Tổng đài AI Là Gì? Ứng Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo Vào Contact Center

Trang chủ » Tổng đài Là Ai » Tổng đài AI Là Gì? Ứng Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo Vào Contact Center

Có thể bạn quan tâm

Nâng Tầm Dịch Vụ CSKH Với Tổng Đài AI

Đăng Ký Tư Vấn Trải Nghiệm Ngay tongdaiai
Tổng Đài AI

Lợi Ích Tổng Đài AI Đem Lại Cho Bạn

Tự Động Hóa Cuộc Gọi

Doanh nghiệp không cần nhiều nhân sự để thực hiện cuộc gọi. Doanh nghiệp có thể dồn nguồn lực cho các vấn đề quan trọng hơn

Đăng Ký
Đối Thoại Tự Nhiên

Tổng đài AI có thể phân biệt âm vực và hiểu chính xác ý định khách hàng và ngay lập tức đưa ra câu trả lời phù hợp

Đăng Ký
Cải Thiện Dịch Vụ CSKH

Tổng đài AI dễ dàng thực hiện các công việc lặp đi lặp lại, cũng như nắm bắt và giải đáp vấn đề khách hàng đang gặp phải.

Đăng Ký
Đánh Giá Cuộc Gọi

Doanh nghiệp nắm được chất lượng của từng cuộc gọi, . Từ đó, doanh nghiệp sẽ đưa ra các kịch bản chăm sóc phù hợp cho từng nhóm khách hàng

Đăng Ký

Trải nghiệm Tổng đài AI

Nhập Thông Tin Đăng Ký

Khu vực: Miền NamMiền TrungMiền Bắc

Δ

Tổng Đài AI

Tính Năng Tổng Đài AI

01
Xây Dựng Chiến Dịch Tự Động

Chọn danh sách khách hàng, xây dựng kịch bản và bắt đầu chiến dịch gọi và trả lời tự động

02
Kịch Bản Cá Nhân Hóa

Mỗi khách hàng sẽ nhận một thông điệp riêng giúp cá nhân hóa thông tin cho từng cuộc gọi

03
Tạo Dựng Giọng Nói Từ Văn Bản

Tự động tạo nội dung cuộc gọi theo văn bản có sẵn, đa dạng giới tính, vùng miền.

robot 04
Báo Cáo Thống Kê Chi Tiết

Báo cáo được cập nhật theo thời gian thực, các cuộc gọi được lưu trữ để tiện cho việc theo dõi lại

05
Chấm Điểm Cuộc Gọi

Đánh giá độ hài lòng của khách hàng dựa trên âm vực, thời gian cuộc gọi, mật độ giao tiếp với nhân viên.

06
Dễ Dàng Triển Khai

Tổng đài AI được tích sẵn trong hệ thống tổng đài OMICall giúp việc triển khai chỉ trong tích tắc

Tổng Đài AI

Lĩnh Vực Ứng Dụng Tổng Đài AI

01Thương mại điện tử, shop online

Thực hiện cuộc gọi để xác thực ngay khi khách đăng ký mua hàng

02Công ty dịch vụ tài chính

Tổng đài AI giúp quảng cáo dịch vụ cho hàng nghìn người nhanh chóng.

03Công ty giao vận

Tự động thực hiện cuộc gọi thông báo lịch trình giao hàng.

04Bảo hiểm

Khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin bảo hiểm về dịch vụ mình đã đăng ký

05Sự kiện, du lịch, booking,...

Hàng nghìn cuộc gọi quảng cáo sản phẩm giúp sàng lọc được các khách hàng tiềm năng.

01
Onsite Optimization

We help improve website content so visitors clearly understand how it relates to their search

02
Keyword Research

We select themed keywords based on user-intent to solidify rankings based on what users searches

03
Link Building

We help improve website content so visitors clearly understand how it relates to their search

Tổng Đài AI

Bảng Giá

Gói OMNI CHANNEL AI Gói OMNI CHANNEL AI

đ 350.000

User / tháng

  • Thanh toán gói: 6 tháng
  • Dung lượng lưu trữ: 8Gb
  • Gọi đa thiết bị (IP/Soft/App)
  • Phiếu Ghi (Ticket)
  • Quản lý khách hàng / Nhân viên
  • Marketing – Chiến dịch
  • Tích hợp mọi nền tảng khác
  • Đa Kênh (Facebook, Zalo OA)
  • Livetalk (Audio / Video Call)
  • Voice AI
Dùng Thử Miễn Phí
Tổng Đài AI

Khách Hàng & Đối Tác

Đối tác Workshop/Webninar Đối tác Workshop/Webninar QTV Ngọc Châu 31/07/2025 0 Comments

Sự kiện Social Commerce 2025: Tối ưu toàn trình – Tăng trưởng bền vững trên mạng xã hội

Thời gian đọc: 3

Từ khóa » Tổng đài Là Ai