phục yêu thích việc sử dụng tên của những người mà họ đang cố gắng thuyết phục. Và lý do cho điều này khá đơn giản. Mọi người đa phần đều thích nghe tên của họ. Nó khiến họ cảm thấy được tôn trọng. Và khi bạn sử dụng tên của ai đó, bạn sẽ khiến họ cảm thấy như họ không chỉ là một người qua đường. Thay vào đó, sự tương tác trở thành một mối quan hệ cá nhân hóa, gần gũi và thân thiện. Bạn cũng nên sử dụng chức danh phù hợp với họ - như Ông, Bà, Tiến sĩ, Giáo sư,... Một lần nữa, nó thực sự khiến họ cảm thấy được tôn trọng.

Con người rất coi trọng địa vị. Rất dễ nhận biết khi nào bản thân đang đề thấp và đa số không thích điều này. Thay vào đó, họ thích cảm thấy như thể họ là người kiểm soát. Bạn có thể sử dụng điều này để làm lợi thế của mình bằng cách sử dụng tên và chức danh của họ như một dấu hiệu của sự tôn trọng. Thay vì cảm thấy như bị buộc phải làm điều gì đó mà họ không muốn làm, họ cảm thấy mình là người nắm quyền kiểm soát, và điều đó sẽ ngay lập tức khiến họ dễ dàng bị thuyết phục hơn. Chỉ cần đừng nói tên của họ quá thường xuyên, nếu không họ có thể bắt đầu cảm thấy bị chế nhạo!

6. Nói nhanh hơn

Trong suy nghĩ thông thường, hình ảnh khuôn mẫu về một nhân viên bán hàng là một người nói chuyện nhanh nhẹn, lanh lợi và thường xuyên uống quá nhiều caffeine. Và đây là một lý do tốt. Nói nhanh thực sự mang lại hiệu quả. Trước đây chúng tôi đã đề cập rằng bạn không nên lan man và đưa ra quá nhiều lý do vì sao ai đó nên đồng ý với bạn. Tuy nhiên, nói nhanh không giống như nói lan man. Chìa khóa ở đây là nói càng nhanh càng tốt, đưa ra những điểm chính của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Khoa học đằng sau kỹ thuật này khá thú vị. Theo một nghiên cứu năm 1991, mọi người có khả năng thuyết phục người khác tốt hơn nhiều khi họ nói nhanh. Khi bạn nói một cách nhanh chóng với ai đó, khả năng phản bác mạch lạc của họ sẽ dễ cản trở. Họ sẽ có ít thời gian để xử lý thông tin về những gì bạn đang nói và cuối cùng, họ sẽ có nhiều khả năng đồng ý với bạn hơn.

7. Nghệ thuật tương phản

Một kỹ thuật mặc cả cổ điển mà hầu như mọi người đều quen thuộc là khá đơn giản. Bắt đầu yêu cầu lớn và từ từ giảm lại so với nhu cầu ban đầu của bạn. Một khi bạn đã hạ thấp yêu cầu của mình đủ, bạn sẽ được để lại với một yêu cầu có vẻ khá hợp lý đối với người bạn đang nói chuyện. Họ sẽ cảm thấy như họ đã “chiến thắng” trong cuộc chiến mặc cả, bởi vì những gì bạn yêu cầu lúc đầu còn nhiều hơn những gì cuối cùng họ cung cấp cho bạn. Nhưng đây là bí mật mà bất kỳ thương gia giỏi nào cũng biết - những gì bạn yêu cầu lúc đầu còn nhiều hơn những gì bạn muốn hoặc cần.

Đây luôn là một chiến thuật tốt để yêu cầu nhiều hơn những gì bạn thực sự muốn. Những gì bạn sẽ còn lại, sau nhiều lần thương lượng, là một "thỏa hiệp” chính xác với mục đích ban đầu! Vậy điều này hoạt động như thế nào trong thế giới tâm lý học? Chiến thuật này còn được gọi là "Nghệ thuật tương phản". Về cơ bản, não bộ con người nhìn mọi thứ trong điều kiện tương đối. Nếu bạn bắt đầu yêu cầu 100 đô la, nhưng sau đó "giảm xuống" còn 20 đô la, đối phương sẽ thấy họ tiết kiệm được 80 đô la. Điều mà những người này thường không nhận ra là NẾU ta yêu cầu 20 đô la ngay từ bắt đầu, đối phương sẽ dễ dàng nói không. Bạn chuyển sự chú ý của họ để không còn là sự lựa chọn giữa việc đưa cho bạn 0 đô la và 20 đô la, mà là sự lựa chọn giữa việc đưa cho bạn 100 đô la và 20 đô la.

Đọc tiếp phần 2 tại: 15 Thủ Thuật Đánh Lừa Tâm Lý Hữu Dụng Để Đạt Được Mục Đích Của Bạn (P2)

-------------

Tác giả: Jon Smith

Link bài gốc: 15 Real Psychology “Mind Tricks” To Get What You Want

Dịch giả: Trịnh Hoài Song Thư - ToMo - Learn Something New

(*) Bản quyền bài dịch thuộc về ToMo. Khi chia sẻ, cần phải trích dẫn nguồn đầy đủ tên tác giả và nguồn là "Dịch Giả: Song Thư - Nguồn: ToMo - Learn Something New". Các bài viết trích nguồn không đầy đủ, ví dụ: "Theo ToMo" hoặc khác đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.

(**) Follow Facebook ToMo - Learn Something New để đọc các bài dịch khác và cập nhật thông tin bổ ích hằng ngày.

(***) Trở thành Tình nguyện viên, Thực tập sinh Part-time tại ToMo để rèn luyện ngoại ngữ và đóng góp tri thức cho cộng đồng tại: http://bit.ly/ToMo-hiring.

----------------------------

Hợp Tác Cùng YBOX.VN Truyền Thông Miễn Phí - Trả Phí Theo Yêu Cầu tại http://bit.ly/YBOX-Partnership

1,421 lượt xem

Thích 1Không thích 0Chia sẻ Lưu bài 1 Có thể bạn thích