Tổng đài báo hỏng internet viettel Posted on 17/10/2017by admin
TIN TỨC VIETTEL
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
KHUYẾN MÃI DI ĐỘNG
KHUYẾN MÃI QUẬN HUYỆN
KHUYẾN MÃI VIETTEL TOÀN QUỐC
THỦ THUẬT DI ĐỘNG
TỔNG ĐÀI INTERNET VIETTEL
TỔNG ĐÀI BÁO HỎNG VIETTEL
INTERNET, WIFI, CÁP QUANG
24/24h, 365 ngày tại số
18 008 119
Viettel không tinh cước phí khi khách hàng gọi vào số này, phí cước gọi của tất cả các mạng Tổng đài chỉ tiếp nhận các thông tin báo hỏng của các dịch vụ cố định sau đây:
Dịch vụ internet cáp quang (FTTH). Khách hàng nên tra cứu các gói cước Viettel tại Internet Viettel
Dịch vụ internet cáp đồng (ADSL)
Dịch vụ truyền hình Viettel TV
Đầu thu Android Viettel TV Box 4K.
Dịch vụ điện thoại cố định (PSTN)
(Các khách hàng hỏng điện thoại số cố định di động Home phone xin đem qua các điểm giao dịch của Viettel. Xin xem tại đây
Xin chú ý:
Thời gian tiếp nhận thông tin báo hỏng, bảo trì, mất mạng, mất tín hiệu truyền hình..vv là 24/24h
Riêng với Modem wifi. Vietel chỉ tiếp nhận yêu cầu nếu Modem hay bộ phát wifi đó do Viettel lắp đặt và cung cấp cho khách hàng. xem chi tiết tại Lắp wifi Viettel . Các bộ phát wifi, router không phải do viettel cung cấp. Xin quý khách liên hệ lại nơi bán hàng để được hỗ trợ từ hãng.
Chúng tôi chỉ tiếp nhận thông tin qua số điện thoại trên. Chúng tôi không nhận Email,Chat Zalo, Facebook, Fax hay các hình thức báo hỏng khác .Hình thức trên giúp Viettel có thể quản lý và cập nhật được tiến độ và thời gian khắc phục sự cố cho khách hàng.
Chúng tôi khắc phục sự cố tất cả các ngày trong tuần kể cả Ngày lễ, thứ 7 và Chủ nhật.
Sau khi khách hàng báo hỏng, Hệ thống của Viettel sẽ giao việc trực tiếp cho Nhân Viên Viettel
SỐ ĐĂNG KÝ & LẮP ĐẶT MỚI
0868 100 600
HOẶC
Yêu cầu gọi lại tư vấn Tổng đài đăng ký bảo hành lắp đặt mạng internet truyền hình Viettel Lắp mạng internet và những điều cần biết
